關於給客人道歉信3篇
在社會發展不斷提速的今天,我們經常會遇到要寫道歉信的情況,在寫作上,道歉信有一定的書寫規範。那麼問題來了,到底應如何寫一份恰當的道歉信呢?以下是小編幫大家整理的給客人道歉信3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
給客人道歉信 篇1某某公司領導,您好!
感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業精神和高度負責的態度爲您提供優質的產品。 您知道,今年以來,到處都出現了嚴重的“用工荒”,我公司也不例外,春節過後,上工率嚴重下降,雖然我們幾經創造條件,陸續招收了一批批員工,但到目前爲止,仍未恢復到去年的最佳水平。
我們是專業廠家,不僅製造設備要精良,員工的操作技術更要過硬,而對於新工,我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓,沒有技術的員工,我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上,我們寧願做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認同。
狂年以來,當地政府進一步加大節能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前爲止,我們這一區域仍然隔一天一供電,已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產計劃,常常難以完成。對此,我們萬分焦急!
值得高興的是,我們招收的新工經過數月培訓,已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經調試發電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對於上線供應商,我們已經落實了幫扶措施,想必今後基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產的能力,力爭將產品產量恢復到去年最好水平。
尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支持和厚愛,我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來,由於我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!
坑下來,隨着我們產量的不斷提高,我們將把貴司作爲我們的優先供貨客戶,按質、按量,準時交貨,通過我們的實際行動,表達我們誠摯的歉意!
希望能夠得到您和貴司的諒解,並一如既往給我們信任和支持!
員工:
日期:
給客人道歉信 篇2尊敬的xx公司:
貴公司客戶提供的關於在x產品內發現剪刀一事的信息我司非常的震驚,發生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機會,監督我司整改的實際行動。
當我們收到公貴司反饋的信息時,我司即刻以高度的責任感爲使命,立即成立了以公司高層領導負責,基層與員工積極參與的專案調查小組,從現場環境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析:
第一,我們覈對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄,所有的產品都有通過檢針,檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常,產品檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成後100%檢針,車縫完成後100%檢針,手工完成後在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環境流程因素一一確定正常;
第二,在第一步調查中,確定我們的.流程不存在問題後,我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,經過展開分析發現,這種行爲是一種有目有計劃的蓄意報復的人爲行爲,因爲當時我司正處在一個出貨高峯期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進行分檢,當時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話後,沒有改過,隨後總經理親自找他談話,根據我們的分析,可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊,之後他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調查也並非像他所說的,跟他談過後就離開了,隨後還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最後公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關係。
第三,離職過程未按公司管理規定上交工具和利器,辦理離職手續,給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會。
發生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動,爲了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調查結果之後,立即成立由廠長領導的整改小組,放在公司戰略第一位來執行,從現場環境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,徹底的杜絕人爲因素可能導致危害的出現。
我司總經理及公司近x位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。
謝謝!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
給客人道歉信 篇3尊敬的貴賓:
您好!
首先對您本次選擇入住清沐酒店,我們感到非常榮幸,並祝您在本酒店度過一個美好的時光!
我們酒店本週五上午將有一個500人的會議代表需要結賬,儘管我酒店已經增加了人手,可如果大家同時到前臺前結賬還是會出現結賬擁擠的狀況。酒店本着以人爲本,服務顧客的理念,真誠的爲您提供了以下幾點建議,希望能爲您帶來便利,節省您寶貴的時間。
具體建議如下:
1、 本酒店24小時營業,全天都可在前臺結賬,無需擔心結賬時間問題。
2、 我酒店上午的結賬高峯期一般在9:00—12:00,本週五上午的結賬高峯期預計也會在這個時間段,所以請您儘量避免在這個時間段進行結賬。
3、 如果您的入住日期截止到週五上午之後,請儘量推後您的結賬時間;如果您的入住日期截止到週五上午,請您儘量提前到前臺進行結賬。
4、 週五上午我們將會開闢多個結賬通道,請選擇人少的一隊進行結賬,以縮短您的結賬時間。
5、 屆時現金結賬量較大,可能會出現找零困難等情況。爲了您能夠快速結賬,省去找零的麻煩,我們將提供銀聯及信用卡結賬服務,請您儘量選擇便捷的支付方式,以節省您的等候時間。
以上就是我酒店的建議,希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以諮詢酒店前臺的服務人員。清沐酒店感謝您的支持與理解,我們將繼續爲您提供高質量、便捷的酒店服務。
最後,祝您身體健康,工作順利!
xx酒店客服部
二?xx年12月12日
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