暑假畢業生銷售實習心得
轉眼間,實習就快結束了,回顧一下這段時間的自己,感慨很多很多!以下是我在不同實習地點所穴道的知識:
在進行推銷黑貓衛士時,我知道了推銷也需要技巧,即在開始洽談時用肯定的語氣提出一個令顧客感到驚訝的問題,是引起顧客注意和興趣的可靠辦法。在有就是了解顧客的需求層次以後,就可以掌握你說話的大方向,可以把提出的問題縮小到某個範圍以內,而易於瞭解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處於低級階段,即生理需要階段,那麼他對產品的關心多集中於經濟耐用上。當你瞭解到這以後,就可重點從這方面提問,指出該商品如何滿足顧客需求。
在北大滄物流園昌盛配貨站實習期間,我深深體會到了積累知識的重要性。雖然,都是圍繞自己的`專業課轉,但還是常常涉及到課外的知識,最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈,遇到不懂的事情時,會有人熱情的伸出雙手。最後我總結出一句鐵道理,平時多看多學,到了社會總有用到的時候。”
在百花園實習時,我知道了一個公司要想得到消費者的認可,必須從它的產品和服務態度上說服,否則只是空談!
在華豐家電美菱冰箱公司實習之前,我對冰箱的知識一無所知,而到那後我明白了購買家用電冰箱除功能滿足需求外,更應權衡經濟性。比如容積大小的確定,應視飲食習慣、食物採購方便程度、住房條件和家庭經濟情況等綜合因素而定。容積過小,會對使用電冰箱帶來不便。過大,同樣也有不利之處,如售價貴、電耗高、多佔空間等。家用電冰箱的必要功能是能夠製冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外,都是輔助功能。如箱外顯示箱內溫度、箱外調節箱內溫度、電冰箱會自動製冰、電冰箱的門體上飾以圖畫等等。這些輔助功能的擁有,勢必就要增加其生產成本,到頭來必然會通過售價轉嫁到消費者身上。
在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們爲了我們付出的遠遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧,每天從早上七點開始一直站到晚五點。我們邊站着邊吆喝着商品。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細想一想,我們才幹都久啊!父母爲了我們工作了都久?要知道父母的付出和子女的回報永遠是成反比的!
實習就要結束了,經過這兩個月的實習,使我對以往課內學習過的基礎知識有了更深刻的理解。通過理論與實踐的結合,使自己對專業知識與應用有了更進一步的瞭解。也爲今後提高自己的學以致用打下了堅實的基礎。”路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在即將到來的新的學期中,我會加倍努力的,因爲我相信”一分耕耘,一分收穫”!
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