圖書館系統技術支持服務協議書

技術支持是指產品公司爲其產品用戶提供的售後服務的一種形式，幫助用戶診斷並解決其在使用產品過程中出現的有明顯症狀的，可能由產品導致的技術問題。下面是小編爲你帶來的圖書館系統技術支持服務協議書 ，歡迎閱讀。

　　一、協議雙方

甲方：_________

乙方：_________

　　二、協議內容

經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1．協助甲方進行圖書館系統維護並且建立系統維護記錄。

2．上門進行軟件的'維護，及時發現問題並解決問題。

3．根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

4．根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，並協助甲方進行日常數據備份。

5．協助同一版本軟件的升級工作。

6．根據甲方的要求，製作圖書館的主頁。

7．乙方負責甲方操作員現場培訓。

8．甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

　　三、費用

其一年技術支持服務費用爲所購軟件的_________％。

　　四、服務方式

上門及電話服務，二十四小時內響應。

　　五、服務期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期爲_________年。

　　六、付款方式

1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。

2．乙方收到用戶支付的技術支持服務費後，即開始爲甲方提供服務。

　　七、違約責任

按經濟法，合同雙方友好協商解決。

　　八、本協議一式二份，有效期爲_________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________