淺析未來的智能物流管理學論文

近年來，隨着經濟社會的不斷髮展，物流業呈現出前所未有的發展熱潮。隨之，一個新鮮的名詞——智能物流逐漸走進了人們的視野。所謂智能物流，就是綜合運用數據挖掘、人工智能、決策理論、知識管理及其他相關技術和方法，對物流系統的數據進行實時分析處理，爲物流系統運行控制、日常決策和戰略決策提供有效支持，它具有作業自動化、管理網絡化、決策智能化的特點。

一、智能物流是信息化發展的更高階段智能物流的智能是基於網絡的，或者說是依託“基於網絡的集中式數據處理和服務中心”。智能網絡也稱爲“神經網”，可分爲功能簡單的“末梢”、功能複雜的“中樞”和連接兩端的網絡三部分。末梢相當於傳感器等採集信息的網絡，“中樞”相當於集中式數據處理和服務的中心，把採集的信息經過複雜的深加工，再反饋到系統的各部分，作出協調、優化的應對措施，這是基於網絡的智能物流的智能發展趨勢。這樣的智能不同於“傻瓜相機”式的獨立智能解決方案，而一定要基於網絡和集中的數據處理和服務中心，使物流系統能模仿人的智能，具有思維、感知、學習、推理判斷和自行解決物流中某些問題的能力。

二、智能物流在現實中的應用

舉個例子，一家物流公司的配送車輛上都安裝了GPS定位系統，通過網絡和其客戶之間實現物流信息的共享，如果物流貨物運輸具有特殊的要求，物流公司都可以根據其具體情況提供物流服務。

生產公司在包裝中嵌入RFID芯片，芯片具有識別產品特性的功能。通過芯片，在物流的過程中，不只是物流公司，相關的物流客戶都可以通過網絡隨時瞭解物流貨物所處的位置和環境。根據物流客戶的`要求，物流公司還可以對物流運輸過程進行及時的調整和調配，實時物流監控貨物的位置，防止物流的遺失、誤送等情況的發生，同時優化物流運輸路線，縮短中間物流環節，減少物流時間，物流的全過程在電腦的記錄中都一目瞭然。物流貨物上的芯片，裝卸時自動收集物流貨物內容的信息，卸貨檢驗後，用嵌有RFID的托盤，經過讀取的通道，放置到具有讀取設備的貨架，物品信息就自動記入了信息系統，實現精確定位。利用智能物流技術，結合有效的物流管理方式，物流公司在整個物流過程中，能夠對物流貨物狀態實時掌控，對物流資源有效配置，從而提供高效而準確的物流服務。

通過上述物流案例，我們可以看到，貫穿全覆蓋的智能物流，整個物流供應鏈呈現了兩個字：透明。另外，通過智能物流，物流倉庫的管理變得高效、準確，物流人力需求大大節約。在大型高等級物流倉庫，甚至可以實現除了入口收驗貨人員，物流倉庫內實現“無人”物流全自動化操作，物流倉庫僅安排計算機屏幕前的監控人員。

三、智能物流的發展方向

智能物流的未來發展將會體現出：物流智能化、物流一體化和物流層次化、物流柔性化與物流社會化。在智能物流作業過程中的大量運籌與決策的空運智能化;以物流管理爲核心，實現物流過程中運輸，存儲，包裝，裝卸等環節的一體化和智能物流系統的層次化;智能物流的發展會更加突出“以物流顧客爲中心”的理念。智能物流的發展將會促進區域經濟的發展和世界物流資源優化配置，實現物流高科技術信息化。

面對上述的未來物流發展問題，物流企業一方面可以通過對物流中資源的物流信息化優化調度和有效物流配置，來降低物流成本;另一方面，物流過程中管理方式的升級和物流效率的提高，可以改進物流服務質量。然而，物流行業的發展使得物流過程的複雜度越來越高，物流資源優化配置和物流管理的難度也隨之提高，物資在流通過程中各個環節的物流聯合調度和物流管理比之前任何時候都更加重要也更加複雜，而我國傳統的物流企業在物流信息化管理程度上還比較低，無法實現物流組織效率和物流管理方法的提升，阻礙了物流的發展。

要實現物流行業長遠的發展，就要實現從物流企業到整個物流網絡的信息化、智能化。

四、智能物流對企業及供應鏈的影響總結智能物流對物流企業及供應鏈的影響：第一，智能處理技術應用於企業內部決策，通過對大量物流數據的分析，對物流客戶的需求，商品庫存，物流智能仿真等做出決策。實現物流管理自動化(獲取數據、自動分類等等)，物流作業高效便捷，改變過去物流倉儲型企業“苦力”公司的形象。

第二，降低物流倉儲成本。物流智能獲取技術使物流從被動走向主動，實現物流過程中的主動獲取信息，主動監控物流與貨物，主動分析物流信息，使物流從源頭開始，實施物流跟蹤與物流管理，實現物流信息流快於物流實物流。

第三，物流智能傳遞技術應用於物流企業內部。智能物流的發展趨勢是實現整個供應鏈管理的智能化，因此需要實現數據間的交換與傳遞。

提高物流服務質量，提高物流響應時間，客戶滿意度增加，物流供應鏈環節整合更緊密。例如，歐洲會根據環境保護的要求和相關的法律，要求所有的家電生產企業必須加裝RFID，這個身份的識別對家電廠家來講是一個法律要求，因爲所有的產品最終的回收一定要由生產廠去負責。這就提高了服務質量，提高了客戶的滿意度。

第四，智能利用技術在物流管理的優化，預測，決策支持，建模和仿真，全球化物流管理等方面應用，使物流企業的決策更加準確和科學。例如，沃爾瑪有自己的衛星系統，通過衛星，沃爾瑪可以每一個小時彙總一遍全球門店的數據。在夏天季節溫度變化很快的時候，他可以根據全球門店的西瓜銷售的信息資料，每一個小時去調一次價格，來適應市場的變化，擴大銷售。

五、社會發展將推動中國智能物流的進步從“智慧城市”“智能交通”到“智能家居”，快速提高的物聯網信息技術水平和不斷擴大的應用範圍，逐步影響到中國各行各業。智能標籤、無線射頻識別(rfid)、電子數據交換(edi)技術、全球定位系統(gnss)、地理信息系統(gis)、智能交通系統(its)等紛紛進入應用領域。現代物流系統已經具備了信息化、數字化網絡化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可視化、自動化等先進技術特徵。很多大型國際物流企業也採用了紅外、激光、無線、編碼、認址、自動識別、定位、無接觸供電、光纖、數據庫、傳感器、衛星定位等高新技術。

目前，國務院發佈了《物流業調整和振興規劃》，提出“建立現代物流服務體系”，智能物流與智能電網、智能交通、環境和安全檢測等關乎國計民生的重大行業，已並列成爲國家十大振興規劃的行業之一。國家已出臺了一系列政策切實解決影響當前物流業發展的土地、稅收、收費、融資和交通管理等方面的問題，掀起了中國物流產業新一輪的產業結構調整升級浪潮，預計到2015年中國智能物流核心技術將形成的產業規模達2000億元。■