銷售人員主要的崗位職責彙編15篇

隨着社會一步步向前發展，崗位職責使用的頻率越來越高，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。一般崗位職責是怎麼制定的呢？以下是小編精心整理的銷售人員主要的崗位職責，歡迎大家分享。

銷售人員主要的崗位職責1

1、負責所轄區域內的.銷售工作

2、負責區域用戶走訪和市場調研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息

3、負責所轄區域的用戶投訴處理和反饋

4、負責享受貸款催款及回款工作

5、負責新品調研和新用戶開拓，協助完成縱橫向立項任務

6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產品改進，售後服務等提出參考意見

7、完成領導委派的其他工作

銷售人員主要的崗位職責2

1. 提供顧客賓至如歸的`服務 爲顧客提供良好的服務；

2. 負責專賣店客戶的接待，產品介紹，並完成簽單等工作；

3. 能夠技巧的讓顧客成爲朋友，留下聯繫方式保持良好互動 ；

4. 定期維護顧客；並主動與客戶交流當季最新流行元素及款式；

5. 負責店鋪清潔和安全，減少店鋪損失；

6. 保持銷售區域商品整潔美觀。

銷售人員主要的崗位職責3

1、負責客戶信息溝通、傳達，並制定解決方案。

2、負責開發客戶，根據客戶要求提供及時的服務。

3、負責維護客戶關係，建立客戶滿意度調査並分析評比。

4、負責客戶反饋信息傳遞，跟蹤並反饋問題處理過程。

5、負責收集產品市場信息，制定並完善產品銷售策略。

銷售人員主要的'崗位職責4

1、在OTC管理員的指導下抓好產品的銷售促進工作。

2、認真學習相關法律法規及產品知識，給顧客提供良好的產品服務諮詢。

3、認真執行產品的促銷政策。嚴把質量關，杜絕將問題產品銷售給顧客。

4、在銷售過程中要告知客戶售後服務的.相關事項。包括產品的.售後服務承諾、維修地點、聯繫方式、注意事項等信息。

5、接待客戶熱情、細心，注意自身素質的培養，不斷提高服務質量。

6、積極配合開展市場調查和市場信息的收集工作，隨時掌握市場動向。

7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網點進、銷、存和產品銷售記錄。

8、按時完成上級領導交辦的其他工作。

銷售人員主要的崗位職責5

對負責樓號的公司產品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態、開發跟蹤客戶、服務客戶。對負責樓號的產品銷售面積佔有率、銷售戶數佔有率、客戶投訴率、回款率負直接的責任。

1）熟記公司產品的材料構成標準、生產工藝標準、安裝工藝標準；根據銷售主管下達的周或月銷售面積指標、銷售戶數指標及回款率指標，制定出詳細的銷售方案，洞察競爭對手的市場動態。

2）每天開總結會議的時候提交一份工作總結和次日的工作計劃，每15天提交一份所負責樓號客戶佔有率及面積佔有率彙總表，每月提交一份月總結和次月工作計劃。

3）能夠獨立完成圓弧、異型、轉角等窗型的測量，根據面積和單價能夠整理合同並與客戶成功簽約，收取約定的定金。

4）瞭解已下單產品的生產進度，確保在客戶要求的時間內發到工地，對不符和質量要求（參照生產工藝標準）的產品要立即通知主管到場並要求廠家退貨，到場的貨當天要運輸到客戶房內或轉到倉庫。次日及時安排班組進場安裝，併到場檢查安裝質量和工藝，避免不規範和不安全的'安裝方式（參照安裝工藝標準）。對班組反饋的已安裝完成的產品，根據安裝工藝標準進行自檢，對不符合標準的產品要求班組進行整改到合格爲止。

5）及時通知客戶來驗收已經安裝完成的合格產品，如客戶還提出需要整改的地方，應當立即通知班組進行整改到位，客戶驗收無異議後收取尾款，安裝完成未結款的及時上報主管，並做好催款工作。

6）客戶在使用產品過程中，如因產品本身加工貨安裝的質量問題，應當24小時內派班組進行整改；如因客戶人爲損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修，且適當收取人工服務費或材料費。

銷售人員主要的崗位職責6

職責：

1、負責搜索引擎優化，讓企業和相關商品在搜索引擎中獲得好的提升。

2、負責淘寶、阿里電商店鋪產品排名優化。

3、負責企業網站以及網店的產品維護和更新。

4、負責完成品牌推廣方案、方案設計報告的撰寫。

5、負責企業網站推廣，如：博客營銷、微信營銷、微博營銷、微信營銷、視頻營銷等。

6、負責數據的`整理和基本的分析，對推廣效果進行評估改進

要求：

1.計算機、網絡營銷、電子商務等專業的畢業生優先。

2.懂得搜索引擎優化，能單獨完成企業網站維護、更新。

3.能夠熟練操作辦公軟件以及博客，論壇，微博，網店，問答平臺等，熟悉各大網站。

4.優秀的文案功底，有較強的創造性思維能力、創意概念。

5.要有良好的溝通習慣、親和力強以及團隊合作精神。

6.有運營微信公衆號的經驗。

7.熟練使ps、pr操作軟件，並能結合產品製作創意海報、詳情頁等。

銷售人員主要的崗位職責7

1.銷售助理是主管的助手，協助主管做好監督檢查工作，同時要充分發揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養和提高獨立工作能力。

2.負責部門的資料管理（詳細內容見《銷售部的資料管理》）。

3.辦理新客戶申請及新藥布點等相關手續，負責與信息部的銜接，隨時爲銷售部提供準確的新客戶名單，並及時準確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

4.每天下班前進行工作日誌彙總、將當天的定、退、貨款情況及商務員和客戶的意見彙總後發郵件或傳真給總經理、銷售經理。

5．負責6個月內近效期商品的電腦數據篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

6.每一月作一次有關銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進貨額小於1000元的`客戶名單、貨款回收量等相關數據的統計，交與主管作完分析報告後上報經理。（情況特殊時每週可作一次）

7.協助信息部將新客戶資料準確錄入電腦；同時還應與財務室做好銜接工作，使銷售部及時掌握客戶的應交、已交款情況後及時催款。

8.將所有客戶已籤合同及證件、附件、公司下發資料等規範整理並妥善保管。

9.作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重複印刷造成浪費。

10.完成銷售方案實施前的所有準備工作，如：價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

11.作好商務員、電話銷售員的輪休安排。

銷售人員主要的崗位職責8

1、利用公司優勢廣告資源，不斷開拓互聯網整合營銷市場；

2、熟悉互聯網廣告營銷模式，瞭解市場與客戶需求，具有優秀的客戶與需求服務能力；

3、在銷售Leader的領導下，根據銷售團隊所制定的銷售目標開發新的'銷售渠道、配合完成整個部門的，完成公司下達的業績目標；

4、重點開拓、快消、金融、網服、家電行業新客戶，並對老客戶進行維護和管理，提高客戶的忠誠度；

5、根據客戶需求和市場變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，並快速有效的執行。

銷售人員主要的崗位職責9

銷售客服崗位職責

一名銷售客服的具體工作職責是什麼呢?現在，一起來看看由我爲大家精心整理的“銷售客服崗位職責”，歡迎大家閱讀，供您參考。

銷售客服崗位職責(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，爲部門業務人員、領導決策提供參考。

4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

5.負責客戶、顧客的.投訴記錄，協助有關部門妥善處理。 6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售祕密。

8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。 銷售客服崗位職責(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現購買及支付全過程。2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。3.根據市場部的階段性方案，進行信息發佈和電話溝通。4.受理用戶來電諮詢以及回訪工作。

5.瞭解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問並能解決一般投訴。

6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。 銷售客服崗位職責(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;2、完成負責區域的客戶資料收集、彙總以及客戶檔案的管理

3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息

4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理; 銷售客服崗位職責(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，瞭解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題

2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息; 3、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導彙報;4、完成上級交辦的事項。

銷售人員主要的崗位職責10

1、執行公司制定的直營銷售計劃，並分解到各銷售直營/託管終端，定期彙報直營片區銷售情況；

2、對各直營/託管零售銷售網點的經營成果負責， 跟進店鋪銷售進度，促進店鋪每月高質量完成銷售任務，巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍，執行和跟進店鋪陳列工作；

3、負責各管轄區域專櫃的貨品陳列情況與監督指導終端銷售維護工作，提交銷售報表並對直營片區銷售提出合理建議；

4、負責所轄店櫃營業人員的招募、選拔、培訓、考覈與管理，重點培訓和培養高效店長；

5、對接直營/託管商場的日常維護與結算工作，同時協助辦理各類商場審批手續；

6、審覈店鋪的排班表、工資表，報銷店鋪的相關費用，落實和指導專櫃的.產品陳列等終端形象工作；

7、監督和抽查店鋪賬務、考勤、例會、清潔衛生等日常事務情況；協助做好移櫃、撤櫃、進櫃等工作並協助調撥貨品；

8、定期召開店長例會，總結、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法，並跟進整改情況；負責收集各類銷售數據和競爭品牌信息；

9、負責終端店鋪的培訓工作，輔導店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業績；

11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等)；

10、跟進所轄店櫃的貨品供應，分析和總結所轄店櫃的進.銷.存狀況，維持各店櫃合理的存銷比，組織各店櫃作好盤點工作；

11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況，進行歷史同期對比分析，對升降幅度較大的店櫃進行單店分析，找出原因並制定優化方案.

銷售人員主要的崗位職責11

1、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；

2、負責合同簽訂過程中的'談判工作；

3、完成主管及公司交給的其它任務；

4、組織各項市場推廣展會工作；

5、協助項目實施和收款工作。

銷售人員主要的崗位職責12

1：宣傳產品，通過網絡郵件，發佈供求信息，論壇發帖，QQ交流等網絡宣傳手段宣傳產品。

2：企業產品網站或服務網站管理維護，優化。網站推廣，搜索引擎優化。

3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發新客戶，維護老客戶。

銷售人員主要的`崗位職責13

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。

2、詳細掌握項目銷售信息，爲客戶提供準確信息。

3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客戶建立良好關係，爲企業和樓盤樹立良好形象。

4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的'銷售任務。?

5、負責填寫審覈認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審覈，銷售總監簽字後執行。

6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

7、負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。

8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保蜜工作。

9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

銷售人員主要的崗位職責14

1.認真貫徹執行公司採購管理規定和實施細則，努力提高自身採購業務水平。

2.按時、按量、按質完成採購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低採購成本的責任指標。

3.負責與客戶簽訂採購合同，督促合同正常如期的履行，並催討所欠、退貨或索賠款項。

4.嚴把採購質量關，選擇樣品供領導審覈定樣，對購進物料均須附有質保書或當場(委託)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。

5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。

6.收集一線商品供貨信息，對公司採購策略、產品原料結構調整改進，對新產品開發提出參考意見。

7.填寫有關採購表格，提交採購分析和總結報告。

8.做到以公司利益爲重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。

9.完成採購部部長臨時交辦的'其他任務。

銷售人員主要的崗位職責15

崗位職責：

1、推廣鳳凰茶業公司茶葉產品：烏龍茶、紅茶、花茶；

2、協助公司組織品鑑會、推廣會；

3、協助鳳凰茶業公司經銷商分銷、推廣茶葉產品；

4、發展密雲龍臻品商城會員；

任職要求：

1、具備基本的茶葉知識；

2、熱愛茶葉，喜歡與人溝通，氣質形象佳；

3、具備茶藝師或評茶師資格者優先考慮；

4、在茶圈有一定的.人脈和影響力。