電話銷售的崗位職責

在日常生活和工作中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效規範操作行爲。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編收集整理的電話銷售的崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　電話銷售的崗位職責1

崗位描述：

1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;

2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發佈;

3、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

5、負責團購活動的策劃、組織和執行;

6、按時完成銷售任務。

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、2年以上網絡銷售工作經驗，具有網絡銷售渠道者優先;

3、精通各種網絡銷售技巧，有網上開店、論壇斑竹等相關工作經驗，熟悉各大門戶網站及各團購網站;

4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;

5、有較強的溝通能力。

　　電話銷售的崗位職責2

1、負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準

2、負責對電話銷售人員進行培訓與指導

3、定期評估電話銷售人員的工作表現

4、安排電話銷售人員的日常工作

5、負責組織人員通過電話進行客戶開發工作

6、負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告

7、負責通過電話挖掘潛在客戶

8、負責組織電話回訪工作保證服務質量

9、完成上級領導臨時交辦的工作

　　電話銷售的崗位職責3

1、電話銷售。

2、代表公司爲潛在的客戶提供產品和服務。

3、能夠熟練的運用銷售技巧，最大可能的`達成銷售意向。

4、爲新老客戶提供最高品質的服務。

5、通過跟蹤服務，拓展新的業務。

6、同現有客戶和潛在客戶建立良好的合作關係。

7、善於發現和解決客戶關心的問題。

8、能夠完成既定的銷售目標。

9、能夠積極主動地完成個人銷售額，並且將銷售能力維持在較高的水平上。

10、成功地進行公司內部和外界的客戶維護，確保客戶忠誠度。

11、鑑定和聯絡客戶，同客戶保持聯繫，在銷售經理的指導下，完成銷售工作。

12、評估客戶需求，根據對產品性能的瞭解，向客戶有針對性地推銷產品。

13、同其他銷售人員合作，完成銷售額等既定指標。