關於物流管理論文

摘要：

面對經濟全球化時代複雜多變的市場環境，中小企業物流管理還存在一定的問題，不能很好地滿足供應鏈管理的要求，因此，本文從供應鏈管理與物流管理的關係入手，分析了基於供應鏈管理環境下物流管理的特徵，找出供應鏈管理環境下中小企業物流管理的不足，並提出了基於供應鏈管理環境的中小企業物流管理的一些措施，爲中小企業提升企業競爭力提供借鑑。

關鍵詞：

供應鏈；物流；物流管理；管理創新

一、引言

供應鏈流程的重要組成部分是物流，物流管理是通過將物流成本降到最低來提高服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制的整個過程。相比較傳統的物流管理模式，供應鏈管理環境下的物流管理，主要強調的是各節點企業物流系統的協同合作，通過爲物流過程設計的運輸、倉儲、分揀和包裝，裝卸和信息共享的協調管理，可以實現物流運作中每個環節的對接，從而達到提高企業內部及企業與企業間的工作效率，在提升客戶價值的基礎上盡最大可能的降低企業總成本，開發新的利潤大海。

二、供應鏈管理與物流管理的關係

物流管理主要以企業內部物流管理和企業間接口物流管理這兩種形式出現，主要表現爲一種職能化管理模式；供應鏈管理則以流程管理爲表現形式，它不是對多個企業的?單集合管理，而是對多個企業所構成的流程進行管理，是一種流程化的價值鏈管理模式。中小企業供應鏈管理的對象包含產品從生產地到消費地的流動過程中的所有物流活動，供應鏈的成員通過這種方式連接起來。執行職能包括物流管理，從物流管理的角度來看，這個職能是對供應鏈上的需要物流的物品的管理與儲存。換句話說，物流管理的管理側重點與供應鏈管理所涉及的管理側重點是有差距的，比如，物流管理就像是供應鏈管理的“孩子”，而物流管理的所包含的職能遠遠低於供應鏈管理，所以，供應鏈管理通過“愛”這種方式將兩者結合在一起，彌補各自的不足。

供應鏈管理是一條增值鏈，它把供應商與使用者結合起來。物料在供應鏈上的企業中流轉產出最終產品，這些物料在生產與運輸過程中的價值得到了提高，利潤也大大提升，給供應商內部帶來了看得見的收益。它的管理理念與管理方法被有機地結合起來，站在整個供應鏈的角度來看，這個有機結合很好地調整了企業內部、企業與企業之間的關係，真正把工作效益提高上去，跟緊使用者的腳步，做到始終明白客戶的真正需求，把服務做到讓使用者滿意。供應鏈管理與物流管理既相互包含又相互制約。供應鏈管理所涉及的過程包括物流管理，比如產品的原料採集到銷售的整個過程，也包括原材料和零部件的供應制造與裝配，倉儲與庫存，跟蹤訂單錄入，訂貨處理分銷管理，客戶交付客戶關係管理，對管理產品的需求設計等等。因此，物流管理與供應鏈管理所涉及的管理範圍有很大的差距。

三、基於供應鏈管理環境的物流管理的特徵

在最原始的物流管理環境下，市場的需求會直接反饋到各個企業內部，各企業根據企業自身的情況與市場的需求做出相應的供應或反應。如果獲得的需求信息是虛假或不真實的，他們將在供應鏈中努力工作，並且信息將逐步反饋。但是仍然有不真實的因素存在，所以，當這些錯誤的因素再次傳遞到企業或供應商的時候，這些本來就不具有可信度的信息就變得更加不可信，這些錯誤信息誤導了人們的思想，帶來了極其惡劣的影響。但是，由於人們對反饋信息的渴求比較大，所以一般高層次的供應商的庫存量比低層次的高。與此同時，因爲傳統的物流系統進行的物流規劃並不是從整體的角度出發的，經常出現一方面庫存不斷增加，另一方面又無法及時滿足客戶的需求的現象。這種現象的發生，企業會因爲物流系統的管理不恰當，造成高庫存成本和低服務水平並存、喪失市場機會的結果。總之一句話，想要供應鏈管理工作持續高效的發展必須要調整好市場的供求關係。

供應鏈管理的重點是此環境下所有物流管理工作的集合，這種管理模式主要是對各個企業結點信息的整合與完備，從而實現各個企業節點的“共贏”。從傳統的管理模式來看，供應鏈管理環境下的物流管理將管理的重點增加到整個供應鏈管理中，增強供應鏈管理的可信度，增強企業間的互幫互助與學習交流，更加科學與合理的對物流進行管理，通過這種互幫互助的方式讓企業間的相互信任提高到一個新的高度，企業間的信息交流與反饋不再通過傳統的模式進行傳遞，在科技高速發展的今天，我們將運用更加先進的信息技術來進行信息的交流與反饋。供應鏈管理環境下的物流管理有以下特徵：

1、具有合作意識

這種模式可以將供應鏈管理環境下人們的合作思想展現出來，這種環境下物流管理的重點工作是企業間各個部門之間的合作關係的保持，保持物流管理工作完整對接起來，而供應鏈獲得協調一致運作的前提條件是無縫對接的供應鏈物流系統。

2、服務水平越來越高

隨着社會的不斷髮展，人們的服務類型也越來越多，服務水平也越來越高，也提高了人們對此管理的信任度。製造商要把自己企業的包裝或者是運輸要求及時的傳達給合作方，通過提高供應鏈管理的服務水平這種方式來滿足客戶的個性化的需求。

3、提高了物流信息的真實性

信息的共享越來越普遍，所以在供應鏈上任何節點的企業都能對市場的需求與供應鏈市場的發展狀況進行及時高效地深入瞭解。因爲我們每個過程中的物流信息都能完整清晰的展示出來，所以可以保證物流信息的可信度和真實性。

4、監控物流

由於在傳統的物流管理過程中缺乏監督與控制體系。所以，雖然企業可以對企業內部的物流管理進行監督管理，但是無法對企業外部的物流進行監督管理。但是供應鏈管理環境下的物流信息監管與信息反饋制度，對物流信息進行了實時監控，保證了信息的真實可信性。

5、物流制度的創新

制度在這裏指的是物流管理過程中的規則與應該遵守的制度，政策可以保證制度的安全實施。制度與政策的基本功能之一就是影響物流管理的進行。在供應鏈環境下包括許多物流制度，在這些環節之間，制度影響了它們之間的關係與交易效率。物流管理制度水平得到了提高，所以企業的效益也得到了提升。但是企業在不斷髮展之中，所以物流制度也應跟隨企業的發展不斷進步。

四、基於供應鏈管理環境的中小企業物流管理的不足

1、物流過程中的不足

中小企業供應鏈管理環境下的物流管理也具有很多問題，物流出現的問題不是科技方面的，供??垂芾磧胛鍃鞴芾淼牟煌?饕?幸韻錄父齜矯嬀海?）企業的物流管理所包含的是物品的整個的運輸過程，不包括產品的生產過程；（2）供應鏈管理不僅僅包括物品的全部運輸過程，也包括產品的生產過程；（3）供應鏈管理是一個產品增值的過程，產品從生產、運輸與銷售過程中都存在產品增值的現象。

2、信息約束

當前供應鏈管理環境的變化表明，信息約束越來越制約着供應鏈不同節點上企業的合作。解決信息不對稱問題，提高信息共享程度，完善客戶需求驅動的無縫供應鏈，往往能夠降低供應鏈成本，減少信息延遲，保證供應鏈的高效運作。但是，當前中小企業對信息化的投入普遍不足，對供應鏈需求反饋機制認識不足。因此，基於約束理論，中小企業完善供應鏈管理的關鍵在於利用信息技術實現信息的高效共享和可靠傳遞。

五、基於供應鏈管理環境的中小企業的物流管理創新措施

1、重新組織流程與組織的創新

中小企業部門所具有的職能型結構並不是最新的職能結構，而是最傳統的職能結構，但是這種傳統的職能結構遠遠不能跟上時代快速發展對組織影響的腳步，所以我們要對傳統的職能結構進行改變與創新，跟上社會的發展節奏。業務的組織工作主要是對組織的結構與功能進行改變，把先進的科學理論與信息技術運用到這個組織中去，實現技術上的功能組合的重組，組織的管理工作也需要進行改進，在質量與速度方面做出看得見的改變。

2、網絡運用得當

供應鏈系統可以通過網絡對物流信息進行合理的解釋與更新。物品在整個的物流過程中的儲藏與運輸工作都顯示出高度的集中化，是一個不可分割的'整體。這樣可以看出，供應鏈系統下中小企業的產品的運輸的最終目的是提高運輸速度，運輸速度比較低主要是因爲物流的配送速度提不上來，始終處於較低的狀態。

3、合理運用信息技術

供應鏈管理環境下的物流過程，對機械的信息的採集與處理存在高度重視的現象。供應鏈管理下的物流信息通過先進的信息技術得到提升，我們可以通過先進的信息技術與物流客戶建立更加高效與快捷的聯繫，這樣才能更好地服務於客戶，使客戶與我們的關係更加密切，把對物流的跟蹤工作做到最好，提高員工的競爭意識。用一句俗語來說就是，競爭促進人的進步。就現如今的工作來說，數據認證工作存在於數據訪問與控制工作中。在正常的情況下，使用者的身份通過認證技術被認證，使用者的使用權限更加規範，也一同對使用者的身份、權限進行嚴格的把關，從根源上去除使用者之間非法越權訪問行爲的情況。通過合理運用信息技術，可以保障物流工作安全有效地進行。

4、利用第三方物流

中小企業應當把第三方物流服務與最傳統的物流服務作比較，第三方物流比傳統的物流服務更快捷，更方便。不管企業要進行什麼樣的工作都需要資金的支持，如果企業的工作得不到支持與進步，企業就會面臨比較大的風險與損失。我們可以運用第三方物流的這種方式，提高我們的工作與服務效率，使我們的工作更加專業。也可以充分運用第三方物流的規模效益和專業優勢，提高物流的配送能力，提高貨物的流動速度，降低企業的投資風險，實現企業的核心優勢與外部市場資源的動態有機結合。

六、結束語

現代市場環境是時刻變化的，這就要求中小企業資金週轉一定要加速，各個節點企業實行戰略聯合，將市場信息快速傳遞與反饋，不斷溝通生產與消費之間的關係，提供低成本的優質產品，生產出滿足客戶需求的產品，做到讓用戶滿意。21世紀的競爭，不是企業與企業之間的競爭而是供應鏈之間的競爭。因此，只有建立起快速又高效的供應鏈管理環境下的物流管理系統，才能使企業核心競爭力得到提高。