房地產銷售崗位職責(集合15篇)

現如今，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的房地產銷售崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

房地產銷售崗位職責1

1、完成項目主管下達的銷售指標任務，工作上對現場銷售主管負責，

2、按程序熱情、積極、規範的作好現場客戶接待工作，通過良好的職業風範和周到的售前、售中、售後服務展示公司企業形象，樹立企業良好的口碑;

3、銷售成交，催收房款，完成銷售收入指標;

4、對於客戶提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決，實行首問負責制;

5、對已經辦理入住手續的客戶定期進行回訪，及時協調各相關部門存在的問題;

6、負責各自的銷售統計及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統計彙總及信息反饋工作;

7、本合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作;

8、負責銷售合同的簽定工作，簽定之後及時會籤並轉交客戶服務部;

房地產銷售崗位職責2

1、負責項目現場施工管理工作，內容包括落實水源、電源、氣源、排污、通訊、閉路等接口和土地紅線內場地佈置、三通一平等；

2、對工程實施過程中的質量、進度、投資的監督、檢查和管理，督促設計、監理、施工單位按合同要求完成相關工作。

3、負責施工過程中工程圖紙，技術資料的審查及管理，協調設計單位做好有關工程圖設計，協調施工單位正確理解設計意圖，解決施工期間出現的設計問題。

4、全面負責本項目的施工技術管理，組織做好圖紙會審、技術交底、設計變更、驗工計價、相關驗收等各項技術工作。

5、積極參與同施工、監理、設計單位的溝通、協調，落實各項要求。

6、日常工作常駐工地，及時解決現場出現的技術、質量、安全問題，組織制定方案、措施，確保安全、質量、工期和環境目標要求。

7、督促、檢查、指導施工過程中記錄、內業資料的積累。負責組織竣工資料的編制、整理和移交。

8、參與工程竣工驗收、試運營準備和試運營工作、負責落實工程完工後因質量問題發生的返修和質保期間的維修工作。

9、積極與公司其他部門協調解決工程相關問題。

10、完成工程部和公司交辦的其他工作。

房地產銷售崗位職責3

1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。

2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。

3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售後服務。

5、每天出貨品銷售彙總表，確保內容真實數據準確。

6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。

7、對存根單據的裝訂及管理。

8、完成領導臨時交辦的其他任務。

9、與生產部門密切溝通，從合同的定製、執行、完成、發貨跟蹤，並進行記錄，做到銷售合同有據可查。

10、建立客戶檔案管理體系，包括聯繫人、合同明細等。

11、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況。

房地產銷售崗位職責4

1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次，然後"對症下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的瞭解,促進銷售成交;

2、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;

3、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

4、瞭解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;

5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導、提醒客戶注意;

6、認真爲新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;

7、同有意向的客戶保持聯繫,創造成交機會,說服客戶下定;

8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

9、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;

10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,儘可能的多瞭解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。

房地產銷售崗位職責5

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。

2、詳細掌握項目銷售信息，爲客戶提供準確信息。

3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客戶建立良好關係，爲企業和樓盤樹立良好形象。

4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。?

5、負責填寫審覈認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審覈，銷售總監簽字後執行。

6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

7、負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。

8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

房地產銷售崗位職責6

1、協助部門經理制定各階段營銷策略，按公司政策組織和執行銷售工作，完成公司各階段銷售任務；

2、組織市場調研，提交總結報告；配合制定銷講和答客問，指導銷售人員工作；

3、協調各部門關係，確保案場的後臺支持，營造良好銷售氛圍；

4、對銷售人員的日常工作進行監督；協調案場銷售人員之間關係及客戶投訴、糾紛等突發事件；

5、督促銷售人員對銷售數據及資料進行有效歸檔，對各階段銷售數據進行統計製作報表呈報上級部門；

6、協助督促客服工作(如銷控、認購、合同抵押和備案、催款、按揭進程、“三證”的辦理等)；

7、收集、反饋銷售員及客戶的意見，提出改進建議；

8、參與策劃工作，完成部門經理下達的其他任務。

房地產銷售崗位職責7

一、銷售經理

（一）工作標準

在房地產銷售的成長曆程中，銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業出人頭地和是否能成爲一名優秀的銷售經理有着緊密的聯繫。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公佈如下，各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

●自律面

總評：一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神，並有較強的意志控制力，視案場綜合表現爲自己事業成就感的一部分，爲自己生命的一部分，具體可劃分爲：

1、以身作則：只有自己首先做的最好，纔有資格去領導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。

2、持之以恆：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣後，自然也就持之以恆了。

3、保持精力：要做一個優秀的銷售經理，對體力的要求很高，因爲付出往往比一般的置業顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。

●管理面

總評：從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在於從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此，管理能力的培養則成爲銷售經理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業顧問保持一定的距離，又能成爲置業顧問的朋友，談心聊天。

1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度：考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是爲公司管好，而是自己要管好”。

2、現場清潔管理：現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象，因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衛生清潔習慣，客戶走後桌椅歸位，檯面清潔，早晨的清

3、現場設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。

4、讓置業顧問保持良好的習慣：有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母，對置業顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則，第二時刻督促。

5、時刻保持高度的觸覺：優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一隻耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經理必須具有這方面的敏銳力。

6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，幹多幹少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對於很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

8、置業顧問心態及積極性的調節：每個人都有弱點，人無完人，置業顧問更是如此，因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態，讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。

9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。

●業務面：

總評：管理最終是爲銷售服務，銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上，最終順利完成指標。

1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、週報表、周分析表等都有極有價值的作用。善於利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有着重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成爲形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經理必須對每一個置業顧問的客戶有充分的瞭解，用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問，並給他們一種壓力，及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務彙總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰。

3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂製，樓盤推進順序及開盤後的價格調整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。

5、發現瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自於市場，有的來自於產品，有的來自於自身，也可能兼而有之。因此，銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業務說詞，或提高置業顧問的積極性等，至於方式、方法就看各位的創造性了。

6、業務培訓：優秀的銷售經理明白一個道理，只有讓大家的業績普遍提高，才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場週會，平時提高大家的業務水準也至關重要。

7、銷售總結：銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結，並結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。

8、廣告企劃：銷售經理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，並提出修正意見。

綜上所述，一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的`目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。

（二）工作職責

1、執行及遵守公司及案場的規章制度

2、負責案場考勤監督及起表率作用

3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞並及時解決彙報

4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣

5、安排日常工作執日表、輪排表

6、熟悉和精通銷售流程及操作

7、案場環境衛生的管理

8、按時完成每週的周計劃、月計劃

9、每月及時下達本月度業績指標並負責案場業績指標的完成

10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過期大定及未籤客戶情況分析

12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務週會以外的所有與業務有關的會議

14、負責售後服務工作，如：短信祝福、追蹤等

15、負責樓盤開盤前底價表的製作，在銷售經理提出調價申請得到批准後，製作完成價目表並監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）

16、與各部門和案場置業顧問進行溝通，要多和置業顧問談心，幫其確定目標

17、對銷售情況有針對性措施、計劃並能解決銷售瓶頸

18、安排置業顧問進行市調

19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況瞭如指掌20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜症能妥善解決

21、確認各種房展會、展覽會的位置

22、各類發包物品質量的驗收

23、發包製作進度的控制

24、負責提供給置業顧問最新的房產信息，並針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解

25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調

房地產銷售崗位職責8

崗位職責

1、負責建設、優化部門組織和營銷隊伍;

2、協助上級領導開展各項工作;

3、負責銷售計劃的分解落實工作;

4、負責部門員工的銷售培訓、考覈與管理工作;

5、其他關聯工作。

任職條件

1、營銷相關專業大專以上學歷;

2、三年以上綜合類項目銷售經驗，一年以上同等崗位經歷;

3、持有C1駕照，會駕駛

房地產銷售崗位職責9

1、負責客戶接待、諮詢工作，爲客戶提供專業的房地產置業諮詢服務;

2、陪同客戶看房，促成房產交易業務;

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售渠道;

4、負責網絡市場信息的收集以及開發;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

6、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

7、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃

房地產銷售崗位職責10

崗位職責

1、房地產買賣合同簽署前期準備;

2、房管局網站合同信息錄入及合同整理;

3、合同備案及預告登記辦理;

4、按揭銀行對接;

5、合同相關資料移交銀行及客戶;

8、房產證辦理;

9、客戶檔案管理;

10、負責營銷類報建報規、預售證獲取、房管局備案等相關前期報建工作及外聯事務;

11、服從領導安排，完成領導交辦的其他工作。

任職資格

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、形象氣質佳，溝通表達能力強，熟練使用辦公軟件;

3、3年以上大型房地產企業同崗位經驗優先;

4、熟悉抵押登記程序、房管局備案、房產登記、房產證辦理、銀行按揭工作流程。

房地產銷售崗位職責11

一、制定銷售管理制度，建設具有良好氛圍的銷售案場，並督導置業顧問做好每一天的工作。

二、配合營銷總監和策劃師，制定銷售策略。及時反映銷售狀況和市場狀況推薦調整策略。

三、參與制定價格，根據每套單位的具體特點，做好性價比分析，爲制定價格帶給基礎資料。

四、參與制定促銷政策，促成每一單交易的達成，推動銷售工作的正常開展。

五、參與確定廣告推廣策略，根據銷售狀況推薦公司調整廣告推廣資料和方式。

六、用心協助營銷總監組織好每次房地產交易會，做好對項目的展示與宣傳。

七、製作各種銷售統計用表格，做好每週、每月的銷售統計分析工作和每月客戶分析工作，並根據銷售狀況及客戶資料對銷售進程提出合理化推薦。

八、做好置業顧問的培訓工作，組織好置業顧問業務培訓及學習考察。

九、主持每週的銷售例會，發現工作中存在的問題，尋找解決問題的辦法，評估銷售代表的銷售業績和工作表現，激勵銷售代表。

十、協助置業顧問和客戶談判，促成交易，確保獲得良好的銷售業績。

十一、審覈置業顧問填寫的單據，保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準確無誤，保障公司利益。

十二、解決現場突發事件，及時呈報重大及具有影響的問題，帶給解決推薦。

十三、做好和公司其他部門的溝通、協作，爲其他部門帶給周到的服務。

十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續，加快資金流入。

十五、檢查售樓處狀況，並將異常狀況及時知會相關部門，並及時解決問題

十六、評估置業顧問工作表現並將狀況及時上報營銷總監，根據置業顧問的銷售業績與工作表現推薦各類獎懲措施。

十七、組織好樓盤現場的活動，使現場能積聚更多的人流，促進銷售工作的進行。

十八、組織好戶外展銷活動，用低成本的方式找到更多的客戶，擴大項目知名度，實現快速銷售。

十九、做好銷售總監交給的其他工作。

房地產銷售崗位職責12

1、協助銷售經理根據銷售任務，結合代理公司共同制定、落實各項銷售計劃與方案

2、負責代理公司代理費的結算審覈及審批，經批准後落實執行

3、對案場銷售動態進行嚴密跟蹤，定期對來訪、來電及成交情況進行分析研究，成果在週報中顯示

4、對已成交客戶進行深度回訪，定期提交分析報告

5、對簽訂的相關售樓協議、合同進行審覈把關;負責督促代理公司催辦、落實銷售款的回款工作

6、對項目開發、定位、規劃、戶型等設計提供決策依據及建議

7、負責項目價格策略、優惠政策、銷控策略的制定及監控，確保項目目標均價的實現

8、負責問題客戶的跟蹤並及時解決

房地產銷售崗位職責13

1、營銷經理

1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員)，對公司領導負責;

2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

3)協調與公司其它部門之間的關係，做到“上情下達，下情上達”;

4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;

5)全面掌控銷售進度，對銷售現場進行實時監控，對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;

6)處理銷售中的重大突發事件，協調處理重要客戶關係，現場重大事件的決策;

7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。

2、銷售代表

1)主要職責是實現銷售活動，爲客戶提供高質量的接待、諮詢服務;

2)完成公司制定的銷售任務;

3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;

5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;

6)協助辦理相關的銷售手續，並做好檔案管理工作;

7)協助市場調查，及時上交工作計劃及總結;

8)負責與客戶溝通聯繫，爲客戶解決困難;

9)對客戶有禮有節，不準有超越權限的承諾;

10)在與客戶聯繫中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客戶滿意;

11)協助經理處理投訴問題的落實，解決;

12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。

房地產銷售崗位職責14

1、負責本部門工作計劃擬定，並組織落實;

2、負責與行政主管單位聯繫，及時瞭解相關政策、信息，建立良好協作關係;

3、負責銷售工作相關證件的辦理;

4、根據公司營銷戰略對銷售代理公司制定的項目策略進行調整修改，並監督實施;

5、負責公司各部門工作聯繫，負責與其它部門進行工作銜接;

6、組織對房地產市場進行定期不定期調研，進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作;

7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作，包括但不限於：客戶投訴處理、客戶諮詢處理、客戶建議處理;

8、負責組織、配合及監督按揭管理工作，並製作相關臺帳，包括但不限於：按揭諮詢、手續辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;

9、協調、配合銷售前準備工作，包括但不限於：售樓部的設計、施工及交付;樣板房的設計、施工及交付;看房通道的設計、施工及交付;銷售物料的準備;

10、負責廣告宣傳的策略和推進計劃擬訂，根據具體進展適時調整;

11、定期對本項目銷售情況進行彙總分析，找出與銷售計劃之間的差距並抽出解決辦法;

12、協助分公司經理完成分公司其它工作。

房地產銷售崗位職責15

崗位職責：

1、負責年度、半年度、月度銷售指標的執行工作；

2、負責協助案場策劃完成樓盤案場的市場調研工作；

3、負責協助案場行政完成樓盤案場的客戶檔案工作；

4、負責協助項目管理人員完成樓盤置業顧問的帶教工作；

5、負責協助項目管理人員完成樓盤案場銷售突發事件及購房客戶投訴事件的處理工作

任職要求：

1、房地產及經營管理、市場營銷、管理類優先；

2、兩年以上房地產項目銷售管理經驗；

3、對房地產行業、客戶和媒體有較深刻的理解和控制本事，熟悉各種銷售模式和售後服務管理，有商業地產、寫字樓項目全程操盤及成功案例者優先；

4、具有組織、方案執行和團隊協調本事，具備較強的人際溝通、談判技巧、創新精神。