銷售客戶服務崗位職責4篇
在快速變化和不斷變革的今天,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。我們該怎麼制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的銷售客戶服務崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
銷售客戶服務崗位職責1
崗位職責:
1、負責四川地區代稅代賬產品銷售工作,維護好客戶關係,做好信息收集工作;
2、通過銷售漏斗和crm系統,與財務公司負責人、業務主管、部門經理等開展營銷溝通工作;
3、負責商務談判、合同簽訂、催款續費、實施服務對接等營銷工作;
4、通過銷售活動、業務交流會、操作培訓會等渠道完成代賬產品推廣及運營;
5、負責市場信息及競爭對手產品的'收集;
6、負責整理和開發目標客戶羣體,將客戶分類區分,向目標客戶呈現我們的產品價值,保障產品的使用率;
7、完成上級交辦的臨時工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,從事銷售工作工作4年以下;
2、有軟件銷售經驗者優先;
3、吃苦耐勞、有較好的學習能力;
福利:
週末雙休、入職即購買五險一金、每年調薪一次、年底14薪—15薪、意外險、帶薪年假、探親費報銷、餐補、話補、證書補貼、高溫補貼、取暖費、過節費、生日禮品、結婚禮金、喪事慰問金、年度體檢、年度旅遊、脫產培訓等各種員工關懷。
銷售客戶服務崗位職責2
崗位職責:
1、負責所屬區域的科研服務業務推廣,主要面向各大高校,醫院及科研機構;
2、負責獨立開發本地區潛在客戶,完成年度營銷目標以及其他任務;
3、根據客戶需求提供項目解決方案,負責項目簽訂;
4、跟進項目進展,促進項目順利進行;
5、積極瞭解並反饋市場需求、產品競爭等情況;
6、協助部門主管完成各項銷售指標。
任職要求:
1、遺傳學、細胞生物、分子生物學、生物化學、基礎醫學等相關專業,本科學歷以上;
2、有科研服務銷售經驗者、高通量二代測序銷售或者相關工作經驗優先;
3、具有較強的上進心和責任心,良好的.獨立工作及學習能力,良好的語言表達及人際溝通能力;
4、優秀的應屆碩士或者博士生亦可,待遇面談。
5、根據員工全年度工作表現及指標達成度考覈結果,發放豐厚的獎金。
銷售客戶服務崗位職責3
職責描述:
1、負責區域市場渠道的開拓工作;
2、爲經銷商提供技術服務支持;
3、協助經銷商開拓市場,完成區域銷售任務。
區域劃分:
1、臨沂、張家港、江蘇各1人,當地人尤佳。
2、華南地區2—3名,自備小車,公司有油費補助。
3、西南地區2—3名,成都、重慶地區爲主。
任職要求:
1、高中以上學歷,2年以上相關工作經驗;
2、有較豐富市場開拓經驗,吃苦耐勞,外地人可接收長期出差。
3、熟悉經銷商的開拓,瞭解市場和經銷商的`需求。
4、有木工膠銷售經驗優先。
銷售客戶服務崗位職責4
職責描述:
1、通過電話、電子郵件、網絡平臺等方式,幫助最終用戶處理查詢,反饋信息,併爲客戶提供解決方案。
2、就客戶提出的問題進行解答,提供準確的信息,提升客戶滿意度。
3、根據日常服務的標準和流程爲客戶提供高質量的服務,達到服務水平目標和服務質量目標。
任職要求:
1、職高及以上學歷,勤奮敬業,責任心強,思路清晰。
2、普通話標準,聲音甜美、口齒伶俐,語言表達能力強,擅於溝通。
3、頭腦清晰,思路敏捷,有良好的的.客戶服務意識,有良好的團隊合作精神。
4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的幹好工作。
5、能熟練操作計算機和office軟件,打字速度每分鐘40字以上,能熟悉辦公軟件和網絡工具。
6、有客服中心、呼叫中心行業工作經驗優先。
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