房地產銷售崗位職責【薦】

現如今，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的房地產銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房地產銷售崗位職責1

1、負責公司的經營管理，對公司業績和效率負責;

(1)制定公司的階段性的目標，以及實現目標的計劃，並組織落實;

(2)分析業績指標達成的過程數據，發現問題，分析原因並實施改進。

2、指定年度，季度，月度銷售計劃，並帶領團隊完成銷售任務;

(1)負責公司的團隊建設，對團隊的戰鬥力和人效負責;

(2)公司的銷售團隊管理，做好公司人員的評估、培養、激勵、溝通及指導。

房地產銷售崗位職責2

一、銷售經理

（一）工作標準

在房地產銷售的成長曆程中，銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業出人頭地和是否能成爲一名優秀的銷售經理有着緊密的聯繫。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公佈如下，各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

自律面

總評：一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神，並有較強的意志控制力，視案場綜合表現爲自己事業成就感的一部分，爲自己生命的一部分，具體可劃分爲：

1、以身作則：

只有自己首先做的最好，纔有資格去領導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。

2、持之以恆：

很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣後，自然也就持之以恆了。

3、保持精力：

要做一個優秀的銷售經理，對體力的要求很高，因爲付出往往比一般的置業顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。

管理面

總評：從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在於從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此，管理能力的培養則成爲銷售經理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業顧問保持一定的距離，又能成爲置業顧問的朋友，談心聊天。

1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度：

考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的.核心是“不是爲公司管好，而是自己要管好”。

2、現場清潔管理：

現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象，因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衛生清潔習慣，客戶走後桌椅歸位，檯面清潔，早晨的清

3、現場設施管理：

在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。

4、讓置業顧問保持良好的習慣：

有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母，對置業顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則，第二時刻督促。

5、時刻保持高度的觸覺：

優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一隻耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經理必須具有這方面的敏銳力。

6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

7、獎罰分明：

管理最怕的就是平平淡淡，幹多幹少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對於很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

8、置業顧問心態及積極性的調節：

每個人都有弱點，人無完人，置業顧問更是如此，因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態，讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。

9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。

業務面：

總評：管理最終是爲銷售服務，銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上，最終順利完成指標。

1、充分利用各種業務報表：

實際上日報表、週報表、周分析表等都有極有價值的作用。善於利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有着重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成爲形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時間：

不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經理必須對每一個置業顧問的客戶有充分的瞭解，用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問，並給他們一種壓力，及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務彙總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰。

3、銷售控制：

一個項目開案前，對銷售策略的訂製，樓盤推進順序及開盤後的價格調整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

4、制定銷售計劃、指標：

項目銷售過程中，銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。

5、發現瓶頸，解決困難：

一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自於市場，有的來自於產品，有的來自於自身，也可能兼而有之。因此，銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業務說詞，或提高置業顧問的積極性等，至於方式、方法就看各位的創造性了。

6、業務培訓：

優秀的銷售經理明白一個道理，只有讓大家的業績普遍提高，才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場週會，平時提高大家的業務水準也至關重要。

7、銷售總結：

銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結，並結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。

8、廣告企劃：

銷售經理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，並提出修正意見。

綜上所述，一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。

（二）工作職責

1、執行及遵守公司及案場的規章制度

2、負責案場考勤監督及起表率作用

3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞並及時解決彙報

4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣

5、安排日常工作執日表、輪排表

6、熟悉和精通銷售流程及操作

7、案場環境衛生的管理

8、按時完成每週的周計劃、月計劃

9、每月及時下達本月度業績指標並負責案場業績指標的完成

10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過期大定及未籤客戶情況分析

12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務週會以外的所有與業務有關的會議

14、負責售後服務工作，如：短信祝福、追蹤等

15、負責樓盤開盤前底價表的製作，在銷售經理提出調價申請得到批准後，製作完成價目表並監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）

16、與各部門和案場置業顧問進行溝通，要多和置業顧問談心，幫其確定目標

17、對銷售情況有針對性措施、計劃並能解決銷售瓶頸

18、安排置業顧問進行市調

19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況瞭如指掌20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜症能妥善解決

21、確認各種房展會、展覽會的位置

22、各類發包物品質量的驗收

23、發包製作進度的控制

24、負責提供給置業顧問最新的房產信息，並針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解

25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調

房地產銷售崗位職責3

1、制定團隊銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及相關規定進行銷售；

2、負責公司樓盤的推介，接待客戶促進成交；

3、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯繫；

4、熱情接待，細緻講解，耐心服務，爲客戶提供滿意的服務；

5、負責市場信息的反饋，定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告；

6、協助銷售經理處理一般日常事務；

7、維護售樓現場設施的完好及清潔。

房地產銷售崗位職責4

1、配合項目總監，制定銷售目標並協助項目總監報董事會審批，並根據銷售目標協助項目總制定相關營銷策略

2、對公司下達的銷售指標擔負直接責任，工作上對項目總監負責

3、並做好相應的指標分解，並下達項目銷售部

4、銷售部人員管理、培訓、考覈等工作

5、參與項目廣告方案、推廣方案、產品物業結構建議等方案討論，並提出合理化建議。

6、對銷售指標合理統籌、平衡和分析；

7、確保所轄項目的良性運作；

8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執行及策略調整；

9、對所轄營銷隊伍適時培訓；

10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋並根據情況調整；

11、進行銷售培訓，帶領銷售人員完成銷售任務。

房地產銷售崗位職責5

1、協助銷售經理根據銷售任務，結合代理公司共同制定、落實各項銷售計劃與方案

2、負責代理公司代理費的結算審覈及審批，經批准後落實執行

3、對案場銷售動態進行嚴密跟蹤，定期對來訪、來電及成交情況進行分析研究，成果在週報中顯示

4、對已成交客戶進行深度回訪，定期提交分析報告

5、對簽訂的相關售樓協議、合同進行審覈把關;負責督促代理公司催辦、落實銷售款的回款工作

6、對項目開發、定位、規劃、戶型等設計提供決策依據及建議

7、負責項目價格策略、優惠政策、銷控策略的制定及監控，確保項目目標均價的實現

8、負責問題客戶的跟蹤並及時解決

房地產銷售崗位職責6

崗位職責：

1.熟悉紹興本地房產政策方針，瞭解房產市場行情，掌握競爭項目動態；

2.熟悉本項目樓盤的結構、功能、技術指標、能給客戶供給合理提議，並熟練回答客戶提出的問題；

3.主動進取收集客戶意見提議，並及時向上反饋；

4.收集整理客戶資料，負責辦理客戶認購、簽約、按揭、交房等各項手續；

5.帶領團隊完成銷售指標。

任職要求：

1、大專或以上學歷，男女不限，32週歲以下；

2、形象好氣質佳，親和力強，具有良好的邏輯思維、語言表達本事和良好的團隊精神；

3、熱愛房地產銷售工作，熟悉房地產相關法律、法規及銷售流程；

4、3年以上大型房產公司銷售經驗，取得較好的銷售業績；

房地產銷售崗位職責7

1、協助部門經理制定各階段營銷策略，按公司政策組織和執行銷售工作，完成公司各階段銷售任務；

2、組織市場調研，提交總結報告；配合制定銷講和答客問，指導銷售人員工作；

3、協調各部門關係，確保案場的後臺支持，營造良好銷售氛圍；

4、對銷售人員的日常工作進行監督；協調案場銷售人員之間關係及客戶投訴、糾紛等突發事件；

5、督促銷售人員對銷售數據及資料進行有效歸檔，對各階段銷售數據進行統計製作報表呈報上級部門；

6、協助督促客服工作(如銷控、認購、合同抵押和備案、催款、按揭進程、“三證”的辦理等)；

7、收集、反饋銷售員及客戶的意見，提出改進建議；

8、參與策劃工作，完成部門經理下達的其他任務。

房地產銷售崗位職責8

1、營銷經理

1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員)，對公司領導負責;

2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

3)協調與公司其它部門之間的關係，做到“上情下達，下情上達”;

4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;

5)全面掌控銷售進度，對銷售現場進行實時監控，對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;

6)處理銷售中的重大突發事件，協調處理重要客戶關係，現場重大事件的決策;

7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。

2、銷售代表

1)主要職責是實現銷售活動，爲客戶提供高質量的接待、諮詢服務;

2)完成公司制定的銷售任務;

3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;

5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;

6)協助辦理相關的銷售手續，並做好檔案管理工作;

7)協助市場調查，及時上交工作計劃及總結;

8)負責與客戶溝通聯繫，爲客戶解決困難;

9)對客戶有禮有節，不準有超越權限的承諾;

10)在與客戶聯繫中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客戶滿意;

11)協助經理處理投訴問題的落實，解決;

12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。

房地產銷售崗位職責9

1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢;

3.熟悉明源系統操作流程，熟練使用辦公軟件，能夠熟練操作網簽上報系統;

4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理;

5.協助領導做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作;

6.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售機密;

7.完成營銷部領導臨時交辦的其他任務。

房地產銷售崗位職責10

崗位職責：1、能夠制定銷售計劃、擬定銷售目標；2、完成公司部署的銷售任務，業績目標；3、配合公司領導制定產品營銷策略；4、下屬員工的培訓、管理，相關制度的制定、落實、監督；5、定期召開例會，傳達、佈置任務，提升團隊學習氛圍，隨時把握員工心理動態。任職要求：1、大專及以上學歷，2年以上房地產企業渠道或銷售工作經驗，形象氣質佳，2、具有良好的人際溝通本事，抗壓力強；3、有廣泛的客戶和拓展渠道資源，熟悉房地產銷售流程、政策；

房地產銷售崗位職責11

崗位職責

1、接聽客戶來電諮詢

2、有效解答客戶疑問引並導客戶到訪，協助成交

3、維護客戶關係

任職要求:

1、有互聯網公司銷售經驗者優先

2、工作嚴謹，工作有計劃性，有責任心

3、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神

房地產銷售崗位職責12

1、制定年度銷售目標與任務分解。

2、制定銷售部的運營管理和工作程序。

3、組織制定項目市場營銷策略。

4、組織項目市場調研、整體策劃，產品定位。

5、完成集團制定的年度銷售目標。

6、負責銷售團隊組建、培訓及管理。

7、負責制定市場營銷計劃、推廣並監督實。

8、負責全程銷售及完成計劃目標。

9、負責銷售部各項日常管理工作。

10、根據全年營銷目標分解，達成各項階段性銷售目標。

11、負責銷售接待、銷售管理、銷售支持、營銷策劃等銷售部各項日常管理工作。

12、做好銷售部各崗位佣金覈算依據記錄及佣金覈算報批工作。

房地產銷售崗位職責13

1、在銷售總監的領導下，進行市場開拓，完成階段性銷售目標;

2、完成個人銷售任務和回款任務;

3、維護好客戶關係，並定期學習、瞭解公司新產品及業務;

4、銷售日報、週報管理;

5、參與項目的看樓團及駐場工作;

6、其他上級臨時性安排的工作。

房地產銷售崗位職責14

1、負責本部門各項業務（如銷售合同按揭催款）的完成。

2、定期對本部員工進行考覈考查，對多次考覈考查不合格的員工進行處罰或解聘。

3、及時提交銷售報表，彙報所收集的信息意見及出現的問題。

4、對銷售現場的整體監督管理與控制。

5、主持售樓中心的整體運作工作，組織實施公司有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務。

6、(及時協調和處理解決客戶與業主的各類投訴並反饋有關信息，認真做好售前和售後的各項服務工作。

7、提請聘任或者解聘本部門員工。

8、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

9、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責範圍和標準。

10、負責售出單位認購書的簽收與審覈。

11、制定員工的招聘教育與培訓計劃。

12、參與項目策劃工作，負責售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

13、培訓銷售人員，指揮協調現場人員，營造銷售氣氛，輔助成交。

14、協助和參與項目銷售策劃。

15、制定階段性銷售計劃，組織實施售樓部年度工作和銷售計劃，並完成銷售計劃。

16、擬訂售樓中心佣金提成及獎勵方案。

17、制定售樓中心員工的具體管理規章。

18、行使公司和上級授予的其他權利。

房地產銷售崗位職責15

1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度;

2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行;

3、上班時間認認真真,不大聲喧譁 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

4、上班時間配戴工牌着工裝;

5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度,做好銷售工作;

6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批准後方可休息;

7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間佔用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作;

9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶;

10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。