【熱】酒店銷售經理崗位職責

在社會一步步向前發展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。一般崗位職責是怎麼制定的呢？下面是小編幫大家整理的酒店銷售經理崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店銷售經理崗位職責1

1、負責部門《銷售工作報告》的編制、審覈工作。

2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。

3、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考覈工作。

4、協助直屬上級負責部門相關規範化文件的擬寫工作。

5、完成直屬上級交辦的其它工作。

6、本職責經總經室批准後生效，自公佈之日起執行。

7、本職責修改權、解釋權屬總經室。

酒店銷售經理崗位職責2

1、全面負責銷售部的日常管理工作，制定並負責執行銷售部經營管理方面的各項規章制度；

2、根據市場預測、市場信息，制定酒店年度銷售計劃並報銷售部總監審查；

3、協同銷售總監製定酒店銷售計劃與預算，負責制定好銷售部的工作計與預算，定期向銷售總監彙報工作，並出席酒店組織的每日例會。

4、隨時注意瞭解國內外酒店管理（特別是銷售部）的最新動態，以及國內外的有關活動信息。組織實施酒店對內、對外的各種廣告活動，制定短期和長期的宣傳推廣計劃，報銷售部中間審閱；

5、建立健全客戶檔案並開展客戶回訪及意見徵詢、落實、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶，收集掌握周邊酒店出租率、平均房價情況，做好每月銷售分析，及時調整酒店銷售策略，適應市場競爭的需要；

酒店銷售經理崗位職責3

1、重點負責開發和維護酒店產品的網絡銷售渠道;

2、根據銷售計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場信息的收集和競爭對手的分析;

5、定期與不定期與他部門溝通協調，使銷售工作能順利完成。

6、整理客人反饋意見，報銷售主管或銷售總監。

7、作好客戶諮詢工作。

8、及時傳遞酒店與客戶之間相關信息。

9、完成客戶檔案整理工作。

酒店銷售經理崗位職責4

1、負責協助銷售顧問經理完成各項銷售工作

2、負責開發客戶資源，提供良好的售後服務

3、負責維護客戶關係，做好市場相關的各項業務事宜

4、負責制定銷售計劃和銷售方案

5、負責撰寫市場分析報告等工作

6、負責整理銷售部門文件資料

7、負責銷售部門的日常運營工作

酒店銷售經理崗位職責5

1、透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

2、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。

4、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

5、保持酒店熱情待客的服務水準。

6、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售經理崗位職責6

1.負責酒店客房、會議室等的產品銷售;

2.根據目標銷售任務，協助完成門店營收指標;

3.維護好酒店已有客戶，並進行新客戶開發;

4.管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃;

5.瞭解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態，及時調整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。

酒店銷售經理崗位職責7

一、層級關係

1、直接上級：市場營業總監

2、直接下級：銷售部副經理、美工主管、預訂領班

二、任職要求

1、大學專科以上學歷，市場營銷、營銷管理等相關專業

2、25歲以上

3、兩年以上市場營銷從業經驗，並從事過酒店前廳部的工作

4、溝通協調能力強，具備良好的團隊素質

5、具備有較強的開拓市場能力

6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。

三、崗位職責

1、在市場營業總監的領導下，制定銷售計劃，帶領部門銷售人員完成飯店銷售任務。

2、根據飯店的目標市場及顧客的潛在要求，指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

3、協助落實各項工作計劃和經營預算，有步驟地開發潛在的客源市場。

4、提供參考預算方案，提出銷售目標建議。

5、收集整理市場信息，提出銷售目標建議。

6、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析的實際操作工作。

7、督導銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

8、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，並組織實施培訓，提高銷售人員的素質。

9、處理銷售部日常事務，完成市場營業總監交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責8

1、負責公司商務酒店的銷售工作;

2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;

4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、協同總公司開展策劃及執行推廣活動，完成銷售任務;

6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期合作計劃;

7、完成上級安排的其他工作任務。

酒店銷售經理崗位職責9

1.對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

2.對於酒店的發展和營業額的'提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細瞭解飯店的服務項目、內容和服務時間。

4.清楚瞭解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

9.對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11.透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

12.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。

14.起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

15.保持酒店熱情待客的服務水準。

16.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售經理崗位職責10

1、在總經理領導下，全面負責營銷部工作，完成酒店下達的銷售目標。

2、以各種渠道全面尋覓、開發新客戶，做好老客戶的回訪和維護。

3、瞭解和掌握市場信息，收集業務情報，進行市場預測和分析，擬定酒店銷售計劃，爲總經理決策提供相關數據和報告。

4、負責酒店對外業務關係，樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。

5、利用各種機會開展公關活動，做好客戶拜訪、客戶維護工作。

酒店銷售經理崗位職責11

1、根據市場具體情況，做出預測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源；

2、提出並參與制定銷售計劃並實施落實；

3、依據具體情況與工作重心，制定並及時調整各種銷售策略；

4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓；

5、完成上級下達的銷售任務；

6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務；

7、評估團隊成員的工作業績和銷售業績；

8、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶；

酒店銷售經理崗位職責12

1.根據酒店年度工作目標，完成銷售指標。

2.維護公司形象，積極提高服務意識。

3.積極開拓客源，確保銷售計劃和銷售指標的完成，定期向銷售部經理彙報工作。

4.負責重要客戶的拜訪維護工作，徵求客戶意見，增進了解，加強合作。

5.保持同網絡公司、旅行社、商務公司、協議單位，政府部門的密切聯繫，並同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關係。

6.協助銷售部經理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍，充分發揮部門成員的潛能。

7.協助銷售部經理對部門員工進行專業技能培訓，並積極提高自身的專業工作技能。

8.做好客戶資料的歸檔和保密工作，杜絕營私舞弊現象。

9.積極參加公司組織的各項培訓，提高自身素質與業務技能。

10.按時完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責13

1、除銷售拜訪客戶外，還要定期宴請和邀請客戶參觀，來推廣酒店；

2、針對主要商務客戶和旅行社團體、計劃和組織銷售推廣活動，按照實際情況提供適當的優惠條件；

3、不斷向同行競爭者收集市場信息等資料，與上級協商後作出相應措施；

4、向客人提供酒店發展的最新信息，對於客戶所提出的需求給予回覆；

5、做好酒店重要客戶的接待工作；

6、樹立積極形象，與各界建立良好的關係；

7、每日總結銷售拜訪報告，建立客戶和其它有關數據的資料庫；

8、維護酒店的利益，嚴格遵守酒店的銷售和運作規程；

9、在任何時間，任何形式的聯繫中提高酒店的形象和聲譽；

10、與各部門建立良好的工作關係；

11、每週向銷售經理提交一份有關銷售拜訪的概況報告。

12、積極參與培訓，努力提高自身的綜合素質。

酒店銷售經理崗位職責14

1.負責國內酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

2.負責開發酒店經銷商，並負責經銷商管理，培訓，收款等相關業務

3制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理

4.市場資料蒐集分析，展會規劃執行

5.完成其他業務指示

酒店銷售經理崗位職責15

1.根據酒店營運制定的銷售計劃，具體執行爭取商務、散客的銷售工作。

2.掌握本地區商務、散客市場動態，定期制定部門銷售調研報告。

3.研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，做好促銷計劃。

4.制定、修改和審覈有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

5.負責客戶經理的業務培訓工作。

6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執行情況報告，並對計劃執行中存在的問題提出意見。

7.按計劃走訪客戶，瞭解客戶對酒店的意見，增強與賓客的的溝通，建立良好的客戶關係。