房地產銷售崗位職責(13篇)

在生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的房地產銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房地產銷售崗位職責 篇1

熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。

詳細掌握項目銷售信息，爲客戶提供準確信息。

具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客戶建立良好關係，爲企業和樓盤樹立良好形象。

負責公司開發項目銷售執行工作，包括填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

負責填寫審覈認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審覈，銷售總監簽字後執行。

負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。

負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

定期進行可類比項目市場調研，瞭解其它樓盤信息。

完成領導交辦的其它工作。

房地產銷售崗位職責 篇2

招聘信息:

招聘房地產開發/策劃/銷售/項目管理 師父

1. 在微信“拜師有道”公衆號平臺擔任房地產開發/策劃/銷售/項目管理 師父;

2. 填寫完善個人工作經歷和資質證明(工作證業績獲獎證書發表的作品業績展示等);

3. 薪酬:徒弟的拜師學費即是師父的薪酬，由師父根據培養目標、教學內容、教學週期等自定拜師學費;

4. 師父可自選培養方式:

1).在師父提供的工作中指導(可招爲助理在工作中指導);

2).線下約定時間指導;

3).線上教學;

4).顧問諮詢指導;

5).其他方式。

5. 師父按約定週期約定方式根據培養目標和教學內容對徒弟進行一對一的教學服務;

6. 師父爲徒弟傳道受業解惑，努力把徒弟培養成有能力從事房地產開發/策劃/銷售/項目管理等工作。

任職資格

1、3年以上從事房地產開發/策劃/銷售/項目管理等工作經驗;

2、有較強語言表達與溝通能力，善於講解;

3、有較強的學習能力，能解決學生的各種疑問;

4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。

房地產銷售崗位職責 篇3

1、負責現場考勤和銷售人員的排班、值班工作;

2、負責監督、協調銷售人員之間的關係，並指導銷售員的銷售工作並糾正銷售人員在工作中出現的錯誤的工作;

3、負責處理銷售人員和客戶之間出現的糾紛;

4、對部門的市調結果進行彙總分析，及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批准的整體促銷計劃和方案，協助銷售部經理組織和努力完成項目的銷售工作;

5、協助督促完成部門各項業務(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、"三證"的辦理等);

6、協助銷售部經理協調和處理客戶和業主的各類投訴及反饋的有關信息，認真做好售前、售後的各項服務工作;

7、負責客戶關係渠道的建立和維護的工作;

8、負責對銷售上碰到的疑難問題，提出建設性的意見，及時整理上報部門經理並儘快研究處理;

9、定期向部門經理提交個人工作總結和工作目標;

10、負責銷售部銷售人員晨會的主持工作;

11、負責組織客戶資料和信函發送的工作;

12、負責全面瞭解工程的施工進度的工作;

13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和協助銷售部經理組織實施工作;

14、負責完成銷售部經理交辦的其它任務的工作。

房地產銷售崗位職責 篇4

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。

2、詳細掌握項目銷售信息，爲客戶提供準確信息，具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客戶建立良好關係，爲企業和樓盤樹立良好形象。

3、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

4、負責填寫審覈認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審覈，銷售總監簽字後執行。

5、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的__。

房地產銷售崗位職責 篇5

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。

2、詳細掌握項目銷售信息，爲客戶提供準確信息。

3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客戶建立良好關係，爲企業和樓盤樹立良好形象。

4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。?

5、負責填寫審覈認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審覈，銷售總監簽字後執行。

6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

7、負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。

8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

房地產銷售崗位職責 篇6

1、負責本部門工作計劃擬定，並組織落實;

2、負責與行政主管單位聯繫，及時瞭解相關政策、信息，建立良好協作關係;

3、負責銷售工作相關證件的辦理;

4、根據公司營銷戰略對銷售代理公司制定的項目策略進行調整修改，並監督實施;

5、負責公司各部門工作聯繫，負責與其它部門進行工作銜接;

6、組織對房地產市場進行定期不定期調研，進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作;

7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作，包括但不限於：客戶投訴處理、客戶諮詢處理、客戶建議處理;

8、負責組織、配合及監督按揭管理工作，並製作相關臺帳，包括但不限於：按揭諮詢、手續辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;

9、協調、配合銷售前準備工作，包括但不限於：售樓部的設計、施工及交付;樣板房的設計、施工及交付;看房通道的設計、施工及交付;銷售物料的準備;

10、負責廣告宣傳的策略和推進計劃擬訂，根據具體進展適時調整;

11、定期對本項目銷售情況進行彙總分析，找出與銷售計劃之間的差距並抽出解決辦法;

12、協助分公司經理完成分公司其它工作。

房地產銷售崗位職責 篇7

1、協助部門經理制定各階段營銷策略，按公司政策組織和執行銷售工作，完成公司各階段銷售任務；

2、組織市場調研，提交總結報告；配合制定銷講和答客問，指導銷售人員工作；

3、協調各部門關係，確保案場的後臺支持，營造良好銷售氛圍；

4、對銷售人員的日常工作進行監督；協調案場銷售人員之間關係及客戶投訴、糾紛等突發事件；

5、督促銷售人員對銷售數據及資料進行有效歸檔，對各階段銷售數據進行統計製作報表呈報上級部門；

6、協助督促客服工作(如銷控、認購、合同抵押和備案、催款、按揭進程、“三證”的辦理等)；

7、收集、反饋銷售員及客戶的意見，提出改進建議；

8、參與策劃工作，完成部門經理下達的其他任務。

房地產銷售崗位職責 篇8

一、銷售經理

（一）工作標準

在房地產銷售的成長曆程中，銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業出人頭地和是否能成爲一名優秀的銷售經理有着緊密的聯繫。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公佈如下，各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

●自律面

總評：一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神，並有較強的意志控制力，視案場綜合表現爲自己事業成就感的一部分，爲自己生命的一部分，具體可劃分爲：

1、以身作則：只有自己首先做的最好，纔有資格去領導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。

2、持之以恆：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣後，自然也就持之以恆了。

3、保持精力：要做一個優秀的銷售經理，對體力的要求很高，因爲付出往往比一般的置業顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。

●管理面

總評：從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在於從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此，管理能力的培養則成爲銷售經理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業顧問保持一定的距離，又能成爲置業顧問的朋友，談心聊天。

1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度：考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是爲公司管好，而是自己要管好”。

2、現場清潔管理：現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象，因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衛生清潔習慣，客戶走後桌椅歸位，檯面清潔，早晨的清

3、現場設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。

4、讓置業顧問保持良好的習慣：有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母，對置業顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則，第二時刻督促。

5、時刻保持高度的觸覺：優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一隻耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經理必須具有這方面的敏銳力。

6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，幹多幹少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對於很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

8、置業顧問心態及積極性的調節：每個人都有弱點，人無完人，置業顧問更是如此，因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態，讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。

9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。

●業務面：

總評：管理最終是爲銷售服務，銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上，最終順利完成指標。

1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、週報表、周分析表等都有極有價值的作用。善於利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有着重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成爲形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經理必須對每一個置業顧問的客戶有充分的瞭解，用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問，並給他們一種壓力，及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務彙總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰。

3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂製，樓盤推進順序及開盤後的價格調整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。

5、發現瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自於市場，有的來自於產品，有的來自於自身，也可能兼而有之。因此，銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業務說詞，或提高置業顧問的積極性等，至於方式、方法就看各位的創造性了。

6、業務培訓：優秀的銷售經理明白一個道理，只有讓大家的業績普遍提高，才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場週會，平時提高大家的業務水準也至關重要。

7、銷售總結：銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結，並結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。

8、廣告企劃：銷售經理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，並提出修正意見。

綜上所述，一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。

（二）工作職責

1、執行及遵守公司及案場的規章制度

2、負責案場考勤監督及起表率作用

3、對案場出現的`問題不包庇、不隱瞞並及時解決彙報

4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣

5、安排日常工作執日表、輪排表

6、熟悉和精通銷售流程及操作

7、案場環境衛生的管理

8、按時完成每週的周計劃、月計劃

9、每月及時下達本月度業績指標並負責案場業績指標的完成

10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過期大定及未籤客戶情況分析

12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務週會以外的所有與業務有關的會議

14、負責售後服務工作，如：短信祝福、追蹤等

15、負責樓盤開盤前底價表的製作，在銷售經理提出調價申請得到批准後，製作完成價目表並監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）

16、與各部門和案場置業顧問進行溝通，要多和置業顧問談心，幫其確定目標

17、對銷售情況有針對性措施、計劃並能解決銷售瓶頸

18、安排置業顧問進行市調

19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況瞭如指掌20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜症能妥善解決

21、確認各種房展會、展覽會的位置

22、各類發包物品質量的驗收

23、發包製作進度的控制

24、負責提供給置業顧問最新的房產信息，並針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解

25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調

房地產銷售崗位職責 篇9

1、負責樓盤的推介，熟練掌握樓盤詳情，接待客戶促進成交;

2、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯繫;

3、熱情接待，細緻講解，耐心服務，爲客戶提供滿意的服務;

4、負責市場信息的反饋，定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告;

5、負責客戶簽約，追繳房款及後期維護;

6、協助銷售主管處理一般日常事務。

房地產銷售崗位職責 篇10

1、新員工入店，熟悉瞭解所在商圈;

2、在店內與客戶電話溝通;

3、積累客戶與房源資源;

4、詳細瞭解客戶的需求，做好信息的合理匹配;

5、根據客戶意向，帶客戶看房並進行周邊環境介紹;

6、進行商務談判，促成房產經紀買賣和租賃業務成交;

7、提高自身學習力和修養;

8、爲客戶提供良好的客戶服務;

房地產銷售崗位職責 篇11

銷售部

銷售部由銷售部經理負責，在營銷總監領導下開展工作。

崗位設置：銷售部經理一名、項目銷售主管三名、客服專員三名、銷售祕書三名、置業顧問數名。

1、銷售部職能

（1）負責項目日常銷售過程管理；

（2）負責項目銷售收入管理；

（3）負責項目銷售資源控制與管理；

（4）負責對外銷售項目委託與管理；

（5）負責銷售合同管理；

（6）負責銷售費用管理；

（7）負責按揭、辦理房產證事務管理；

（8）負責售後服務協調；

（9）參與項目調研、策劃。

2、銷售部各崗位職責

客服專員

直接上級：銷售部經理

本職工作：銷售合同管理、按揭辦理、房產證辦理

崗位職責：

（1）負責複覈置業顧問草簽的商品房銷售合同，按程序報批，在總裁辦公室辦理用印手續。同時按合同管理規定發放並完成存檔，對所籤合同及空白合同進行日常管理；

（2）負責協同客戶辦理個人住房貸款手續，提供購房按揭服務；

（3）負責爲客戶辦理房產證；

（4）負責銷售樣本合同的制訂，按程序報批；

（5）負責到房管局領取格式合同，並填制標準銷售合同，按程序上報、登記、領用；

（6）負責樣本合同、標準合同的保管、發放、登記、編號，按程序報批；

（7）負責複覈銷售合同；

（8）協助完成房屋測量；

（9）完成領導交辦的其他工作。

銷售祕書

直接上級：銷售部經理

本職工作：銷售資料的收集與管理

崗位職責：

（1）負責管理客戶資料；

（2）負責銷售及信息資料的統計；

（3）負責上報銷售報表，負責銷售資源的日常控制與管理，確保集團資源、信息安全；

（4）負責上級指令和交付工作的傳達；

銷售部經理

直接上級：營銷總監

直接下級：銷售主管、客服專員、銷售祕書

本職工作：銷售日常管理

崗位職責：

（1）負責擬訂銷售策略和價格策略，按程序報批；

（2）負責校覈銷售策略和價格策略的實施效果報告，按程序報批；

（3）負責銷售委託合同的擬訂，按程序報批；

（4）負責銷售、銷控計劃的校覈，按程序報批；

（5）負責銷售合同樣本的擬訂，按程序報批；

（6）負責監督銷售合同的校覈並監督執行；

（7）負責制訂銷售人員培訓計劃並組織實施；

（8）負責策劃部規範化建設；

（9）參與項目調研和策劃；

（10）完成領導交辦的其他工作。

項目銷售主管

直接上級：銷售部經理

直接下級：置業顧問

本職工作：單項項目銷售管理

崗位職責：

（1）負責銷售案場日常管理；

（2）負責制訂項目階段性價格、銷售計劃、銷售方案，按程序報批並負責執行；

（3）負責初審銷售合同；

（4）負責考覈置業顧問工作業績，初審其銷售業績，按程序報批；

（5）負責外委銷售單位的協調和管理；

（6）負責銷售策略和價格策略實施效果報告的擬訂；

（7）負責對置業顧問培訓計劃的實施；

（8）負責初審銷售祕書制訂的銷售日報表；

（9）負責收集市場信息反饋，每週彙總分析形成市場反饋信息週報，按程序提交上級；

（10）負責客戶關係的維護和延展；

（11）負責制訂置業顧問銷售管理規定，按程序報批；

（12）負責初審在銷項目客戶提出的要求，按程序報批；

（13）參與房屋驗收和交接工作；

（14）完成領導交辦的其他工作。

房地產銷售崗位職責 篇12

一、制定銷售管理制度，建設具有良好氛圍的銷售案場，並督導置業顧問做好每一天的工作。

二、配合營銷總監和策劃師，制定銷售策略。及時反映銷售狀況和市場狀況推薦調整策略。

三、參與制定價格，根據每套單位的具體特點，做好性價比分析，爲制定價格帶給基礎資料。

四、參與制定促銷政策，促成每一單交易的達成，推動銷售工作的正常開展。

五、參與確定廣告推廣策略，根據銷售狀況推薦公司調整廣告推廣資料和方式。

六、用心協助營銷總監組織好每次房地產交易會，做好對項目的展示與宣傳。

七、製作各種銷售統計用表格，做好每週、每月的銷售統計分析工作和每月客戶分析工作，並根據銷售狀況及客戶資料對銷售進程提出合理化推薦。

八、做好置業顧問的培訓工作，組織好置業顧問業務培訓及學習考察。

九、主持每週的銷售例會，發現工作中存在的問題，尋找解決問題的辦法，評估銷售代表的銷售業績和工作表現，激勵銷售代表。

十、協助置業顧問和客戶談判，促成交易，確保獲得良好的銷售業績。

十一、審覈置業顧問填寫的單據，保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準確無誤，保障公司利益。

十二、解決現場突發事件，及時呈報重大及具有影響的問題，帶給解決推薦。

十三、做好和公司其他部門的溝通、協作，爲其他部門帶給周到的服務。

十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續，加快資金流入。

十五、檢查售樓處狀況，並將異常狀況及時知會相關部門，並及時解決問題

十六、評估置業顧問工作表現並將狀況及時上報營銷總監，根據置業顧問的銷售業績與工作表現推薦各類獎懲措施。

十七、組織好樓盤現場的活動，使現場能積聚更多的人流，促進銷售工作的進行。

十八、組織好戶外展銷活動，用低成本的方式找到更多的客戶，擴大項目知名度，實現快速銷售。

十九、做好銷售總監交給的其他工作。

房地產銷售崗位職責 篇13

崗位職責：

1、參與樓盤銷售，執行個人及小組的銷售計劃；

2、協助銷售經理帶領團隊，幫忙客戶解決各種疑難問題，提高整個團隊的銷售業績；

3、完成公司安排的其他工作；

任職要求：

1、大專以上學歷、專業不限，年齡22-30歲之間，形象端莊大方；

2、瞭解房地產市場的發展動態和有關房地產政策，兩年以上房地產銷售工作經驗；

3、熟悉房地產相關知識、產品特徵以及銷售、服務流程；

4、優秀的客戶溝通、協調本事、人際交往本事、人際理解本事、確定本事和應變本事。