企業文化建設的心得體會

從某件事情上得到收穫以後，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。應該怎麼寫才合適呢？下面是小編精心整理的企業文化建設的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業文化建設的心得體會1

文化是人類在社會歷史活動中創造的物質財富和精神財富的總和。企業安全文化是企業文化的有機組成部分，他既是一種特定的文化，同時又是一種安全管理理論，是現代安全管理理論與文化理論相結合的產物。

一、企業安全文化

1．企業安全文化是由企業文化引申而來的一個概念

對企業文化，目前尚無統一的定義。根據國內外學者對企業文化的描述，可以認爲：企業安全文化是企業在長期的生產經營活動中逐漸形成的，以物質爲載體所體現出來的人本觀念和社會責任意識的總和。

(1)企業安全文化的核心是企業員工共同擁有的人本觀點和社會責任意識，即：是否具有以人爲本，尊重自己和他人的安全和健康的理念；是否具有社會責任心，努力維護社會物質文明和精神文明建設成果。

(2)企業安全文化是企業生產經營活動中，安全生產管理歷史的積澱，具有相對穩定性。企業安全文化建設是一個長期的、艱苦的過程，體現了精神文化建設的特點。

(3)企業安全文化應以物質爲載體體現出來，即：既要有思想意識，還要有行爲和行爲的結果。

2．企業安全文化的層次及內容

企業安全文化可以劃分爲三個層次，內容如圖1、圖2所示。

(1)第一層次：思想意識層。該層次是企業安全文化的核心層次，居於支配和指導地位。

(2)第二層次：制度文化層。該層次是企業安全文化的中間層次，是第一層次文化的體現。企業長期形成的習慣習俗也屬於該層次。

(3)第三層次：物質文化層。該層次是企業第一、二層次文化的具體運作過程和結果。企業形象策劃結果與其互爲映證。

二、建築業安全生產特點

建築業屬於事故高發行業。據統計，自1983年以來，全國建築業每年因工死亡人數達1000人左右，在生產性行業中僅次於煤炭業，居第二位。建築業安全生產具有以下特點：

(1)生產崗位不固定、流動作業多，作業環境不斷變化，作業人員隨時面臨着新的隱患的威脅。

(2)作業內容多變，主要表現在三個方面：一是同工種，但在不同的作業時段、不同作業部位的作業內容常常不同；二是同工種，但在不同施工現場的作業內容和作業環境並不相同；三是工種時常不固定。

(3)多工序同時或連續作業，工序間配合，材料設備調度，與建設各方的協調等過程多，管理過程複雜，綜合性強。

(4)立體交叉作業及電氣、起重吊裝、高處作業等特種作業多。

(5)多爲露天作業，受自然環境影響大，如高低溫作業，雨、雪、風中作業等。

(6)手工作業多，勞動強度大。

(7)人員流動性大、作業技能參差不齊。

(8)分包作業多，總、分包之間以及各分包隊伍之間的企業安全文化背景不同，容易形成文化衝突。

三、建築業企業安全文化建設的內容

1．思想意識建設

(1)目標：使全體員工共同具有以人爲本的思想和強烈的社會責任感，努力維護社會物質文明和精神文明建設成果。

(2)措施：

①擇優選擇員工，形成良好的用人環境，並對員工進行道德品質、法律法規、文化知識、作業技能、事故案例等教育。

②領導率先垂範，並在各層次樹立標兵，弘揚優秀的企業安全文化。

③在發展的基礎上，努力解決員工在實際工作和生活中存在的問題，滿足不同層次的需求。

④發動員工積極參與企業安全文化建設，建設屬於“自己的”企業安全文化。

⑤通過教育等，在員工中樹立“企業即家”、“社會即家”的觀點，正確認識安全與企業發展、社會安定祥和和進步之間的關係，增強主人翁意識。

⑥開展社會和羣衆監督，進行公正嚴格的考覈，批判任何不適行爲。

2．制度文化建設

(1)目標：建立科學、系統、適合本企業的文件化的企業安全管理體系和企業形象策劃系統，規範企業安全文化。

(2)措施：

①貫徹執行《安全生產法》、《建築法》等安全生產法律法規，根據《職業健康安全管理體系》(OHSMS)、《環境管理體系》(GB／T24000)及《質量管理體系》(GB／T19000)等標準，建立文件化的`管理體系。

②進行企業策劃，引進企業識別系統(CIS)，建立有顯著個性和適合企業發展的企業文化和企業安全文化支持系統。

③貫徹執行《建築施工安全檢查標準》(JCJ59)、《建築施工扣件式鋼管腳手架安全技術規範》(JGJ130)等建築施工安全標準規範，建立企業安全文化的技術支持系統。

3．企業制度文化建設應做到的內容

(1)員工充分參與。

(2)考慮分包的普遍性和特殊性。

(3)考慮員工的流動性和作業環境的多變性。

4．物質文化建設

(1)目標：保證企業管理體系的正常運轉，實現持續改進。

(2)措施：

①組建企業安全管理領導機構和主職部門，建立監督管理網絡。

②企業標誌、企業建築、辦公及施工環境、技術裝配等，均按照管理體系要求進行落實。其中，施工環境包括：現場圍擋、大門、企業標誌、五牌一圖、場地硬覆蓋、臨時辦公、職工住宿、食堂、衛生保健、工裝、個人防護用品、作業面、材料堆放、在建工程的立面效果、安全防護措施、施工許可、社區融洽等。

③按照標準、規範規程及安全技術交底施工，落實各項安全技術措施。

④加強檢查、定期評審，及時糾正不符合項，實現持續改進。

四、建築企業安全文化建設步驟

1．決策和策劃

建築業企業應積極地，並有目的的加強企業安全文化建設。企業安全文化建設是一項系統工程，以OHSMS(EMS、QMS)及企業形象策劃(CIS)爲載體，溶入企業安全文化的精髓，建立有自身個性的優秀的企業安全文化是一條行之有效的途徑。

2．學習培訓

(1)對核心隊伍成員進行培訓，包括法律法規、標準規範、體系知識、施工項目管理及企業文化知識等，爲建立文件化體系準備人才基礎。

(2)對員工進行法律法規、標準規範、安全管理知識、體系一般知識、市場形勢等的教育。體系文件編制完成後，可以以組織學習的形式動員員工參與修訂工作，使上下各層次形成互動。

3．收集整理資料

(1)對現有企業安全文化進行調查和分析研究，重點是企業制度文化和物質文化方面的“有形”內容。

(2)收集現行有關法律法規、標準規範等。

(3)收集成功企業有關資料。

4．確定企業精神

確定本企業的企業精神及安全生產方針目標。

5．建立健全安全生產管理體系

根據標準並結合企業形象策劃工程，建立文件化的安全生產管理體系，或建立健全經整合的企業管理體系，以制度捍衛文化、以形象襯托文化，陶冶情操。

6．加強宣傳教育

在強制要求貫徹執行各項管理制度的基礎上，使企業員工的思想意識逐步並最終統一到企業精神和方針目標上來，形成“我要安全”、“我要健康”的良好氛圍。

7．定期評審

要定期進行管理評審，並實現持續改進。

五、建築業企業安全文化建設應重點注意的幾個問題

(1)最高決策層統一思想，並首先具有強烈的安全意識和建設優秀的企業安全文化的迫切願望。

(2)建設過程中，首先注重外顯企業安全文化建設，特別是應首先加強施工現場安全文明施工管理，提高標準化水平，以外顯文化帶動內隱文化建設。

(3)堅持一貫性原則，即工程項目無論大小、所處地域、取費情況、發承包形式、管理及作業人員組成以及無論處在什麼施工階段、施工工序等，都要堅持同一個標準，從嚴要求，真正使“安全”成爲一種理念和追求。

(4)在充分評價的基礎上，應儘量保持分包

協作隊伍的相對穩定，以利於形成統一的企業安全文化。

(5)轉變經營觀念，加強市場開拓，激勵員工的工作熱情，儘量滿足員工不同層次的需求。

(6)企業安全文化建設沒有終點(見圖1)，要始終使企業安全文化適應時代進步的要求，符合先進文化的發展方向。

企業文化建設的心得體會2

3月3日，我有機會參加了都勻供電局有關部門組織的一次《如何開展好班組文化建設》培訓班。在培訓過程中，授課教師結合電網實際，深入淺出地將班組文化建設如何運用到我們安全生產、電力營銷，教育培訓等身邊的事情，讓我們實實在在感覺到“看得見、摸得着”，學習後收穫破多，有許多啓發和體會……

通過培訓，我對班組文化的概念有了一個比較完整的瞭解。班組文化就是以班組爲主體，在統一的企業文化理念指導下形成的基層文化，是一種精神上的認同，是企業文化的重要組成部分，是企業文化在基層落地的具體體現。加強班組文化建設，可以統一員工思想認識，增強內部凝聚力，提高工作效率。

其次，通過學習我認識到一個優秀的班組文化，必須要有一個好的班組文化載體。所謂班組文化載體是指能反映班組文化主體的那些表現形式或運用形式。沒有企業文化載體作支撐，企業文化主體這種精神上的本質的東西就顯現或展現不出來。或是學習型，或是實幹型，或是爭優型等等，各種形式的表現形式更好的將精神層面的東西具體體現在實際工作中。班組成員可以結合各自崗位職責和實際工作，提煉出各自的理念和願景，使班組人員的學習積極性不斷提高，工作的熱情不斷增長，團隊精神日漸顯現。

比如學習型班組，班組間加大對班員的技術培訓工作，在培訓中堅持把崗位需求、個人成長等因素結合起來，做到學習培訓有針對性，在培訓中採取與實際工作結合、邊講邊問的方法，取得了很好的效果。並且開展合理化建議和ｑｃ攻關活動，在班組建立ｑｃ小組，通過開展學技練功、技術攻關，能使班組成員工作學習化，學習工作化，在班組着力營造創新、進取的文化環境。

再次，通過學習我認識到抓好班組文化建設，需要優化班組管理機制。一流的企業是文化管人，那麼，一流的班組應該也是用文化來管理人。班組管理要重在以人爲本，要尊重職工人格，增大管理的親和力、凝聚力，激發人的熱情和潛能，爲職工施展才華、實現價值搭建舞臺，使企業發展前景與職工抱負目標同向，培養自信、自立、自律的職工隊伍。班組管理還應實行先進文化管理，採取一幫一結對紅、建立職工文化檔案、輪流當一天技術員和每月評選班組一星活動等方法，激勵班組形成尊敬師長、尊重技術、尊重知識、尊重崗位等級差別、揚長補短的風尚，尤其是在青年職工中培養勇於領先，恥於落後的競爭意識，促使他們中間涌現出衆多的勞動模範、創新狀元、技術能手等各類人才，成爲安全生產中的主力軍。

最後，我認識到做好班組文化建設，應該提升班組長管理水平。班組長作爲最基層的管理者，其自身素質和管理技能在很大程度上決定了企業的安全生產形勢。搞好班組管理，班組長自身的綜合素質起着舉足輕重的'作用。班組長的協調能力就是一種重要的素質和能力，協調能力首先是一種人格的力量，更多的表現於內在魅力。班組長既要有較高的專業技術和技能，又要能身先士卒、以身作則，有吃苦在前，享受在後的犧牲精神。班組長要講究工作方法，既要按照規章制度辦事，又要注意教育批評的方法。

總之，我們要充分認識到班組文化建設與凝聚人心、激發士氣、塑造形象、促進經濟發展，提高經濟效益和社會效益的內在關係，我們要將班組文化建設真正融入到電網建設的方方面面，融入到企業的安全生產、職工教育培訓等工作中，結合班組的學習、技術培訓、安全來開展，讓職工感到班組文化建設不是“空洞”的，而是實實在在的與企業的發展緊密聯繫，與職工的切身利益聯繫在一起。

企業文化建設的心得體會3

紅梅理財中心是山西省分行網點建設的一面旗幟，是我行從粗放型經營向集約型經營轉變、實施精品戰略的突出代表，是我行唯一的以個人名字命名的理財中心。王紅梅，是紅梅理財中心的掌舵人，自擔任個人理財中心主任以來，積極探索個人理財的方式方法，用心服務，能夠準確洞悉客戶需求，分析客戶心理，針對性地爲客戶提供專業理財建議，創出了一條中和理財的新路子，她的理財中心有着良好的口碑。

這些年，他們之所以成績斐然，一個非常重要的原因是重視抓好企業文化建設。文化建設是他們不斷成長壯大的活水源頭。紅梅理財中心堅持採取多種形式，把建行戰略願景和理念灌輸到員工腦子裏。其中一個重要做法就是：注意發現與挖掘身邊的典型事例和模範人物事蹟，用身邊的人和事引導員工踐行建行戰略願景和理念。爲了規範員工行爲，他們制定了一系列規章制度，嚴格檢查講評，督促落實到位。每項新業務推出，首先做市場調研、建章立制，並進行人員培訓，讓員工知道怎麼去做。他們始終堅持“以客戶爲中心、以市場爲導向”的經營理念，建立了“與市場節奏合拍，與客戶需求吻合”的服務體系，用心、用情去服務。

在此，我只想說一點最深切的感受，那就是：如果不加強學習，就讀不懂他們。

所以這樣說，是因爲我感到，王紅梅們實在是個善於用新理念武裝自己的集體。據到紅梅理財中心參觀學習過的人講：無論問哪位員工，他們都能準確地說出二八定律、二五零定律、達維多定律、苛西納定律和木桶理論等。對建行代理的基金業務和各種理財產品更是稔熟於胸。

向來自認爲是能跟上金融潮前進步伐的筆者，委實在紅梅理財中心面前找到了不小的差距，感到了自己的渺小，真是學無止境啊！

首先，學習王紅梅淳樸無華的職業道德思想，找準自己的位置，做好本職工作。在實際工作中，好多人認爲這個崗位好、那個崗位差，這個崗位高、那個崗位低，不滿足本職崗位，對本職工作漫不經心、得過且過。王紅梅，從大山裏走出來的小姑娘，是從臨汾大樓儲蓄所所長做起的，那個崗位就好嗎？我敢肯定：十個人中有八個人會脫口而出地說：“不好吧”。王紅梅有句話叫做：“我珍惜這份工作，只想幹好它”，話雖淳樸無華，但她確實是這樣做的。她立足本職崗位，帶領她的員工創造性地開展了工作，在自己的崗位上迸射出了閃耀的光彩，實現了自己崇高的理想。我覺得：七十二行行行出狀元，立足本職崗位，刻苦鑽研業務理論和技能，努力做好本職工作，人人都會體現自己的價值。

其次，加強業務理論學習，提高業務技能，提升服務水平。在實際工作中，好多人抱着“和尚”思想得過且過，對自身工作所涉及的業務知識不甚瞭解，對不關自己的業務知識漠不關心，對新業務新知識更不想學習，面對客戶常掛在嘴邊的話是“不知道”，對領導常掛在嘴邊的話是“不會”，抱的.是一種“少做爲妙、不做爲好”的工作態度。再看看王紅梅理財中心，她們堅持每日晨訓、每週例會，始終堅持學習總結再學習，時時用新知識、新理論武裝自己的頭腦，時時以飽滿的熱情爲客戶提供優質服務。沒有堅持不懈的刻苦學習，那來紮實的業務理論知識，那來稔熟於胸的新理念，那來優質高效的紅梅式服務，那來至高的榮譽，那來耀眼的光環。如果沒有寒徹骨，哪得梅花撲鼻香！

我覺得：建行爲我們廣大員工提供了廣闊的發展平臺，作爲一名建行人，就應該牢固樹立以行爲家的主人翁思想，克服畏難情緒、處處迎難而上，勇於學習、勇於進取，傾灑心血和汗水，依法合規經營，將持久的信念融入建行前進的步伐。

同志們！只要植根沃土，就能超越平凡。讓我們攜起手來，爲了建行的崇高事業努力奮鬥吧。

企業文化建設的心得體會4

企業文化是以企業管理哲學和企業精神爲核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論,它是現代經營管理髮展的結果，是現代企業經營發展必備的利器。近年來，隨着國家對電信產業政策的調整，企業文化對電信企業的發展發揮越來越重要的作用。在實踐中，我們體會到：

一、創新理念，培育電信企業精神，提升企業向心力

一個優秀企業，就是要創造一種能夠使企業員工衷心認同的核心價值觀念和使命感，一個能夠促進員工奮發向上的心理環境，一個能夠確保企業經營業績不斷提高、積極地推進組織變革和發展的企業文化。在這種企業文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，真正感受到成功的樂趣，體會到人格的被尊重，表現出敬業敬職的精神，公司才真正被員工所喜愛，成爲員工的歸宿。譬如，我公司制定的《xx市電信分公司精神文明建設實施方法》，弘揚團結、緊張、嚴肅、活潑的企業精神，形成了xx電信企業價值觀，發揮了團隊精神，增強了企業凝聚力。得到社會的認可與接納，取得社會相應的地位，與社會操持親密的聯繫樹立良好的形象。

幾年來，許多單位逐漸認識到環境建設對企業形象塑造的重要性，在抓企業內部環境建設中一方面大力開展養成性教育，一方面治理髒亂差的問題，使企業內部環境在爲改觀，提出了“以環境塑造人”的口號。同時擴大了企業的影響。

那麼，抓環境建設應當從何入手呢？經過多年實踐，我們覺得大體分爲兩個方面：一是抓基礎建設；二是抓精品建設。所謂基礎建設，就是結合企業工作實際，下大力氣解決多年來積累下來的各種問題，按照現代企業的要求和標準去改造和治理環境建設的基礎工作，如：狠抓現場管理，達到清潔衛生的要求。大力開展技改攻關活動，逐步實現機械化、電氣化、自動化、降低員工勞動強度，改善工作環境，改善員工生活環境，比如浴池、更衣室、休息室、工作間和學習室等生活設施，爲企業和員工創造良好的環境形象。

在對外關係中，應本着誠實守信、團結協作的原則處理好兄弟單位間、企業與社會之間的關係，爲企業創造良好的社會環境。

在抓好基礎建設的同時，還應用長遠發展的目光，認真構思、設計、規劃企業形象建設方面更高層次的東西，力求與時代的發展進程合拍，符合現代化發展的要求，甚至與國際社會接軌。只有這樣，我們的企業才能在形象和內涵上都展現出具有時代特點的風貌。

二、適應形勢變化培育高品位企業文化。

企業文化不是一成不變的，而是隨着內外環境的變化不斷髮展和完善。當一種企業文化形成時，它反映了企業成員的動機和想象。但是，這種文化是以開始的條件爲基礎的，隨着企業的發展和條件的變化，原有的企業文化就可能會與形勢的需要不相適應。就時就應該及時地予以修正或完善，改造舊文化，創造新的高品位的企業文化。企業文化更不是cis，企業的核心靈魂，是企業的本質特徵，是基於團隊績效的。cis則是一種在企業文化統領下的傳播溝通活動和職能，是基於傳播的。cis體現和承載企業文化，但本身不是企業文化。把cis（理念識別系統、行爲識別系統和視覺識別系統）當作企業文化來運作是對企業的一種嚴重誤導。

三、培養正確的價值觀是企業文化建設的核心

企業的價值觀是企業在經營過程中爲使企業獲得成功而構成的基本信念和行爲準則。

企業信奉什麼樣的價值觀，就會產生什麼樣的經營作風和企業形象。價值觀是企業文化的核心，作爲管理者，最主要的是爲企業建設一套成功的價值觀，並且讓每個員工都知道企業把什麼看成最有價值的東西，讓員工知道主張什麼？維護什麼標準？什麼是企業所鼓勵的？什麼是企業所反對的？而這一切歸根到底是如何提高企業對社會的價值？

從大的方面講，企業精神的提煉和培育，企業在社會主義市場經濟中堅持什麼樣的辦企業方向等，都屬於企業價值觀的範疇。具體來說，員工的職業道德、理想信念、行爲習慣、舉止言談等諸多方面遵從什麼標準，有哪些規定和要求，都應該從兩個方面去着手培養正確的價值觀。一是要適時地開展教育引導工作。應當經常不懈地向員工宣傳社會主義市場經濟條件下，國有企業在我國改革和建設中的地位和作用，用共產主義思想和社會主義道德觀念去教育和引導員工運用科學的世界觀和方法論去認識事物，樹立熱愛祖國、熱愛企業、愛廠如家、甘於奉獻的主人翁精神。二是注意搞好養成教育，研究和制定符合企業總體價值觀念的標準和行爲規範，在日常的工作中認真加以推廣和實施，使每一名員工通過具體的工作來掌握什麼是應當做的，什麼是不應當做的，哪些東西應堅持，哪些東西應當摒棄。從而形成符合社會要求的，具有企業特點的價值觀和行爲準則。

四、加強團隊意識培養增強企業凝聚力

團隊意識包括思想、信念、道德行爲規範和工作態度等等。一個企業就是一個羣體、一個團隊，企業的團隊意識就是爲達成企業目標而在生產經營活動中形成的一種意識。企業的團隊意識，對企業羣體的行爲起着強有力的制約作用，它可以決定羣體行爲的方向，規範羣衆中每個成員的行爲。

企業成員既有共同利益，也有不同利益，但團隊意識會使大家認清共同的利益大於各有的一已利益。企業的利益是共榮共存的根本利益。特別是當前，企業的興衰，關係到每個人的收入和飯碗。

培養團隊意識的目的就是增強企業的凝聚力，使企業各方面的.力量凝聚起來，同舟共濟。統一思想、統一信念、統一行動爲實現企業目標和共同利益而奉獻自己的力量與智慧。

企業可以通過一些集體活動來培養職工的羣體意識，讓員工明白，自己是羣體中的一員，只有通過團隊中每一個人的協作努力，才能取得成熟。

就我們企業自身而言，是具有工業化大生產的典型特徵的，其行業工序之間的相互制約的特性，尤其需要強烈的團隊意識作保障。這種大工業生產的性質爲培養團隊意識造就了天然的基礎。但強烈的團隊意識不能靠自發的形成，而是要經過長期有目的培養才能形成。

那麼，如何培養和造就團隊精神，是企業管理者應當認真研究的長期的課題，經過實踐，我們認爲，應從以下幾個方面入手：一是靠建立強有利的規章制度來約束員工的行爲；二是加強思想政治工作，使大家認清團隊意識的重要性自覺養成團隊意識的行爲習慣。在些基礎上，還必須通過各種活動來培養這種意識，讓員工感到在這個羣體中的自身價值和在這個羣體中自身利益與企業利益的關係。

如參加企業的各種文體活動，有優勢的就勇奪名次爲單位爭光，無優勢的本着參與意識體現單位的存在。在單位內部組織力所能及，適應廣泛的活動吸引員工參與使員工在各項活動中表現自己，體現每個人的位置與存在。使員工感到在這個單位的樂趣，從而熱愛這個單位，依戀這個單位。此外，還應該針對員工業餘時間愛運動、愛娛樂的特點，因勢力導，把一些自發的活動變成有組織的活動，同時加強思想教育引導員工幹活要講質量，玩要玩出意義。在工作上，應大力提倡領導幹部轉變作風，深入羣衆，加強與員工的聯繫，關心職工，幫助員工解決各方面的困難，增強集體的凝聚力。還要大力提倡關心人、愛護人、互相幫助、互相理解和支持的社會新風尚。通過這些活動，符合本民族特點的，具有中國特色的社會主義企業團隊精神。

企業文化建設需要一個漫長的過成是企業人員共同努力不斷培育和改善的結晶，加強環境建設，以人爲本，廣開言路，民主管理是企業文化建設的關鍵所在，一個企業的企業文化優秀與否不僅要看企業的昌盛期，更要看困難期，不僅要看發展期，更要看創業期，如果一個企業的員工都能與企業同甘共苦，出謀劃策，把企業看作自己的事業，具有團隊意識，併爲此充分發揮主人翁精神。好的企業文化建設也就成功了。

企業文化建設的心得體會5

輔導員的價值體現主要應從橋樑與紐帶(基礎設施、政策傳達等)、菸農收入(掌握菸農經濟命脈)、和諧(千萬家庭)和凝聚力(菸農持久種煙）四個方面來體現。

作爲戰鬥在最基層的烤煙技術輔導員，在烤煙生產過程中起到上傳下達的重要作用，下肩負着向菸農宣傳烤煙生產的各項扶持和優惠政策作用，上肩負着把菸農對烤煙生產的意見和建議向上傳報的作用，是溝通幹羣關係的重要紐帶。對烤煙生產的持續發展起着關鍵性的作用。

輔導員在生產環節能否把《保山烤煙綜合標準》規定的各項技術真正落實到菸農種煙的田塊、地塊是決定菸葉產量和質量的關鍵，加之到收購期間大部分輔導員轉爲預檢預定級員，對菸農能否進行科學合理的分級扎把，提高把內純度起到關鍵作用。爲此，以上提高菸農經濟效益的兩個關鍵都掌握在他們手中，所以，他們自身價值的體現就是菸農收入的體現。

作爲一名輔導員，只要做好各項工作，菸農都取得了良好的經濟效益，都有了好的收入，家庭經濟收支改善，家裏的生產生活條件大大提高，菸農家庭的每位成員就都有良好心情，實現家庭和睦，鄰里之間和平相處，這就構建了和諧菸草，你們就做成了一件責任重,大意義深遠的光榮事業。

輔導員在做各項服務工作時，想菸農之所想，急菸農之所急，切實爲菸農服務，指導菸農按《保山烤煙綜合標準》要求的技術種煙，提高每戶菸農的種煙水平，以提高菸葉的`產量、質量和經濟效益，使每戶都菸農樹立持久種煙的思想認識，使每戶菸農都自願成爲菸草產業忠實的支持者，千萬戶菸農的支持就聚集成強大的凝聚力，就會使烤煙產業經久不衰，體現旺盛的生命力。那麼，你就實現了自身的價值。

企業文化建設的心得體會6

【摘要】本人對集團公司關於“七個轉型”的精神做了一些學習，並側重結合企業文化方面做了一點思考，把一些零星的、發散的思維和想法歸納起來，形成一點文字的東西，自覺還不很成熟，不很深入，不很周全，在深度、廣度和高度的把握上也恐拿捏得不準，在視角、視野和視點上也有侷限。在此，謹作如下探討。

【關鍵詞】集團公司企業文化三統一體會思考

一、一些“空泛”的體會

國務院國資委印發的《關於加強中央企業企業文化建設的指導意見》中指出，“大型企業集團要處理好集團文化與下屬企業文化的關係，注重在堅持共性的前提下體現個性化。要以統一的企業精神、核心理念、價值觀念和企業標識規範集團文化，保持集團內部文化的統一性，增強集團的凝聚力、向心力，樹立集團的整體形象。同時允許下屬企業在統一性指導下培育和創造特色文化，爲下屬企業留有展示個性的空間。”

隨着集團公司發展規模不斷擴大，所涉足業務領域和產業鏈的不斷拓展、延伸，未來上市和轉型升級任務愈加繁重，做大、做強、做優的路徑、走向、難度、突破口等一系列的關鍵點擺在面前。要打造“世界一流”企業所面臨的顯在的和潛在性的因素也有諸多。企業總是要順勢發展的。如何把握“勢”，怎麼回答這個問題，並堅持不懈地去做，而且做好。那些能夠預見未來的發展趨勢和潛在的危機並具有居安思危優秀品質的企業（如500強之中）是我們對標的榜樣。集團不僅需要經濟上的崛起，更需要文化的整合和再造。

面對未來的發展，需要變革和重構，需要傳達對管理和變革有用的思想和價值，並且能夠努力取得上下的認知和共識。爲客戶創造價值的能力，利用自身核心競爭力來發展新的業務、運營模式、技術創新的能力，清醒的反思能力，自省式的變革能力和動態適應能力的塑造和培育，不僅是當務之急而且是長遠之計。注重在圍繞客戶、市場進行創新的過程中適時、適度調整和驅動變革，定義其業務組合以及通過企業文化建設和文化管理來構築通向未來的、統一的、有效的、助推集團公司健康可持續發展的企業文化則愈發顯得緊迫和重要。

筆者感覺，中核華興這幾年來的實踐和探索是有益的。雖然有過困擾，有過波折，有過艱辛，但是更多的是恆心和毅力，堅持和堅守，認知和共享，探索和實踐。務實性的實踐，工作開展的有效性和形成的上下共識以及員工的廣泛參與和客戶的認同感等方面均得到了驗證。說實話，文化不好管，見效難。須循序漸進，虛功實做。有“知”的壓力，有“行”的壓力，更有“用知於行”的壓力和通過“行”來深化“知”的壓力。就我而言，從分管的角度看，做了一點具體工作，從組織的角度看，做了一些有效探索，從個人的角度看，則有了一些心得收穫。

現實的今天，也許就是歷史的明天或昨天。從某種意義上講，我們今天的所思所想所爲可能就是在書寫着某頁歷史。所以責任感和負重感會油然而生。管理者要引領未來，正確的預判是關鍵。

以上是筆者感知並想闡釋的一些“空泛”的東西，也由此萌發了把個人在華興分管企業文化工作五年來的實際，結合對集團會議精神學習的幾點粗淺的體會和初步的思考“寫”下來的念頭。

二、集團和子公司間文化對接是不容迴避的課題，且剛剛破題

集團公司自成立以來，尤其是成立股份有限公司以來，持續加大對企業文化建設的推進力度，形成了“創新發展、勇當國任”的企業精神和“至誠至信、惟專惟精”的經營理念等。20xx年，明確提出了要形成統一的“核心價值觀、企業精神、企業標識”，即集團公司企業文化的“三統一”，並在各成員單位廣泛徵集並確立了“責任、安全、品質、卓越”的核心價值觀。這是集團面對新的發展形勢，適應新的發展階段，着眼未來的一項重大戰略舉措。

從下屬子公司的層面看，集團下轄的各子公司，由於地理位置、歷史沿革、業務構成、員工結構、發展進程等原因，經過幾十年的積澱和發展，分別形成和塑造了既具有核工業共性又具有自身特色的.企業文化。如中核華興從20xx年開始正式開展有意識、有計劃、有步驟，積極主動、堅持不懈、穩步推進的企業文化工作。五年來，可以說已是成效初顯：比如確定了公司使命，梳理、提煉、形成了統一的價值理念；初步實現了廣大員工的認知認同和踐行；價值理念要求逐漸融入日常管理；形成了諸如管理反思、客戶導向、關注項目、交流反饋、納入績效考覈、成效測評等一些有效的良好實踐；公司的市場得以拓展，信譽、品牌得以提升，客戶和員工滿意度也有提高。20xx年6月，又引進了諮詢公司，對“十一五”期間的企業文化進行了調研、評估，並在此基礎上形成了公司“十二五”企業文化規劃綱要。

集團推進企業文化“三統一”過程中將面臨各子公司與集團公司整體文化對接等問題。這些問題似應在集團理念的梳理、提煉等初期階段就需要加以關注，充分籌劃，通盤考量，以確保在集團公司引領下，子公司文化與集團公司文化的有效對接。此題雖破，而路尚遠。

三、集團文化引領下的文化模式的可能性選擇

在筆者看過的相關資料中所描述集團引領下的文化管理思維，可分爲文化控制思維、文化引領思維和文化創新思維，並在相應的集團文化建設上形成聚合文化、主從文化和多元文化三種形式。

1、聚合文化

這種文化強調集團內部文化的統一性、權威性、指導性，強調使命、願景、核心價值觀的統一，要求各子公司對集團文化的整體都要不折不扣地去貫徹和執行，所有的文化力都是向上聚集並且合爲一體的，不允許有不同於集團文化的子公司特色文化出現。

2、主從文化

有些新組建的企業集團在進行企業文化建設和管理過程中，有可能形成具有明顯傾向性但又具備包容性的集團文化類型——“主從文化”。這種模式下，集團文化尊重子公司獨具特色的亞文化，但對於集團文化的核心內容要求子公司必須與其保持一致，子公司需要堅決執行集團的發展願景、核心理念，形成統一的企業文化氛圍、組織形象和優秀品牌。其好處在於，一方面可以保持集團文化的共性特徵；另一方面各子公司也能充分發展企業文化的獨特性和創造性，深入挖掘子公司企業文化積澱以及子公司所屬行業、地域的文化特點，不斷塑造和培育獨具子公司特色的企業文化，以此來輔助集團主文化順暢實現文化的落地。

3、多元文化

有的集團，本身是弱管控性質的企業，這就有可能形成具有創新性和兼容性的集團企業文化——“多元文化”。這種文化模式下，集團允許下屬子公司建設自己的企業文化，並賦予企業文化新的管理內涵；集團文化所做的不是對各個子公司文化的替代，而應保障各子公司文化的自由性，並通過這種文化自由激發企業文化的創新，形成良好和諧的企業文化氛圍，本着“和而不同”、“兼容幷蓄”的理念，將這些優秀的文化因子吸納到集團層面，形成兼容幷包的集團文化。

綜觀以上三種集團文化建設的模式，難說孰是孰非，孰好孰壞，應該說，適合自己的纔是好的。就我個人來看，“主從文化”比較接近目前集團公司企業文化建設的實際，有可資借鑑的可能性。同時也不排除有選擇性地汲取“多元文化”中可用的東西。借鑑而不照搬。

四、集團文化引領下的文化對接、融合的相關構想

前面已經提到，集團下屬子公司的文化均具有一些個性特徵。集團成立於一些子公司之後這種現狀，是不可忽視的一個要因。所以，在推進集團企業文化建設時，應儘可能顧及有子公司先前已經存在的企業文化現象，探索子公司文化與集團文化的對接模式，尋求集團文化引領下的文化對接的合適路徑，避免造成子公司理念混淆，管理者和員工有可能產生某些逆反心理等情況，使集團的企業文化建設能夠有序、有效地推進。

對接中，在遵從集團文化引領的前提下，更強調宏觀統一，目標同一，不拘泥於細部和枝節。既強調子公司與母公司文化的共性，又有益於子公司文化個性的發展，在與集團文化的核心內容和主基調保持一致的同時，能給予子公司一定的文化建設空間。符合集團現狀，也符合國資委的要求。

這裏可能有兩種（包括但不限於）情況：

一種是企業文化建設工作起步較早的或已經取得初步成效的子公司。主要應該做，而且要做好的是對集團核心價值的對接、融合。子公司應充分理解和把握集團文化的核心和導向，主動將自身原有核心理念進行對照和對應，並自覺地將其多年培育的文化基因和成果融入集團文化建設過程之中，形成集團文化在本單位植根成長的堅實土壤。一方面使集團文化在本單位得以貫徹落實，另一方面本單位原有子文化也能得到較好的延續和持續。

另一種就是尚未實質性開展有意識的文化塑造，或雖已開展但尚未形成體系、尚待健全的子公司。在集團主導文化的框架下：一是可以直接按照集團“三統一”的內容貫徹執行，並結合自身特點開展文化建設。二是可以按照集團“三統一”要求執行的同時，亦可探索、總結子公司原有的經過長期發展、積累、沉澱所形成的企業文化，通過文化分析或文化諮詢獲取優秀的子公司文化基因，並對集團主文化以積極、有益的補充，進而形成集團文化與子公司文化相生相融的良性互動機制。

集團亦可因勢利導，設計推進路線圖，或試點，或對標，結合現場實踐，推廣好的做法、案例。因企制宜，尋求行動的最大價值。

五、幾點建設性的意見和思考

總的看，企業文化建設的目的不是企業文化本身，而是企業長期的核心競爭優勢和組織的基業長青。

首先，企業文化建設需要集團的頂層設計或曰高層設計理念的搭建，如使命（願景）、核心價值的確立，高層領導行爲在全集團如何推進的高度性、吻合性，至關重要。其次，文化不是說教，而是行爲；不是形式，而是行動。是以人爲中心的管理。需要有組織、有計劃地推動，並且能夠做到。因此，專門的工作團隊（包括必要時請諮詢公司介入的可能性）亦至關重要。此外，企業文化建設還需集團總部部門制定具體的實施辦法、措施以及加大對下指導的力度。同時，所屬單位要提高認識高度、重視程度，認知深度和執行力度。既儘量避免簡單化，又充分考慮到推行的難度和複雜度。實施時，過程很重要，需不斷地推進和強化。化繁爲簡，專注於重要的東西，摒棄多餘的動作。

由此引發的幾點思考。

思考一，推動的信心、恆心，意志、毅力，動力、合力。集團優秀傳統的延續，持續創新的源泉，有效地運作和實質性地改變。其原動力恐怕與集團的高層不無關係。

思考二，凝聚其中的“中國核建”品牌建設，而不僅僅侷限於VI系統。

思考三，企業文化一定要對管理有用，優化企業管理。是對人的管理，對人心的管理，能夠凝聚人心、凝聚力量，提升綜合競爭力。把傳統傳承好並能使其發揚光大，把核心理念轉化爲行之有效的行爲，不斷地創造新的價值。

思考四，文化即管理，文化即實踐。集團所屬子公司領導特別是一把手自身對文化的思辨能力，對文化的清醒和文化的自覺程度，對集團文化推進力度和示範作用也是不可或缺的動因和檢驗其綜合領導能力、運營管理能力的關鍵要素。對一把手應有明確的職責要求。

綜上所述，在處理集團文化與子公司文化之間關係時，需要唯實地進行梳理和研判，周密地進行思考和探究，務實地進行推動和踐行。明晰文化的主從關係，明確推展的目標指向，依靠相應的系統支持，依據實用、適用、管用、會用、有效原則，有質量、有效率地指導集團文化和子公司文化的對接，從而在文化的共性與個性之間尋求好的平衡點，建立集團與下屬子公司良性的互動關係和良好的企業文化氛圍，共享最佳實踐方案，最終得以形成具有集團特色、支撐集團長遠發展的優秀企業文化。以有抱負的使命，有共識的價值理念，以客戶和市場認可、稱道、信賴的產品和服務，以持續進步的方式，以人的發展和價值實現，成就集團成長的品質，成就集團成爲令人尊重的企業。

以上屬於探討性之言，受自身知識和認識的限制，加之對集團總體情況瞭解的侷限性以及對領導層意圖、精神實質的理解和把握的不到位，難免有不妥之處，敬請批評指正。

企業文化建設的心得體會7

企業文化，一個我們耳熟能詳的詞語，正日益爲我們大家所接受，大到企業對外統一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一以及經營理念的樹立等，企業文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團首席執行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。而金融業作爲經營貨幣的特殊企業，與國家整體經濟發展、人民日常生活息息相關，其經營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來，我們國家更是加大了銀行改革力度，幾家國有商業銀行股改相繼完成，金融競爭的日益激烈，作爲四大國有商業銀行之一的農行，我們面臨前所未有的機遇和挑戰。要想獲得長期、有效發展，在金融競爭中依靠合規穩健經營推動農行自身工作的發展，筆者認爲通過加強企業文化，建設塑造良好的企業形象是農業銀行參與有序競爭、有效開拓業務經營，實現長期穩健發展的重要手段。在當前經濟金融形勢複雜多變的背景下，開展蘇州農行企業精神“再教育、在弘揚、再實踐”有利於進一步凝聚人心、激勵鬥志，有利於全面提升文化感染力、精神號召力和 團隊戰鬥力，有利於提高員工的憂患意識。

一、企業文化建設的必要性

對企業的發展來說，人是第一要素，只有發揮好人的能動性，挖掘每個人的潛能，增強整體的凝聚力和向心力，最終實現和諧發展，而要做到這一點，歸納起來就是要加強企業文化建設，通過企業文化建設樹立對外形象，可增強員工的歸屬感，通過企業文化建設加強員工管理，提升自身素質，實現自身價值。

回顧蘇州農行的發展歷史，“自加壓力、敢於爭先、追求卓越”的獨特的企業精神，對蘇州農行的改革發展起到了巨大的推動作用。“行如逆水行舟，不進則退”。蘇州農行始終強調“不進則退，慢進也是退”的憂患意識。只有做到居安思危，不驕傲自滿，不夜郎自大，在如今複雜的經濟環境下才能保持領先的優勢，並加以鞏固。作爲剛剛進行的新員工，我認爲我們不能躺在前輩們的功勞簿上，應該抓住這次活動的機會，深入、深刻的理解蘇州農行企業文化內涵，並將此作爲自己的行爲準則，嚴格要求自己，不斷地激勵自己，這樣才能融入蘇州農行這個大家庭中。

二、內強素質、外樹形象

農業銀行實施企業文化建設，應從內外兩方面入手，一是農行自身的內部建設，包括內部制度建立完善和執行、員工教育培訓及其行爲規範化、企業內部管理乃至深層次的精神理念；二是農行外部建設策略，包括金融市場調研、公共關係服務活動、廣告活動、形象展示活動。

（一）農行企業文化內部建設

1、增強“合規經營，履責盡責”的風險意識。違規就是風險，合規就是效益。嚴格內部管理應成爲農行企業文化建設工作的重點，金融行業的性質決定了金融企業應該給社會公衆強烈的信賴感，長期以來社會公衆給予銀行業“三鐵”的美譽正是信賴感的具體體現，因此農行內部應圍繞嚴格、高效、穩健這一經營理念，圍繞安全性、效益性進行內部建設。嚴格的內部管理不僅能夠給社會公衆留下深刻的印象，增強對農行實力和資信的信任，也是農行防範金融風險、正常進行業務經營、提高自身效益及長遠發展的需要，因此具體工作中應將嚴格內部管理上升到立行之本的高度。作爲櫃員，我應當嚴格依照規章制度辦事，對自己負責，對客戶負責，對農行負責。

2、提倡“求真務實，真抓實幹”的實幹精神。高效穩健應成爲農行適應商業化集約經營所遵循的原則，在業務經營中處處以效益爲中心，變粗放經營爲集約經營。同時杜絕人浮於事的現象，在有效防範各種風險的情況下減少不必要環節，把全部的精力用在察實情、出實招、求實效上。做爲新員工的我們應當腳踏實地，認真的學好業務知識，磨練業務技能，要耐得住寂寞，切記好高騖遠，眼高手低。

3、提高“以人爲本、協調發展”的統籌意識。成就員工是農行的使命之一。人是企業之本，每名農行員工都是農行這一整體的一分子，同時也是企業文化建設的主體。農行的發展和良好的形象的塑造，需要全體員工的共同努力。 “以人爲本”還應不斷提高員工素質和能力。市場競爭就是人才的競爭，知識是贏得市場競爭的重要資源，對金融機構之間的競爭更是如此，如不及時更新學習知識，勢必落伍。依據農行現狀，除新補充人員需高素質外，對現有人員應強化崗位培訓和新業務知識培訓，適應現代商業銀行對複合型人才的需求，促進各項業務發展，使得競爭優勢得以明顯體現。作爲新員工我們應當增強自己的歸屬感，並且利用自己年輕可塑性強的優勢，努力學習新的`知識，提高自己的素養，增強自己的競爭優勢。

（二）農行企業文化的外部建設

農行企業文化的外部建設，應以展示農行良好形象，突出國有“品牌”，取得社會及公衆的認同感、信賴感爲目標。農行企業文化的對外展示，可以比作企業產品的營銷階段。相對於一般產品而言，金融企業的產品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農行的企業文化對外展示應搶制高點，加強形象宣傳，通過各種渠道展示農行企業文化特色。在金融機構林立的今天，金融機構提供的金融產品大體相同的情況下，一個信譽卓著、知名度較高的銀行所佔的優勢是巨大的。

加強優質服務是農行企業文化對外展示的另一主要途徑，市場經濟條件下的金融業的競爭也是服務的競爭，誰能爲客戶提供全面、優質、高效的金融服務誰就能適應競爭，銀行全部經營都是通過爲客戶提供各種金融服務來實現的，因此，不斷提高服務水平是農行對外樹立良好形象的重要途徑。作爲櫃員的我們，應當堅持顧客就是上帝的原則，不斷提高服務手段，更新服務方式，不斷迎合客戶的需求，適應業務的發展，不斷提供便捷、規範的服務，這樣才能在同業競爭中處於有利地位，使廣大客戶感受農行企業文化的獨有魅力。

企業的有形資源無疑是構成企業核心競爭力的“軀體”，文化則是驅動“軀體”的“大腦”；如若企業有形資源是企業軀體的“骨骼”，文化則是流佈全身的“血液”；如若企業有形資源是企業軀體中的“血液”，文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業文化是企業的核心競爭力，從靜態看是一種實力、一種結果；從動態看是一種行爲、一種過程。是企業有形資源與無形資源水乳交融、相輔相承發揮作用的過程。我們加強企業文化建設的目的就是要形成以精英團隊塑造企業文化，以企業文化培養優秀員工，以優秀員工創造管理品牌，以管理品牌推進規模發展，以規模發展追求企業效益，以企業效益凝聚優秀人才。我們應該從點滴做起，從一個亮點、一個窗口、一聲問候開始貫徹、弘揚蘇州農行的企業文化。我們終將會乘千里風破萬里浪，成爲一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。

企業文化建設的心得體會8

在一陣緊張忙碌的準備工作完成後，在迫切的期待中，徐教授關於宿遷一百和諧社會、人文團隊建設特訓營培訓拉開了序幕，如果把宿遷一百從籌建到開業再到現在穩步向前發展的過程比喻爲畫龍的過程，那麼此次培訓具有點睛之筆的重要意義，因爲他點出了企業可持續發展的軌跡和未來的方向。企業要想做大做強，在未來的競爭中立於不敗之地，就要建立一支偉大的、優秀的團隊，而這支隊伍中的每一位成員就要培養自己具備很強的進取心和學習力，因爲學習力是每個人積極參與逐步完善自我的過程，而這個過程也是企業不斷壯大的過程。如果我們隊伍中的`每一個人都具有陽光的人格，積極平衡的心態，那麼我們一百公司這個具有生命體徵的人才能健康的生活，快樂的成長，因爲每一位員工都是一個有活力和激情的單細胞個體。

徐教授進一步闡述激情是專注做好每一件事情，這句話使我印象深刻，在培訓結束後時時在我腦中重現，這句話讓我深刻體會到只有我們有了參與做事的激情，我們纔會用誠心、用真心對待生活中的每一位同事，工作中才會減少矛盾的產生，如果我們只是重複、機械地對待日常工作，那我們的企業就會像一潭死水一樣沒有活力，不能流動，不能循環，缺少自潔淨功能，這樣的企業是遲早要走向死亡的，因爲他擁有的員工都是沒有靈魂的屍體，所以只有一羣積極向上的人團結起來，羣策羣力，才能使一百的事業蒸蒸日上，走向巔峯。

著名作家奧格.曼狄諾曾說過：強者與弱者的唯一區別在於強者用行爲控制情緒，而弱者只會任由情緒主宰自己的行爲。衡量一個人自制力強弱的關鍵就在於他是否能夠有效地控制自己的情緒，正面的情緒不僅有益身心健康，還能充分調動人的潛能，而負面情緒則對身體、事業都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣，負面情緒也是任何人都無法避免的。我們能做的只是對它進行控制，規避把他的危害降到最低甚至將他轉化爲正面情緒，只有良好的情緒才能使你成爲命運真正的主人，所以從現在開始你要學會調節自己的情緒，指揮他，命令他，讓他給你無限的想象力只有這樣的決心，我們纔會擺脫平庸，夢想成真!

徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的，讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂觀、向上、向善的心態。因爲優秀的素質成就了優秀的企業。如果把每一個優秀的企業都比作一片資源豐富、生機勃勃的森林，那麼每一位員工就是生長在這片森林中的數，要保證森林繁茂昌盛，就必須要有更多的棟樑之材作爲森裏的中流砥柱，每一顆樹結出飽滿的果實，森林才能迎來碩果累累的豐收季節。

企業文化建設的心得體會9

隨着我國社會主義市場經濟體制的日趨完善和現代企業制度的建立和完善，企業在市場競爭中的主體地位逐漸突出，作爲最能體現一個企業經營和管理本質特徵的企業文化建設越來越多的受到人們的關注和重視，它已經成爲推動企業發展的巨大力量，成爲企業潛在的資源。營造良好的積極向上的企業文化氛圍，就必須加深對企業文化的認識和理解，重視企業文化建設。

一、建設現代企業，必須明確企業文化的內涵

我們水利水電勘測設計單位在國家建設的前期工作中如何發揮更大的作用，如何激勵職工接受新事物、新的理念，能夠理解國家的政策方針，同時要發展壯大隊伍，企業文化自然成爲我們必須研討的課題。

那麼什麼是企業文化?我從一些材料上看到學者有這樣的觀點，感覺學者的觀點很有見地；一個企業的文化是一定經濟和政治建設在企業職工觀念形態上的反映，它是建設有中國特色社會主義文化的重要內容。企業文化是企業員工共有的信念和價值觀的表現形式，是企業內部的行爲規範，是企業的靈魂，是一種真實而有力量的存在。一個企業的企業文化，是這個企業在長期經營實踐中凝結、積澱下來的一種文化氛圍，精神力量，經營境界及廣大員工認同的道德規範和行爲方式。它的任務是用來構築員工的價值觀，培養員工凝聚力和向心力；講求的是學習意識、創新意識、團隊意識；奉行的是以人爲本的管理哲學；追求的'是達到人與自然、人與社會、人與人的和諧統一，團隊之間，團隊內部的完美組合，是一種民主、向上、自主的管理文化。

企業文化有三個層面，一是表層物質文化；二是中層制度文化；三是深層精神文化。其中塑造企業共同價值觀的是精神文化建設的核心，是企業文化建設的最高境界，也是衡量企業文化建設成功與否的關鍵。作爲上層建築，文化對經濟工作有反作用，但這種反作用要有一定的條件，並不是說加強了企業文化建設工作，企業就一定能好起來。企業文化建設只是企業管理的一個側面，還有很多的重要因素，如市場預測、投資決策、發展戰略等。只有其他諸多方面不出錯，文化才能如虎添翼。因此，我們在對企業文化的認識上切忌絕對化，要全面理解，辨證認識。在學習借鑑先進企業經驗時千萬不能只學皮毛，忽略實質。只有在管理上突破，讓企業精神、經營理念、企業價值觀等內容，在企業員工心目中紮下根，成爲企業員工共同認識和行爲準則，才能推動物質生產的發展，收到實質性的效果。這既是企業文化的本質屬性，也是價值觀塑造與發展規律所要求的。

瞭解企業文化，我們還要了解什麼是核心競爭力，那麼到底什麼是企業的核心競爭力?一位知名的專家說，它就像一個建築物一樣，第一個層面我們稱之爲產品層的競爭力，因爲企業都要做產品和服務，它包含哪些要素呢?第一個要素就是它的服務，第二個要素是它的質量，第三個要素是它的成本，還有營銷、技術和生產能力。這六大要素綜合在一起，我們稱之爲產品層的競爭力，也叫表層的競爭力。企業之問的競爭一開始肯定是產品之間的競爭，發展到後來，人們。又意識到還有第二個層面的競爭。包含一些什麼呢?第一個要素是結構，第二個要素是機制，第三個要素是規模，第四個要素是戰略，第五個要素是資源，第六個要素是關係，第七個要素是企業制度。我們把這七個要素綜合在一起，稱之爲支撐平臺的競爭力。這個支撐平臺競爭力就是制度層的競爭力，後來人們又發現除了產品、制度以外，還有一個最基礎、最核心的競爭力就是我們的第三個層面，就是品牌文化，包括企業的理念系統，企業的價值觀，企業的形象，企業的創新和企業的倫理。

二、目前我們勘測設計單位企業文化的現狀

看看我們勘測設計企業的企業文化建設究竟是什麼情況，我們的核心競爭力在哪裏?

嚴格的說，目前我們勘測設計單位的企業文化建設還是比較薄弱的，特別是我們的核心競爭力這一層，也就是我們的企業文化建設幾乎沒有或者說很少，主要原因是存在有很多誤區，其主要表現有以下幾個方面。

誤區一，很多勘測設計單位因爲工作特點和環境，往往把企業文化簡單的等同於文化體育活動，於是企業文化建設便成爲了運動會、歌詠會、演講會等，出現企業文化的表層文化現象。企業文體娛樂活動有益於職工的身心健康，看的見，摸的着，應該搞好，但這只是企業文化建設外顯的一個組成部分，它不是企業文化建設好壞的最根本標誌。企業文化的最根本的標誌是企業的價值觀、企業精神、企業經營理念、企業的創新、品牌等等核心內容的培育和企業員工思想道德風貌的提高。

誤區二，有的單位把企業精神概念空泛化，沒有什麼實質內容，有的很多是停留在標語、口號上，沒有落實到廣大員工的行動上，沒有進入企業的管理中。一個企業的企業精神，必須是從自己創業、發展、壯大的實踐中概括提煉出來的，能夠體現單位特點的共性與個性的統一，同時也能夠體現勘測設計特色和魅力的內容。誤區三，把企業文化等同與思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治導向，是用先進的意識形態提高人們認識世界和改造世界的能力，培養四有新人。而企業文化則是一種高層次的管理藝術，其目標是企業的社會效益、經濟效益以及員工的最大程度的滿足，實際上二者無法相互替代。

從企業文化在勘測設計單位的現狀看，很多單位往往是把管理拋開，沒有認識到企業文化是企業的核心競爭力，沒有認識到企業文化是企業發展的動力和源泉。現在很多企業要麼把企業文化簡單化，要麼就是和思想政治工作分開不結合，要麼就是單純的就企業文化論企業文化，使企業文化建設成爲企業的文體娛樂活動，沒有新意；要麼是企業精神與價值觀沒有聯繫，要麼就是管理和教育分開，用教育手段去解決管理問題，用管理手段解決教育問題，最終是解決不了問題，出現不和諧的現象，失去在市場上的競爭力，單位對員工失去凝聚力。

三、企業文化建設對我們勘測設計企業的重要影響和作用

企業文化在企業中不是孤立存在的，它滲透在企業運行的各個方面，對企業的發展起着舉足輕重的作用。企業的人文環境、企業和職工的人文精神是企業的靈魂，是企業凝聚力的核心內涵，也是企業能否健康、持久發展的動力。市場經濟的建立，客觀上要求企業必須有自己的產品、服務、信譽、人員素質、發展戰略、精神面貌等展示給社會，取悅於用戶，確立自己在市場競爭中的優勢，首要任務就是要有一套適應市場的精神和意識的充分準備，培養出獨具特色的企業精神，形成企業整體的價值觀、道德觀、行業標準，樹立良好的企業形象，通過文化建設這個載體把正確的價值觀灌輸給企業員工，使之成爲員工共同的追求和精神支柱。

企業文化建設的心得體會10

用快樂的心情去工作，在工作中尋找快樂——也談銀行業從業人員企業文化建設的感受和體會在銀行業從業人員中，開展職業操守宣傳教育活動是中國銀行業協會XX年文明規範服務系列活動的內容之一，旨在深入學習和貫徹落實《銀行業從業人員職業操守》，倡導誠信、合規、盡職的職業價值理念。在我看來，誠信，是金融企業的靈魂；合規，是金融企業的本質要求；盡職，是金融企業的核心理念。不管從事什麼行業，什麼崗位，都需要盡職。盡職是做好工作的基礎，只有恪盡職守，才能體現誠信，才能做到合規。盡職是一種充分發揮員工主觀能動性的工作狀態，盡職是事半功倍，有效提高工作效率的法寶，盡職也是所有領導對員工最殷切的希望。那麼，如何才能盡職呢？盡職要有心，盡職要用心，盡職要盡心！只有盡心，才能盡全力。如果你把工作當作一件快樂的事情，你就能盡心、盡職和盡責。在一次偶遇中，我對這個觀點有了更加深切的體會。一個偶然的機會，我遇到一位從深圳回來的成功人士。這個人在十年前離開了應城市實驗國小校長的職位，去廣東順德一所私立學校競聘，他在兩百多人中獨佔鰲頭，獲得年薪十二萬元的校長職位。三年後，北師大在深圳設立分校，他又成功競聘到該校校長的職位，在任職期間，他用業餘時間獲得了碩士學位。六年後，他在深圳南崗區獨資開辦了一所註冊資本1000萬元的貴族學校，自己任董事長兼校長。他說：“人就是要不斷的學習新知識，不斷的謀求發展，只要用快樂的心情去對待工作，就會努力地把工作做好，也纔有機會從工作中找到成功的快樂！”或許他的經歷與我們今日的議題看起來風馬牛不相及，但他成功的經驗裏不正蘊含着一種積極的職業價值理念嗎？我們至少可以從中得到三點啓示：

第一，他的成功看起來偶然，其實必然，機會往往眷顧那些積極進取的人；

第二，人們只有不斷的學習，不斷地充實自己的能力，才能不斷地在優勝劣汰的競爭中佔據有利位置；

第三，只有把工作當作一件快樂的事情去完成，纔有機會獲得工作的快樂。生命在於積累，有投入纔有回報，對於踏入工作崗位不久的銀行員工來說，在職業的起跑線上，用一種積極的職業價值觀武裝自己的頭腦，顯得尤爲重要。別人成功的職業經歷，也值得我們去學習和借鑑。而擺在我們面前的十年，或者說是二十年，對於我們的人生來說，正是生命力最強，有足夠的體力和精力爲自己的人生積累知識和經驗的年齡段，我們是拈輕怕重地對待工作，還是哪裏艱苦到哪裏去呢？是淺嘗則止，還是不斷學習，不斷積累呢？是做一天和尚撞一天鐘，還是積極的盡職盡責的工作呢？這不僅關係着我們自己生活的質量，也關係着我們事業的興衰。偶爾聽到有人抱怨說：信貸內勤是個什麼工作啊，每個月頭別人都在休息，自己卻要加班，一天到晚埋在報表裏，做的事最多，出的錯也多，挨的批評更多，定工資係數的.時候卻沒有給你多一點，唉呀，就是將工資係數定得跟行長一樣高，我也不願意做吶，誰願做誰做去！

唉，做個客戶經理多好啊，又輕鬆工資又高……每當這個時候，我總要問自己，你做到無懈可擊了嗎？你是否可以保證每一次報出的數據都不出錯？你能否及時地爲領導提供有價值的分析資料？其實，我們所做的工作離領導的要求還相差很遠，如果我們再多拿出一點點的責任心來對待我們的工作，也許能提高我們的工作效率；如果我們多掌握一些工作技能，也許能事半功倍地完成工作任務；如果我們能拿出更多的熱情來對待工作，也許能讓原來枯燥的數據更加生動，能爲更多的人服務，能發揮更大的作用。當你用自己的努力提高了工作效率的時候，領導對你的滿意度會增加一分；當你用自己的努力爲別人提供了更多的方便，使更多的人獲得第一手資料從而提高了工作效率的時候，別人對你的信任也會增加一分；當你掙脫了自我的羈絆，全身心地投入到工作之中去的時候，你難道不會爲之欣喜，爲之快樂嗎？其實，信貸內勤這個看似繁忙枯燥的崗位，並不見得就是埋沒人才的地方，在政策金融企業裏，有許多出類拔萃的人物，他們都曾經在信貸內勤這個崗位上兢兢業業地工作過，他們也都因爲出色的工作脫穎而出走向了領導的崗位。看來，只要是金子，不管放在哪裏都會閃光！若干年之後，當我們捫心自問：“你努力過嗎？

你付出過嗎？你成功了嗎？”這時你是否能夠自豪地回答，我一直在快樂地工作着，並且從工作中獲得了快樂？盡職工作，在工作中脫穎而出，取得成就，獲得成功，人生的價值能夠在成功中得到體現，這是一種人生的目標；而恪盡職守，立足平凡的崗位，默默地奉獻畢生的心血，將人生的價值在奉獻中得到昇華，則是一種更高境界的人生目標。于丹教授在講述工作之道的時候說，一個人對於工作，應該用上孔子的一句話，那就是“在其位，謀其政”。這句話包含兩個方面的意思，要把這句話的前後兩句分開來理解。前半句“在其位”強調的是你在什麼位置上，就操什麼心，不要越權，也不要這山望着那山高，心思不能不放在自己的位置上，也就是說我們要做好工作首先要立足本職崗位；後半句“謀其政”強調的是把份內的工作做好，把心思放在如何做好工作上。連起來的意思也就是強調我們無論在哪個崗位上，都要想辦法把自己的本職工作做好，把自己份內的工作做好。于丹教授標新立異地說，我不主張熱心快腸地去幫別人做事，因爲別人的工作是別人的，你幫他做了，他就沒有事做，而你自己還會因爲分散精力去幫別人，而導致自己的事做不好；也不主張對工作投機取巧，總是投機鑽營，總是溜鬚拍馬，總是一天到晚地拉關係，走後門，總是圍着領導轉悠，因爲這樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業上是難得真正取得成果的。要怎麼樣呢，要管好自己，謀劃着如何把自己的工作做得更好，做得更圓滿，做得更出色。是啊，把自己的工作做好並不是一件很容易的事，如果我們每個人都保證自己的工作做到了無懈可擊，那麼我們整個團體的工作也就很圓滿了，不是嗎？如果說我們的領導，是高高的金字塔的塔尖，那麼，我們每一個基層行的行員，就是塔座上的一塊塊基石。並不是每一個優秀的行員都能成爲一個優秀的領導，但是我們的事業越輝煌、越發展就越是需要穩固的基礎。儘管不可能每個人都成爲塔尖的那抹奪目的光彩，我們也要堅守一份塔基的凝重，因爲我們稍有疏漏，便有可能導致整個大廈的倒塌，因此我更尊敬在平凡的崗位上默默奉獻的長者。他們也許沒有輝煌的業績，但他們能年復一年，日復一日地堅守在自己的崗位上，盡職盡責地工作着，與世無爭地做好自己的本職工作。他們的奉獻讓我們知道，政策金融事業的每一步成功，都離不開領導的正確決策，也得益於每一個一線員工的不懈努力。看看成功的，想想平凡的，讓我們倡導誠信、合規、盡職的職業價值理念，加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中快樂！讓自己不管在哪個崗位都能閃着耀眼的光芒

企業文化建設的心得體會11

今天我交流的題目是“通過開展企業文化建設大討論活動，我們應該怎麼踐行企業文化”。這個命題我重點從三個方面談一點自己的想法。

第一方面農業銀行企業文化的歷史演進

農業銀行企業文化真正發端於70年代末期和80年代初期，年農業銀行恢復之後，農業銀行企業文化歷經了四次較大的變革。一是上世紀70年代末和80年代的農行企業文化。由於當時我國正值改革開放之初，農業銀行也恢復不久，這一時期的農業銀行企業文化理念是，

第二方面我談談農業銀行傳統文化積沉與洋爲中用的問題。

近年來，隨着對外開放的進一步加深，外來文化不斷衝擊着中國傳統文化，包括企業文化，如海爾企業就積極借鑑了外來企業文化理念，不但使海爾的企業形象深深地紮根在中國每一個老百姓心中，而且企業本身也擠身世界500強。

企業最高層次的競爭主要是文化的競爭，最先進的管理思想是用文化進行管理的，企業文化已經成爲企業核心競爭力的有力保障。分析美國花旗銀行企業文化建設的成功做法，我們從中可以得到啓迪。

花旗銀行企業文化的.核心——也是“以人爲本”的戰略，它的人力資源政策主要是注重對人才的培養與使用。不斷創造出“事業留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業氛圍，讓員工與企業同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。

花旗銀行企業文化的靈魂——就是把提高服務質量和以客戶爲中心作爲銀行的長期戰略，並充分認識到實施這一戰略的關鍵是要有吸引客戶的品牌。

花旗銀行企業文化形成後，通過各種形式，“無孔不入”地滲透到職工的思想中去，像無聲的命令促使員工朝着同一目標前進。這就是企業文化魅力之所在。

第三個方面，談談怎樣才能更好地踐行企業文化？

我認爲要忠誠地踐行農業銀行企業文化，應重點把握好六個統一。

一要堅持共性與個性相統一。一方面企業文化要反映社會的本質特徵和時代精神，用大文化指導小文化；另一方面，又要有自身的獨特個性和特色。因此商業銀行企業文化建設應該把握時代脈搏，突出本行特點，內外有機地結合起來。

二要堅持繼承與創新相統一。不同的商業銀行，必然會形成各自不同的歷史傳統並逐漸積累成企業文化。然而，隨着時間的推移，商業銀行的外部環境、內部條件、經營戰略等情況都會發生新的變化，因而不同時期企業文化的目標指向也會隨之發生變化。因此，商業銀行構建企業文化時應堅持做到繼承創新相統一。

三要堅持制度剛性與文化柔性相統。強有力的規章制度和規範的業務操作是控制內部風險的有效手段，但再健全的制度、再頻繁的檢查都代替不了文化的內在約束，必須正確處理好制度剛性與文化柔性之間的關係，在增強剛性要求的同時更要注意發揮文化的軟約束，實現兩者之間的協調統一。

四要把個人價值與企業價值和社會價值最大化相統一。做人需要一種精神，做企業也需要一種精神，做管理同樣需要一種精神，真正的企業文化是一種企業的精神和力量，要讓科學的管理充分體現人的需要，依靠人的能動性，促進人的成長。教育員工不敷衍、不馬虎、不退縮。堅持學習，持續進步，竭力推進企業發展和社會進步，實現個人價值與企業和社會價值最大化的有機統一。

五要堅持先進性與羣衆性相統一的。我國商業銀行特別是國有商業銀行是在黨的領導下行使着爲人民羣衆管好國家資金的權力，進行企業文化建設必然要在先進性與羣衆性之間求得統一。

六要與xx農行確定戰略目標、工作思路相統一。目前，我行正處於股份制改革的關鍵時期，時間緊，任務重，壓力大。要調動全行員工的工作積極性、激發全員的進取意識和發展潛能，就必須圍繞年初、年中確定的基本工作思路和發展奮鬥目標，通過強力推進企業文化建設，進一步澄清認識，逐步培養一支團結奮進，富有朝氣、敢於拼搏、愛崗敬業，遵紀守法，追求卓越的員工隊伍，樹立一流的發展意識、一流的技術意識、一流的管理意識、一流的動力意識，不斷提高銀行的知名度，不斷增強銀行的綜合經營能力，不斷提升銀行服務的質量，努力爲xx農行的發展提供強大的精神動力和文化支撐。

企業文化建設的心得體會12

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，它的目的就是在於振奮人心，提高素質，凝聚力量，加強管理，提升效益，推進發展。隨着市場經濟的發展，培育先進的企業文化正爲越來越多的企業所認同，而正面臨着體制改革帶來的機遇和挑戰，更應該重視企業文化建設，培育出獨具特色的金融企業文化，從而推動農村信用社的改革與發展。對此，我認爲建設企業文化，應從以下方面着手：

一、 目標定位，達成共識。就是要科學合理地制定企業文化的發展目標，明確的基本信念，制定《企業員工手冊》、《企業文化手冊》和的標記徽標，統一對外的服務行爲（即服務用語、服務規程、員工着裝），有效地引導員工的認識與行爲，激勵員工的工作熱情和創新精神。具體定位表現在三個明確：

一是明確企業文化建設目標是整體發展目標的組成部分。創建特色的企業文化是手段、是動力、是保證；而鑄造卓越的品牌是目的、是目標、是方向。兩者相輔相成，互爲促進。從這個定義上說，企業文化建設目標與企業發展目標具有根本的一致性。致力於企業做大做強，長盛不衰，應成爲企業文化建設堅定不移的奮鬥目標。

二是明確企業文化建設是一門特色的文化課程。企業文化建設既具有自身獨特的規律性，又具有很強的實踐性。當前，企業文化建設（特別是後發展地區）幾乎是一片空白，在思想認識上存在不少障礙，主要表現在四種情緒，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒，主要原因是對企業文化的功能和作用及現代企業發展趨向缺少全面瞭解。因此，要將理論與實踐有機結合，構築符合特色的企業文化體系。

三是明確企業文化建設是發展的一項長期的戰略性任務。一方面，它是一個循序漸進、潛移默化的培育和植入工程；另一方面，又是一個與時代同步的開放伸延發展過程，所以，社企業文化建設必須確立長期鞏固的思想，不能搞短期效益行爲，不能只追求階段性成果。只有強調共識，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經驗的基礎上，才能實現科學的決策和管理，才能構築經久不衰的企業文化。

二、 健全制度，規範操作。企業文化的一個重要內涵就是企業制度文化。企業的規章和制度既影響和制約着企業文化發展的總趨勢，又促使不同企業的企業文化朝着個性化的方向發展。可以說，企業文化建設過程，也就是企業制度健全、規範、完善、落實的過程。所以在建設企業文化的同時，必須按照企業文化的精神，建立、健全、完善必要的規章制度，使員工有價值觀的導向，又有制度化的規範。具體落實在三個有：

一是有一套嚴謹的行爲規範。包括制度規定、工作標準、管理辦法、工作措施、道德規範、行爲準則。不斷創新制度、創新管理，各司其職，使企業文化在觀念、制度、管理和機制創新中不斷昇華。

二是有一套很有權威的知識讀本，不是零碎的、說法不一的，而是被大多數員工認可、基本準確的企業文化知識。

三是有一套極富魅力的禮儀系統。農村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風采展示、形象宣傳等。這個系統要有新意，要有特色，要工作和生活相結合，使員工喜聞樂見。只有這樣，企業文化建設纔有可靠的保證，才能長期作用於企業管理、改革和發展，真正成爲企業前進的巨大動力。

三、宣傳灌輸，深入人心。企業的個性文化一旦形成體系，就需要進行傳播和落實。任何一種新的文化推廣，都是通過宣傳被員工認知的，通過進一步宣傳被員工接受的，企業文化創建也是一樣。因此，宣傳灌輸三要要先行：首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸，加強企業理念和人性化宣傳力度，在企業的.各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網，都應該成爲企業文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農村信用社的文化是什麼，怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與企業文化建設、員工思想觀念的轉變結合起來，通過典型的宣傳，使企業文化人格化、典型化。通過典型的培養、選樹、宣傳和示範，讓員工看到企業倡導什麼，崇尚什麼，追求什麼，形成？？先進、積極向上的良好氛圍。第三是要總結宣傳。企業文化是從實踐中總結出來的，還要在實踐中推廣應用，在實踐中強化宣傳，反覆整合提練，才能紮根於員工的心中，並變爲自覺行爲。只有企業文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化，才能逐步達到被員工知曉、理解、接受進而自覺遵照執行的目的。

企業文化建設的心得體會13

在人力資源總監李冬燕的組織下，公司全體員工參加了企業文化培訓活動。此次培訓我收穫頗多的，對企業文化有了進一步認識，深受啓發。

“以人爲本、高效創新、無私奉獻、共享企業”是德洲醫藥企業文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比喻，一個企業是一所學校、一支軍隊和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業要創造並擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才。一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地融入企業的文化中成爲一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力。

企業文化需要進行相應地創新、調整，有助於增強企業的凝聚力，企業成員的思維方式和行爲方式，能夠激發員工的士氣，充分發掘企業的潛能。一個好的企業文化氛圍建立後，它所帶來的是羣體的智慧、協作的精神、新鮮的活力，可爲企業的創新和發展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發展方向，並能夠有意識地加以調整，選擇合適的企業文化以適應挑戰，只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產力，從而提高競爭力。因此，堅持企業文化創新對於企業發展具有極其重要的，它可以摒棄原有的不合理的思維和行爲，以一種前所未有的新思維來創造新的成果。

我們在工作的過程中應該貫徹“愛崗敬業，無私奉獻”的原則，而不是把它當成一種口號，這要求我們把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。創新、超越、團結、務實是企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化爲依據，這種文化與管理機制，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱。

一個企業如何建立自己的企業文化，我認爲沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的`先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業的文化是開放的、包容的和不斷髮展的，因而我們繼續傳承這種文化，並將其發揚光大，集體團結一致共同奮鬥。德洲醫藥在和諧的企業文化氛圍中也將會繼續發展壯大。

企業文化建設的心得體會14

何總深入淺出的企業文化講解，使我深刻領悟到企業文化對企業的正常運行具有多麼重要的作用。良好的企業文化可以改變員工的心智模式，塑造員工全新的職業性格，從而達到提高個人素質和服務技能的目的，真正的實現“員工的進步高於公司的發展”的價值觀念。

“企業的文化是人的文化”，何總的話至今仍在耳邊熒繞。企業——特別是一個服務性的企業，其提供的產品是建立一定物質基礎的服務，因爲有了軟件的服務，所有的業務才能開展，軟件服務的好壞直接決定了服務的質量，而軟件服務的.操作者就是人，所以說：“企業的主體是人，企業文化也是因人的存在產生的，同時，人也是企業文化的載體，沒有人的存在，企業文化就失去了其形成的基礎平臺。企業文化的實質是，人的文化是企業員工的文化，故而，在企業發展過程中，必須重視員工的發展和人才的留用，沒有高素質人才的存在，沒有員工素質的逐步提高，就不可能有企業的發展和開拓，“世紀經理”傑克·韋爾奇先生在其自傳中這樣說：我們費了很多周折，才知道我們獲得了世界上最好的策略，但是如果沒有合適的人選發展，實現它這些策略恐怕也只能“光開花，不結果”。所以人才是發展的根本，人的選擇是在工作過程中逐步發現的，同時也需要對人進行不斷的培養，尤其是在酒店提出“員工的進步高於公司的發展”的口號下，對員工進行定期的業務培養和業務考覈對員工進步有很大的幫助，也可以提高酒店整體的素質和形成酒店鮮明的個性化形象。

企業文化的創造者是人，載體是人，同時也作用於人，人是構成企業文化，但不可否定的是，企業文化是企業家個人人生的反映和體現，(著名經濟學家吳敬蓮語)，爲什麼說“企業文化是企業家個人人生的體現?”因爲企業文化也是像一個人的生活經驗和歷程一樣，其中也有成敗得失，之所以形成了文化，就是在總結經驗和不斷積累的基礎上，而得到的最終的具體一個深度和高度的、真實的人的文化，由此可以看出酒店的企業文化也是個艱辛的過程，需要我們員工的團結和共同努力。在事實上，企業文化的經典案例，如海爾文化、長虹文化等，都充分體現其領導人張瑞敏、倪潤峯的個性，張瑞敏喜老莊思想，無爲而治，不喜張揚，海爾就其人一樣，實實在在的經營發展。而倪潤峯，所領導的長虹則不一樣了，其目標是一定要做世界電視業的龍頭。故而說，海爾是用產品做企業，而長虹是用企業做產品，在中國這兩大家電巨頭中，企業家的個性體現得非常突出。然而有必要說服的是，企業家的個性在個人的感召力和一定的機制與體制下才能真正的融爲下意識行爲，成爲企業文化，並進一步的作用於每一位員工。這種作用力從某種程度上是一種吸引力，對員工的作用於無形，並且使每位員工都能欣慰的感觸到，並潛移默化的也體現在工作中，對酒店服務行業來說，更是如此。

企業文化——企業的靈魂，其改造與建設務穩健而慎重，循序進展，積極而有爲。

企業文化建設的心得體會15

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，它的目的就是在於振奮人心，提高素質，凝聚力量，加強管理，提升效益，推進發展。隨着市場經濟的發展，培育先進的企業文化正爲越來越多的企業所認同，而農村信用社正面臨着體制改革帶來的機遇和挑戰，更應該重視企業文化建設，培育出獨具特色的金融企業文化，從而推動農村信用社的改革與發展。對此，筆者認爲建設農村信用社企業文化，應從以下方面着手：

一、目標定位，達成共識。

就是要科學合理地制定企業文化的發展目標，明確農村信用社的基本信念，制定《農村信用社企業員工手冊》、《農村信用社企業文化手冊》和農村信用社的標記徽標，統一對外的服務行爲（即服務用語、服務規程、員工着裝），有效地引導農村信用社員工的認識與行爲，激勵員工的工作熱情和創新精神。具體定位表現在“三個明確”：一是明確企業文化建設目標是農村信用社整體發展目標的組成部分。創建特色的農村信用社企業文化是手段、是動力、是保證；而鑄造卓越的農村信用社品牌是目的、是目標、是方向。兩者相輔相成，互爲促進。從這個定義上說，企業文化建設目標與企業發展目標具有根本的一致性。致力於企業做大做強，長盛不衰，應成爲農村信用社企業文化建設堅定不移的奮鬥目標；二是明確企業文化建設是農村信用社一門特色的文化課程。企業文化建設既具有自身獨特的規律性，又具有很強的實踐性。當前，農村信用社企業文化建設（特別是後發展地區）幾乎是一片空白，在思想認識上存在不少障礙，主要表現在“四種情緒”，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒，主要原因是對農村信用社企業文化的功能和作用及現代企業發展趨向缺少全面瞭解。因此，要將理論與實踐有機結合，構築符合農村信用社特色的企業文化體系。三是明確企業文化建設是農村信用社發展的一項長期的戰略性任務。一方面，它是一個循序漸進、潛移默化的培育和植入工程；另一方面，又是一個與時代同步的開放伸延發展過程，所以，農村信用社企業文化建設必須確立長期鞏固的思想，不能搞短期效益行爲，不能只追求“階段性成果”。只有強調共識，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經驗的基礎上，才能實現科學的決策和管理，才能構築經久不衰的農村信用社企業文化。

二、健全制度，規範操作。

企業文化的一個重要內涵就是企業制度文化。企業的規章和制度既影響和制約着企業文化發展的總趨勢，又促使不同企業的企業文化朝着個性化的方向發展。可以說，農村信用社企業文化建設過程，也就是企業制度健全、規範、完善、落實的過程。所以在建設農村信用社企業文化的同時，必須按照企業文化的精神，建立、健全、完善必要的規章制度，使員工有價值觀的導向，又有制度化的規範。具體落實在“三個有”：一是有一套嚴謹的.行爲規範。包括制度規定、工作標準、管理辦法、工作措施、道德規範、行爲準則。不斷創新制度、創新管理，各司其職，使企業文化在觀念、制度、管理和機制創新中不斷昇華。二是有一套很有權威的知識讀本，不是零碎的、說法不一的，而是被大多數農村信用社員工認可、基本準確的企業文化知識。三是有一套極富魅力的禮儀系統。農村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風采展示、形象宣傳等。這個系統要有新意，要有特色，要工作和生活相結合，使員工喜聞樂見。只有這樣，農村信用社企業文化建設纔有可靠的保證，才能長期作用於企業管理、改革和發展，真正成爲企業前進的巨大動力。

三、宣傳灌輸，深入人心。

農村信用社企業的個性文化一旦形成體系，就需要進行傳播和落實。任何一種新的文化推廣，都是通過宣傳被員工認知的，通過進一步宣傳被員工接受的，農村信用社企業文化創建也是一樣。因此，宣傳灌輸“三要”要先行：首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸，加強農村信用社企業理念和人性化宣傳力度，在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網，都應該成爲企業文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農村信用社的文化是什麼，怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與農村信用社企業文化建設、員工思想觀念的轉變結合起來，通過典型的宣傳，使企業文化人格化、典型化。通過典型的培養、選樹、宣傳和示範，讓員工看到企業倡導什麼，崇尚什麼，追求什麼，形成學習先進、積極向上的良好氛圍。第三是要總結宣傳。企業文化是從實踐中總結出來的，還要在實踐中推廣應用，在實踐中強化宣傳，反覆整合提練，才能紮根於員工的心中，並變爲自覺行爲。只有企業文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化，才能逐步達到被員工知曉、理解、接受進而自覺遵照執行的目的。