購物中心停車場管理方案

爲確保事情或工作順利開展，時常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案的格式和要求是什麼樣的呢？下面是小編爲大家整理的購物中心停車場管理方案，希望能夠幫助到大家。

購物中心停車場管理方案1

1、凡進入本停車場的車輛,必須遵守本管理規定,服從管理人員指揮,按規定位置停放。

2、車輛出入本停車場時,時速不得超過10公里。

3、車輛進場停妥後,車主應拉緊手摯,切斷電,帶走貴重物品,鎖好門窗再行離開,本停車場主要是提供車輛的停泊服務,對車輛和財物的損失和損壞,恕不負賠償責任。

4、嚴禁載有易燃、易爆、易腐蝕、劇毒、彈藥等違禁物品的車輛泊入本停車場內,如車主瞞報或違反本停車場的規定而造成的一切後果,除由當事人負責外,還報司法部門追究當事人的法律責任。

5、進入本停車場的車輛必須完好。殘缺或漏油、漏水之車輛不得進入本停車場。

6、嚴禁在車場內加油、加電池水、修車、洗車、吸菸和動用明火。

7、停車場內不得堆放任何物品,嚴禁存放汽油、柴油及棉紗等易燃、易爆物品。

8、如本停車場有任何事故發生,管理公司由權採取適當的臨時應變措施,以儘量減少對客戶的不便,在緊急情況下本停車場有權要求車主將車輛駛離停車場,或在未通知車主前將車輛拖離到安全地點,除因本停車場員工故意造成的損壞外,管理公司恕不負責賠償。

9、任何車輛對停車場造成的一切損壞,或導致其他人士受傷或損失,管理公司有權要求賠償,並保留在事件未處理完畢之前拒絕該車輛離開停車場的權利。

10、管理公司有權對違例泊車做出鎖車或拖車等相應的處理,一切費用將由車主負責。

11、停車場的收費標準按物價部門批准的標準執行。

購物中心停車場管理方案2

1.目的

確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。

2.適用範圍

本公司轄區內停車場(庫)

3.職責

3.1車場收費員負責按標準收取駛出車輛的車位有償使用費，放行。

3.2車管員負責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監護並做好進出場記錄。

3.3安全班長負責車輛管理的監督、指導。

4.引用文件

《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設和管理暫行規定》

5.工作程序

5.1硬件標準

5.1.1停車場內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防設施和消防器材。

5.1.2停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。

5.1.3停車場內應設置垃圾桶(箱)，在必要的位置設置路障和防護欄。

5.2車輛進場必須服從車管員的指揮，遵守停車場管理規定，履行相關手續，按規定交納費用。

5.3停放好車輛後，必須上鎖，車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。

5.4駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內，車輛發生漏油時，車主應即行處理。

5.5停車場內禁止洗車、修車、試車、練習。

5.6任何人不得損壞停車場內消防、清潔、電器、供水等場地設施。

5.7停車場由專職保管人員24小時值班。

5.8不準酒後取車啓動機動車輛並駕駛。

5.9停車場內禁止吸菸。

6.車輛進出

6.1車管人員應引導車輛使用人在指定位置停放車輛，主動、禮貌上前接待。

6.2車管人員在辦妥相應手續後方可允許車輛離場，如因私自放行導致車輛失竊，車管人員承擔一切責任。

6.3夜間停放的車輛，車管員應做好記錄並辦理交接班手續。

7.巡視

7.1車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理並通知車主，同時應在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報告班長處理。

7.2逾夜車輛，或遇交接班時應清點、覈對車輛數量，確保安全。

7.3班長檢查手提滅火器等消防器材，發現逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄並及時上報，立即處理。

7.4車管員負責維護好車庫內清潔衛生，保持車庫整潔。

8.意外事故的處理

8.1當車管員發現停車場內的車輛被盜或被損壞時，就立即通知業主，同時逐級報告班長和公司領導。

8.2屬撞車事故的，車管員不得放行肇事車輛，並應保護好現場。

8.3屬酗酒或尋釁肇事而引發的砸車事故，車管員應立即制止，並通過巡邏安全員上門通知車主，對造成的事故進行確認。

8.4車管員認真填寫交接班記錄，如實寫明逾夜停放車輛的數量、區域停放情況、發生事故的時間以及發現後的報告處理情況。

8.5車輛在停車場被盜後，車管員應立即彙報公司處理，待車主確認後向當地公安機關報案，車管員以及車主都應積極配合公安機關做好調查處理工作，涉及公司內部人員責任問題，由公司組織調查，視情況做出處理決定。

購物中心停車場管理方案3

1、對小區的業主、使用人和單位的車輛進行詳細的登記，並建立車輛檔案（車輛型號、車牌號碼、顏色等），對已登記備案的車輛發給小區出入通行證。

2、爲業主臨時停車提供方便，小區設有地面停車場，並採取按次收費辦法。

3、長期使用停車泊位的業主、使用人和單位，可到小區物業服務處辦理停車泊位租賃手續。

4、對業主、使用人已租賃的泊位，小區負責做出相應控制，確保停車方便。

5、各種車輛不得在小區道路上隨意停放，臨時進入小區的機動車應在指定地點停放，嚴禁車輛在道路交叉口停放。

6、停放在停車場的所有車輛，車主必須關好車門、車窗，帶走貴重物品。車場管理人員如發現車輛門窗未關好等情況，應及時通知車主，防止車內物品丟失。

7、停車場只提供場地、車位有償使用，不負責車輛的保管，如車輛丟失或損壞，停車場不負責賠償。

8、車輛進入小區應減速慢行，最高時速不得超過小區限速標誌的規定，進出車場時遇對面行來車輛，應做到先出後進。

9、小區停車場不準學習駕駛機動車，嚴禁試車和隨意鳴喇叭。

10、對進入小區的出租車同樣實行計次卡出入，夜間22：00以後，謝絕出租車進入小區。對外來人員乘坐的出租車應謝絕入內。

11、對進入小區的車輛應維持一定的`清潔度，保證不污染道路；5噸以上大型機動車未經小區物業小區物業服務處許可，不得進入小區。車輛停放必須服從管理人員指揮，注意前後、左右車輛的安全，不得停放在綠化帶和人行通道上。

12、裝載裝修材料的車輛進入小區，應停在規定場地裝卸材料，不得影響小區交通，裝載裝修材料的車輛駛離小區還需出示業主的書面證明，方可駛離。

13、對所有進出小區的車輛都應實行憑車輛出入卡進出，門崗需在卡上寫清車輛進出的時間、車牌號碼及門崗保安的姓名或工號，並在值班記錄上做好外來車輛的登記工作。

14、應妥善保管好在使用中的車輛出入卡，必須保證有具可查，不能有流失現象發生。

購物中心停車場管理方案4

第一條爲認真貫徹執行《蘇州工業園區停車場管理暫行辦法》，切實加強園區停車場的規範化管理，結合園區實際情況，特制訂本實施細則。

第二條停車場管理範圍

凡園區內所有經營性停車場（庫、樓）及佔用公共地塊、道路的非經營性停車場都需納入本辦法管理範圍。

第三條本細則第二條所列的停車場，根據其使用性質不同可以分爲以下四類：

第一類：臨時性停車場(點)。是指因大型集會、活動、或生產、生活、經營必需等臨時佔用道路、空地所設置的停車場（點）。臨時停車場（點）的設置時間視客觀情況而定，原則上不得超過一年，並應滿足環境、交通要求。

第二類：室外停車場。指佔用道路、公用地塊設置的長期使用的停車場或在項目紅線範圍內設置的經營性停車場。

第三類：室內經營性停車場。指附着在主體建築物內部的.並開展停車收費服務的停車場。

第四類：特種停車場（庫、樓）。指單獨設置的，並可開展停車收費服務的停車場（庫、樓）。

第四條停車場設置應滿足以下要求：

1、停車場的'設置不應對現有和潛在交通造成影響；

2、停車場應按國家標準GB5768《道路交通標誌和標線》的規定，設置明顯標誌和標線，保障車輛安全進出；除臨時佔用道路的停車場外，停車場應配建照明、消防、通訊等設施；第三、第四類停車場和有條件的第二類停車場必須安裝停車場監視設備。

3、除佔用道路的臨時停車場外，停車場內應有安全設施、值班崗亭（房間），有健全的管理制度和安全防範措施，有與停車場規模相適應的專職停車場管理員，管理員必須統一服裝，統一佩戴標誌。

4、第三、第四類停車場還必須滿足規劃、建設、環保、消防等基本建設項目管理要求。

第五條：停車場交通標誌和標線應委託有道路交通安全設施專項資質的單位進行設計和實施。

第六條各類停車場審批流程如下：

1、根據停車場分類性質，到蘇州工業園區一站式服務中心（以下簡稱“一站式中心”）領取或從一站式中心網站直接下載《蘇州工業園區停車場設置申請表》，並按表格要求正確填寫完畢；

2、臨時性停車場和室外停車場若需佔用機動車或非機動車道的，準備好規定的材料後報園區交警大隊審批；無需佔用機動車或非機動車道的，準備好規定的材料後報園區城管執法大隊審批；室內經營性停車場和特種停車場（庫、樓），應按基建報批程序取得施工圖紙規劃、環保、消防和建築結構批准書。

3、取得以上報批部門的批准意見後，將以下材料報園區一站式中心申請停車場設置審批：

（1）填寫完畢並加蓋公章的《蘇州工業園區停車場設置申請表》；

（2）以上第2款所列的相關批准書或批准意見；

（3）停車場設置位置圖、總平面圖（非臨時性停車場需附電子圖）和加蓋有道路交通安全設施專項資質單位公章的停車位圖；

（4）主要設備配置明細和設施情況說明；

（5）對佔用地塊的，需提供場地產權或使用權證明；如設置單位非場地產權或使用權所有者，還需提呈設置單位與產權或使用權所有者的租賃合同或協議；

（6）經營性停車場，還需同時提供工商名稱覈准書或營業執照。

4、對經營性停車場，業主取得停車場設置意見書後，方可到園區工商局申辦營業執照。

第七條除室內經營性停車場和特種停車場（庫、樓）的相關基建審批按照有關審批時限外，以上流程中各部門審批時限原則上均爲3個工作日。

第八條停車場建設竣工後（或道路停車場設置完成後），業主應按照本類停車場的審批要求，分別向第五條第2款所列的相關審批部門報送驗收申請。

第九條取得各相關部門驗收合格意見後，停車場設置單位應到園區一站式中心領取《蘇州工業園區停車場驗收申請表》（或從一站式中心直接下載後填寫），並按表格要求正確填寫完畢。

第十條經營性停車場申請前還需到園區物價管理部門辦理收費標準覈准手續。

第十一條表格填寫完畢，且經營性停車場取得收費標準覈准後，佔用機動車或非機動車道的，設置單位須報園區交警大隊申請驗收；無需佔用機動車或非機動車道的，報園區城管執法大隊驗收（原則上每個環節不超過4個工作日）。

第十二條以上專業部門驗收合格並在驗收申請表上出具驗收意見後，設置單位到一站式中心申辦城管局驗收；城管部門在3個工作日內做出驗收合格或不合格的決定；合格者，業主需與園區城市管理局簽訂市容環境“門前三包責任書”；臨時停車場設置，業主還應提交保證書，保證在城市規劃建設和城市管理需要時，無論設置期滿或未滿均應無償拆除。以上手續完畢後，由園區城市管理局按停車場類別核發《蘇州工業園區停車場設置證》（非經營性）或《蘇州工業園區停車場經營登記證》（經營性）。對不符合驗收要求的，由設置單位限期進行整改，直至通過驗收。

第十三條驗收合格的經營性停車場申請者憑《蘇州工業園區停車場經營登記證》至工商、稅務等部門辦理相關手續。

第十四條《蘇州工業園區停車場經營登記證》實行年審制度，自核發之日起每年年審一次，每三年換證一次。程序如下：

1、業主在一站式中心領取或從一站式中心下載《蘇州工業園區停車場經營登記證年檢/換證申請表》。

2、停車場設置期期滿前一個月內，業主應將填寫完畢並加蓋公章的申請表提交到一站式中心，提出年審或換證申請。同時提交原申請設置時所要求提交資料的最新材料。

3、由一站式中心分別轉交或業主直接呈交到原各相關審批部門驗收（原則上每個環節不超過7個工作日）並簽署合格意見後，符合設置要求的，一站式中心在《蘇州工業園區停車場經營登記證》上蓋年檢合格章（不超過2個工作日）；因特殊情況需要會辦的，由一站式中心交相關部門討論同意後核發。

第十五條設置單位逾期未申請或通過年審的，將給予吊銷《蘇州工業園區停車場經營登記證》的處罰。

第十六條設置單位應當負責停車場的日常管理，保證設施齊全、設置規範、環境整潔、車輛停放整齊。園區城管執法大隊對不按規定管理、設施配置不到位、車輛無序停放的停車場，將責令其整頓規範，並依照相關規定處罰。

第十七條在《蘇州工業園區停車場管理暫行辦法》發佈前在園區範圍內已設置的經營性停車場，設置單位必須在2個月內到園區城管局申領《蘇州工業園區停車場經營登記證》，或限期予以撤除；辦法公佈以後擅自設置的停車場應予以撤除。

第十八條本細則適用範圍爲中新合作開發區。周邊地區和各鎮參照執行。

第十九條本細則解釋權屬蘇州工業園區城市管理局。

第二十條本細則自發布之日起施行

購物中心停車場管理方案5

一、車場門衛服務規範

1、負責維護車場秩序，疏導交通，引導車輛入位，合理收費，文明服務。

2、指導車輛有序停放，保持車道和消防通道暢通。

3、負責做好車輛登記工作，做到出、入登記，認真填寫車輛進出計時卡的時間，對入場車輛進行車況檢查，如有損壞當場通知車主，並做好記錄。

4、車輛進出先敬禮，使用文明用語，嚴格執行收發卡和驗證制度，進場驗髮卡，出場收卡，出入卡發出時間和收回時車輛應保持一致，出入卡不得丟失。

5、負責對出場車輛進行檢查校對，如發現可疑應拒絕出場，並立即報告負責人，直至校對清楚後方可其出場，夜間車輛出入需驗明“三證”（駕駛證、行駛證、車輛計時卡）。

6、負責提醒車主下車後鎖好車門、窗、貴重物品不要遺留在車內。

7、嚴禁小商、小販、閒雜人員進入車場或逗留。

8、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場，嚴禁在車場內堆放雜物等。

9、嚴格執行交接班制度，做好值班記錄及其他記錄，按規定辦理移交手續，交班前做好周邊衛生。

二、車場巡視人員服務規範

1、按規定的路線時間進行巡視，根據具體情況進行負責車輛引導入位及引導車輛出位，在巡視終端設置簽到進行簽字，確保巡邏人員忠於職守，巡視到位。

2、對車場內可疑人員、車輛進行監視、盤問和檢查，發現問題及時予以解決。

3、熟悉車場內設施設備情況，發現車輛碰撞或人爲破壞立即制止並給予處理。

4、巡視停車場內車輛有無漏油或煙火、線路安全隱患，不能處理及時應及時報告車場主管或值班人員協助處理。

5、檢查停放車輛有無異常情況，門窗是否關好，車內有無貴重物品，有無被撬痕跡，並做好巡視記錄，必要時通知車主和車場主管。

6、檢查停車場內有無可疑箱包，危險物等，並及時處理。

7、遇重大緊急情況應立即報警。

8、夜班巡視人員必須保持高度警覺狀態，不得脫崗或打盹睡覺，一經發現將嚴肅處理。

三、收費管理

（一）收費依據：長沙市相關部門規定

（二）收費標準按照上述規定，結合停車場實際停車情況，我公司建議將停車收費定爲：

地面：小型車位xxxx元/月，貨車xxxx元/月；

臨時停車：起價xxxx元/小時，兩小時以後加收xxxx元

（三）收費管理形式

1、以固定車位月租及臨時停放形式，指定具體停車位，並保證繳費的業主車位不被他人侵佔，做到專車專用。

2、對已繳費的業主發放停車證，憑證進出車場。

3、對一些特定車輛可採用免費發放停車場專用通行證。

4、對外來車輛發放計時卡，進門時登記時間，出門時根據停車時間計時繳費。

（四）出入收費

1、採用月繳費的車輛憑車證進出車場。

2、訪客及臨時出入車輛，進場時發放計時卡，同時將車況及進場時間詳細記錄，等車主離場時，按入場時間進行合理收費。

購物中心停車場管理方案6

1、結構與設施

結構主體中住宅以外的部分，屬停車場專有。停車場牆體與住宅地下結構毗連部分爲共有部分，由雙方共同維護管理。共有部分中面向停車場一側的牆面由車場公司維護管理；

停車場專用的附屬設施（標識、標線、指示燈箱、反光鏡等）爲停車場專有，由車場公司維護管理；

停車場與住宅相通的防火門，主要爲業主進出自家住宅使用，另外，火災時作爲第二疏散口，爲共有部分。根據停車場總平面圖及住宅地下室建築平面圖，該防火門是在住宅主體結構範圍，不在停車場所有權範圍，仍由招商物業維護管理。

2、電氣設

照明和動力系統中在停車場產權範圍內的所有燈具、配電箱、配電櫃，爲停車場專有，由車場管理公司維護管理。前一級的變配電箱、櫃等爲共有部分，仍由招商物業維護管理；

3、消防設備

火災自動報警及聯動控制系統（包括報警主機、聯動及遠程控制盤、消防廣播及功放、消防電話及分配盤、主（備）電源、微型打印機、中繼模塊等）爲共有部分，因在2號住宅樓首層中控室，仍由招商物業維護管理；

在停車場範圍內火災報警及聯動終端設備（如：煙感、溫感、手報、聲光、揚聲器、消火栓報警按鈕、監視模塊、聯動控制模塊、短路保護器）、監測及聯動控制設備（如：防火捲簾門、補風機、排煙風機、防火閥、防火排煙閥）爲停車場專有，由車場公司維護管理；

消火栓系統中停車場的管線和消火栓設備（如：消火栓箱、栓、龍帶、槍頭）獨立設計，爲停車場專有，由車場公司維護管理；

停車場設計配置的滅火器爲車場專有，由車場公司維護管理；

噴淋系統（包括泡沫系統）停車場的噴淋管線及噴淋頭、報警閥、水流指示器、壓力開關、防爆波閥等，爲相對獨立設計，爲停車場專有，由車場公司維護管理；

4、給排水系統

停車場專用的自來水管線及設備爲停車場專有，由車場公司維護管理；

水泵房的給水泵（生活水泵、消防栓水泵、噴淋水泵）、穩壓泵、水箱、水力警鈴、儀表設備等爲共有部分，仍由招商物業維護管理；

集水坑、排污泵屬停車場專用的爲停車場專有，由車場公司維護管理。停車場與住宅共用的爲共有部分，仍由招商物業維護管理；

5、暖通系統

停車場的送風系統（風機、風口、風管等）、排風系統（風機、風口、風管等）、誘導風機等通風設備爲停車場專有，由車場公司維護管理；

採暖系統中屬於停車場範圍的管線及設備，爲停車場專有，由車場公司維護管理；

熱空氣幕、暖風機爲停車場專有，由車場公司維護管理；

6、監控系統

停車場範圍內的攝像機及線路歸停車場專有，由車場公司維護管理；

停車場設備的前級線路及設備（包括中控室的監控系統設備）爲共有部分，由招商物業維護管理；

7、停車場管理系統（道閘系統、收費系統），爲停車場專有，由車場公司維護管理；

8、門禁系統歸住宅專有，由招商物業維護管理。