綜述全球掀起網絡購物熱潮電商論文

如今，聖誕白叟已經經沒必要再在節前挎着大包小袋上街購物了。網絡正在悄無聲息地滲透每一個人的餬口，扭轉着人們的日常消費方式。時下，聖誕節已經經到來，新年也行將來臨，消費者在網上購物的熱忱正在愈來愈高漲。

據英國《獨立報》報導，在英國，網上購物已經經成爲1種時尚，今年一一月份英國公家網上購物的花費高達一0億英鎊，購物網站已經經對於傳統的商店形成了強烈的衝擊。二00一年全年英國公家在網上購物的花費無非一八億英鎊，而今年英國網上購物支出的增長率是在傳統商店購物支出增長率的一五倍。到目前爲止，英國已經有一四四0萬人在網上花費了八0億英鎊，而在二000年同期這1數字僅爲五億英鎊。

另據《紐約時報》報導，在美國，今年一一月份的前二五天裏，在線消費從去年同期的三一.六億美元增長到四四.三億美元，同比增長四0%。

網絡購物業務的紅火也可從網上零售商亞馬遜公司身上體現1斑：從一一月一日到一二月一一日上午，登錄亞馬遜網站主頁的網上購物訂單到達四二七四二四二六個之多！僅僅在亞馬遜更新了自己網頁閱讀器以後的一0秒鐘的時間裏，該公司又患上到了七四七個訂單！市場人士分析，今年美國人在網絡購物上的消費將超過在傳統商店裏的消費。

實際上，我國的網絡購物也正呈方興未艾之勢。時下，過聖誕節同樣成了國內衆多新潮青年的時尚，衆多網站近來都紛紜打出了以聖誕爲主題的招徠廣告。記者近日就陸續收到多封國內網上商城發來的頗具誘惑力的商品信息。網絡商家見縫插針，使盡了各種招數，目的只有1個：讓你到他們的商場裏去走走。據報導，目前北京市舊機動車交易市場共有二00多個汽車交易攤位，已經經全體實現寬帶上網。市場樹立的網站開始成爲人們購買2手車的首先考察對於象，已經經有不少北京市民通過登錄市場的網站選擇了車型，最後在市場內相應攤位買走了看好的2手車。

網絡購物的日趨火爆引發了相干網絡服務商的關注，並正試圖轉變其運營模式。有跡象表明，國外1些在線旅行社已經開始斟酌對於其在網上提供給顧客的飛機票徵收伏務費；著名的搜尋網站Google爲了提高知名度，近日也推出了1個名爲Froogle的網上購物搜尋引擎，其主要功能是向用戶演示商品的特性、刊登商品的圖片及其在不同商家銷售時的價位，消費者只需輸入他們想要購買的商品的名稱便可在最短的時間以內找到相干信息。

那末，網絡購物爲何會遭到愈來愈多的.消費者青睞？緣由其實很簡單。1是網絡購物擁有患上天獨厚的便捷性，網絡商城每一時每一刻都在爲客戶提供諮詢、購物、配送等服務。有的商家還推出了免費送貨上門服務。在地球上任何角落的人，只要具有1臺計算機、閱讀器、Internet連接以及信譽卡，足不出戶就能通過網絡平臺在全世界規模內完成各種商品的選購。這不但爲消費者節省了大量的時間，而且擴展了消費者的選擇規模。2是因爲網絡銷售減少了產品的包裝、廣告宣揚、倉庫租賃等流通環節，有益於低本錢經營，使在線商品價格相對於較爲低廉。3是網絡以其即時、互動、海量的特性可爲消費者展示翔實、豐厚的商品信息，充沛展現商品機能，很好地填補了普通零售店的店面空間限制。市場分析人士認爲，它們提供的詳細的商品信息使患上對於預算1向無比在乎的家庭婦女們有了“貨比3家”的機會。4是網絡購物與傳統購物兩種方式可以互相補充，揚長避短。聽說，世界上最大的兩家在線零售商亞馬遜以及eBay目前都爲傳統的零售企業開設了演示商品的網頁，亞馬遜還專門推出了顧客可以在其網站上支付書款然後在1家下線圖書連鎖店裏領取書籍的服務。Best Buy進行的用戶調查也顯示，超過1半的顧客在到其商店裏購物以前都會首先上網查詢有關商品的信息，這1比例去年還不足3分之1。有分析說，這也是其今年的在線銷售額增長1倍多的竅門所在。5是金融系統推出的各種網上付款方式日臻完美，無形中也對於網絡購物的迅猛增長起到了推波助瀾的作用。美國花旗銀行日前推出的C二it網上付款服務，可以匡助用戶樹立1個在線賬戶，每一次付款時用戶沒必要輸入自己的信譽卡號碼或者是銀行賬戶信息也可輕鬆辦理付款手續。

網絡購物的興起也是信息化社會發展的必然。當前，信息化正在對於人類社會發展發生着巨大而深遠的影響，網絡正逐漸深刻到社會餬口的方方面面。各國也都在把加強信息網絡作爲強國富民的發展戰略。如何充沛應用網絡的信息資源優勢，開發新型、智能化的網絡利用服務，以適應未來信息化社會發展的需要，是每一1個國家都在思索的課題，這也是網絡交易熱潮患上以掀起的1個時期契機。

以其種種便捷的優勢，網絡購物日趨在人們的消費餬口中扮演着愈來愈首要的角色。但消費者在網絡購物的熱潮中也不能盲目跟進。1方面，網絡支付的安全問題仍有待戰勝。網絡購物時還要注意自我維護，尤其是在付款環節上。二00一年聖誕節期間美國聯邦調查局就收到了良多用戶的投訴，稱他們在進行網上購物後信譽卡被欺騙。美國知名媒體MSNBC日條件醒消費者，聖誕節假期中在網上購物的人良多，這時候更要注意安全，以避免信譽卡號被竊或者是賬戶上的錢財被別人劫走。專家建議說，網上購物時最佳使用智能化較高的信譽卡，這類信譽卡可爲用戶的每一1筆購物支出設立1個臨時的賬目表。同時，網絡交易還可以選擇貨到付款的支付方式。

值患上1提的是，網絡支付方式還可以斟酌同挪動運營商以及固定電話運營商合作，通過電話支付系統可以減少現金的流通，替換傳統的信譽卡，乃至還可以替換收款員的工作。而且，通訊網絡擁有布點多、籠蓋面廣和信用好的優勢，電話支付無疑是戰勝網絡交易安全的1種行之有效的新辦法。

另外一方面，因爲網絡交易剛剛興起，相干物流配送系統以及法律體系尚欠完美。許多網上消費者都有這樣的閱歷，從網上定購的商品有時不能及時投遞，卻又缺少足夠證據起訴網絡零售商，即便要討到1個說法，也遭到地輿等多種客觀前提的制約。

但不管如何，網絡技術的發展對於經濟流動帶來的深入影響已經經不可逆轉。跟着互聯網的日漸普及，網絡購物無疑將成爲主流的消費方式。我國互聯網用戶總數已經突破五八00萬戶，這爲網上交易的發展奠定了巨大的用戶基礎以及現實前提，我國應藉此有益時機，加快網絡購物市場培養，增進相干法律體系建設，以使網絡購物方式與更多的平民百姓“密切接觸”。