銷售管理崗位職責(彙編15篇)

在我們平凡的日常裏，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那麼什麼樣的崗位職責纔是有效的呢？下面是小編收集整理的銷售管理崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售管理崗位職責1

1、協助上級領導制定、執行相關銷售制度和策略；

2、管理銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責；

3、收集、反饋、分析市場和行業信息，並對其做出或調整銷售對策；

4、具有較強的邏輯分析與判斷能力，能夠熟練運用excel各函數功能對大數據進行分析

5、有強烈的團隊意識、責任感和敬業精神，有良好的溝通和協調能力。

6、具有先進的管理理念，優秀的領導力和執行控制能力。

7、完成上級領導交付的其它工作。

銷售管理崗位職責2

1.協助部門負責人規劃公司的銷售渠道，擬訂渠道管理制度。

2.公司銷售團隊的組建、培訓、指導與激勵。

3.各類兼業代理業務相關政策研究及管理制度的制定。

4.負責與大客戶建立業務合作關係，指導分支機構開展業務合作。

5.評估專業中介機構，建立與專業中介機構的業務合作關係。

6.關於新渠道開發的策略和計劃，業務政策、費用政策的擬訂。

7.建立中介與兼業代理渠道的績效評估與篩選機制,明確費用管理制度。

8.各類業務合作協議文本的擬訂與報批。

9.完成部門領導安排的其他工作。

銷售管理崗位職責3

職責描述：

1、擬定銷售目標及工作計劃並進行實施；

2、參與制定銷售政策；

3、制訂樓盤市場推廣計劃，並參與實施；

4、對銷售人員日常管理及績效評估，擬定管理制度並實施；

5、負責銷售人員的銷售技能培訓；

任職要求：

1、大學統招本科以上學歷（經濟管理、營銷等相關專業尤佳）；

2、6年及以上樓盤銷售工作經驗，其中應具有3年及以上管理經驗（大型商業、酒店、寫字樓綜合樓盤銷售管理工作經驗尤佳）；並請在簡歷中請詳列曾經服務過或正在服務的項目名稱、地址及其它情況；

3、精通樓盤售流程、銷售技巧；熟知房地產政策及當地房地產市場情況；

4、具有較強的溝通協調能力、組織能力及處理問題的能力。

5、性格開朗外向。

銷售管理崗位職責4

1.負責製冷集團專賣店體系(含大綜合專賣店、製冷專賣店)的推進與管理，專賣店申報資料的審覈、門頭編號申請及後期的裝修費用覈銷。

2.負責收集、整理製冷集團各事業部月度專賣店推進信息，並撰寫提交製冷集團《專賣店簡報》。

3.負責專賣店經營管理能力提升的調研與培訓，並就專賣店推進過程中出現的問題予以協調解決。

4.負責製冷家電集團下轄事業部終端營銷信息的收集與整理，並撰寫提交《市場終端信息報送簡報》。

5.參與制冷家電集團下轄事業部渠道衝突的調研與管理。

銷售管理崗位職責5

職責描述:

1.根據公司戰略及需求,開發及維護客戶渠道,擴大銷售的廣度和深度,提升客戶的認同度;

2.負責建立、發展私募基金銷售團隊,對成員進行培訓、指導、激勵;

3.負責產品發行對外合作渠道的包裝、宣傳、推廣等工作,組織並策劃基金路演等活動;

4.整合客戶和市場信息、對基金營銷策略、產品服務、售後客戶管理提出有效建議,幫助公司提升產品與服務質量。

任職要求:

1.統招本科及以上學歷,金融、管理學、經濟學、市場營銷等相關專業優先;

2.具有5年以上金融、銀行、私募基金、券商、信託、第三方理財等行業工作經驗,具備一定的渠道銷售、管理經驗;

3.熟悉私募基金管理運作模式,具有紮實的金融知識、財務管理知識、投融資知識,熟悉基金行業的法律、法規和其他相關政策;

4.具備較強市場開拓能力,語言文字表達能力和信息蒐集管理能力,良好的金融行業人脈資源和廣泛的社會資源;

5.能承受一定工作壓力,可接受短期出差。

銷售管理崗位職責6

職責描述:

1、認購、簽約、按揭辦理、回款等工作管理;

2、預售證、預售備案、價格備案、售後合同備案、預告登記等工作的辦理;

3、與銀行對接,及時瞭解最新按揭政策,跟進按揭進度,及時處理按揭中遇到的問題;

4、銷售臺賬更新、銷售數據彙總、銷售報表填報

任職要求:

1、大專以上學歷;

2、1年以上的簽約回款按揭工作經驗或有客服經驗者;

3、有良好的語言表達能力和服務意識;

薪酬待遇:

1、五險一金;

2、節日津貼,公司下午茶。

3、年度旅遊,團建活動。

銷售管理崗位職責7

1.回訪老客戶和失敗客戶，維護老客戶和找尋商機;

2.設計院和大系統商的前期收集開發工作;

3.協助經理前期工作，分層次的跟進工作;

4.作爲銷售儲幹，能力和時機單位認可，可提升爲項目經理，可分派到全國各地需要的地方工作。

銷售管理崗位職責8

崗位職責:

1、遵守寶馬要求及經銷商政策,積極進行寶馬汽車銷售;

2、按照經銷商的要求,提供熱忱、專業的汽車銷售服務;

3、爲寶馬客戶進行長期、熱情的專業客戶關懷;

4、努力達成個人目標進而實現經銷商整體銷售業績。

任職要求:

1、汽車或營銷專業優先;

2、性格開朗,良好的溝通能力,具有團隊合作意識;

3、優良的職業形象,掌握商務禮儀和着裝知識;

4、具備駕駛執照;

5、有4s汽車展廳銷售經驗優先;

6、有高檔汽車銷售經驗優先考慮。

銷售管理崗位職責9

1、負責核桃編程的銷售管理系統的需求分析、產品設計和落地工作;

2、與研發和業務部門一起緊密協作,深入研究、分析業務場景,快速抽象業務需求,轉化爲產品解決方案,推動落地,達成業務目標;

3、關注運營數據、用戶調研與反饋等,持續優化產品;

4、從銷售角度出發,協調其他業務線共同提升銷售管理效率,推進產品業務流程優化。

職位要求

1、本科及以上學歷,1-4年互聯網後臺產品經驗,具有在線教育、電商行業相關經驗者優先,具有銷售管理系統產品經驗優先;

2、熟悉產品工作的全流程,可獨立負責完整產品線的業務

3、優秀的.邏輯思維能力、梳理歸納和分析總結的能力、解構能力和系統思考能力,能夠在繁雜中找出規則和秩序,制定規範;

4、優秀的跨部門溝通和團隊協作能力,能夠強有力地推動不同業務角色將工作落地,對細節有耐心,執行能力強,工作態度嚴謹;

5、具有較強的事業心與自我激勵能力,能承受快速發展型企業帶來的工作壓力。

銷售管理崗位職責10

職責描述:

1、管理銷售團隊完成銷售業績目標,帶領團隊拓展和維護金融行業客戶;

2、制定面向金融行業的銷售策略、指標和計劃,維護客戶關係,完成銷售任務;

3、瞭解客戶需求,收集相關的市場信息,提出有效的市場運作及銷售建議;

4、獲取行業市場狀況和競品信息,向公司提供相關的客戶需求意見和產品建議;

5、拓展和管理相關的供應商及合作伙伴,指導行業相關的公關、推廣、策劃工作;

6、完成團隊日常管理和梯隊培養。

任職要求:

1、金融行業5年以上工作經驗,專科以上學歷;

2、具有優秀的團隊建設能力;

3、具有金融行業資源者優先。

銷售管理崗位職責11

1、起草單位工作計劃總結，並作好單位重要會議記錄;

2、起草、存檔整理總經理簽發文件;

3、單位管理制度、規章制度，網頁設計方案書、合同書，單位總體運行配合;

4、接聽電話、妥當應答，並做好電話記錄;

5、掌握總經理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行;

6、完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;

7、根據單位發展的要求制定人力資源戰略;

8、設計並完善單位人力資源結構;

9、完成單位人力資源的日常招聘工作;

10、完善單位績效考覈制度。

銷售管理崗位職責12

1.協助銷售總經理日常工作，對中心管理、銷售決策提供參謀意見;

2.協助銷售總經理督導銷售中心各部門的日常工作開展;

3.銷售中心組織架構更新、人員招聘配置安排;

4.組織擬定、修改和優化銷售中心各項管理制度流程;

5.銷售總經理意見，負責召開中心各項年度、月度、週會議及專題專項會議;

6.中心業績的統計分析及月度報表的收集整理;

7.銷售中心項目性工作跟進和協調;

8.參與銷售中心團隊建設工作。

銷售管理崗位職責13

1、日常銷售管理：主要涉及保增長、促盈利、提升組織效率三方面的工作，具體包括市場格局、市場目標、專項行動、盈利提升、存量經營、市場計劃、賦能培訓、KPI管理等；

2、重大項目管理：組織重大項目分析會，研討項目核心要素並制定策略及措施，落實拓展策略、競爭策略，制定措施和推演戰法；管理重大項目標前引導、投標、標後澄清、交付等關鍵環節落實情況和風險；

3、競爭管理：競爭洞察，項目進展，政策優化、獎懲落實等；

4、格局沙盤管理：制定管理規則，例行監控、分析並輸出變化趨勢，支撐領導決策；

5、市場洞察及預判：新領域、傳統領域、競爭等方面的系統性、針對性專題研究及預判；

任職資格：

1、10年以上大型企業銷售及銷售運營管理工作經驗；

2、具備大型企業銷售運營管理體系搭建及實施，戰略績效管理，企業管理和運營管理相關經驗；

3、具備優秀的溝通，協調，執行能力和跨團隊合作能力，有高度責任感和很強的抗壓能力； 工作內容：

日常銷售管理：

1、主要涉及保增長、促盈利、提升組織效率三方面的工作，具體包括市場格局、市場目標、專項行動、盈利提升、存量經營、市場計劃、賦能培訓、KPI管理等；

2、重大項目管理：組織重大項目分析會，研討項目核心要素並制定策略及措施，落實拓展策略、競爭策略，制定措施和推演戰法；管理重大項目標前引導、投標、標後澄清、交付等關鍵環節落實情況和風險；

3、競爭管理：競爭洞察，項目進展，政策優化、獎懲落實等；

4、格局沙盤管理：制定管理規則，例行監控、分析並輸出變化趨勢，支撐領導決策；

5、市場洞察及預判：新領域、傳統領域、競爭等方面的系統性、針對性專題研究及預判；

任職資格：

1、10年以上大型企業銷售及銷售運營管理工作經驗；

2、具備大型企業銷售運營管理體系搭建及實施，戰略績效管理，企業管理和運營管理相關經驗；

3、具備優秀的溝通，協調，執行能力和跨團隊合作能力，有高度責任感和很強的抗壓能力；

銷售管理崗位職責14

一、崗位責任

(一)售樓經理職責

1.負責現場操作控制，管理人員分配及培訓現場銷售人員；

2.協調現場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交；

3.制定階段性銷售計劃，推動實施完成銷售目標；

4.負責開發商、建築單位的溝通，及時反饋信息，掌握工程進展情況；

5.協助和參與項目銷售策劃；

6.負責完成公司下達的銷售計劃指標；

7.監督審覈售樓員簽定的有效合同，負責落實樓款回收工作；

8.做好售後服務工作，及時反饋樓盤質量信息，對客戶負責。

(二)銷售代表職責

1.推行實施銷售計劃；

2.負責完成銷售任務及跟進工作；

3.負責推介項目，促進成交，簽署預售合同及交房工作；

4.收集客戶簽約所存在的問題，並隨時提交銷售經理；

5.積極學習銷售溝通技巧，並有效地運用到實際工作當中；

6.維護公司形象和無形資產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息；

7.保持專業服務工作狀態，同事之間相互尊重，團隊配合，互幫互學，共同進步。

二、員工禮儀

1.微笑，是每個員工最起碼應有的表情；

2.面對客戶應表現出熱情、親切、真實、友好；

3.對待客戶應情緒飽滿、不卑不亢；

4.和客戶交談時應眼望對方，點頭稱是；

5.不準有不理睬的行爲，不準與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論；

6.不得在售樓處大聲說話、閒聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動作過重，發出不必要的聲響。咳嗽、打噴嚏時應轉身向後，並說對不起；

7.行走要迅速，但不得跑步，與客戶相遇應禮讓客戶；

8.與客戶同時進出門，應讓客戶先行。請人讓路要講“對不起”，不得橫衝直撞、粗俗無禮；

9.不得當衆整理個人衣物，女員工不得在有客戶在的情況下當衆補妝；

10.所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿，不得穿拖鞋；

11.不得在售樓處抽菸、吃零食，不得看與專業無關的書籍；

12.不得打私人電話，特殊情況3分鐘內完畢。

言談：

1.聲調要自然、清晰、明朗、親切，聲調不要過高、亦不要過低，以便客戶聽不清楚；

2.與客戶談話時不宜節奏過快，話語過多，應留給客戶反映及思考時間，不應過分催促；

3.說話要講究藝術，多用敬語，注意“請”“謝”不離口；

4.客戶講“謝謝”時，要答“不用謝”，不得毫無反應；

5.無論從客戶手上接過任何物品，都要道“謝謝”；

6.不得以任何藉口頂撞、諷刺、挖苦客戶。

三、銷售流程

1.銷售代表給客戶推薦樓盤；

2.銷售人員有針對的介紹1-2個房號，並計算出相關費用，有針對的推介，並最終確定房號；

3.與項目經理覈准房號，確認尚未售出；

4.銷售代表開具《認購定金單》，並帶領客戶到財務部交納定金(臨定)；

5.客戶交納足定，並簽署《認購書》；銷售經理在“銷控表”上劃去該房號，並調整現場“銷售控制表”；

6.客戶在1周內交清首期房款並簽署《房地產買賣合同》。

四、接待客戶程序分解

(一)諮詢電話接待程序

1.電話鈴聲響起，銷售人員需在響第二聲時接聽並講“您好，”，並自我推薦，以便積累客源進行適時跟蹤；

2.與客戶通話時，聽筒一頭應放在耳朵上，話筒一頭置於脣下五公分處，中途不允許與其他人交談，不允許吃東西，不允許吸菸，不允許喝水；

3.銷售人員應儘可能以自問的方式，獲取客戶的信息資料，並作下記錄，對於客戶的提問，可以簡單答之，並製造懸念，吸引客戶到現場參觀；

4.接聽電話聲調要自然、清晰、明朗、親切，保持聲調的適度；

5.接聽電話時要簡明、扼要，最長時間不得超過3分鐘。

6.通話完畢，須待對方掛斷電話後，方可掛斷。

(二)上門客戶接待程序

1.當有客戶進入售樓處時，銷售人員須面帶微笑從接待臺走到客戶面前對客戶講“歡迎光臨!”隨即帶客戶到模型前介紹樓盤情況，並與客戶交談，回答客戶所提出的問題，獲取客戶信息及需求；

2.請客戶到洽談區，請客戶坐下，併爲客戶斟水，隨即拿來售樓資料，根據客戶的需求，有針對的推介房型，確定房號，進行計算；

3.如暫時離開面對的客戶，一律講“請稍候”，回來後要講“對不起，讓您久等”，不得一言不發；

4.客戶有購買意向的房號，銷售人員應先查看銷控表並和銷售經理覈對，確定房號尚未售出，在填寫《認購定金單》後帶領客戶到財務部辦理認購手續；

5.認購手續辦完，客戶準備離開售樓處，銷售人員應主動送客戶到門口，對客戶講“請慢走，再見”。目送客戶離去，隨後收拾接待臺。

五、銷售原則

(一)成交規則

銷售人員應本着資源共享、成交優先的規則來實施操作業務。

(二)接待客戶順序

每日按銷售代表上班簽到的順序作爲接待程序；先電話後來訪的，以客戶到現場指明某代表的爲準，反之，以輪序爲準。

(三)客戶登記

銷售人員必須認真做好客戶上門登記《來訪客戶登記本》，以客戶全名、聯繫電話爲準；

(四)客戶跟進

1.銷售代表根據自己接待客戶的情況跟進客戶，通常第一次跟蹤須在客戶離開現場後三天內進行，以便加深客戶印象，每次跟蹤須在個人登記本上記錄跟進內容、時間，銷售經理有權不定期檢查，但銷售代表之間無權檢查，如發生業務交叉，由銷售經理進行覈對；

2.客戶的跟蹤期最長爲一週（以銷售代表的個人登記本爲準，接待當日不算），如本銷售代表在一週內沒有跟蹤客戶，客戶再次到現場由其他銷售代表接待併成交，業績歸使客戶成交的銷售代表；

3.客戶在本銷售代表的跟蹤期間內到達現場，由其他銷售代表接待併成交，本銷售代表若在三天內發現該成交客戶是自己所跟蹤的客戶，業績歸本銷售代表，若本銷售代表在三天後發現，業績歸使客戶成交的銷售代表；

4.銷售代表每人一客戶登記本，超過跟蹤期或不登記作放棄處理；

5.客戶登記本不得塗改，如有作假，此記錄本所登記客戶均無效，並由銷售經理處罰。

(五)現場客戶界定

1.銷售代表接待客戶前必須詢問客戶以前是否來過，以便介定新、老客戶；如爲老客戶則由最早接待的銷售代表繼續接待，如雖爲老客戶但已無法確認則由下一個輪序者接待；

2.同行採盤按輪序接待(直接表明推銷者或同行採盤身份者除外，當衆識破採盤並承認亦除外)；

3.家庭直屬關係，同一公司上、下級購買同一意向單位，視爲同一客戶，以先登記爲準；

4.銷售代表不在場，其老客戶上門，輪到銷售代表最後輪序者，進行義務接待，必須認真負責；

5.老客戶介紹新客戶到現場不指明找某銷售代表，即使以後發現與其他銷售人員老客戶相識，仍屬新客戶；

6.銷售現場同一時間銷售代表在其他銷售代表空閒時不得接待兩個新客戶；

7.老客戶帶新客戶到現場第一時間指明某銷售代表，則屬該銷售代表客戶，若該代表正在接待其他客戶，由最後輪序者義務接待，若該代表不當班，則屬於新客戶；

8.銷售代表之間如發生交叉，當日內由雙方私下解決，協商不成，由銷售經理處理，情節惡劣的，銷售經理可判歸公司所有，以示懲罰；

9.銷售代表休息當天，如接待新客戶屬義務接待。

銷售管理崗位職責15

崗位職責:

1、承擔轄區內新品銷售任務指標、客戶開發指標;

2、根據銷售部各省份工作計劃,開展分管地區產品推廣、客戶開發、樣板點建設;

3、負責轄區內代理商及客戶產品知識、市場政策培訓工作;

4、負責產品臨牀服務工作,收集臨牀信息,爲產品升級換代提供數據支持;

5、協助處理產品質量問題及售後服務工作,向客戶提供技術支持服務;

6、負責醫院信息、競爭對手信息收集、產品調研等工作;

7、其他臨時工作

任職要求:

1、大專及以上學歷,醫學專業

2、3年以上醫療器械行業市場工作經驗;

3、性格外向,溝通、協調能力強;

4、熱愛市場工作,喜歡挑戰;

5、能適應出差