給客戶的道歉信範本
企業寫給客戶的道歉信應該怎樣寫才合適呢?以下是小編收集的相關道歉信,僅供大家閱讀參考!
給客戶的道歉信範文一尊敬的上海XX的會員朋友:
您好!XX集團自20XX年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與XX形影相隨,一起見證着XX的成長和發展,XX深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
201X年7月26日,XX喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的是,由於開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
爲了讓您更好的體驗XX第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XX的新鮮與健康,我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
給客戶的道歉信範文二尊敬的xxx:
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店,同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!
我已經和當事的員工進行了談話,該名員工也深深地對自己的行爲爲您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由於本酒店員工的錯誤行爲,使您有了非常不愉快的入住經歷。
我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由於不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當然,如果在您方便的時候,我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協助,請您隨時直接與我聯繫。我的分機號:xxxx。郵箱地址:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
給客戶的道歉信範文三尊敬的*總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的'“關於**工作表現的彙報”我們非常重視,並對該業務員的一切行爲深感震驚。經取證調查、覈實事件的來龍去脈後,在此,我謹代表*****有限公司的全體員工,對業務員**在派遣期間之一切嚴重違紀行爲表示誠懇地歉意!作爲一個負責任的品牌企業,發生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持***的部分區域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑑於**嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票衝賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行爲帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司爲了業務正常有序的良性發展及企業良好形象,經研究決定,即日起對**做出以下處理決定:
該員工**立即開除,並通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示,期限爲一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:**、**、**等相關費用,由銷售部孫總負責與您覈定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以後貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**,讓我們爲共同維護企業的良好形象,發展友好的合作關係而努力!
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