怎樣做好電話保健銷售
怎樣做好電話保健銷售呢?作爲一個銷售,你是怎麼樣做的呢?我們可以看看下面哦!
怎樣做好電話保健銷售1、良好的心態
在銷售技巧培訓課程中,幾乎每個人看到“心態”這個詞就會跳躍過去,不會去深入的研究和琢磨,更不會理解和運用,可是我敢說做銷售心態是最重要的,而銷售上所說的心態多指你是如何看待失敗和得與失,是否能夠寬容失敗和拒絕?銷售員一定要有海納百川的胸懷,如果你真正敢說拒絕算什麼的話,看清楚兩個字“真正”,那麼你就能贏。規律就是這樣,沒有刻意去尋找,但很容易在某瞬間會得到找到,要是越想得到,就是偏偏不到手。
2、吃苦和節約意識
吃苦和節約意識,這個很好理解,因爲我們都知道做業務剛開始都是苦生活,也是常說的先苦後甜,就是看你能否堅持到最後,俗語都說含淚播種的人一定會含笑收穫的。做業務的殘酷和艱辛對您以後的生活一定會有很大的幫助和啓發。
3、忘記技巧就是最好的技巧
很多人問起最好的銷售技巧和銷售方式,其實忘記技巧就是最好的技巧。每個客戶都的性格和觀點立場這些等等都不同,總不能跟每個客戶都是說那句話,再加上一個成功的方法是很難成功複製運用第二次的,這些我們都有目共睹,所以現在企業競爭重要的不是實力和價格競爭而是創意和創新。很多銷售員當被一個客戶拒絕之後,便在怨天尤人,總在怪責自己沒技巧方法去搞定客戶,然後鼓不起信心和激情繼續工作下去。這實在是一個不能犯的毛病,要明白,電話銷售之所以每天要撥打幾十個甚至上百個的電話,是因爲拒絕率高,你有心理準備了嗎?面對客戶拒絕,最好的技巧就是迅速地撥打下一個客戶電話,不要浪費在一個客戶身上,不要因爲某個客戶拒絕而喪失信心,客戶拒絕是因爲那個不是你的'準客戶。
4、用知識去征服客戶
不學習就是退步,而銷售行業是不拒知識的,用知識去征服客戶我想是銷售的最高境界了。綜合知識強,博學多聞,天文地理歷史*最好都要懂,不精通也要有膚淺的認識,這樣就容易找到與客戶共鳴的話題,就越容易接觸客戶和客戶溝通,人都是這樣,只服有能力或者是能力強的人,客戶也是如此,每天堅持一定的時間去學習,不斷提升綜合能力,讓客戶服你。要做到這一點是很艱難的,可是困難總是能夠克服和突破的。
5、讚美恭維、激情熱情一定要有度
讚美恭維是講求真實和藝術的,讚美不得體就被誤爲是拍馬屁,那麼給客戶不良印象,接着後面的工作就難以開展了,有不少新手銷售員遇見每個客戶都是同一句的讚美話,讓客戶聽得噁心反感,不得不拒絕在門外,比如說很多銷售員遇見客戶跟兒子在一起,明知客戶兒子相貌很一般或者是醜陋,都要讚美“靚仔或者是美女”,明顯是拍馬屁博好感,這時你應該讚美的是健康和氣質而不是樣貌,一定要是切合實際和現實,這樣才稱得上是真正的讚美。激情過漲,我們很多時都稱爲走火入魔,太強的抱負也是不好,因爲這些人都是接受不了失敗的,心裏總是能容許成功不能寬容失敗,一旦失敗後經不起打擊,行爲嚇人。
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