給客人道歉信範文

在平時的學習、工作中，我們常常需要使用道歉信，通過道歉信我們可以更好反省自己的過失，更好的向對方表示陪禮道歉。道歉信的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的給客人道歉信範文，僅供參考，大家一起來看看吧。

給客人道歉信範文1

尊敬的客戶：

首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，並伴隨着中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們藉此機會向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會後的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。

因爲銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司採取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜誌上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，並與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高爲50噸！中意公司在經過上述的生產設備改進後，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，並將8月和9月的所欠的貨品已及時發出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。

x公司

　　20xx年x月x日

給客人道歉信範文2

尊敬的客戶：

您好！

我是x有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對爲您表示歉意。

您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，爲此我們進行了調查。最後得出結論是因爲銷售人員由於一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以纔出現了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，並在一段時間內您會收到她的道歉。由於這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以後做得更好。

我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣？如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最後再對您遇到的麻煩表示歉意！

x公司

　　20xx年x月x日

給客人道歉信範文3

尊敬的顧客朋友：

你們好!

由於近日我們佳惠超市聯合大蒜基地，在品質的保證下，大量採購了一批新鮮大蒜，低價回饋我們的顧客朋友們!

感謝您在百忙之中，抽出時間，熱情的購買我們的民生商品!是你們頂着昨天的大雨不厭其煩的排着長隊等候，讓我們大蒜日銷售達到10噸的銷量!

在此，向您們說聲對不起!讓你們受累了!

今天，我們爲保證民生商品在第一時間直採到店!我們全體佳惠人全力以赴，保證供應!

我們熱情的歡迎您的到來!

給客人道歉信範文4

首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，並伴隨着中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們藉此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰略研討會上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯姻和新產品獵濃與醒力的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會後的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187。6%。

因爲銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司採取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜誌上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，並與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高爲50噸!中意公司在經過上述的生產設備改進後，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，並將8月和9月的所欠的貨品已及時發出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。

給客人道歉信範文5

尊敬的顧客：

您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產品!並對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!

關於您提到的我公司的客服人員的服務態度粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。一經查實我們將進行嚴肅處理，並在三個工作日內給您答覆!

關於山核桃產地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產於臨安，並有相關的文件證書，可以向您提供複印件!如果您還是堅持自己的意見，那麼請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收後會在三個工作日內將貨款退還給您!

以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!

　　XXXXXX公司

　　20xx年 月 日

給客人道歉信範文6

酒店給客戶的致歉信：

親愛的客人：

您好！首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由於近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯繫方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您並免費接您回來，爲了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折並免費提供早餐。祝您過得愉快！

此致

敬禮！

　　道歉人：客戶部皮皮

　　日期：20xx年xx月xx日

給客人道歉信範文7

尊敬的顧客：

您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產品！並對您遇到的問題致以最誠摯的歉意！

關於您提到的我公司的客服人員的服務態度粗魯一事請您放心，我們公司的`服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。一經查實我們將進行嚴肅處理，並在三個工作日內給您答覆！

關於山核桃產地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產於臨安，並有相關的文件證書，可以向您提供複印件！如果您還是堅持自己的意見，那麼請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收後會在三個工作日內將貨款退還給您！

以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨！

　　x公司

　　20xx年x月x日

給客人道歉信範文8

尊敬的客人：

您入住本酒店，本酒店對此表示十分的感謝。由於本酒店進行維護施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　xxx

　　xx年x月x日

給客人道歉信範文9

尊敬的HD客戶：

你們好，我是寧海縣弘鼎樂器有限公司的法人代表、董事會監事以及大股東翟高科，同時也是方克的股東之一。現在我全權代表弘鼎HD公司正式向你們道歉，同時也向FUNK公司致以歉意，因爲HD公司確實存在模仿方克消音鼓的行爲，弘鼎樂器欺騙了HD的客戶。

衆所周知，消音系統是方克發明的，也是方克推動了產業的成熟。但是，HD卻在20xx年匆忙上馬模仿FUNK的消音產品，弘鼎對不起HD客戶的希望和重託。我作爲HD的法人沒有及時制止這種違法和違背商業道德的行爲，也沒能說服HD股東會放棄侵權，作爲股東，我感到很羞恥，我侵權了投資的另一家品牌。

之前弘鼎樂器是方克的代工企業，爲方克代工過部分型號。後來獲得了方克的大量訂單，由於訂單量很大，訂單要求也非常高，所以後期HD達不到FUNK的出廠標準，很多產品不得不趕工，後來HD產品售後率越來越高，所以方克品牌最終放棄了和HD弘鼎的合作，重新在溫州投資了高端鼓工廠。

方克放棄與HD合作，足夠說明一些問題：HD確實沒把心思用在產品上。弘鼎董事會沒有反思，而是挖空心思註冊一個過時的消音專利，模仿方克的消音系統，以HD的名義挖方克客戶，我知道HD這樣做不道德，但是其他股東表示，爲了工廠能活下去，只能鋌而走險。

現在，我作爲企業法人，別無他法，只能和其他不法分子劃清界限。在這裏真誠希望HD客戶原諒弘鼎董事會的貿然舉動，HD的內亂毀了你們的希望。由於內亂，現在HD的產品出錯不斷，售後率越來越高，甚至購買HD鼓的孩子，因爲其潦草的做工對HD已經產生了反感。如今HD被迫走低端路線，賣一套算一套，這一切，我都負有很大的責任。爲了改變這種現狀，現在我向大家承諾，我會盡快行使法人權利，把HD的業務重心拉回對產品的打磨上，同時終止HD的侵權，寧可向工商局申請破產也不再侵權方克消音專利。

寧海縣弘鼎樂器有限公司 法人代表翟高科

給客人道歉信範文10

尊敬的賓客：

歡迎您光臨本酒店，酒店對此表示十分的感謝。由於酒店新近開業，在各項服務及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。

您給予我們的意見：

我們深諳以客爲尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了服務質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高並加強相應的業務流程。

衷心期待着您的再次蒞臨。

祝您及家人：

身體健康

萬事如意

　　xxx

　　xx年x月x日

給客人道歉信範文11

尊敬的x總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關於xx工作表現的彙報我們非常重視，並對該業務員的一切行爲深感震驚。經取證調查、覈實事件的來龍去脈後，在此，我謹代表xxxxx有限公司的全體員工，對業務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行爲表示誠懇地歉意!作爲一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持xxx的部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑑於xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票衝賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行爲帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司爲了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：

該員工xx立即開除，並通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限爲一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關費用，由銷售部孫總負責與您覈定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以後貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們爲共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關係而努力!

給客人道歉信範文12

尊敬的上海的會員朋友：

您好!集團自20年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證着的成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

201年7月26日，喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

爲了讓您更好的體驗第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

給客人道歉信範文13

親愛的五堰商場忠實顧客們：

五堰商場全體員工在此向所有熱愛五堰商場，幾十年來默默支持五堰商場工作的顧客朋友們鄭重道歉!

此次VIP答謝會，五堰商場將全場商品價格降至最低，並同時開展最具吸引力的活動，使得所有顧客朋友們在雙11之後又一次承受剁手之痛，五堰商場在此表示深深的歉意!

如此寒冬，衆位顧客朋友們本應在家吹着暖風喝着熱茶，卻因爲我們商場的這次超級讓利而全家出動，穿梭於人流當中，大排長龍搶購商品，對此我們報以十二萬分的歉意~!

五堰商場幾十年來致力於爲廣大十堰市民提供最爲便捷、實惠的購物體驗，在五堰商場全體員工的不斷努力下，我們正在朝着更好、更優、更優惠的目標前進!

各品牌賣場內人流量過大，是由於我們把價格降得太低導致!我們鄭重道歉!

外面寒風陣陣，賣場內卻溫度過高，是由於全市人民購物熱情高漲，蜂擁而至導致!我們鄭重道歉!

4樓總服務檯大排長龍，人頭攢動，是由於我們爲所有VIP顧客提供了太過吸引人的VIP積分兌換及VIP特權優惠券導致!我們鄭重道歉!

希望所有前來購物的朋友們能夠體諒五商對您深深的感恩之心~!您值得五堰商場最好的對待!

給客人道歉信範文14

尊敬的小江北客戶：

您好! 自小江北開業以來，深受大家好評，現由於政策原因，導致飯店不能運營。在此，我們向小江北客戶表示深深歉意!並積極採取措施籌備二店儘快營業。

我店始終保持以誠信爲本的經營原則，鄭重承諾不會欠所有客戶一分錢，請大家期待我們的新店開業，我們將給大家帶來更好、更全新的就餐體驗!不辜負大家對小江北的厚愛!

特此敬告!

　　小江北生態園

　　20xx年11月28日

給客人道歉信範文15

尊敬的總經理：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關於工作表現的彙報我們非常重視，並對該業務員的一切行爲深感震驚。經取證調查、覈實事件的來龍去脈後，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行爲表示誠懇地歉意!作爲一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持的部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑑於嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票衝賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行爲帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司爲了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：

該員工立即開除，並通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限爲一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、、等相關費用，由銷售部孫總負責與您覈定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以後貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們爲共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關係而努力!