（推薦）公司銷售管理制度

在我們平凡的日常裏，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有合理性和合法性分配功能。擬定製度需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的公司銷售管理制度，歡迎大家分享。

公司銷售管理制度1

一、銷售員崗位職責

1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。

2、熟練掌握業務知識。

3、積極進行銷售工作，按時完成銷售指標。

4、負責客戶的資料登記、聯繫、追蹤、看房，簽約直至售後服務等的一條龍服務。

5、如有疑問應及時向主管反映，並在工作記錄本做記錄，以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。

6、每日認真填寫客戶登記表，工作日報表，每週認真填寫週報表，每週一前上交週報表，每月的最後一週內遞交下月《工作計劃》。

7、在業餘的時間充分學習銷售理論和有關知識，接受公司的定期考覈。

8、隨時收集相應的信息，向公司提供有益的信息，以利於公司開拓新業務。

9、定期的去周邊項目進行市場調查並總結本項目與其他項目的優勢和劣勢，在會議上與其他銷售人員進行討論。

10、銷售員的'日報表要在當天晚上或第二天早上9：00之前交，過時不候，也不能補交。如出現該種情況由主管視情況給予相應的處罰。

11、填寫認購書時，除財務外，銷售員也要寫清購房總價款、單價。

12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區域不得沒有銷售員，三聲以內必須接電話。接電話一律應答爲“您好！XXXX”。要讓客戶聽清楚，然後爲客戶在最短的時間內介紹本項目並充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現場。

二、銷售員行爲準則

1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益，儘可能使客戶滿意的原則。

2、在業務交往中，不得泄露銷售部內部機密，不得與客戶進行私下交易牟取個人利益，如有此種情況發生公司將有權解聘該銷售人員並扣發其剩餘佣金與工資。給公司造成重大損失者，公司有權追究其法律責任。

3、一切按財務制度辦事，客戶交款應到公司辦理，個人不得收取客戶定金及房款。因業務需要用款時，需事先向經理請示。

4、在業務洽談過程中，應尊重同事，接聽電話和接待客戶時，儘量不把矛盾暴露給客戶，有問題及時、低聲詢問、協調。

5、在業務工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

6、忠誠老實，辦事認真，任何人不得從事第二職業或兼職工作。

7、不準在工作區聊天，不準在工作時間作與工作無關的事。

8、銷售員不許拿答客問接待客戶，更不許給客戶看。

9、上班時間不許打私人電話，復機通話時間不得超過三分鐘。

10、銷售員接聽電話時，確認與對方通話完畢後再掛電話。

公司銷售管理制度2

　一.制定目的：

爲了更好的配合公司營銷戰略，順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工儘快提高自身營銷素質，特制定以下。

二.適用範圍：本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員

　三.制度總述：本營銷制度具體分爲

1.管理制度細則;2.營銷人員崗位責任;3.營銷人員績效考覈制度;三個部分。

　四.制度細則

1.管理制度細則：

1.1積極工作，團結同事，對工作認真負責，本部門將依照“營銷人員考覈制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考覈。

1.2營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議，並嚴格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責任，重責開除。

1.3服從領導安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。

1.4聽從領導指揮，如遇到安排區域不服，安排工作不幹，安排任務不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

1.5銷售過程中，行爲端正，耐心認真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人禮貌、和藹可親。

1.6在銷售過程中，如未得到經理允許，不得私自降低銷售價格。

1.7誠實守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經過公司經理允許，出現問題，後果自行承擔，與公司無關。

1.8做事謹慎，不得泄露公司的業務計劃，要爲公司的各項業務開展情況，保守祕密，如有違反，根據情節輕重予以追究處罰，重則開除。

1.9以部門的利益爲重，積極爲公司開發和拓展新的.業務項目。

1.10學會溝通、善於隨機應變，積極協調公司與客戶關係，對業績突出和考覈制度中表現優秀的員工，進行適當獎勵。

1.11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違反，根據情節輕重予以追究處罰，重則開除。

1.12區域經理對所在區域售後服務有知情權，處理建議權，但無決定權(決定權歸技術部)，銷內勤接到售後服務報告後，第一時間通知區域經理，如果區域經理不能趕到現場，由經銷商拍攝照片發送到公司，銷售總經理簽署意見交技術部覈實、決定如何進行售後服務，處理完畢後第一時間向區域經理說明。

1.13有權爲轄區內經銷商作500元以下的資金擔保，3個月內經銷商未將所欠款項補足戶，區域經理將承擔責任，公司財務將從區域經理工資中扣除。

1.14每週五下午14：00—16：00之間一個電話，彙報這周來的工作內容，所在區域和城市，新經銷商開發情況，老經銷商服務情況等等;每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上彙報;售後服務、支持政策、促銷活動由區域經理根據實際情況酌情處理，區域經銷商促銷、支持政策等情況，區域經理制定策劃案後上報銷售副總，銷售副總根據進行調整後上報銷售總經理審覈，總經理審批。

1.15每次回公司，第一是報銷差旅費用，第二是對區域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析，第三是邀請專業的市場營銷講師對區域經理進行營銷知識培訓。

1.16回公司按公司正常的作業時間進行，當天回到重慶，第二天可以安排休息一天。

1.17協助總經理、營銷總經理制定營銷戰略計劃、年度經營計劃、業務發展計劃;協助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。

2.區域經理崗位責任：

2.1區域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業務流程圖

2.2.區域經理崗位職責

2.2.1貫徹執行國家相關政策、法規，協助經理完成市場營銷管理工作。

2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃，合理安排季度、月度的銷售計劃。

2.2.3做好周度，月度，季度銷售統計表，及時報告銷售總經理，使之隨時掌握公司的銷售動態。

2.2.4對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品知識培訓，使之能熟悉，運用。

2.2.5合理安排銷售助理的工作，並指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。

2.2.6當區域經理調離崗位時，應配合公司安排的新區域經理做好交接工作，避免出現市場管理真空。

2.3銷售內勤崗位職責

2.3.1做好周，月度客戶統計報表，並及時上報銷售總經理;

2.3.2協助區域經理及時完成銷售計劃，及時完成區域經理交與的工作;

2.3.3及時在銷售活動中，掌握銷售動態，發現異常或新動態應及時向銷售總經理或總經理彙報，以便公司及時調整策略，規避風險。

公司銷售管理制度3

一、農資經營者應當遵循公平、平等、公正、自願、誠實信用的原則從事經營活動，承擔商品質量、安全的第一責任。

二、農資經營者應當建立健全進貨索證索票

制度，在進貨時應當查驗供貨商的經營資格，驗明產品合格證明和產品標識，並按照同種農資進貨批次向供貨商所要具備法定資質的質量檢驗機構出具的檢驗報告原件或者由供貨商簽字、蓋章的檢驗報告複印件，以及產品銷售發票或者其他銷售憑證等相關票證。確保生產廠名廠址、商品名稱、規格、數量、生產日期、商標、商品質量檢驗報告等情況與商品實物一致，杜絕不合格商品進入經營場所。

三、農資經營者應當建立進貨臺賬，如實記

錄產品名稱、規格、數量、供應商及其聯繫方式、進貨時間等內容。從事批發業務的，應當建立銷售臺賬，如實記錄產品名稱、規格、數量、流向等內容。進貨臺賬和銷售臺賬內容必須真實，保

存期限不得少於2年。

四、農資經營者應當向消費者提供銷售憑證，按照國家法律法規規定或者與消費者的.約定，承擔修理、更換、退貨等三包責任和賠償損失等農資的產品質量責任。

五、農資經營者應當履行《產品質量法》、

《種子法》、《消費者權益保護法》、《農藥管理條例》、《農業機械安全監督管理條例》等俘虜法規規定的“包退、包換、保修”三包義務和賠償責任。發現其提供的農資存在缺陷，可能對

農業生產、人身健康、生命財產安全造成危害的，應當立即停止銷售該農資，通知生產企業或者供貨商，採取有效措施，及時向監管部門報告和告知消費者，採取有效措施，及時追回不合格的農資。已經使用的，要明確告知消費者真實情況和應當採取的補救措施。

六、農資經營者應積極處理好消費者的投訴、申訴，確保消費者權益保護。

公司銷售管理制度4

第一章銷售部職能部門名稱:

銷售部直接上級:

總經理下屬部門:

售樓處

部門本職:

組織、完成公司所屬物業的發售組織、完成代理樓盤物業的發售確保公司回款目標的完成

一、主要職能:

1、進行年度銷售預測報告打電報總經理

2、制定年度銷售計劃，進行目標分解，並執行實施

3、管理、督導銷售部正常工作運轉、正常業務動作

4、設立、管理、監督各售樓處正常運轉

5、開拓、設立、管理、監督各地鋪門市正常運轉

6、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通

7、合理進行銷售部的預算控制

8、研究掌握售樓員的需求，充分調協積極性

9、制訂業務人員行動計劃，並予以檢查控制

10、接洽、維繫項目發展商，取得代理樓盤的資格

11、配合總工室作好項目方案(產品定位)及調整、修改

12、配合企劃部作好樓盤推廣、促銷

13、配合物業公司作好樓宇交接

14、收集市場信息

15、預測市場危機，並呈報處理

16、配合財務部，統計、催收和結算房款

17、作好銷售服務工作，促進、維繫公司與顧客間關係

18、組織、完成種類物業銷售

19、調整、修改產品

20、收集市場信息

二、銷售部管理架構銷售經理內務主管售樓員

統計員資料員記帳員專業售樓員

三、銷售部職務說明書: A:銷售部經理直接上級:總經理直接下級:內務主管

本職工作:完成銷售目標和回款目標直接責任:

1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況，正確作出市場銷售預測報批

2、擬定年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施

3、根據發展規劃合理進行人員預編、配備

4、彙總市場信息打電報項目開發、調整、修改建議

5、把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約

6、關注所轄人員心態變化，及時溝通處理

7、編審銷售預算，並對預算做過程控制，降低銷售費用

8、尋找、洽談代理樓盤，並組織、參與發展商的談判、簽約

9、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職後顧客不丟失

10、指導、巡視、監督、檢查下屬

11、定期向直接上級述職

12、向直屬下級授權，佈置工作

13、負責直屬下級任用提名

14、報直接上級批准後，根據需要調配直屬下級的崗位，轉人事部門

15、制定部門工作程序和規章制度，報批通過後實行

16、制訂直接下級的職務說明(崗位描述)，並界定直屬下級的工作範圍

17、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理

18、舉行聽證，處理間接下級對直接下級的投訴、異議、衝突和爭議裁決

19、負責直屬下級工作程序的培訓、執行和檢查

20、填報直接下級過失單和獎勵單

21、參加公司例會和有關銷售業務會議

22、處理緊急突了事件領導責任:

1、對銷售部工作目標的完成負責

2、對銷售機構設置、人員結構合理性負責

3、對公司商譽負責

4、對銷售指標的制訂和分解的合理性負責

5、對銷售部給企業造成的影響負責

6、對所屬下級的紀律行爲、工作秩序、精神面貌負責

7、對銷售部預算開支的合理分配負責

8、對銷售部工作流程的設計、正確執行負責

9、對銷售部負責監督的制度的執行情況負責

10、對銷售部所掌握的企業祕密的'安全性負責主要權利:

1、有銷售部的代表權

2、有對部門所屬員工及各項工作的管理權

3、有向總經理報告權

4、對促銷活動的現場指揮權

5、有對直屬下級崗位調配建議權和任用的提名權

6、有對所屬下級工作的監督檢查權

7、對所屬下級的工作爭議的裁決權

8、對所屬下級的管理、業務、業績的考覈權利

9、對預算內銷售經費的支配權

10、有代表公司與政府相關部門和其他企業在與銷售有關事務上的代表權

11、一定範圍內的價格優惠權

12、一定範圍內的換房、退房的審批權

B:內務主管負責銷售部的內務管理工作，對經理負責

負責各項目的銷售統計，提交統計報表(包括銷控表、顧客資料、收款資料)負責銷售工具的領取、發放和控制

負責頒佈各項制度彙總意見、建議，文檔管理

負責銷售信息的收集與整理

主持經理例會、經理特別會議、銷售方案討論會

C:售樓員直接上級:內務主管

本職工作:顧客(散戶)接待、談判、簽約催收個人發生交易的物業銷售回款工作責任:

1、嚴格執行售樓程序，規範銷售

2、嚴格執行行爲規範，熱情服務

3、對個人洽談的顧客，負責售後服務

4、對個人發生的樓盤銷售，催收銷售款項

5、接受顧客異議和意見，及時上報，並協助項目經理處理

6、作好銷售統計工作，填報各項規定表格

7、聽從主管指揮，執行下級發佈的其他命令

第二章銷售部人事管理

一、銷售人員的招聘

二、銷售人員的培訓

1、試用期員工培訓

1)踩盤

2)房地產知識

3)銷售技巧

4)項目培訓

5)公司、銷售部管理制度培訓

2、在職培訓

1)踩盤

2)技巧交流

3)考察

公司銷售管理制度5

第一章總則

第一條爲貫徹落實“安全第一、預防爲主”的安全生產方針,提高各級幹部員工的安全意識,促進安全生產責任制的落實,規範現場作業,實現標準化場所、標準化崗位、標準化作業的要求,達到公司各作業環節安全受控,確保生產經營平穩運行,特制定中油江蘇銷售分公司安全環保監察辦法,本辦法規定了對現場監督管理的方法和違章違紀人員實行處罰的管理標準。

第二章範圍

第二條本制度適用於中油江蘇銷售分公司(以下簡稱“公司”)、公司各部室、分公司、庫站及到公司從事生產、運輸、施工作業、其它服務單位的人員。

第三章安全環保現場監察內容及要求

第一節安全環保現場監察方法

第三條安全環保現場監察實行持證上崗,由儲運安全處、人事處等部門聯合對相關管理人員進行培訓,經考覈合格,發放安全環保現場監察證。

第四條安全環保現場監察的方法,採用查資質、查程序、查記錄、查現場作業中的“三違”行爲、查設備運行中的不安全狀態。

第二節安全環保現場監察處罰辦法

第五條根據集團公司“反違章六項禁令”和“hse九項原則”對作業人員和管理者的.規定動作,嚴格追究違章人員的屬地管理和直線責任。

1.嚴禁特種作業人員不經過專門培訓取得特種作業操作證上崗操作,根據職責劃分對違反規定的人員罰5分,分公司主管部門負責人罰2分。

2.嚴禁特種作業人員持無效操作證上崗操作,對違反規定人員罰3分,庫站負責人罰3分,對作業主管部門負責人罰1分。

3.嚴禁不按規定着工作服,對違反規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。

4.嚴禁給未熄火機動車輛加油,對違反規定人員罰3分,庫站負責人罰1分。

5.嚴禁直接向塑料容器或木製容器內直接加註汽油,對違反規定人員罰3分,庫站負責人罰1分。

6.嚴禁噴濺式裝卸油品,對違反操作規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。

7.嚴禁在非裝卸油區灌裝油品,對違反規定人員罰3分,庫站負責人罰1分。

8.嚴禁雷暴天氣從事裝卸油作業,對違反規定人員罰4分,庫站負責人罰2分。

9.嚴禁未達到穩油時間、有效釋放靜電進行裝卸油作業,對違反規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。

10.嚴禁用汽車油罐車自帶泵抽排儲油罐底油,對違反規定人員罰4分,庫站負責人罰2分。

11.嚴禁汽車油罐車打開罐蓋進行卸油作業,對違反操作規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。

12.嚴禁油罐膨脹閥不按規定啓閉,對違反規定人員罰2分,對違反人員單位負責人罰1分。

13.嚴禁未釋放人體靜電進入泵房、髮油臺、棧橋、油罐等爆炸危險區域,對違反規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。

14.嚴禁在加油、裝卸油現場和油罐區使用非防爆通訊工具,對違反規定人員罰4分,庫站負責人罰2分。

15.嚴禁使用非防靜電繩進行計量作業,對違反規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。

16.嚴禁不戴防護手套取用有毒試劑,對違反規定人員罰3分。

17.嚴禁在爆炸危險區域使用非防爆電器和非防爆工具,對違反規定人員罰3分,庫站負責人罰1分。

18.嚴禁計量員把油品直接倒入油罐,對違反操作規定人員罰2分,庫站負責人罰1分。

19.嚴禁不按規定懸掛警示牌、設置警戒線、隔斷設施和監護措施從事電氣作業,對違反規定人員罰3分,對監護人罰3分,庫站負責人罰1分。

20.嚴禁帶電檢修,對違反規定人員罰3分,對監護人罰3分,庫站負責人罰1分。

21.嚴禁車輛帶病運行,對違反規定人員罰2分,庫站負責人罰4分。

22.嚴禁無證開車、超速行駛、疲勞駕駛、酒後駕駛,對違反規定人員罰3分。

23.嚴禁駕駛員不繫安全帶駕車,對違反規定人員罰2分。

24.嚴禁不簽訂施工安全合同安排施工作業,對違反規定主管部門負責人罰3分。

25.嚴禁未落實風險控制措施進行施工作業,對未按規定進行雙交底及未按規定要求參與識別的部門管理人員罰3分。

26.嚴禁違反設備操作規程操作,對違反操作規定人員罰3分,造成事故的按事故相關規定進行處罰。27、嚴禁違反崗位操作程序操作,對違規人員罰3分,庫站負責人罰2分。

27.嚴禁動火、高處、有限空間、動土和臨時用電等作業無許可作業票,對作業票管理人員罰4分,對主管部門負責人罰2分。

28.嚴禁塗改、代簽、補籤作業票,對違反規定人員罰4分,對主管部門負責人罰2分。

29.嚴禁作業票超期使用或超出審批作業範圍作業,對作業票主管部門負責人罰4分。

30.嚴禁作業中操作人員離開作業現場,對違反規定人員罰4分,對監護人罰2分。

31.嚴禁飲酒進入崗位生產作業,對違反規定人員罰4分,庫站負責人罰2分。

32.嚴禁危險化學品車輛未取得危險化學品道路運輸準運證運輸,對油庫未按規定複覈證件人員罰2分,對調運主管部門負責人罰1分。

33.嚴禁危險化學品駕駛員未持有危險化學品運輸從業資格證和內部準駕證從事危險化學品車輛駕駛,對油庫未按規定複覈證件人員罰2分,對調運主管部門負責人罰1分。

34.嚴禁危險化學品裝卸作業中駕駛員離開作業現場,對現場監護人員罰2分,對主管部門負責人罰1分。

35.嚴禁運輸危險化學品車輛在運輸過程中導靜電拖帶未與地面可靠連接,對作業人員罰1分。

36.嚴禁要求部門或員工違反操作規程操作,對作業人員罰2分,對主管部門負責人罰6分,造成事故的按事故管理相關規定進行處罰。

37.嚴禁要求無證員工上崗作業或替崗作業,對作業人員罰2分,對主管部門負責人罰6分,造成事故的按事故管理相關規定進行處罰。

38.嚴禁要求特種作業人員無有效特種作業操作證上崗操作,對作業人員罰2分,對違反規定人員罰6分,造成事故的按反違章六項禁令相關規定進行處罰。

39.嚴禁強令他人違章駕駛車輛,對違反規定人員罰4分,造成事故的按事故相關規定進行處罰。

40.無安全合同而私自用工的,對違反規定人員罰4分,造成事故的按事故相關規定進行處罰。

41.因違章駕駛在一年內被交通管理部門記分達12分的,其後一年內不得駕駛公司車輛。

42.站(庫)已存在的風險和隱患在巡檢記錄中未體現或體現未做防範措施,對巡檢人員罰2分,對站(庫)負責人罰1分。

43.新工人未經安全教育而安排上崗的,罰庫(站)負責人4分。

第六條對第三方違章的處罰

1.違反用火管理制度,沒有辦理火票或火票存在嚴重欠缺而動火的,對動火人罰款200到1000元/次張,對施工單位罰款1000到5000元/次。

2.用火監護人不在現場而擅自施工動火的,對動火人罰款200元/次,對施工單位罰款1000到5000元/次。

3.沒有辦理進有限空間作業票或作業票存在嚴重缺陷而進入有限空間作業的,對進有限空間作業人員罰款200到500元/次張,對施工單位罰款5000元/次。

4.進行高處作業沒有辦理高處作業票或作業票存在嚴重欠缺的,對高處作業人員罰款200到500元/次張,對施工單位罰款1000到5000元/次;高處作業者不按規定繫好安全帶,或從上往下(或從下往上)拋扔物件等違反規定行爲,罰款200到500元/次。

5.施工作業過程中,未辦理用電票或用電票存在嚴重欠缺的,罰款200到500元/次張;亂拉、亂接電或線路絕緣不好等違反規定行爲,以及其他違反規定行爲,罰款500元/處。

6.施工動土作業不按規定辦理破土作業票或作業票存在嚴重缺欠,以及其他違反規定行爲;對動土作業單位罰款500到2000元/次張。

7.施工作業現場亂堆亂放,廢舊料沒有及時清理的,對施工單位罰款500到1000元。

8.未經分公司安全及消防部門批准,挖佔油庫消防道路或堵塞道路的,罰款1000到5000元/次。

9.未經主管部門批准,在庫站內違章搭建臨時工棚的,罰款500到1000元/次。

10.無安全合同而私自施工的單位,罰相關單位20xx到10000元。

11.特種作業人員沒有持本工種特種操作證作業,罰款500元/人。

12.特種作業設備存在嚴重欠缺,未作相關安全檢定或檢定不合格的,罰款500到5000元/臺件。

13.由於第三方人員違章而造成事故發生的,其單位和事故責任者除了負責賠償事故直接經濟損失外,依據相關法律移送司法機關追究事故責任者的刑事責任。

14.屢次違章者按本規定處罰加倍處罰,其他違章者可參照本規定執行。

第七條罰分說明

1.對累計記分6分的庫站基層違章人員,將由片區進行違章人員培訓,時間不少於8學時;對累計記分10分的違章人員,由分公司安全科對違章人員脫產培訓,時間不少於16學時,經考覈合格後,重新上崗。對年內累計記分12分的違章人員,建議人事勞資部門予以辭退。

2.對累計記分10分的機關和片區管理人員,扣發當月業績工資50%,年內累計積分超過20分的,降級使用。

3.員工每罰1分扣罰業績工資50元。在上級公司檢查中被查處的問題,公司將加倍進行經濟處罰。

第八條處罰執行辦法

1.對違章者及事故單位的罰款由安全主管部門按本辦法執行。

2.公司內部人員違章違紀的由公司儲運安全處根據規定開具罰款通知書,送交違章人員或單位,由財務處收繳;

3.外來相關服務單位違章違紀的由公司儲運安全處根據規定開具罰款通知書,發至相關被處罰單位及有關單位安全管理部門,責任單位從接到罰款通知書之日起十五日內將罰款上交到公司財務處或由公司財務處負責從其上交的風險抵押金中扣除。

4.公司財務處負責獎懲資金的帳務處理工作。

5.公司安全管理部門可參照本辦法對責任單位進行處罰。

6.公司對罰款的管理和使用,由公司財務處收繳建帳,公司安全部門提出使用計劃報公司安全主管領導審批同意,用作安全生產獎勵基金。

7.分公司處以罰款的款項,由分公司安全部門提出使用計劃報分公司主管領導審批同意,用作安全生產獎勵基金。

第四章附則

第九條本辦法自下發之日起執行,公司原相關規定同時廢止。

第十條各分公司可依據本辦法制定實施細則。

第十一條本辦法由公司儲運安全處負責解釋。

公司銷售管理制度6

第一章：總則

第一條

爲了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

第二條

本制度涵蓋業務員思想道德行爲準則、日常工作規範條例、賬款管理制度、客戶關係管理辦法等。

第三條

凡公司業務員適用本制度。

第二章：業務員思想道德行爲準則

第一條

業務員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領導的安排。

第二條

業務員之間應相敬相愛，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解，不得私下用武力等不良方式，一經發現，扣除當月所有工資獎金，情節特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘。（此條之所以嚴厲，是因爲在銷售業務領域，矛盾特多，比如搶單等現象）

第三條

業務員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業務員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行爲或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經發現，或有客戶投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月所有工資獎金。

第四條

公司本着充分保障每個業務員利益的原則，嚴禁業務員之間出現搶單或劃單的行爲。搶單，是指甲業務員在洽談的業務，乙業務員利用關係或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業務；劃單是指，甲業務員將自己的單劃到乙業務員的名下。公司一經發現有搶單或劃單的行爲，扣除雙方當月全部工資及獎金，並在全公司通報一次。如第二次再犯，公司有權解除合同，予以辭退。

第五條

業務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價從其工資中扣除。

第六條

業務員在外不得以公司名義、打着公司的旗號從事與業務無關的活動。如經發現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，並送公安機關依法處理。

第七條

業務員應具備職業操守，遵守公司相關的保密規定，不得將公司的商業祕密告訴競爭對手。如經發現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，並根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。

第三章：業務員日常工作規範條例

第一條

業務員嚴格遵守考勤管理規定，具體獎懲規定詳見《業務員薪酬管理制度》。

第二條

業務員每天必須向負責主管口頭彙報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每週週一提交“周工作總結”的書面報告。此項規定旨在發現並解決業務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業務員的業務水平。

第三條

業務員在上班期間，要求着裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過於暴露的服裝，不得有披頭散髮、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第四條

業務員在上班期間，不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閒聊。

第五條

業務員在上班期間，不得瞎晃閒逛，不得到各個部門串崗聊天消磨時光，影響他人的工作。

第六條

業務員的請假規定。業務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的，一律按曠工處理。曠工一天扣30元，當月曠工超過15天的，公司有權解除合同。如事假有特殊情況的，應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。

第七條

公司對優秀業績者會給以特殊優待假期，具體假期時間視公司而定。

第八條

業務員如需出差洽談客戶的，業務員必須提前向上級主管申請，經批准，方可外出。出差期間應有詳細計劃，並報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。

第四章：賬款貨物管理制度

第一條

業務員每天從財務處領取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款（現金或支票）交給出納，與財務覈對剩餘的`“收款賬單”是否對數。業務員收回賬款後，才能憑賬款開取發票。因業務的靈活性，如果業務員當天不能在下班前趕回公司，可以於次日與財務交接“收款賬單”，再重新領取新一天的單子。

第二條

若有客戶因某些原因，收到貨後卻不能及時交款，業務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據，上面須有客戶自己註明的未付款項，並簽字蓋章。業務員必須把客戶的“簽收單”或憑據交回財務處，自己留複印件。

第三條

壞賬準備金。所謂壞賬，是指那些收不回賬的。爲提高業務員的警惕性，也是爲了防範業務員的利益不受侵害，增強業務員的自我保護防範能力，公司特設“壞賬準備金”。公司每月從業務員的工資裏提取150元作爲本人的“壞賬準備金”。當年度滿，如果未發生吊賬問題，公司全數奉還準備金，並予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬，首先由業務員出面追討，追討不成，由公司出面用法律手段解決，這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準備金”提取。公司出於人性化考慮，也出一半。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半，從業務員工資中扣除。如果訴訟無果，成了“死賬”，由業務員承擔全部死賬，訴訟費用由公司來出。（此條任主可作詳細斟酌，也可以不設此條。）

第四條

每月28號下午四點爲當月最後回款時間。業務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發現，從工資中扣除500元。

第五條

對於那些暫時收不到賬的規定：公司本着“出貨見款”的原則，要求業務員在客戶收到貨物後當即予以收款，但由於一些非人爲的原因存在，客戶暫時交不出款的，業務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，業務員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協商妥善追款辦法。

第六條

業務員出差旅費報銷的規定：爲了提高業務員出差洽談業務的成功率，遏止亂出差的現象，特制定本條。以簽單爲基準，單沒簽成，不報銷；籤成單，報銷其交通總費用的80%，且不超過簽單金額的2%，如若超過，以2%支付給業務員。

第七條

業務員爲談業務請客吃飯報銷的規定：以簽單爲基準，單沒簽成，不報銷；籤成單，報銷實際消費數字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給業務員。（作者附註：第六、七條任主看情況而定，因爲這兩條規定一出來，就可能會出現業務員凡是籤成單都要報銷，去哪裏找來一張餐飲發票，謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是，要嘛不規定，要嘛被充一條，限額限量，比如洽談金額超過兩萬的，一個月不能報銷超過三次的）

第八條

對於貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現場展示，爲了方便業務員的談判，業務員可從倉管處借出貨物，業務員開具借條。貨物必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業務員照價賠償。

第五章：客戶關係管理辦法

第一條

業務員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關係的重要性。

第二條

業務員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規模、儘可能多的關係網等等，將其填入“客戶檔案”裏，複印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

第三條

業務員要養成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以200元的罰款。

第四條

公司會全力配合業務員和客戶的洽談工作。包括協助洽談，提供便利等等。

第五條

業務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重，即使客戶火冒三丈，也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

公司銷售管理制度7

一、目的：

通過全員的銷售，樹立酒店的良好形象，增強全員的銷售意識，加強整體的銷售配合與協調，形成濃厚的全員銷售氛圍，密切員工與酒店的凝聚力。

二、政策：

所有的全員營銷業績有標準可以遵循，維護員工的權益。

三、程序：

1、由財務部每月統一收發銷售業績卡，收卡的同時必須發放下月銷售業績卡，銷售業績卡員工本人保管。

2、有效預訂：

① 員工接受預訂：

A、員工接到客人在本部門消費的電話預訂或口頭預訂後，由接受員工向本部門預訂臺預訂，預訂臺做好客戶信息的登記記錄;

B、員工接到客人在其他部門消費的電話預訂或口頭預訂後，接受員工向相關部門預訂臺預訂，預訂臺做好客戶信息的登記記錄;

C、客人在營業現場，即時的首次預訂消費，不作爲員工的預訂業績。

②酒店總檯人員、酒店預訂員接受預訂：

A、酒店總檯人員、酒店預訂員確認關係的客戶，與員工同樣享受營銷獎勵。確認關係須提前申請，經所在部門經理確認後視爲有效預訂。

B、客人直接打如預訂臺座機的各類預訂，一律不作爲預訂業績。

3、二次推銷預訂：

①客人在本部門消費以後，經員工的二次推銷，到其他部門進行再消費的，由推銷員工直接向其他部門預訂臺預訂或直接引領客人到消費部門，由消費部門記錄該員工營銷業績，二次消費的預訂，可不記客戶檔案的信息;

②在營業當時，客人到有關部門的二次消費，無論有否預訂，由其他部門的'員工帶客人到消費部門的，均作爲有效預訂，引領員工可記錄營銷業績;

③本部門員工在營業當時，現場接待客人的二次消費不作爲員工的營銷業績。

(三)簽字確認

1、餐廳：

①預訂者接到預訂的當天，到預訂處由預訂員在預訂單上填寫日期、包廂號或桌號，並在預訂單上簽字確認。

②預訂接待部每日由預訂員根據預訂情況填寫“餐廳預訂單”註明包廂號、單位名稱、客戶姓名、聯繫電話、預訂人姓名分別於12時(中午預訂)、18時(晚餐預訂)交餐廳收銀臺確認。

③收銀員在當天營業結束前填寫“餐廳預訂單”註明消費金額、折扣情況、付款方式，並簽字確認。“餐廳預訂單”每日和報表一起上交財務審覈。

④員工在預訂的消費結束後填具業績卡，註明消費日期、包廂號和桌號後交客務部，由收款管理員根據“餐廳預訂單”填寫獎勵金額並簽字確認。

2、棋牌娛樂：

①娛樂部預訂員每日根據預訂情況填寫“餐廳預訂單”註明包廂號、單位名稱、客戶姓名、聯繫電話、預訂人姓名，收銀員在當天營業結束前填寫“餐廳預訂單”註明消費金額、折扣情況、付款方式，每日和報表一起上交財務審覈。

②員工在預訂的消費結束後填具業績卡，註明消費日期、包廂號後由應收款管理員根據“娛樂預訂單”填寫獎勵金額並簽字確認。

3、浴場部：

①浴場部內日由浴場大堂副理根據預訂情況填寫“浴場預訂單”註明手牌號(或棋牌室號)、單位名稱、客戶姓名、聯繫電話、預訂人姓名、預訂時間及客人的入場時間。

②收銀員在當天下班前到鞋臺根據“浴場預訂單”將本班內結帳的預訂在“浴場預訂單”上註明相應的消費金額、折扣情況、付款方式、並簽字確認。“浴場預訂單”每日和報表一起上交財務審覈。

③員工在預定的消費結束後填具業績卡，註明消費日期、手牌號(或棋牌室號)後交財務部，由應收款管理員根據“浴場預訂單”填寫獎勵金額並簽字確認。

4、客房部：

①客房部預訂員每日根據情況填寫“客房預訂單”註明房間號、單位名稱、客戶姓名、聯繫電話、預訂人姓名。

②收銀員在當天營業結束前填寫“客戶預訂單”註明銷售金額、折扣情況、付款方式，交部門大堂副理或前廳經理簽字確認。“客戶預訂單”每日和財務報表一起上交財務審覈。

③員工在預訂的消費結束後填具業績卡，註明消費日期、房間號後交客務部，由應收款管理員根據“客房預訂單”填寫獎勵金額並簽字確認。

(四)消費券、浴券的購買

1、員工推銷的消費券、浴票一律到總檯統一購買。

2、購買結束後員工填寫業績卡，註明購買券類品種及金額交預訂員簽字確認。

3、經過預訂員簽字認可的業績卡再經財務部經理簽字認可後方可作爲領用提成的依據。

(五)審覈的發放

每月26日各部門將員工業績卡交財務部審覈，逾期不交的不再記入提成。各部門的“預訂單”與每月26日統一上交財務部作爲財務審覈的依據，財務彙總後交客務總監審覈簽字後於10日發放。(所有預訂必須是真實有效，發現弄虛作假，取消本人當月所有提成，並按規定進行處罰。)

(六)其他

1、員工業績卡財務覈算日截止到每月25日，每月26日之後的業績統一記入下月。

2、業績卡確認簽字的時間統一規定於每日下午2—4點到應收款管理員處辦理。

3、酒店大堂副理、部門經理及以上人員(客務總監除外)全員營銷獎勵提成比例亦按全員獎勵標準執行。

4、酒店客務總監提成比例按“管理人員工資獎金分配辦法”執行，客務部其他人員營銷提成比例按全員營銷獎勵標準執行。

公司銷售管理制度8

爲了實行公司的總體銷售目標，激勵員工全身心地投入銷售工作，規範公司各項制度：公司執行以下制度。

一、獎勵制度：

(一)一般獎勵：

1、銷售總額達到10萬以上者，獎勵出國旅遊一次。

2、銷售總額達到20萬以上者，獎勵銷售額的2%。

3、年銷售總額達到50萬以上者，獎勵銷售額的5%。

(二)特別獎勵：

1、一等獎設1名，名列公司全年個人或部門銷售總額排名爲第一名者：

且銷售總額達到100萬以上，獎勵現金10萬元或價值相當於10萬元的物品。

或且銷售總額達到50萬以上，獎勵現金5萬元或價值相當於5萬元的物品。

或且銷售總額達到50萬以下，獎勵現金2萬元或價值相當於2萬 元的物品。

2、二等獎設2名，名列公司全年個人或部門銷售總額排名爲第二第三名者：且銷售總額達到100萬以上，獎勵現金5萬元或價值相當於5萬元的物品。或且銷售總額達到50萬以上，獎勵現金2萬元或價值相當於2萬元的物品。或且銷售總額達到50萬以下，獎勵現金1萬元或價值相當於1萬元的物品。

3、三等獎設3名，名列公司全年個人或部門銷售總額排名爲第

四、第五名、第六者：且年銷售總額達到10萬以上，獎勵出國旅遊一次。

二、處罰制度

1、個人完不成基本任務5萬元的'，下崗，發生活費350元。

2、部門完不成基本任務5萬元，部門內取締1個人的浮動工資。

3、個人或部門完不成基本任務5萬元的, 取消年終獎金。

4、半年考覈一次，個人或部門完不成基本任務2.5萬元的，7 月份起發生活費350元，部門取消1個人的浮動工資，到12月底完成基本任務5萬元後，年底再補發半年扣發的部份工資。

三、考覈方式：

1、以銷售公司每位銷售員、公司有任務的部門和各代銷點、經銷點、辦事處、團購單位、金卡持有者爲個體考覈業績。

2、由銷售公司在每月30日公佈一次當月銷售業績和累計銷售業績。

3、以實際回收貨款進行統計考覈。

公司銷售管理制度9

1、目的：公司銷售業務人員能從大局出發，從部門間工作的協調性出發；通過財務管理能爲銷售業務的工作效率、工作質量作出評價；爲公司管理層決策提供數據支持。

2、銷售業務前財務管理：

A）銷售對方的況狀的評估，主要是財政況狀因素的評估：（定性分析），其次是同行業竟爭對手的情況（對手強則信用標準低，對手弱則信用標準高），再者是企業承受違約風險的能力（自身承受力），最後是客戶的資信程度（6S）具體爲客戶的信用品質、償付能力、資本、抵押品、經濟狀況、持續性。

B）銷售對方信用標準確立：（定量分析）。首先估計客戶拒付賬款的風險即壞賬損失率，其次確定客戶的信用等級，以作爲給予或拒絕客戶信用額度的依據，再者設立信用等級的評價標準，利用客戶的財務報表數據，計算各自的標準，並與標準相比較，最後對客戶進行風險排隊。總之是“自身的眼光衡量銷售對方”。

3、銷售業務中財務管理：發貨由業務部通知倉儲部發貨，倉管部出庫單上必須註明合同編號。業務部合同管理明細表上標明已發貨數量、末發貨數量、發貨日期，以便及時通知各相關部門做好履行合同的生產工作。比如：離發貨期間時間、原料缺補時間的.推算。倉儲部根據出庫單及時登記貨物出庫數量，將出庫單財務聯及時報財務部登記，以便應收賬款的確認。

4、銷售業務後的財務管理：

A）以客戶的交易量和交易金分析。該客戶在一年中在公司總交易額的數量和金額比例以及品種結構比例。

B）客戶佔用資金情況分析。指客戶通過與公司的交易佔用公司的實際資金，它對下一步公司資金的籌劃利用有重要的意義。一般情況下，客戶佔用的資金越多，公司的效益就會進一步地下滑，以後經營籌資的風險越高。但對待新客戶或是爲了市場佔有率等原因除外。

5、銷售人員業績考評體系：

A）營銷能力考評，

B）客戶發展能力的考評

C）銷售業績考評。

6、業務員個人的應發工資=（底薪+補貼+手機費補貼+伙食費補貼）

7、本制度由總經理簽字後即日生效並執行。

公司銷售管理制度10

一、 根據公司加強部門內部管理的要求，制定銷售部管理制度。

二、 本制度制定的原則是：公正、公平、對己對人、對上對下。

三、 本制度的內容包括：管理架構、崗位職責、各類管理細則、考覈制度等。

四、 制度的目的'是爲了提高工作效率、規範工作流程，使每個人的才能得到充分的發揮。

五、 本制度爲試行草案，尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式的制度出臺之前，銷售團隊成員必須服從和遵守。

六、 本制度自制定之日起開始執行。

管理體系

□ 指揮系統

1. 銷售部實行經理負責制。

2. 指揮的原則

（1） 服從的原則

下級須服從上級的指揮，沒有服從，就沒有管理。

（2） 一個上級的原則

每個崗位 、每個人只有一個上級，只服從一個上級的指揮，只向一個上級報告。

（3） 逐級的原則

上級對下級可以越級檢查，不能越級指揮（特殊情況除外）。

下級對上級可以越級申訴，不能越級報告。

3. 指揮的形式

（1）口頭指揮

（2）書面指揮

（3）通過會議指揮

不管採取何種形式，指揮的內容必須完整：某人去做、做什麼事、完成時間、地點、行動方案、怎樣控制和評估。

□ 聯絡（溝通）系統

1. 加強聯絡，加強人員之間的溝通，確保信息的暢通。

2. 要保證良好的聯絡，首先要求每個人要各盡其職、各負 其責。

3. 要樹立相互服務、相互制約的意識。

4. 正式的聯絡主要通過工作流程來實現。

5. 非正式的聯絡通過舉辦一些生活等來實現。

6. 創造一種團結協作、互相幫助的氛圍。

公司銷售管理制度11

一、制定目的：

爲了加強本公司的銷售管理，擴大產品銷售，提高銷售人員的用心性，完成銷售目標，提高經營績效，更好的收回賬款，特制定本制度。

二、適用範圍：

凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規範的制度執行。

三、銷售人員工作職責：

銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外，應盡力完成下列各項工作職責：

1）負責完成公司所制定的年度銷售目標。

2）對外務必樹立公司形象，維護公司利益，代表公司與客戶進行商務洽談，並完善公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同務必經公司領導簽字蓋章後方可生效。

3）對於本公司的銷售計劃、策略、客戶關係等應嚴守商業祕密，不得泄露；如有發生第一次給予警告，再次發生，直接辭退。

4）嚴禁以不正當手段獲得銷售業務，嚴禁哄擡物價、擾亂市場，嚴禁以任何形式毀壞公司形象，如發現以上狀況屬實，一律辭退。

5）貨款處理：

①收到貨款應當日交到公司財務。

②不得以任何理由挪用公司貨款，如有直接辭退並交出所挪用貨款。

6）務必全面瞭解本公司的產品特性及生產狀況，並隨時與財務部門覈對各客戶的應收款，持續賬面正確、清晰，便於及時催收尾款。

7）定期拜訪客戶，瞭解客戶新的動態及發展方向，並建立往來客戶良好的人際關係。收集市場需求量的變化、同行業價格變化的資料，客戶對我公司的評價，包括產品質量、服務等的資料。用心發展新客戶。

8）及時瞭解客戶項目的'進度，每日生產、銷售量及時上報至統計人員。

9）執行公司所交付的相關事宜。

四、統計人員職責：

1）及時、準確的統計過磅員上報的每日過磅單據。

2）設立單獨的合同臺賬，包括：

a、合同名稱

b、瀝青混合料型號、單價

c、付款方式

d、合同簽訂人信息。

3）對每個合同所用瀝青混合料型號、數量、做好臺賬。

4）針對每個合同的付款方式和工程進度，及時通知該合同的負責人進行賬款的催要。

5）次月5日前上交單月工地各統計報表。

銷售人員考覈辦法及獎勵辦法

一、制定目的：爲激勵銷售人員的工作用心性，鼓勵先進，從而提高公司的整體績效，特制定本辦法。

二、適用範圍：凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規範的制度執行。

三、銷售人員的考覈、獎勵及處罰：

1、考覈方法及獎勵方法：

①獎勵金額爲單個項目瀝青混合料銷售數量（噸）x元；

②項目按照合同進行付款，每一次付款到期後不超過一個月收回合同應付款項的，給付獎勵金額爲節點銷售瀝青混合料數量（噸）x元x50%。

③最後一次付款到期後不超過三個月收回合同應付款項的，給付獎勵金額爲銷售瀝青混合料總量x元x50%。

④最後一次付款到期後不超六個月收回合同應付款項的，給付獎勵金額爲銷售瀝青混合料總量x元x30%。

⑤最後一次付款到期後超過六個月收回合同應付款項的，不再給付剩餘20%的獎勵金額。

⑥最後一次付款到期後超過六個月沒有收回合同應付款項的，酌情處罰。

公司銷售管理制度12

以下費用標準僅限於銷售分公司成立之初執行，待產品達到一定銷量後，股份公司將按照考覈標準對各銷售分公司進行工資及費用等進行考覈，控制總量，具體薪酬分配及費用開支標準由銷售部門統一制定。

1、費用預算、申請及撥入

1.1、各銷售分公司於每月25日編制本單位下月的“銷售分公司費用預算、申請表”，26日上報股份公司財務部，由股份公司財務部和銷售總監審覈，總經理審批後執行。（“費用預算、申請表”格式附後）

1.2、各銷售分公司編制下一月的“費用預算、申請表”，應依據上一月的費用實際列支情況分項目調整填列。

1.3、編制“費用預算、申請表”應遵循收付實現制原則。下月可能上繳的增值稅應根據本月的銷售、開具發票情況等分析填列。

1.4、編制“費用預算、申請表”，應根據下月的費用預算情況及本月的費用現金餘額情況填列。其中，業務人員的工資費用爲當月工資費用，即按照當月的銷售情況考覈的工資。

1.5、收到股份公司總部撥入的費用款項，出納應當編制如下會計分錄：

借：銀行存款---費用戶

貸：內部往來---股份公司

記賬憑證後附由各銷售公司財務經理審籤的銀行進賬單。

2、費用審批列支

2.1、對於預算內費用由各銷售分公司財務經理審覈、公司經理審批後在相應項目內列支，列支時必須嚴格控制在預算相應項目金額內，一種項目節餘不能列支其他超支項目。對於確實需要發生的'預算外費用必須專項報告至股份公司財務部審覈，報股份公司總經理審批後執行。

2.2、分公司總經理髮生的費用由股份公司財務部和銷售總監審批。

2.3、分公司財務經理的費用由股份公司財務部審批。

3、差旅費管理

3.1銷售分公司差旅管理參照股份公司《差旅費管理辦法》執行，但開支標準按下列標準執行，超標準自己負擔：

單位：元

項目內容名稱 住宿費 伙食費補助 交通費補助

特區 省會 一般地區 特區及省會 一般地區 特區及省會 一般地區

銷售分公司經理 160 140 100 5 5 5 5

分公司財務經理 140 100 80 5 5 5 5

業務員及辦事員 120 90 70 5 5 5 5

交通費用報銷一律按照以下標準執行。

項目名稱 火 車 輪 船 飛 機

銷售分公司經理 軟臥 二等艙 特殊情況報銷售總監批准

分公司財務經理 硬臥 三等艙 無

業務員及辦事員 硬臥 三等艙 無

3.2業務員每人每月補助費用爲600元，在工資中發放。業務員在銷售分公司所在地以外的地區出差，出差補助按以上標準執行，在出差費用中報銷列支。

4、市內交通費管理

業務員每人每月市內交通費限額300元，憑票據實報銷。

5、辦公費

辦公費用平均每人每月60元，包括公共辦公費（指固定電話費、複印紙等辦公費用），費用總額由財務部控制，超支部分由分公司總經理負責。

6、業務招待費

業務員在招待客人前必須提前申請，銷售公司總經理根據業務需要審批，但費用必須控制在預算內，發生的費用按申請限額和費用報銷程序報銷。

7、通訊費管理制度

1、手機、呼機等通訊工具原則上由個人購買，公司不承擔費用；

2、每月通訊費用由個人在通訊公司繳納，憑發票在限額內報銷，超限額部分由個人承擔；

3、所有報銷通訊費用人員的手機號碼必須由各分公司統一在通訊公司以公司名稱辦理。

附：通訊費報銷及補貼標準

報銷標準職位 移動通訊費報銷標準（元/月）

分公司經理 500

分公司財務經理 150

銷售代表及業務員 300

出納 100

8、其他費用。

除以上費用以外的其他費用如各種稅金、租賃費、運輸費、物料消耗、裝卸費、水電費等均按照費用審批列支程序辦理。

9、費用考覈。

股份公司按年初測算的費用比率對各銷售分公司進行包乾，總額控制，各銷售分公司的內部考覈辦法由銷售部門另行制定。

公司銷售管理制度13

一、銷售人員準則：

1、遵紀守法，服從公司管理，顧全大局，提倡團隊合作。

2、努力學習，踏踏實實做好本職工作，不斷提高業務水平。

3、一切爲用戶着想，減少人爲差錯，努力提供優質的產品與服務。

4、團結互助，尊重他人，樹立集體奮鬥的良好風尚。

5、嚴守公司機密，自覺維護公司安全。

6、待客熱情禮貌，服務周全，維護公司形象。

7、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇於批評與自我批評。

8、愛護公司財物，堅持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費。

二、銷售人員日常工作規範：

1、銷售人員應遵守公司一切規章、通告及公告。

2、銷售人員自己管理、自己規劃未來一個月的行動目標，明確自己的工作安排，在每月28日，銷售部和客服部進行每月總結，安排下月工作計劃。

3、銷售人員每天的工作內容要記錄在銷售人員工作日記，每週六交給公司批閱。

4、每週六上午9點開始周工作檢討，瞭解銷售人員的工作進展，找出工作中的問題，提高業務水平；檢討客戶服務的工作，留住和分析客戶流失的原因，提高客戶服務水平。

5、銷售合同、客戶信用管理按照公司有關規定執行，銷售人員對其準確性負有直接責任，需要嚴格執行。

三、出差管理：

1、公司要根據需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。

2、員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規定的.標準，合

理降低出差費用；公司對出差的員工按規定標準給予報銷費用和生活補貼，出差人員返回公司後，應及時向主管敘職，並在一週內報銷有關費用。

3、具體標準如下：

四、培訓：

1、新銷售人員進入公司後，須接受公司概況與發展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業培訓，合格者方可上崗；

2、爲提高銷售人員的知識技能及發揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執行。

五、辭職：

員工因故不能繼續工作時，需提前一月提出申請，填“辭職申請”經部門主管報公司批准後，辦理手續。

六、竟業限制：

員工辭職後滿二年內不得從事與公司產品有競爭的工作,否則公司保留採取法律手段。

七、保密：

1、銷售人員所掌握的有關公司的信息、資料和客戶資源，應對上級領導全部公開，不得向其它公司或個人公開或透露。

2、銷售人員不得透露業務或職務上的機密，凡涉及公司的，不經上級領導容許，不得對外發表。

3、明確職責，對於非本人工作職權範圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參於消息的傳播。

4、非經發放部門允許，員工不得私自複印和拷貝有關文件。

5、樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或失竊，應立即向上級主管彙報。

6、發現其他員工有泄密行爲或非本公司人員有竊取機密行爲和動機，應及時阻止並向上級領導彙報。

八、客戶資料管理：

1、客戶資料是公司對於往來、交易的資料整理，將客戶情況詳細記錄下來。例如：往來客戶的信用度，及其營業狀況與交易的態度，分析客戶對於我公司的重要度等等。

2、利用客戶關係管理軟件，把獲得的客戶資料錄入電腦，通過電腦來分析和管理客戶關係。

3、客戶資料按照公司授權原則，可分信息內容來讓相關人員獲取必要的資料。

公司銷售管理制度14

1、銷售人員必須敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售工作任務。

2、銷售人員之間應團結協作、密切配合、發揚集體主義精神，建立良好的合作關係。

3、待人接物熱情有禮，着裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規範的辦公秩序。

4、嚴格保守公司機密，以公司利益爲重，不得做任何有損公司及客戶利益的`事情。

5、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發生接待客戶衝突，不得爭搶，均按公司有關規章制度執行。

6、遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬及業績和佣金得分配。

7、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直，凡有疑難問題應向銷售經理請示，嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實的事宜。

8、銷售人員應時刻注意自身的素質修養，對項目的業務知識熟練掌握，對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產專業知識及銷售技巧，具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應變能力。

公司銷售管理制度15

獎懲架構

(一)獎勵：

1.小功

2.大功

(二)懲罰：

1.小過

2.大過

3.解職

4.解僱

(三)1.全年度累計三小功=一大功

2.全年度累計三小過=一大過

3.功過相抵：

例：一小功抵一小過

一大功抵一大過

4.全年度累計三大過者解僱

5.a.記小功一次加當月考覈3分

b.記大功一次加當月考覈9分

c.記小過一次扣當月考覈3分

d.記大過一次扣當月考覈9分

獎勵辦法

(一)1.提供公司“行銷新構想”，而爲公司採用，即記小功一次。

2.該“行銷新構想”一年內使公司獲利50萬元以上者，再記大功一次，年終表揚。

(二)1.業務員主動反映可開發的.“新產品”而爲公司採用，即記小功一次。

2.該“新產品”一年內使公司獲利50萬元以上者，再記大功一次。年終表揚。

(三)提供競爭廠牌動態，被公司採用爲政策者，記小功一次。

(四)客戶信用調查屬實，事先防範得宜，使公司避免蒙受損失者(即：呆帳)，記小功一次。

(五)開拓“新地區”、“新產品”、或“新客戶”，成效卓著者，記小功一次。

(六)1.達成上半年業績目標者，記小功一次。

2.達成全年度業績目標者，記小功一次。

3.超越年度目標20%(含)以上者，記小功一次。

(七)凡公司列爲“滯銷品”，業務員於規定期限內出清者，記小功一次。

(八)其他表現優異者，得視貢獻程度予以獎勵。

懲罰辦法

(一)挪用公款者，一律解僱。本公司並循法律途徑向保證人追蹤。

(二)與客主串通勾結者，一經查證屬實，一律解僱。

(三)做私生意者，一經查證屬實，一律解僱。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記小過二次。

(四)凡利用公務外出時，無故不執行任務者(含：上班時間不許喝酒)，一經查證屬實，以曠職理處(按日不發給薪資)，並記大過一次。若是幹部協同部屬者，該幹部解職。

(五)挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務機密者，一經查證屬實，記大過一次，情節嚴重者解僱。

(六)涉足職業賭場或與客戶賭博者，記大過一次。

(七)1.上半年銷售未達銷售目標的70%者，記小過一次。

2.全年度銷售未達銷售目標的80%者，記小過一次。

(八)未按規定建立客戶資料經上司查獲者，記小過一次。

(九)不服從上司指揮者：

1.言語頂撞上司者，記小過一次。

2.不遵照上司使命行事者，記大過一次。

(十)私自使用營業車輛者，記小過一次。

(十一)公司規定填寫的報表，未繳交者每次記小過一次。