銷售文員的崗位職責(15篇)

現如今，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？以下是小編爲大家整理的銷售文員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售文員的崗位職責1

1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，並對各種資料進行分類彙總、建立賬冊並歸檔保存;

2、對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;

3、整理與彙總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，並對數據進行分析;

4、定期收集及彙總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料，並進行覈查校對，確保各項信息的`準確記錄，對上級領導諮詢銷售情況時能夠及時彙報，並按照要求上報上級;

5、協助做好市場客戶開發及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協議，協助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等，爭取奪得訂單;

6、銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之後及時進行登記、整理，並聯系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發貨情況，並及時向客戶、銷售人員溝通反映;

7、對客戶的意見及建議、投訴等信息進行蒐集整理

8、幫助銷售工作人員做好後勤工作的資料，協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;

9、做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作，並做好登記;

10、做好辦公室日常業務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

銷售文員的崗位職責2

1、統計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率;

2、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的監督管理;

3、負責銷售活動的'方案管理與文檔備案，評估活動效果;

4、打印、複印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

5、統計部門各銷售人員的業績、餐補、話補等;

6、業務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據;

7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員的崗位職責3

一、協助銷售部經理工作。

二、負責客戶的往來接待及產品的初步介紹。

三、負責園區所有銷售客戶的`往來跟蹤、售後服務和聯繫，並建立客戶資料。

四、負責銷售部所有銷售檔案的整理及管理。

五、負責所有銷售合同的管理和跟蹤。

六、定期電話回訪老客戶。

七、負責銷售產品的《訂貨單》和《出貨單》的開票和管理工作。

八、負責銷售臺帳的登記，每月25日與財務對帳。

九、每日負責填報《銷售日報表》和《銷售月報表》，及對銷售網絡的操作管理工作。

銷售文員的崗位職責4

崗位職責：

1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

2、負責自己負責的各類銷售指標的`月度、季度、年度統計報表，及時與統計部對賬。

3、負責收集、整理、歸納市場行情，提出合理性建議;

4、處理好客戶訂單，下達生產部並解決客戶需求;

任職資格：

1、專科以上學歷，口齒伶俐，形象氣質佳;

2、從事過銷售助理或統計類工作者優先考慮，應屆生亦可;

3、做事認真、細心、負責;

4、熟練使用office等辦公軟件;

5、具有服務意識，能有進取心;

6、機敏靈活，具有較強的溝通協調能力。

銷售文員的崗位職責5

銷售文員是整理客戶資料、考勤、複印整理各地所需的各種資料、有的時候還要管理銷售部財務這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的公司對銷售文員的要求也不一樣。 銷售文員的'工作內容與單位的性質、要求有關，一般銷售文員崗位職責是：

1、行政隸屬

上級主管：企劃部經理

工作對象：各辦事處（區域）相關業務員

2、主要職責

A． 在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。

B． 負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。

C． 負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

D． 負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

E． 負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

F． 完成企劃部經理交辦的其他任務。

銷售文員的崗位職責6

崗位職責

1、主要負責全國代理商業務的發展、公司主要做國內貿易、

2、負責接聽客戶電話並根據客戶要求完成產品報價、製作合同等工作;

3、協助銷售經理做好部門內務工作。

4、負責新客戶的開發、收集新客戶的.信息。有限的挖掘新的客戶。

任職資格

1、專科以上學歷;

2、從事過銷售、或者助理並且具備一定的行政經驗者優先考慮;

3、熟練使用OFFICE等辦公軟件;

4、做事認真、細心、負責，具有服務意識、團隊精神。

銷售文員的崗位職責7

1、每天在省市各級政府公共資源交易網跟進採購需求。

2、每週在各級公共資源交易中心的網上商城完成產品圖片、報價等更新工作。

3、收集市場信息，包括：政府採購各項新規、各廠家產品更新信息等。

4、輔助經理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價採購、合同簽訂與保管、發票寄送、支票收寄、與用戶協調工程安裝安排等。

5、與客戶保持良好的`溝通，透徹的瞭解，較強的把握能力。

銷售文員的崗位職責8

1、案場數據統計、來訪和成交臺賬，客戶挖掘資料整理；

2、每週來訪數量、合作資源客戶報備、來訪、成交明細；

4、負責周邊競品項目信息收集；

5、負責到訪客戶與案場銷售對接，促成成交；

6、領導交代的其他工作。

銷售文員的崗位職責9

１、好各種銷售文件、備忘錄、租房協議、合同和銷售契約等。負責各種文件的打印、下發和上報工作；

２、協助經理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務；

３、做好部門考勤、員工餐券發放等日常工作；

４、做好有關會議記錄、整理、打印等文祕工作；

５、回答客戶的一般詢問，並在自己的'職責範圍內幫助客戶解決問題；完成經理交辦的其他工作。

銷售文員的崗位職責10

1、協助經理對人員的招聘。（按招聘流程）

2、新進人員的入廠和離職人員的手續之辦理。

3、協助主管對新進人員的培訓之準備與後序工作。

4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5、對試用人員之試工與考覈調查。

6、負責人事異動工作。（轉正/升職/調動/降職等手續之辦理）

7、獎懲手續之辦理。

8、對各類資料進行簽收，整理並分類歸檔。（程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等）

10、月底對相關報表的整理並交於總經理或總公司。

11、職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

12、完成經理臨時交付的任務

13、協助公司的各項規章制度和維護工作秩序；

14、負責公司員工的考勤管理；

15、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、定水、定票、複印、郵寄等事務；

16、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話

17、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理；

18、負責例會的.會議記錄等

19、完成上級安排的其他工作任務。

20、接聽前臺電話。做好登記，記錄每一個電話都要認真記錄。

21、接待好來公司拜訪的客戶

22、在接待上門拜訪客戶時做好客戶登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要信息資料。

23、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。

24、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。

25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

26、公司有員工調動是及時出示調動通並及時更改公司的通訊錄。

銷售文員的崗位職責11

崗位職責：

1、協助編制銷售文件。

2、協助銷售合同的跟蹤管理工作。

3、協助處理部門日常事務、部門會議的.記錄等工作。

4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。

5、完成上級臨時交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專以上學歷;

2、有2年以上的工作經驗;

3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件;

4、具備良好的溝通技巧;

5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執行力。

銷售文員的崗位職責12

1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經理的後勤服務工作。

2、負責營銷中心的生產、行政中心的聯繫協調工作。

3、負責銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。

4、在企劃部經理的'領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。

5、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。

6、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

7、負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

9、完成企劃部經理交辦的其他任務。

銷售文員的崗位職責13

1、接收客戶訂單並及時登記處理。

2、確認訂單後，做好發貨的前期準備工作，保證後續工作的順利進行。

3、協助倉庫解決發貨過程中出現的問題，確保產品及時發出。

4、協助財務與客戶進行往來對賬業務。

5、瞭解應收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進。

6、負責公司對外的快遞業務，登記發出樣品的品名、數量。

7、查詢並跟進已發出的郵件，確保及時到收件人手中。

8、對工作相關單據進行規整並保存。

9、完成領導、公司交代的.其他事項。

銷售文員的崗位職責14

崗位職責：

1、維護現有老客戶，提供優質服務，協助銷售人員做好客服管理;

2、協助完成與現有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關係、形成良性互動;

3、協助業務人員跟進客戶訂單，製作銷售訂單，跟進交期發貨，跟進應收賬款;

4、協助領導完善部門規章制度和操作流程與規範，按時提交部門報表;

5、完成上級領導安排的其它工作;

任職要求：

1、大專以上學歷，化工、銷售相關專業背景，有相關崗位或行業1年以上工作經驗優先考慮;

2、普通話標準，口齒清晰，語音富有感染力;熟悉互聯網;熟練操作辦公軟件;

3、爲人誠懇，嚴謹,有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識;

4、有較強的'溝通協調能力，應變能力強，邏輯思維清晰;

銷售文員的崗位職責15

1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。

2、編制年度及月度工作計劃;彙總及總結各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況;督促分公司的資金回籠。監督其業務費用按規定使用;

3、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的.意見進行及時傳遞、處理。

4、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報;

5、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理;

6、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

7、完成領導交給的其他任務。