競聘社會醫療服務部主任演講稿範文
尊敬的領導、各位評委:
下午好!
參與這次競爭,我願在求真務實中全面認識自己,在拼搏奉獻中實現人生價值。首先請允許我介紹一下自己,我叫XXX,我XX年出生,本科學歷,副高職稱。1985年參加工作,七年後走上護理管理崗位。歷任急診科、輸液室,老外一、腦外科、門診部護士長等,現任急診科護士長。多次被評爲先進工作者、優秀護士、服務標兵等。有7篇論文在中華、省、市級刊物上發表。有兩項科研成果獲得市科研進步三等獎,二十五年護理生涯,使我積累了豐富的臨牀經驗,熟悉各科的基本情況,煉就了紮實的基本功。3次進修及多次的外出學習、短期輪訓拓寬了我的視野,獲得了先進的理念。而18年的護士長經歷更是豐富了我的管理知識,磨練了我的意志,使我的各種能力均得到提高,具備一個管理者的綜合素質。此次我竟聘的崗位是社會醫療服務部主任。
我的競爭優勢有以下幾點:
1、我的人際關係好,親和力強,有良好的社會基礎和協調能力,善於交流、溝通,便於做好市場調研和經營協作。因爲體檢和特需服務,與許多單位領導結下了深厚的友誼建立了多方聯繫,(包括,企事業單位、機關、學校以及兄弟醫院等),爲今後工作的開展,提供了良好的平臺。
2、我頭腦聰慧、思維敏捷,有敏銳的洞察力和決策力,在門診每天閱人過千,善於發現問題。凡是我參與策劃的事情,都會出現意想不到的效果,便於進行市場預測和策劃。
3、社會醫療服務部的部分職能是門診部工作的延續和擴展,有相當一部分工作與現有工作重疊,如:體檢、社區服務、社會調查、特虛服務等,我在門診部工作多年,對此有豐富的工作經驗和固定的客戶羣體,做起來輕車熟路,得心應手,有利於工作更好的開展和提高
4、具有較強的責任心和敬業精神,工作20年我始終相信“失去的無法挽回,未來的靠自己攻佔”,憑着一種強烈的責任心和神聖的愛心兢兢業業的工作,我充滿活力的熱情和富於成熟的幹練,或許就是人們值得信賴的標誌,我不但成爲病人及親屬的貼心人,也得到了領導的信任和同志們的一致好評。
有位投資客商曾經這樣對我說:沒想到一名護士會有這麼好的綜合素質,到我的集團來吧!我會給你最好的平臺、最優厚的待遇。我想,只要發展空間好,在哪兒工作都一樣,我有信心,有能力,有實力成爲一名成功的社會醫療服務部主任。
假如此次竟聘成功,我的工作思路是:“以人爲本”,服務至上。我會在分管院長的領導和兄弟科室的支持下,抓住機遇,找準位置,以滿足病人的`需求爲切入點,根據我院的工作要求,結合本科工作特點,制定切實可行的工作計劃,並立即組織實施,在學中幹,在幹中學,使本部門的工作,管理制度化、服務優質化,參謀有效化。維護好現有的的醫療市場,培育好優質的精品市場,不斷開拓和佔領新的市場,爲實現我院跨越式發展而努力。
重點做好以下工作:
1、成立市場調研小組,有計劃進行市場調研,根據調研結果,做好醫療市場細分及醫院各科的優勢分析、劣勢分析、機會分析和威脅分析,並迅速建立病人檔案,加強與病人的聯繫和交流,定期發放各種問卷調查表,瞭解不同人羣的健康需求,根據患者需求上的差異,把患者劃分爲需求相近的羣體,同時對我院各科的內外部條件和各方面內容進行綜合評估,滿足人們對醫療服務的不同需求,提出合理建議,爲領導的決策及醫院的流程再造,提供準確的信息和依據。
2、加強與同行間的合作,建立聯繫渠道。既做好與上下級醫院的縱向聯繫,又做好與同級醫院的橫向聯繫。重點做好鼓樓醫院、三縣兩區內中小醫院的聯繫,及時瞭解和反饋醫療市場新的信息,掌握同行的醫療服務動向,幫助各科根據自己的專業特點和技術力量,選擇適合自己的目標醫療市場,制定特殊的服務策略和服務計劃,以適應不斷變化的醫療市場需求,有利於各科準確定位,提高我院各科的應變能力和競爭力。同時協調院內各科競爭行爲,避免無序競爭,保護我院的醫療市場。
3、建立經營協作網,加強各種協作關係,充分發揮自己的特長,利用各種機會,加強與社會各界的聯絡,保持良好的合作關係。既重視同行間的互補協作,更注重非同行間的發展協作。多方位、多渠道、多層次的宣傳醫院,知社會所需,供患者所求,想方設法爲患者提供優質服務,擴大醫院的影響,提高醫院知名度,保持良好的信譽。不斷挖掘醫療市場機會,使醫院獲得更多的市場份額,爲我院的發展營造良好的社會環境,以達到經濟效益與社會效益的雙贏。
4、定期召開協調會,將調查信息及時反饋到相關領導和部門,保證信息通暢,資源共享,便於檢查、督促、整改、完善、提高。
5、利用網絡優勢,協助門診部做好對外體檢工作,吸引新單位,留住回頭客。
俗話說的好“沒有最好,只有更好”。你選擇了我,我當然不會令你失望。我會用我的智慧、能力和微笑服務於社會,做好偵察兵,當好諸葛亮,做你的好幫手。讓領導放心,讓羣衆滿意,讓社會滿意,請把你珍貴的一票投給我吧!給我舞臺,還你精彩,最後我用一句名言結束今天的演講,Where there is a will, there is a way。(有志者,事竟成)謝謝大家。
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