讀《非暴力溝通》有感1000字左右
一、這本書講了什麼?
這是一本講如何溝通的書。暴力溝通不是指說着說着就打起來了的溝通,而是指語言會引發自己和他人痛苦的溝通。如果我們留意生活當中的說話方式,就會發現,言語上的嘲諷、否定、說教、拒不迴應、隨意打斷都能給人帶來精神上的創傷。作者提倡非暴力溝通,並且指出非暴力溝通的四個要素:觀察、感受、需要和請求。以下是一個簡單的非暴力溝通的例子。媽媽對兒子說,房間裏有3個襪子(觀察),我不太高興(感受),因爲我需要房間的整潔(需要),你能幫我把它們放進洗衣機嗎(請求)?很好地對應到了這四要素。
二、如何論證的?
全書先總述非暴力溝通的意義,而後對非暴力溝通的四個要素分章節敘述。各章節詳細的介紹如何客觀觀察、準確的體會和表達感受、正視自己的需要和具體的表達請求。每一章闡述觀點的時候作者都會舉例論證,當然舉的例子也很接地氣,章節末尾給出了所討論主題的例子供讀者練習。非暴力溝通四個要素中的前三個要素觀察、感受、需要是請求的'基礎。其中,請求是指要提出具體的請求,必要時請別人確認。請求應該站在雙方的角度,平等的請求不是命令,不是爲了滿足自己的利益而讓別人做什麼,而是以誠實和傾聽的方式與人聯繫,這樣請求被拒絕了也不會有什麼怨恨和尷尬。
三、作者說的有道理嗎
我認爲還是很有道理的。生活中暴力溝通每時每刻都在發生,包括與父母的溝通、與伴侶的溝通以及與朋友的溝通,我們的話往往讓別人痛苦、難堪。我們經常忽略了客觀的觀察,其實這一點非常重要。那種帶有評論的觀察一說出口就讓別人很抗拒。比如,“你總是不記得收拾好衣服”和“你今天沒收拾好衣服”這兩句話,情緒上明顯後者讓人舒服的多。恰當的表達自己感受也非常重要。比如,你這樣做我感覺有點難過;比如,我今天感覺不開心。適當的示弱有助於解決衝突。
四、生活中受到什麼啓發
首先是應該客觀的觀察,不僅是觀察自己,也要觀察別人,觀察應該基於看到的事實,而不是先入爲主的評價。其次應該用心的感受需要,包括自己和對方的。這一點我感觸很深刻,當別人給我說它的困惑、難過的時候,有時候我太急於說教和給出自己的意見了,這樣很不負責任。按照書中的做法,我應該耐心的聽他說,並詢問和確認對方的感受以及需要。只有他充分表達和釋放了自己,我才能正確的給出建議。或者別人根本不需要建議,等他們充分的表達自己,已經有主意了。受到啓發的第三點就是準確的表達自己的需要和請求,讓別人猜自己的想法不是一個好的習慣,我們應該說出需要,提出具體的請求,如果別人拒絕了,那也沒關係,因爲我們的請求是站在雙方的角度來考慮的。
這本書整體較短,pdf只有109頁,語言也很簡單,讀起來絲毫不費勁,但是其中的溝通事例在我們生活中卻是很常見的,代入感很深。只是讀一本書生活當然不會有改變,只有你真正認可了書中的方式並且按你認可的方式行動起來,改變纔會發生。非暴力溝通也需要刻意的反覆練習才能學會,行動起來吧!
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