企業網絡規劃與網站設計的問題
企業網站規劃:
·整體規劃不合理,主輔菜單不清晰;
·網站建設導向不明確,重點不突出;
·欄目過多或者過少;
·各欄目缺乏統一規劃,整個網站比較雜亂;
·網站的促銷功能沒有得到明顯體現。
網頁菜單設置:
·菜單採用圖片形式,圖標標識不明確,無文字說明,需要用戶移動鼠標進行猜測;
·菜單層次過多,有效信息層次太深,需要多次點擊才能找到有效信息;
·過多采用鼠標響應式菜單,欄目設置不合理,使得用戶難以發現需要的信息;
·欄目設置有重疊;
·欄目名稱意義不明確,容易造成混淆;
·全flash首頁和菜單,無法優化處理,也沒有相應的文字說明
·欄目過於簡單,重要信息不完整,有效信息少。
網站首頁:
·採用大型圖片或者FLASH,真正用戶關心的信息在首頁沒有體現,需要多次點擊;
·過大的FLASH嚴重影響首頁下載速度;
·首頁有效信息量小;
·首頁無標題;
·主頁佈局比較亂,重要信息沒有得以重點體現;
·打開網頁彈出多個窗口,影響正常瀏覽;
·追求“創意”效果,很難理解網站要表達的`意思。
頁面信息:
·重要信息不完整,如聯繫方式和產品介紹等;
·頁面信息小,需要多次翻頁;
·與企業形象、產品、促銷等方面無關的信息;
·產品詳細介紹內容過少;
·內容頁面沒有標題,或者全部使用公司名爲標題;
·部分內容陳舊,缺乏時效性;
·部分欄目無任何內容。
網頁字體和美工:
·過分注重美術效果,大量採用圖片,影響網頁下載速度;
·過分注重美觀,有些連基本信息內容都用圖片格式,影響基本信息獲取;
·文字太小、文字顏色暗淡、採用深色頁面背景等,影響正常視覺;
·頁面過於花哨,接近於遊戲網站。
調查結果表明,在網站規劃和網頁設計中所存在的主要問題包括5類30個問題,其中最爲突出的問題(出現頻率最高)是:
(1)網站規劃和欄目設置不合理:主要表現在欄目設置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發現需要的信息,有些網站則欄目過於繁多和雜亂,網站導航系統又比較混亂;
(2)重要信息不完整:企業介紹、聯繫方式、產品分類和詳細介紹、產品促銷等是企業網站最基本的信息,但爲數不少的企業網站上這些重要信息不完整,尤其是產品介紹過於簡單,有些甚至沒有公佈任何聯繫方式;
(3)網頁信息量小:包括兩種情況:一種頁面上的內容過少,或者將本來一個網頁可以發佈的內容分爲多個網頁,而且各網頁之間沒有相互鏈接,需要主頁點擊;另一方面是儘管內容總量不少,但有用的信息少,籠統介紹的內容多;
(4)欄目層次過深。一般來說,重要的信息應該出現在最容易被用戶發現的位置,應儘可能縮短信息傳遞的渠道,以使企業信息更加有效地傳遞給用戶,石由於網站欄目層次過深,用戶需要多次點擊才能獲取有效信息,在這個過程中,一些有價值的用戶可能已經離開了網站;
(5)網站缺乏促銷意識:促銷意識指通過網站向訪問者展示產品、對銷售提供支持,有多種具體表現方式,如主要頁面的產品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現出企業形象或者新產品信息、列出銷售機構聯繫方式、銷售網店信息等,或者具有積累內部網絡營銷資源和拓展外部網絡營銷資源的作用,這方面總體狀況比較欠缺。
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