設計管理制度15篇

在現在社會，制度對人們來說越來越重要，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。你所接觸過的制度都是什麼樣子的呢？下面是小編幫大家整理的設計管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

設計管理制度1

項目實施方案設計成本管理作業指引

1.目的

爲保證項目發展成本目標的實現,本指引規範了方案設計階段的成本管理和控制方法。

2.範圍

適用所有公司開發項目方案設計階段的`成本管理及控制工作。

3.術語和定義

3.1實施方案設計階段:包括規劃方案(含單體)設計和建築擴初設計。

4.職責:

4.1公司-造價部

4.1.1負責項目市場成本調研,編制項目成本調研報告;

4.1.2負責建立成本模型和數據庫;

4.1.3負責編制方案設計階段《成本測算》及編制《方案階段成本分析報告》;

4.1.4負責組織編制擴初設計階段《成本概算》及《擴初階段成本分析報告》;

4.1.5負責編制設計各階段成本控制建議及限額設計指標值;

4.1.6負責設計階段成本控制工作的跟進工作;

4.1.7負責組織編制設計階段方案成本比較和修正。

5.工作流程

5.1項目開發成本調研

5.1.1公司項目預立項後,造價部各專業工程師須開始收集和調研同類項目市場成本水平,編制項目成本調研報告;

5.1.2造價部須根據調研成果和以往項目開發成本資料建立成本數據庫和研究模型。

5.2方案設計階段成本管理和控制

5.2.1造價部須參與項目規劃方案設計的專業小組評審,對規劃方案設計成本提出要求和建議;

5.2.2規劃方案設計完成後,造價部依據技術管理部(設計)提供的規劃方案設計在一個月內編制其建安《成本測算》,對前期可研階段的項目《成本估算》進行修正並對項目成本影響較大或成本容易流失的單項工程做專項成本分析和建議;

5.2.3造價部須在方案設計完成後一個半月內完成《方案設計階段成本分析報告》的編制,對方案設計階段所做主要成本工作進行總結和對後續擴初設計提出成本控制建議,並報造價部經理審覈。

5.3擴初設計階段成本管理和控制

5.3.1成本控制目標中建安成本目標在考慮可能發生的補充設計、設計變更及現場簽證及其它不可預見的費用後,將建安成本目標儘可能的合理分解到每一個單項工程或專業工程上,形成擴初階段的成本限額設計初步建議;

5.3.2造價部組織召集技術管理部(設計)相關人員開會討論擴初階段的成本限額初步建議,充分溝通後形成會議紀要,經分管副總經理審批後會籤給技術管理部(設計),作爲擴初階段的成本限額;

5.3.3初設計完成並提交後一個半月內造價部須組織編制項目《成本概算》,概算依據擴初圖紙針對典型配套(如地下室、會所、網球場館等)及不同層高塔樓標準層的主體結構混凝土含量、模板含量、砌體含量、地面、牆面裝修等分項工程計算單位含量並套用現行綜合價按規定取費並按平均市場下浮水平計算,部分因圖紙設計深度不夠的項目暫按估算指標值,專業分包工程按市場價格。項目《成本概算》經造價部經理審覈後報分管副總經理辦公會審批;

5.3.4概算完成一個月內造價部負責完成《擴初設計階段成本分析報告》的編制,對擴初設計階段所做的主要成本工作進行總結並對下一階段施工圖設計提出成本控制建議並報本部門經理審覈。

6.表格和記錄

6.1《設計限額要求》

6.2《建安成本限額設計成本控制建議書》

設計管理制度2

第一條爲進一步擴大對外開放，規範對外商投資建設工程設計企業的管理，根據《中華人民共和國建築法》、《中華人民共和國中外合資經營企業法》、《中華人民共和國中外合作經營企業法》、《中華人民共和國外資企業法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程勘察設計管理條例》等法律、行政法規，制定本規定。

第二條在中華人民共和國境內設立外商投資建設工程設計企業，申請建設工程設計企業資質，實施對外商投資建設工程設計企業監督管理，適用本規定。本規定所稱外商投資建設工程設計企業，是指根據中國法律、法規的規定，在中華人民共和國境內投資設立的外資建設工程設計企業、中外合資經營建設工程設計企業以及中外合作經營建設工程設計企業。

第三條外國投資者在中華人民共和國境內設立外商投資建設工程設計企業，並從事建設工程設計活動，應當依法取得對外貿易經濟行政主管部門頒發的外商投資企業批准證書，在國家工商行政管理總局或者其授權的地方工商行政管理局註冊登記，並取得建設行政主管部門頒發的建設工程設計企業資質證書。

第四條外商投資建設工程設計企業在中華人民共和國境內從事建設工程設計活動，應當遵守中國的法律、法規、規章。外商投資建設工程設計企業在中華人民共和國境內的合法經營活動及合法權益受中國法律、法規、規章的保護。

第五條國務院對外貿易經濟合作行政主管部門負責外商投資建設工程設計企業設立的管理工作；國務院建設行政主管部門負責外商投資建設工程設計企業資質的管理工作。省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門在授權範圍內負責外商投資建設工程設計企業設立的管理工作；省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門按照本規定負責本行政區域內的外商投資建設工程設計企業資質的管理工作。

第六條外商投資建設工程設計企業設立與資質的申請和審批，實行分級、分類管理。申請設立建築工程設計甲級資質及其他建設工程設計甲、乙級資質外商投資建設工程設計企業的.，其設立由國務院對外貿易經濟行政主管部門審批，其資質由國務院建設行政主管部門審批；申請設立建築工程設乙級資質、其他建設工程設計丙級及以下等級資質外商投資建設工程設計企業的，其設立由省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門審批，其資質由省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門審批。

第七條設立外商投資建設工程設計企業，申請建築工程設計甲級資質及其他建設工程設計甲、乙級資質的程序：

（一）申請者向擬設立企業所在地的省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門提出設立申請。

（二）省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門在受理申請之日起30日內完成初審；初審同意後，報國務院對外貿易經濟行政主管部門。

（三）國務院對外貿易經濟行政主管部門在收到初審材料之日起10日內將申請材料送國務院建設行政主管部門徵求意見。國務院建設行政主管部門在收到徵求意見函之日起30日內提出意見。國務院對外貿易經濟行政主管部門在收到國務院建設行政主管部門書面意見之日起30日內作出批准或者不批准的書面決定。予以批准的，發給外商投資企業批准證書；不予批准的，書面說明理由。

（四）取得外商投資企業批准證書的，應當在30日內到登記主管機關辦理企業登記註冊。

（五）取得企業法人營業執照後，申請建設工程設計企業資質的，按照建設工程設計企業資質管理規定辦理。

第八條設立外商投資建設工程設計企業，申請建築工程乙級資質和其他建設工程設計丙級及以下等級資質的程序，由各省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門和對外貿易經濟行政主管部門，結合本地區實際情況，參照本規定第七條以及建設工程設計企業資質管理規定執行。省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門審批的外商投資建設工程設計企業資質，應當在批准之日起30日內報國務院建設行政主管部門備案。

第九條外商投資建設工程設計企業申請晉升資質等級或者申請增加其他建設工程設計企業資質，應當依照有關規定到建設行政主管部門辦理相關手續。

第十條申請設立外商投資建設工程設計企業應當向對外貿易經濟行政主管部門提交下列資料：

（一）投資方法定代表人簽署的外商投資建設工程設計企業設立申請書；

（二）投資方編制或者認可的可行性研究報告；

（三）投資方法定代表人簽署的外商投資建設工程設計企業合同和章程（其中，設立外資建設工程設計企業只需提供章程）；

（四）企業名稱預先覈准通知書；

（五）投資方所在國或者地區從事建設工程設計的企業註冊登記證明、銀行資信證明；

（六）投資方擬派出的董事長、董事會成員、經理、程技術負責人等任職文件及證明文件；

（七）經註冊會計師或者會計師事務所審計的投資方最近三年的資產負債表和損益表。

第十一條申請外商投資建設工程設計企業資質應當向建設行政主管部門提交下列資料：

（一）外商投資建設工程設計企業資質申報表；

（二）外商投資企業批准證書；

（三）企業法人營業執照；

（四）外方投資者所在國或者地區從事建設工程設計的企業註冊登記證明、銀行資信證明；

（五）外國服務提供者所在國或者地區的個人執業資格證明以及由所在國或者地區政府主管部門或者行業學會、協會、公證機構出具的個人、企業建設工程設計業績、信譽證明；

（六）建設工程設計企業資質管理規定要求提供的其他資料。

第十二條本規定中要求申請者提交的資料應當使用中文，證明文件原件是外文的，應當提供中文譯本。

第十三條外商投資建設工程設計企業的外方投資者及外國服務提供者應當是在其本國從事建設工程設計的企業或者註冊建築師、註冊工程師。

第十四條中外合資經營建設工程設計企業、中外合作經營建設工程設計企業中方合營者的出資總額不得低於註冊資本的2596。

第十五條外商投資建設工程設計企業申請建設工程設計企業資質，應當符合建設工程設計企業資質分級標準要求的條件。外資建設工程設計企業申請建設工程設計企業資質，其取得中國註冊建築師、註冊工程師資格的外國服務提供者人數應當各不少於資質分級標準規定的註冊執業人員總數的1/4；具有相關專業設計經歷的外國服務提供者人數應當不少於資質分級標準規定的技術骨幹總人數的1/4。

中外合資經營、中外合作經營建設工程設計企業申請建設工程設計企業資質，其取得中國註冊建築師、註冊工程師資格的外國服務提供者人數應當各不少於資質分級標準規定的註冊執業人員總數的1/8；具有相關專業設計經歷的外國服務提供者人數應當不少於資質分級標準規定的技術骨幹總人數的1/8。

第十六條外商投資建設工程設計企業中，外國服務提供者在中國註冊的建築師、工程師及技術骨幹，每人每年在中華人民共和國境內累計居住時間應當不少於6個月。

第十七條外商投資建設工程設計企業在中國境內從事建設工程設計活動，違反《中華人民共和國建築法機《建設工程質量管理條例》、《建設工程勘察設計管理條例》、《建設工程勘察設計企業資質管理規定》等有關法律、法規、規章的，依照有關規定處罰。

第十八條香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區的投資者在其他省、自治區、直轄市內投資設立建設工程設計企業，從事建設工程設計活動，參照本規定執行。法律、法規、國務院另有規定的除外。

第十九條受理設立外資建設工程設計企業申請的時間由國務院建設行政主管部門和國務院對外貿易經濟行政主管部門決定。

第二十條本規定由國務院建設行政主管部門和國務院對外貿易經濟行政主管部門按照各自職責負責解釋。

第二十一條本規定自20xx年12月1日起施行，《成立中外合營工程設計機構審批管理規定》（建設〔1992〕180號）同時廢止。

設計管理制度3

一、共同遵守

1、工作中原則必須熱情、禮貌、認真、誠懇的原則，使用文明語言；

2、嚴守公司祕密，嚴禁私自將公司文件、技術資料帶出，不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款等，做好保密工作，尊重個人隱私，維護公司的機密性，做到不聽、不傳；違反者嚴肅處罰；

3、人員電腦應專人專用，如人爲損壞，由當事人賠償；

4、上班期間不允許利用電腦玩電子遊戲觀看視頻等與工作無關事宜；5．遵守與甲方約定的時間，做好最充分的準備洽談，出方案；

6、私下不允許收取客戶設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單；不允許設計師代買主材，如被客戶投訴屬實者承擔處罰；如被公司發現的，做嚴重處罰；

7、每天做好本職工作，按時按量完成工作；

8、上班時間外出向上級說明，需說明外出地點和原因；外出期間保持電話的開機狀態方便隨時聯繫；

9、好的環境是高效率工作的前提，每天注意各自的辦公區域，做到整潔明亮；

二、設計部經理職責

10、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度；

11、對主管副總經理、總經理負責；

12、全面組織本部門工作（計劃，實施，督導，評估，考覈）；

13、定期組織設計部進行專業技術的培訓及交流及召開周、月工作總結的會議；

14、在部門範圍內貫徹公司有關規定；

15、落實工作任務到本部門員工；

16、負責與項目經理協調部門資源的分配及監督部門人員在各項目中的工作；

17、對下屬員工的工作績效機型評估，考覈；

18、協調本部門與其他部門的關係，保持本部門的良性發展；

19、定期向直屬上級彙報本部門工作；

20、協調下屬之間的.工作；

21、審覈設計方案。

22、不斷了解市場上的新材料、新工藝，並瞭解各材料的製作工藝和市場價格

23、立足本部門工作，向公司提出合理化建議。

三、設計部成員職責

1、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度；

2、在設計部經理的領導下工作，服從設計部經理的工作安排，並按時、按量、高標準完成設計任務，監守工作崗位，以規範的語言，禮貌的態度，誠信的服務精神迎接前來諮詢的客戶，不得粗暴無理，衣冠不整，損害公司形象。

3、在接到設計任務書後，必須盡力完成設計任務；

4、在設計過程中應當多與設計部總監、工程部或採購部溝通完善設計。

5、大型設計圖紙實行分級審覈制度，設計師自審，設計部總監審覈，工程部審覈。

6、設計任務完成後，設計師應當配合施工方做好開工前的技術交底工作，並做好跟蹤施工過程，解決施工中相關設計問題。主持施工中的設計變更。

7、設計師必須瞭解施工工藝、材料及材料的價格，並及時掌握新的材料信息及動向，不斷提高業務技能。

8、立足本崗位工作，提出合理化建議。

四、設計師工作流程

9、確定方案，之前一般需要進行方案比較，空調的方案有很多的，設計師要結合建築物及當地的實際選擇相對合理的。

10、方案確定下來了，先估算負荷來劃分出本專業的機房位置。製冷站、換熱站、鍋爐房、空調機房、新風機房、冷卻塔的位置及面積。

11、負荷的計算，設計師一定要認真計算。

12、各房間的負荷計算完，先選擇好製冷設備，畫製冷、供熱的原理圖，這是指導性的工作。然後大致佈置一下冷熱源的機房。

13、根據房間負荷，選擇末端，這時候其實就可以畫各層的空調（採暖）平面了。如果是空調，先畫風系統平面；

14、水力計算，根據水力計算結果就可以畫水系統平面了，標註相應的管徑。

15、根據水力計算結果，選擇最適合的水泵，佈置好機房。

16、畫相應的系統圖，大樣圖與剖面圖出來

設計管理制度4

一、工程設計變更洽商的具體經辦人爲各專業現場施工管理負責人和現場項目負責人，具體負責與施工單位、設計單位、監理等有關單位人員的聯繫，並組織實施。

二、所有設計變更必須有文字記載，禁止口頭承諾。特殊情況下，如口頭承諾，事後必須在7日內補辦設計變更通知單。

三、由於各種原因引起設計變更造成的工程費用較大增加，各專業管理負責人和項目負責人應及時向處領導和主管校長彙報。

四、設計變更一般經由各專業現場施工管理負責人通知設計單位，設計單位出具符合規範的'變更通知單由各專業現場施工管理負責人發至相關單位，方可付諸實施。重大變更經報主管處領導閱批後進行。

五、現場施工過程中發生的各種設計變更洽商均需通報工程例會討論研究後由各專業現場施工管理負責人、監理、設計和施工單位共同簽署。每次洽商簽證費用爲5000元以內的須報各專業現場施工管理負責人批准，費用爲5000元~3萬元的須報處領導批准，費用爲3萬元~10萬元的洽商應報主管校長批准，費用超過10萬元的洽商應報校長批准。所發生的工程洽商應及時處理，一般不得超過7天。

六、所有工程的設計變更應分發到以下單位和人員：設計單位、施工承包單位、監理單位、主管處領導、處資料室、預決算員和各專業現場施工管理負責人。

七、各專業工種的設計變更應加強相互聯繫，避免信息不通造成新的變更和費用增加。

八、工程設計變更、施工洽商簽證流程圖。

設計管理制度5

1、爲使設計部更好的發展，促進設計人員的積極性、穩定性，加強團隊合作精神，營造良好的工作氛圍，結合公司的'實際情況，公司設計部規定一下制度。

2、員工應自覺遵守公司規定的作息時間，上、下班打卡，上班時間已到而未到崗者，即爲遲到；未到下班時間而提前離崗者，即爲早退；未經准假而不到崗超過2小時者，視爲曠工。

3、每個設計員要定期維護自己的電腦，每天下班最後者，檢查各臺打印機、電腦是否關掉。設備損壞，要及時通知採購請維護人員維修。

4、設計部人員應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、鬥毆、或搬弄是非，擾亂秩序。

5、設計人員應與其它部門勤溝通，常協調。

6、上班時間嚴禁上網看影視作品，嚴禁下載與工作無關的資料，辦公區內應保持清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑和雜物，不準吸菸。

7、週六值班按以值班表爲準，如有變動需經主管同意並更改值班表。

8、積極配合生產部：若生產部需要更改文件，設計人員要積極配合。

9、客戶文件不得隨意修改，若有疑問需經客服確認後方可修改。

設計管理制度6

(一)、管理定位

園林綠化從過去單純的僅供觀賞和作爲城市裝飾的性質向着爲改善人類生存環境、保護城市生態平衡的高度轉化。隨着科學技術的進步和城市地域的擴大,如何保護城鄉居民賴以生存的環境,已經成爲當前世界普遍關注的一個熱點與難點。園林城鄉化,是採取高綠地指標,消除環境污染,美化生活環境,讓城市掩映在萬綠、萬花叢中,成爲既有高度物質文明,又有大自然純樸氣息和生態平衡的現代化的、反映精神文明的新型生態形式。當今,綠色浪潮風行世界,因爲綠色植物能提高城鄉免疫功能,這是綠化的最根本的功能。

綠色植物是生態園林中的靈魂,城市中每塊綠地都是城市大機體中的肺葉與肝臟',起着氣體交換、消除污染與美化環境的作用。根據綠化無界性特點,實行城鄉一體化的大環境綠化,使園林綠化緊扣改善和提高生態環境的戰略目標,形成綠點、綠線、綠面、綠帶、綠網、綠片的生態園林體系。對xx市重點公路綠化工程景觀提升及生態綠化工程項目,我們將推行生物型、科技型、知識型、可持續型和科學化、規範化、社會化的科學管理措施和現代化的管理手段,通過對植物的立體化控制,全方位對xx市重點公路綠化工程景觀提升及生態綠化工程項目進行園林生態化的綠化管理。依據iso9000質量體系中pdca的.質量控制循環控制程序,進行綠化作業策化、實施、檢查、改進。爲此制定以下措施。

(二)、室外綠化的管理

1、生態型綠化管理

爲了xx市重點公路綠化工程景觀提升及生態綠化工程養護水平的提高和良好生態環境的維護,管理上要依靠綠化作業方式的專業化。生態型專業化的綠化作業方式,確保工作效率。

(1)、現代化的綠化作業機

草坪、樹木的成片修剪將採用各類新式的綠化專用機械設備,極大提高單位生產效率。

(2)、現代化的噴灌技術

根據實地的管理需要結合我們多年的管理實踐經驗,將對管理區的噴淋系統進行集約化改造,避免植根泡死或澆水不足,確保植物生長良好。

(3)、園林病害蟲的防治及持續控制

爲了創造良好的人居環境,我們不單純依賴化學防治的方法。必須從城市生態系統的整體出發,處理好有病蟲--寄生--環境因素三者之間的相互關係,實行'以生物防治爲主,化學防治爲輔'的綜合防治措施,實施ipr戰略(有害生物綜合治理)可持續控制病蟲害。採取以下的方法:

a、植物移栽、補植時,加強病蟲防治,嚴防危險性病蟲害侵入。

b、科學種植、養護和管理,營造不利於病蟲害繁殖的生態環境。

c、病蟲害的預測預報。根據實際情況(調查和經驗等)建立病蟲害預測預報系統,確定西華街道辦事處物業內的主要害蟲和病害。進行重點防治。

d、實行生物防治,通過生物防治措施控制病害蟲發生。如保護和利用害蟲的天敵(益鳥、寄生性天敵昆蟲、有益微生物等)。

e、依據害蟲生活習性,利用簡單物理因素對害蟲加以捕殺,如燈光誘殺、人工摘除病葉等。

f、化學防治,科學使用高效率低毒農藥,嚴格控制病蟲害。

(4)、草坪雜草的綜合治理

爲使草坪生長正常、優質、美觀、可對草坪雜草進行如下綜合治理:

a、建立適宜於本地生長的優良品種。

b、加強草坪管理,對草坪及時修剪、澆水、施肥,及時防治病蟲害等措施,以提高草坪的抗害性。

c、化學防除:可通過移植前採用化學除草劑,摘除雜草,同時通過使用選折性除草劑控制雜草。

d、人工拔除:小面積少量草坪雜草可進行人工拔除。

2、可持續性綠化管理

根據植物的生長特性和科學化、規範化、機械化的專人作業,實施生態型綠化可持續發展之路。實現西華街道辦事處物業內樹木、草坪、花卉搭配合理,植物常青,花開不斷。

(1)、喬灌木:及時淋水、鬆土、施肥、修剪。去除枯枝葉,防治病蟲害。

(2)、時花:供應四季新潮時花,及時更新殘花。

(3)、草坪:保持草坪生長良好,每年打孔培沙,梳草鬆土,進行草坪更新復社。

(4)、廢棄物的持續利用:充分利用修剪下來的草屑、枝葉等,製成堆肥。維護了生態環境,實現綠色廢棄物的可持續利用。

3、知識型綠化管理

因爲綠色植物是生靈中的一份子,擁有其美麗的名字和特殊的個性,我們對西華街道辦事處物業內的每種樹種進行綠色標識(如樹上掛彩牌),樹種名稱、科屬、習性、產地等,同時進行有關生態和保持優美景觀方面的科普宣傳,讓人們在與綠色朋友親密接觸的同時增長綠化知識,提高生態意識,在優美的生態環境中受到知識的薰陶。

4、科學化、規範化綠化管理

(1)、iso9000質量管理體系

在xx市重點公路綠化工程景觀提升及生態綠化工程項目的綠化管理中,我們按照iso9000質量管理體系要求,建立一套完整、規範的綠化管理體系、工作標準和服務程序,明確規定綠化管理工作每一個崗位的工作職能,每一項工作的操作步驟,各種問題的處理方法,使每一個員工工作都有章可依,從而不斷提高綠化管理質量,創建綠色環保型物業。

(2)、'閉環+激勵'內部運作機制

在管理處的閉環+激勵'管理模式下,進行綠化區域分工,區域負責,責任到人。下級對上級負責,事情一環扣一環,形成一個有機結合的綠化管理閉環。

(3)、'零干擾'的隱形服務

利用節假日的時間施行剪草剪枝,以儘量減少綠化作業時間對用戶正常工作的干擾。

總之,我們的綠化管理就是要把衆多相關的園林有機地貫穿起來,編織成總體環境景觀的綠色花環。並附之靈魂,讓充滿勃勃生機的綠色精靈和人們融匯在一起,形成人與自然和諧相處,生態與環境的協調統一。

(三)、室外綠化管理運作

綠化管理日常工作將嚴格按照質量管理體系的pdca循環控制程序,進行綠化策化(確定標準,計劃)-->綠化實施-->綠化檢查-->綠化改進,先制訂出科學合理的綠化作業標準,然後組織實施,並對綠化作業進行監督、檢查,分析其有效性,以不斷改進綠化工作。

(四)、室外綠化管理標準

園林既是一種自然景觀,又是一種文化現象,需要以一種文明的、高層次的管理來實現它的功能。我們以'人與自然'爲主題,以'三最'(最優美、最清潔、前衛生)爲尺度衡量我們的管理工作,做到一草一木青枝綠葉,一磚一瓦精雕細刻,一人一事服務周到,一時一刻體現文明,使室外綠化養護達到一級養護標準。

設計管理制度7

摘要：過去的石油機械設備在外觀設計上過於保守，造型單調，不符合現階段人們的審美觀念，且古板的外觀設計與設備的綠色屬性、設計理念等存在不相符的情況。因此，在設計石油機械設備的外觀時，應圍繞“綠色視覺環境”這一點來進行設計，從而加強設備在外觀上的環境親和性、綠色親和性等。

關鍵詞：石油機械,實際製造,工業發展

石油機械設備在多個方面的運作均需要通過潤滑油給予支持，例如傳動方面、潤滑方面。然而潤滑油泄露事件對於環境、機械等均會產生不良影響。從環境方面看，潤滑油泄露必定會污染環境，並且潤滑油泄露同時嚴重浪費了資源。從機械設備方面看，潤滑油泄露會導致機械中的潤滑油減少，進而對機械設備的正常運作產生影響，且縮減了設備的使用壽命，加重了設備構件的磨損情況。所以在設計與製造石油機械設備的過程中，應對性能良好的密封技術進行考慮，藉此改善石油機械潤滑油的泄露情況。另外，就此現象制定相應的維護制度，通過改善對設備的維護水平，從而及時發現設備潤滑油泄露的情況，減少潤滑油的損失，緩解設備的磨損。

石油機械設備的正常運行多離不開維修養護工作，然而維修過於頻繁不僅是浪費資源的表現，同時還增加了工作人員的工作量。所以，在設計與製造石油機械的過程中，應將模塊化的設計理念融入當中，充分考慮每一個零件在回收方面、修復方面的性能，從而達到減少設備維修成本的目的。此外，在石油機械設備維修期間，採取先進的機械故障診斷新型技術，從而達到精確判斷故障位置的目標，促進設備的維修，提高維修效率，降低維修成本與工作量。再者，在設備的設計製造期間，還需對其維護工作進行考慮，爲其建立起科學、有效、合理的管理制度，從而避免設備在使用期間出現不必要的維修工作。

石油機械的設計製造應用綠色製造理論的措施，研究發現將綠色製造的理論引入石油機械的設計製造中，其主要是圍繞着“環境資源需求”這一核心進行設計，從而突出石油機械的幾個屬性。另外國內的石油機械在綠色設計方面，主要是針對污染控制、原材料選擇、減震除塵、改善作業環境、減少潤滑油泄露、改善密封技術、優化故障診斷水平、採取綠色視覺造型設計等多個方面實現對石油機械設備的綠色設計，從而達到應用綠色製造理論的目的，延長石油機械設備的.可用壽命，並減少其對環境的污染。

對石油機械設備進行綠色設計的過程中，其首要考慮的問題爲原材料在綠色屬性方面以及可回收性方面的問題。從而確定產品淘汰後，如何進行投入回收與再生。另外，在選擇原材料過程中，材料與環境之間的影響關係爲需要重點考慮的問題。設計製造機械設備期間，除了需要考慮上述問題外，還需重視應用新型材料，從而加大機械設備綠色屬性的比重。以現階段的鋼材領域情況爲例，H型鋼屬於一種新型材料，其不僅價格優惠，且具備良好的力學性能，最關鍵的是該材料的綠色屬性較好，在設備淘汰後，該材料可進行回收利用。在建築設計中，此類鋼材材料的應用情況十分普遍，然而在機械設計中較爲少見。但該材料在力學性能、界面穩定性上的優勢使其十分適合在石油機械設備的設計製造中應用。

石油機械設備在運行期間，常有粉塵、震動、噪聲等污染，對於機械設備的操作人員而言，此類污染對其影響十分嚴重，所以在設計石油機械設備的過程中，石油高傳動效率與低噪聲的傳動構件，對於降低噪聲、減少震動、減少粉塵等可起到一定的效果。首先，在製造石油機械設備時，採用良好的結構設計，並採用隔震性能較好的構件作爲震動構件的彈性支撐，有利於改善機械設備的震動性能。其次，在石油機械的設計製造中，應採取吸音、消音器與隔震等措施，有利於緩解設備的震動情況。再者，石油機械設備在運行期間，會引起灰塵紛飛，如此必定會對環境、對工作人員等產生不良影響。而在機械設備的製造過程中應用密封處理或是吸塵處理，有利於減少粉塵，進而達到保護環境，維持工作正常進行的目的。

石油機械在運行期間，通常會對環境造成多種污染，例如噪聲污染、廢氣污染以及廢水污染等。因此，在設計與製造石油機械設備的過程中，生產企業應注重對技術的改造，儘可能回收機械在運行期間所生成的廢水以及廢料等，通過閉環生產設計達到無污染排放的目的。其次，石油機械設備生產企業的相關管理部門，應對生產企業污染排放的情況嚴格控制，並強制關停一些與排放標準不相符的企業。

設計管理制度8

一、休假日

1、帶薪年休假

在本企連續工作滿1年以上的員工，享受帶薪年休假。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

（1）員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；

（2）員工累計工作已滿10年不滿20年的，年休假10天；

（3）員工累計工作已滿20年的，年休假15天。

員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：

（1）員工依法享受寒暑假，其休假天數多於年休假天數的；

（2）員工請事假累計20天以上且單位按照規定不扣工資的；

（3）累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的；

（4）累計工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的；

（5）累計工作滿20年以上的'員工，請病假累計4個月以上的。

注：鑑於實行倒班制及輪休制人員休假天數多於年休假天數，因此不享受帶薪年休假。公司員工福利彙總

2、國家規定的法定節日：元旦一天、春節三天、清明節一天、“五一”國際勞動節一天、端午節一天、中秋節一天、國慶節三天，管理制度《設計公司薪酬福利制度》。

3、所有假期均應以處理好自身工作爲前提，必須做好工作交接，辦理相應手續後開始享受假期。延續假期必須先申請批准，申請未經獲准而不到崗者，以曠工論處。

4、集團輪休範圍爲常年駐外站、辦，其他處辦、公司不實行輪休。鑑於生產經營單位工作的特殊性，原則上行政職能部門人員雙休日不安排休，若在保證生產正常運行的情況下，可適當安排調休，但部門內必須留有值班人員。

5、所有公司員工都可享有國家規定的每年10天法定帶薪假（元旦1天，春節3天，勞動節3天，國慶節3天）。婦女節婦女放假半天。員工福利禮品方案

二、特別休假

1、婚假

（1）員工本人結婚可請有薪婚假5天。員工福利制度

（2）員工子女結婚可請有薪假3天。

（3）員工兄弟姐妹結婚可請有薪假1天。

2、慰唁假

（1）員工父母、配偶、子女死亡，可請5天有薪慰唁假。

（2）員工兄弟姐妹、祖父母以及岳父母死亡，可請有薪假3天。

3、產假

（1）員工生育持醫院證明經集團覈准可請產假3個月，懷孕3個月以上小產，可請假4周（按病假規定執行）。

（2）員工配偶生育可請有薪假2天，申辦該假期，須附有關出生證明。員工福利方案

三、勞動保障

社保福利：集團爲保障勞動者工作生活或按國家法律規定應予以交納各種保險費用。包括各種社會保險、集團給予的各種福利賀金等。

保險包括養老保險、醫療保險、失業保險等社會保險，具體參保情況結合當地政府規定執行。

設計管理制度9

一、共七個部門

1、辦公室

2、經營部

3、技術質量部

4、綜合管理部

5、設計部

6、財務部

7、文印部

二、職責範圍：

一）辦公室

1、人力資源開發與管理工作

a）組織起草公司各部門職責和崗位職責、崗位描述，組織起草公司工作流程。

b）擬定公司人力資源招聘方案和計劃，在公司批准後具體實施。

c）起草或參與擬定人力資源培訓計劃，在公司批准後具體實施。

d）起草公司崗位人員能力評價準則，協助技術委員會進行技術人員崗位能力評價。組織起草公司績效考覈方案與計劃組織實施人力資源考覈的具體事項，公司績效考覈方案與計劃。

e）組織起草公司績效考覈方案與計劃。

f）組織起草工資、激勵、福利方案，覈算人員薪酬標準，在公司批准後具體實施。

g）根據公司人事管理規定和決定，起草或擬定人員進出、職務任免、薪酬調整等文件，在公司批准後，具體實施。

2、勞動關係管理工作

a）組織起草公司勞動合同實施細則，在公司批准後具體實施。

b）組織辦理員工入院、離職、退休等手續。

c）組織社會保險基數增減變化的確認，具體實施與社會保險有關的工作。

d）參與處理有關勞動爭議。

e）參與工傷事故的內部確認工作。

3、職稱與註冊管理工作

a）組織起草職稱與註冊管理的各類文件，在公司批准後具體實施。

b）組織各類職稱、註冊等資格的考試、考覈、申報、評審確認等工作。

c）組織實施註冊師的註冊、培訓、聘用工作。

4、文祕與行政工作

a）負責公司的文祕工作，起草、印製、發放公司文件。

b）參與公司有關會議的組織工作，並進行會議記錄。

c）負責組織蒐集與企業有關的來自各級政府的政策、文件以及相關方面的信息。

d）負責公司內外部文件、信函、傳真、電子郵件、通知的傳遞。

e）負責對涉及保密文件的保管、借閱、處置和銷燬的管理。

f）負責保管公司除設計生產以外的各類文件與合同文本，保管各級政府有關文件、人力資源檔案、公司大事記、公司會議記錄和有關證章、獎品、獎盃、證書（包括獲獎證書）禮品。

g）保管使用公司攝影攝像器材，保管各類非學術、科研、技術的影像資料。

5、宣傳工作與企業文化建設

a）起草、擬定公司的內外部宣傳計劃，組織公司的內外宣傳工作並實施。

b）負責組織起草企業文化建設方案與計劃並實施。

6、其他工作

a）收集公司內外人力資源狀況等信息，向公司提供分析數據。

b）負責起草公司在行政文祕方面的培訓需求報告和培訓計劃，並組織實施。

c）起草與本部門職能有關的公司文件和本部門年度質量目標。

d）根據公司發展規劃、年度計劃擬定本部門工作計劃並落實。

e）落實公司的各項決定。

二）經營部

1、經營管理工作

a）參與擬定年度經營計劃。

b）負責接受設計與諮詢任務；劃分項目等級；進行項目編號；參與任務的安排；起草設計與諮詢合同；擬定和實施項目任務計劃。

c）負責對設計合同和項目計劃履行情況進行監督，負責組織設計與諮詢費的收取。

d）具體實施對公司的設計供方進行管理，包括對其能力的評價和選擇。

e）負責組織設計成果的歸檔和交付。

f）參與擬定生產部門對公司經濟目標責任，編制產值的分配方案，參與獎金覈算工作。

g）負責設計、諮詢任務與其收入的統計。

2、市場管理工作

a）參與市場研究與市場定位。

b）實施市場需求的測量和預測。

c）拓展市場。

d）建立營銷網絡。

3、顧客管理工作

a）負責顧客需求調查。

b）負責與已有顧客的關係維繫。

c）負責與潛在的顧客建立溝通關係。

d）實施營銷服務活動，進行顧客滿意度測量和分析。進行設計回訪、傳遞顧客滿意信息、組織處理顧客反饋意見。

4、其他工作

a）收集公司內外經營狀況、市場與顧客狀況、競爭對手狀況等信息，向公司提供分析數據。

b）負責起草公司在生產管理、市場與顧客管理方面的培訓需求報告和培訓計劃，並協助公司辦公室完成培訓計劃。

c）起草與本部門職能有關的公司文件和本部門年度質量目標。

d）根據公司發展規劃、年度計劃擬定本部門工作計劃並落實。

e）管理與本部門有關的各類合同、協議文本。

f）落實公司的各項決定。

三）技術質量部

1、質量管理

a）負責質量管理體系及其過程日常運行的管理。

b）負責起草質量管理體系文件，包括文件的更改。擬定管理評審計劃。

c）負責公司質量管理體系內部審覈的具體實施和外部審覈的協調配合。

d）組織對公司級及以上設計成果的審覈（包括供方提供的設計成果）並對分院級的設計成果進行檢查。

e）彙集公司各渠道的設計和服務質量的數據和信息，提供數據分析報告。

2、技術管理

a）負責科技發展、四新推廣、技術建設的日常管理事務。

b）負責起草科技發展、四新推廣、技術建設的有關文件。負責公司技術管理規章制度的起草和彙編。

c）組織完成公司總師（公司總工程師、總建築師、副總建築師、總規劃師、總設備師）交辦的具體事務性工作。

d）收集公司內外技術狀況、技術管理狀況等信息，向公司提供分析數據。

e）負責設計評優、論文評選的具體實施。

3、技術檔案及法規資料管理

a）負責組織對技術資料的購置與蒐集，包括設計規範、標準。

b）負責組織對最終設計成果及其資料的存檔和保管，包括電子文檔的製作。

c）負責組織對有關資料的借閱與銷售。

4、其他工作

a）負責起草公司在質量管理、技術管理方面的培訓需求報告和培訓計劃，並協助公司辦公室完成培訓計劃。

b）起草與本部門職能有關的公司文件和本部門年度質量目標。

c）根據公司發展規劃、年度計劃擬定本部門工作計劃並落實。

d）管理與本部門有關的.各類合同、協議文本。

e）落實公司的各項決定。

四）綜合管理部

1、後勤管理

a）負責組織對公司固定資產的日常管理。

b）負責組織對公司場所、環衛、安全、綠化、門衛、供電、供水、供暖、通訊、車輛、員工餐廳的日常管理。包括對計算機和網絡設備以及其分管的設施、設備的維修和保養。

c）組織對公司大型集體活動進行服務。

d）負責公司會議室及與會議有關的設備器材的管理使用。

2、計算機信息化管理

a）負責公司計算機信息化日常管理工作。

b）起草計算機信息化管理有關文件。

c）負責組織對公司計算機、計算機網絡的管理和建設。

d）負責計算機軟件的引進與編制工作。

3、其他工作

a）收集公司內外計算機信息化建設狀況等信息，向公司提供分析數據。

b）負責起草公司在後勤服務、計算機信息化管理方面的培訓需求報告和培訓計劃，並協助公司辦公室完成培訓計劃。

c）起草與本部門職能有關的公司文件和本部門年度質量目標。

d）根據公司發展規劃、年度計劃擬定本部門工作計劃並落實。

e）管理與本部門有關的各類合同、協議文本。

f）落實公司的各項決定。

五）設計部

1、設計管理工作

a）承攬設計任務並配合公司收取設計費，完成年度生產經營目標。

b）組織並實施設計策劃、設計輸入、設計輸出、設計評審、分院級項目的設計驗證、設計確認和設計更改活動。

c）負責設計成果交付後的服務活動。

d）對設計不合格進行控制，制定和實施預防與糾正措施。

2、項目運營與市場管理工作

a）負責組織設計任務的計劃、人員安排、產值覈算、現場服務的管理工作。

b）保持與已有顧客的溝通，組織營銷服務，維繫顧客的忠誠度，向公司傳遞顧客需求和滿意度的信息。

c）發展新的目標市場與顧客。

d）在公司的組織下，確保與公司各設計部門的合作。

3、科學技術與質量管理工作

a）按照公司的技術質量總目標，制定本部門年度質量目標並組織實施和考覈。

b）組織人員參加公司統一領導的科研、四新推廣、編制標準圖工作和創優、編寫論文工作。

c）組織人員參加公司統一組織的方案投標與設計競賽。

d）確保公司質量管理體系在本部門的有效運行。

4、其他工作

a）收集公司內外經營狀況、市場與顧客狀況、競爭對手狀況等信息，向公司提供分析數據。

b）負責起草本部門在生產管理、市場與顧客管理、技術人員繼續教育方面的培訓需求報告和培訓計劃，並協助有關部門完成培訓計劃。

c）根據公司發展規劃、年度計劃擬定本部門工作計劃並落實。

d）管理與本部門有關的各類合同、協議文本。

e）落實公司的各項決定。

六）財務部

1、財務覈算管理

a）審覈企業對外提供的各類財務報表、報告。

b）組織覈算項目管理的工作。

c）組織統計覈算信息，爲人力資源考覈提供會計依據。

2、公司財務預、決算

a）根據年度經營目標，編制財務預算方案。

b）測量並監控各部門預算的執行情況。

c）編制財務預算修正方案。

d）組織編制財務決算方案。

3、財務分析

a）編制月“企業財務分析報告”。

b）爲公司重大決策，提供“財務可行性分析報告”和相應的財務建議。

4、財務籌劃和投、融資管理

a）負責財務籌劃，擬定“月度資金計劃”，及時發現資金溢餘或短缺。

b）負責組織籌措資金，保證資金供應。

5、企業稅收覈算、繳納、籌劃等工作

a）組織編制對外納稅申報材料。

b）組織合理使用政府的減免稅政策。

6、會計監督工作

a）負責對領用支票、費用報銷等事項，進行審覈並簽署。

b）監督各項財務收支活動，對企業的對外投資、資產處置進行監管。

c）組織參與收取設計費，參與擬定對不良債權的處置方案。

d）負責會計憑證的稽覈工作。

7、公司資產管理工作

a）組織實施年度企業財產清查工作。

b）起草盤活企業存量資產方案。

8、股金股利管理

a）負責起草年度股利分配預案。

b）負責實施年度股利發放。

c）負責實施股金的管理。

七）文印部

1、文印管理

a）負責公司設計文件的計算機繪圖、曬圖、裝訂、登記的管理，以及繪圖和曬圖質量的管理。

b）負責非保密文件的打字、複印、登記的管理。

c）負責本部門使用的繪圖設備、曬圖設備的維護和保養的管理

d）負責對外經營繪圖、曬圖、打字、複印業務的管理。

2、其他工作

a）收集公司內外圖文製作、文印管理狀況等信息，向公司提供分析數據。

b）負責起草公司在圖文製作、文印管理等方面的培訓需求報告和培訓計劃，並協助公司辦公室完成培訓計劃。

c）起草與本部門職能有關的公司文件和本部門年度質量目標。

d）根據公司發展規劃、年度計劃擬定本部門工作計劃並落實。

e）管理與本部門有關的各類合同、協議文本。

f）落實公司的各項決定。

三、並建立了體系管理文件

1、目標導向

不再“摸着石頭過河”，建立發展的戰略目標，確定發展方向、將戰略目標轉換爲企業運轉的月、季、年度目標，使企業戰略目標得到實施；再把目標進行有效分解，通過組織機構的協調，把企業的年度目標分解到組織裏的各個模塊；最後把各個功能模塊的目標再繼續分解到每一個具體的崗位，使每一個崗位都有清晰的崗位工作目標。每一個具體崗位的員工又必須做一個重要的工作，工作目標的承諾。承諾了目標，才能實施績效考覈和激勵。

2、市場導向

企業對市場具有前瞻性的先導，市場導向呈現出愈來愈明顯的服務性的趨勢，而不僅僅是產品。

3、人性化導向

解決企業兩個問題，一是員工願不願意工作，二是員工能不能工作。

4、標準化

量化管理標準，建立工作指標，不能量化的指標，做到質化它的標準，使每個員工只能按照標準去做，沒有第二條路可走。

5、程序化

在管理系統中，建立管理程序化。爲了達到這個目標，具有過程設計，工作推進，路徑設計。因此，企業在日常工作中，具有工作流程的設計、實施以及工作流程的不斷優化。

6、數字化

管理最終必須實施信息化和數字化。劃分出管理的各種功能模塊，形成一個信息化和數字化管理的神經系統。

設計管理制度10

項目施工圖設計成本管理作業指引

1.目的

爲保證項目開發成本目標的實現,本指引規範了施工圖設計的成本管理和控制方法。

2.範圍

項目施工圖設計成本管理。

3.定義

目標成本:通過確定成本目標值,用來指導產品設計、施工過程中各階段成本控制的指標性文件。

4.職責:

4.1項目公司-工程技術部

4.1.1負責審覈項目施工圖設計階段建安成本目標限額設計成本控制建議書;

4.1.2負責審覈項目總包工程、主要分包工程承包方式及成本控制目標建議書;

4.1.3負責審覈項目主要材料(設備)採購方式及成本控制目標建議書;

4.1.4負責項目成本目標分解運作過程中的總組織與協調工作。

4.2項目公司-造價部

4.2.1負責編制項目施工圖設計階段建安成本目標限額設計成本控制建議書;

4.2.2負責編制總包工程、主要分包工程承包方式及成本控制目標建議書;

4.2.3負責編制項目主要材料(設備)採購方式及成本控制目標建議書;

4.2.4負責與相關部門就限額設計數值及成本建議進行溝通,達成共識形成《目標成本指導書》。

5.工作程序

5.1制定項目施工圖限額設計成本控制建議書

在施工圖設計開始前,造價部須對公司審批的項目發展成本控制目標中建安成本進一步分解、細化和完善;

5.2施工圖限額設計成本控制建議書編制要求具體如下:

5.2.1造價部根據發展成本目標,結合施工圖設計任務書、擴初設計階段初步方案及市場水平,針對各分項工程的不同特點,分別制定相應的限額設計經濟指標、技術指標或對主要材料選型、成本控制點提出建議;對分項工程中影響成本較大或容易造成成本流失的關鍵點作爲施工圖設計階段限額設計成本控制重點,成本建議按專業具體提出以下幾點:

土方及擋土工程:該工程成本容易流失,建議土方綜合考慮場內平衡、擋土牆多方案經濟比選,土方主要控制挖運總量、擋土支護依據方案提出成本限額指標;

樁基工程:不同的樁基形式對成本及工期影響較大,且成本容易流失,重點建議樁基選型多方案比選,優化設計,據不同的樁基形式提出相應的'限額指標值或分項成本目標;

結構工程:該部分約佔建安成本比重較大,且對銷售沒有直接的影響,這部分是成本控制的重點,在滿足設計規範的最低要求下,儘可能的降低成本,主要對鋼筋、混凝土技術含量提出技術指標數值;

建築、裝修工程:其質量及效果對售樓影響較大,佔建安成本比重較大,影響成本的主要因素爲材料選型,對外牆磚、鋁合金門窗、電梯前室裝修、防水工程等制定合適的經濟指標值;

安裝工程:主要控制安裝工程的設備及材料選型,對電梯、機房設備等建議採用國產或中外合資優質產品,管線選用合適的中檔材料;

景觀工程:景觀工程成本波動性、彈性較大,設計質量、材料的選型是該部分成本控制的重點,;

分包工程:該部分的特點是專業性較強,政府相關規定有一定的可操作性,成本控制的重點是方案的深化及優化;

5.2.2限額設計數值及成本建議按格式填寫,對其中重點控制點必須加以明示。

5.2.3造價部就須編制的施工圖限額設計成本控制初稿,充分徵求設計院及工程技術部的意見並進行完善,必要時須召集工程技術部相關人員開會確認。

5.2.4確認後的限額設計數值及成本建議經造價部經理審覈、報分管副總經理審批後作爲設計限額要求,提交工程技術部具體落實。

5.3施工圖出圖後,造價根據施工圖計算重點控制點的經濟或技術指標值,與審批的限額設計數值比較,及時向工程技術部提出反饋意見。對超出限額設計部分提出預警,並報分管副總經理綜合決策。

5.4設計完成後,由工程技術部編制設計成本控制分析總結報告,聘請有豐富設計及造價專業經驗的專家對設計進行評審,最後由技術評審委員會對限額設計要求完成情況進行最終評定。

設計管理制度11

房地產公司設計過程管理程序：

1.目的和範圍：根據公司的策劃案和計劃明確產品設計的主要內容，對設計全過程進行控制，確保產品的設計能滿足公司策劃案和合同要求。(產品設計包括：規劃設計、建築設計、景觀設計、室內設計)

2.職責

2.0總則

在設計過程管理中，設計研發部根據公司的策劃案開展委託限額設計工作，有關設計技術、建築效果和產成品的最終交付狀態說明方面，由設計研發部負責把控，其他部門的意見起參考作用，以設計研發部的意見爲主；有關建造成本控制方面，由審計覈算部負責統籌把控，有關部門配合；設計的經濟性評價以及設計與策劃和計劃的一致性審查和評價等方面，由項目策劃中心負責統籌把控，相關部門參與。當上述幾個方面的意見發生衝突時，如果沒有突破成本控制指標，則堅持設計研發部的意見；如突破成本控制指標，各責任部門必須將意見充分披露，設計研發部負責彙總後向總經理彙報，由總經理根進行決策。

總經理在設計過程中負責根據各部門提供的信息和意見批准設計合同、批准產成品的最終交付狀態說明文件、批准經過部門論證的突破原策劃的建造成本控制限額的修正案等、批准根據《問責制度》的關於設計問題的問責意見的執行。

2.1總經理室

2.1.1參與產品設計全過程的評審與確認。

2.1.2企業發展中心負責向設計研發部下達開始委託設計的指令，明確開始委託設計的時間。

2.1.3項目策劃中心負責向設計研發部提供開始委託設計所需的資料，對整個設計過程進行跟蹤，在擴初設計之後組織有關部門開展經濟評價，對與策劃案不符的設計提出異議。

2.1.4法律事務中心負責審查合同的合法性。

2.2設計研發部

2.2.1負責根據項目策劃案開展後續的委託設計工作，編寫不同階段的設計任務書、邀請設計單位參與招投標、負責制定設計合同；

2.2.2負責產品設計在方案、擴初、施工圖階段的進度跟蹤和設計質量的控

制與審查；

2.2.3負責在擴初階段對產成品的最終交付狀態作詳細的說明，在召集總經室、審計部、經營部、物業公司等相關部門進行論證的基礎上，設計研發部負責初步確定產成品的最終交付狀態的說明文件，並提交總經理批准，然後提交設計單位。待設計成果出來後，由設計研發部負責組織審查，並將有關產成品的交付標準信息傳遞給經營部用於推廣，並作爲今後物業公司接收物業的依據之一。

2.2.3負責協調與設計單位之間的關係，並督促設計單位完成有關設計變更的內容，儘可能減少後期的設計變更；

2.2.4協助經營銷售部組織樣板房、銷售中心的設計及銷售中有關的設計回覆；

2.2.5負責及時向工程材料部、審計覈算部、經營銷售部分發最新的施工圖和'設計變更通知單'和'圖紙作廢通知單'；

2.2.6負責及時將各階段報建用的圖紙資料傳遞給對外聯絡部；

2.2.7參與施工圖交底與圖紙會審；

2.2.8參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經濟評價；

2.2.9設計研發資料庫的建立和管理。

2.3經營銷售部、客戶服務部、物業公司

2.3.1經營銷售部參與方案、擴初、施工圖的審查工作，根據所掌握的客戶需求信息，對其中的戶型、面積、平面佈置等提出具體建議；參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經濟評價。

2.3.2客戶服務部參與方案、擴初、施工圖的審查工作，根據以往客戶投訴比較集中的問題，對各階段的設計提出建議。

2.3.3物業公司參與方案、擴初、施工圖的審查工作，根據以往物業管理的經驗，在設計的各個階段提出有關今後的物業管理成本等方面的建議。

2.4工程材料部

2.4.2負責本部門範圍內的圖紙分發；

2.4.3參與方案、擴初、施工圖的審覈工作，從滿足現場施工實際需要的角度出發提出審覈意見；參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經濟評價；

2.4.4負責組織設計單位、質檢站、監理單位、施工單位進行施工圖會審。

2.5審計覈算部

2.5.1參與設計委託合同的評審過程，負責對設計費標準的確定提出審覈意見；

2.5.2提供待開發項目投資的成本控制指標。

2.5.2對擴初設計進行評價，看設計成果是否控制在建造成本投資限額內，並根據評價結果向設計研發部提出調整設計建議或向策劃中心提出追加建安成本限額建議；參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經濟評價。

2.6對外聯絡部

2.6.1負責工程項目的報建工作；

2.6.2負責將報建結果及時傳遞迴設計研發部；

2.7財務計統部

2.7.1參與設計委託合同的評審過程，負責對設計費的付款方式的確定提出審覈意見；

2.7.2審覈並撥付與設計有關的款項。

2.7.3參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經濟評價；

3.設計過程管理

3.1建立設計研發資料庫，內容包括：

a.建築設計現行規範、法規，公司內部通用的設計規範彙編。

b.各項目的全套設計圖紙，包括'設計變更通知單'。

c.設計單位的有關資料，包括單位名稱、地址、負責人的姓名和聯繫方式、單位性質及近期設計的主要工程情況和技術力量等。

d.建築新材料、新技術的收集。

e.特色樓盤的資料，優秀戶型的收集。

3.2設計研發部經理負責根據公司的項目策劃案和年度計劃編制設計過程計劃，內容包括指定項目負責人、招標安排、各階段設計進度的安排、各階段各部門的配合要求。

3.3設計研發部負責編制設計任務書或招標文件，將擬邀標設計單位名錄及相關背景資料和評標意見提交招標委員會審議批准、組織設計招投標活動。(具體見《招標管理程序》)

3.4設計研發部負責根據招標結果擬定設計合同，並送審計部、財務部、總經室法律事務中心審覈，最後報總經理批准執行。

3.5特殊情況下，經總經理批准，可由設計研發部直接委託設計單位開展限額設計。

3.6設計任務書的編制

3.6.1設計研發部負責根據項目策劃案中關於產品定位和成本定位等內容編寫設計任務書，內容必須包括：產品標準、經濟指標限制、。

3.6.2必要時，設計研發部必須根據不同的設計階段編制設計任務書。

3.7設計過程中的圖紙審查

3.7.1方案設計審查的目的在於保證其符合策劃案的基本精神。設計週期方案提交時間：

由設計研發部按設計合同中的要求對圖紙進行自審。

由設計研發部按照計劃的安排召集項目策劃中心、經營銷售部對方案進行審查，從項目定位、密度、綠化、道路、配套等各項指標是否與策劃相符合的角度提出審查意見。

設計研發部項目負責人將各部門圖紙審覈的結果形成'會議紀要'，並根據會議紀要的精神與設計單位聯繫；要求設計單位根據'會議紀要'的內容對方案設計進行優化。項目負責人監督並跟蹤落實方案設計的修改工作。

設計研發部負責將設計方案交對外聯絡部報建；對外聯絡部取回政府審查意見後，由設計研發部將政府審查意見傳真至設計單位，並負責將審查意見傳遞給公司內部相關部門。設計研發部的項目負責人監督並跟蹤落實方案設計的修改工作。

3.7.2擴初設計審查：

擴初設計審查的目的在於保證其與策劃案的產品定位以及各項指標相符。擴初設計週期和出圖時間

設計研發部項目負責人負責組織部門內的各專業審查(包括建築、結構、設備專業)。

設計研發部項目負責人負責組織項目策劃中心、工程材料部(項目部)、審計覈算部、經營銷售部、客戶服務部、物業公司對擴初設計進行審查和確認。如：經營銷售部根據所掌握的客戶需求信息，對其中的戶型、面積、可售面積、平面佈置等以及上述要素對銷售進度和銷售單價和總價的影響、是否滿足策劃案和計劃要求等提出具體建議；工程材料部對施工技術的可行性等提出建議；客戶服務部根據以往客戶投訴比較集中的問題，對各階段的設計提出建議；物業公司根據以往物業管理的經驗，在設計的各個階段提出有關今後的物業管理成本等方面的建議。

審計覈算部負責在20個工作日內完成對擴初圖紙的評價，看工程造價是否在建造成本指標限額內，如超出指標，審計覈算部必須與設計研發部溝通並要求設計單位進行優化調整；如設計單位無法通過優化調整工程造價而且預計工程造價將超出策劃案中的成本指標時，審計部必須及時發出預警信息，並與項目策劃中心溝通，由項目策劃中心負責收集有關信息，向各有關部門發函徵求意見，在彙總消化各部門反饋意見後向公司計劃委員會提出提高成本限額指標的建議，經計劃委員會審議和和總經理批准後，追加投資。

策劃中心牽頭組織設計研發部、財務計統部、審計覈算部、經營銷售部等比照原項目策劃案的主要指標對擴初設計進行綜合性的經濟評價。如發現擴初設計與原項目策劃案有較大出入，策劃中心必須及時提出異議，並通過設計研發部要求設計單位進行優化調整，以保證擴初設計在公司項目策劃案的指標框架內進行。

設計研發部負責將各部門審查意見彙總，編寫關於產成品的`最終交付狀態的說明文件(內容必須進一步明確)，經計劃委員會審議，報總經理批准後傳真至設計單位，並負責將審查意見傳遞給公司內部相關部門。項目負責人監督並跟蹤落實擴初設計修改工作。

設計研發部負責將擴初設計交對外聯絡部報建；對外聯絡部取回政府審查意見後，由設計研發部將政府審查意見傳真至設計單位，並負責將審查意見傳遞給公司內部相關部門，如審計覈算部、經營銷售部、工程材料部等。設計研發部的項目負責人監督並跟蹤落實根據擴初設計報批意見所進行的修改工作。

3.7.3施工圖審查

施工圖的設計週期和出圖時間

設計研發部項目負責人負責組織部門內的各專業審查(包括建築、結構、設備專業)。

設計研發部項目負責人負責組織工程材料部(項目部)、審計覈算部對施工圖設計進行審查和確認。工程材料部主要審查施工圖的技術可行性，審計覈算部主要審查施工圖與擴初圖有無大的偏離建造成本控制是否在限額指標內並提供必要的造價諮詢。如審計部認爲施工圖對原來的擴初設計進行較大的變更或突破了策劃案中的建造成本限額，設計研發部應及時反饋給項目策劃中心，必要時由項目策劃中心組織有關部門中心進行綜合經濟評價。

必要時由設計研發部經理委託專家評審組對施工圖進行審查。

設計研發部項目負責人將各部門的圖紙評審意見單'彙總，將彙總的修改意見傳真至設計單位，並負責將審查意見傳遞給公司內部相關部門。項目負責人監督並跟蹤落實施工圖修改工作。

設計研發部負責將施工圖設計交對外聯絡部報建；對外聯絡部取回政府審查意見後，由設計研發部將政府審查意見傳真至設計單位，並負責將審查意見傳遞給公司內部相關部門，如審計覈算部、經營銷售部、工程材料部等。設計研發部的項目負責人監督並跟蹤落實根據施工圖初設計報批意見所進行的修改工作。如審查意見引起對原來的擴初設計進行較大的變更，設計研發部應及時反饋給項目策劃中心，必要時由項目策劃中心組織有關部門中心進行綜合經濟評價。

3.8設計交底與圖紙會審

3.8.1在施工圖出圖後，設計研發部的職責主要是負責協調管理，其工作中心將轉到後續開發項目的設計過程管理工作。

3.8.2在設計交底前，項目經理應要求和督促總監理工程師組織監理人員深度閱讀施工圖紙、熟悉設計文件並對圖紙中存在的錯漏碰缺等問題及時提出書面意見交設計研發部，設計研發部組織並跟蹤落實設計院修改結果。對施工圖中存在的問題儘早預控，最大限度地減少後期的設計變更。

3.8.3由工程材料部項目經理組織設計單位、質檢站、監理單位、施工單位進行圖紙會審及交底，設計研發部參與。(具體內容參見《施工管理程序》)

3.8.4在階段性施工前7天內，該項目部經理應要求總監理工程師審查下一階段施工圖紙，並及時將錯漏矛盾等需修改之處提交設計研發部。

3.9設計變更

3.9.1設計發生重大變更的(如公司要求更改的、政府要求更改的、或影響結構、使用功能、造價、外觀、工期的)，設計發生重大變更的，由提出部門填寫申請單，經部門經理認可後，由設計研發部經理負責組織對外聯絡部、工程材料部(材料、設備、項目部)、經營銷售部、審計覈算部及其他相關部門召開專題討論會，並提出修改意見，經總經理確認後，由設計研發部負責和設計單位聯繫，交設計單位進行更改，取得正式的設計變更通知單'後，送工程材料部和項目部，同時抄送經營銷售部、審計覈算部，並由項目部蓋章後送項目監理單位。

3.9.2設計單位設計不完善的(不涉及3.6.1內容的)

由項目部組織聯繫並落實修改，並將設計單位的變更函定期送設計研發部備案；若與銷售合同或公司承

諾不一致時，由設計研發部項目負責人及時用'工作聯繫函'的方式通知經營銷售部。並由項目經理簽字蓋章後送項目監理單位。

3.9.3客戶要求修改的(不影響結構安全、外觀的)，由提出部門根據客戶的修改要求填寫修改申請，與設計研發部聯繫，設計研發部針對具體的修改內容組織公司內部相關人員討論，同時綜合設計單位的意見，提出處理方案，反饋給經營銷售部，由經營銷售部將處理方案與客戶溝通，經客戶確認後，將有客戶反饋的修改申請交設計研發部，由設計研發部負責和設計單位聯繫，交設計單位進行更改，取得正式的設計變更通知'後，送交工程材料部和項目部，同時抄送經營銷售部、審計覈算部。並由項目部蓋章後送項目監理單位。

3.10項目評價

3.10.1階段性評價：在各項目施工階段，各業務部門負責將設計單位的現場服務、施工圖質量等方面存在的問題反饋給設計研發部，設計研發部經理必要時應要求項目負責人組織本部門、經營銷售部、工程材料部、對外聯絡部、項目部開展階段性的評價，對各業務部門反饋問題的處理意見和處理結果予以反饋，並編寫評價報告。

3.10.2竣工項目綜合評價：在竣工項目交付客戶使用6個月內，由設計研發部經理組織本部門、經營銷售部、工程材料部、對外聯絡部、項目部、客戶服務部、物業公司等開展竣工項目設計專項綜合評價，向總經理提交專項報告，併爲今後改進設計控制工作積累經驗和爲選擇設計單位提供參考依據

3.11圖紙管理：即在工程的規劃、設計、施工和使用、維護活動中形成的各類圖紙、設計變更洽商函等。

3.11.1圖紙發放流程：

3.11.2相關部門資料員收到圖紙或更改通知單後，及時進行清點，逐套登記在《收圖登記表》上，並按首頁設計研發部編制的分發號，逐頁加蓋受控分發號；接到新圖後，各部門所持的舊圖作廢，由該部門資料員按分發清單收回並加蓋作廢章。

3.12設計過程流程圖：

設計過程控制流程圖

3.13問責

對設計週期、設計質量、建造成本控制等不能滿足公司項目策劃和計劃要求的，根據公司的《問責制度》追問責任人和責任部門。

4.相關文件

4.1《項目開發總策劃程序》

4.2《施工管理程序》

4.3《銷售過程管理程序》

4.4《招標管理程序》

4.5《市場調研程序》

4.5《項目報建、審批管理程序》

5.相關表單、記錄

5.1設計變更洽商記錄(見《施工管理程序》附表)

5.2圖紙評審意見單

5.3圖紙作廢通知單

5.4圖紙收發登記表

5.5圖紙借閱登記表

編制：

日期：審覈：

日期：批准：

設計管理制度12

摘要：企業財務管理是企業管理的重要內容，其不僅是能反映出企業成本、盈利的具體情況，還能爲企業的各項投資活動、生產經營活動提供重要的數據信息，其重要程度可謂是企業的命脈所在。但這些財務管理手段、方法等所有的活動，都離不開財務制度的規範、監督作用，本文我們將從企業內部財務制度的重要性、必須性入手，對企業如何進行內部財務制度設計進行探討研究，以期有效提高企業財務管理水平，提高企業核心競爭力。

關鍵詞：企業；財務制度；設計研究；財務管理；標註化

隨着經濟的發展，市場競爭越發激烈，在這種情況下，企業都在進行內部建設，以提高企業自身的核心競爭力，然而完善的財務制度是企業開展一切市場活動、管理活動的基本前提。財務制度是財務管理的基礎和標準，是確保企業財務管理能有效實施和執行的基礎，本文，我們將就如何進行企業內部財務管理制度的設計研究進行探討。

一、關於企業內部財務制度

（一）含義

謂財務制度，是指企業爲了更好地實施經營管理活動，依據國家現行有關法律、法規及財會制度訂立的對財務工作行爲、工作方法起規範、指導作用的規章制度，企業財務制度在企業管理中起着重要的“優化管理”、“管制約束”和“激勵引導”作用。

（二）特徵

企業內部財務制度主要有5方面的特徵：（1）明確了企業內部財務主體的範圍，對財務管理等級、企業內部各部門與財務部之間的關係、以及企業合作經營、採購等各單位之間的財務關係進行了明確；（2）根據企業具體情況制定財務工作內容，確定崗位，並且明確了財務內部管不同管理者的崗位職責；（3）明確了企業內部財務戰略及政策、要求，確定了具體管理內容、方法、流程；（4）確定了財務管理與內部其他責任部門、相關單位、分公司子公司等單位之間的關係；（5）對企業未來的財務規劃和環境變化帶來的經營方式的分析判定。

（三）主要內容

企業內部財務制度並非是某一個制度，而是一個財務系統，其包含內容非常多：有財務管理制度、資產管理制度、資本管理制度、成本管理制度、收入管理制度、財務人員行爲管理制度，還有：財務計算制度、財務計劃制度、財務控制制度、財務考評制度、財務監查制度等等，總的來說財務制度的制定，應從三個階段入手考慮：（1）管理職能；（2）管理對象；（3）管理階段。

二、進行企業內部財務管理制度設計的必要性和最終目標

（一）進行企業內部財務管理制度設計的必要性

企業通過財務管理制度的設計，使企業財務工作的內容、要求變得規範化、文件化，這樣一來，能促使企業內部財務工作、管理工作更加科學、標準，從管理角度來看，企業也只有設計了內部財務管理制度，才能真正實現規範化、科學化，才能更好地提升企業的核心競爭力。

（二）企業內部財務制度設計的目標

企業內部財務制度設計的目標主要在於能規範企業內部各種財務活動，做到規範化管理，使整個企業的財務工作能支持企業生產經營活動的進行，總的來說，進行企業內部財務制度設計主要目的有幾方面：（1）更好的保障企業資產的安全性和完整性；（2）實現企業標準化管理，有效提高企業的綜合實力，提升企業市場競爭力；（3）規範財務部門的工作流程和工作行爲，有效提高工作效率。

三、企業內部財務制度設計的原則

（一）權、責、利三者結合的.原則

企業財務關係會涉及企業生產經一個的方方面面，因此要做好財務管理，首先是要找到權、則、利三者的均衡結合。首先，要對權力進行劃分，其次有權利就要有需要承擔的責任，要將企業中各部門的責任進行劃分；再次，做好責任與利益的結合，要在財務責任中將物質利益充分地體現出來，使投資者、經營者、企業生產服務者都能在對自身物質利益的追求的激勵下，充分調動積極性，有效提高生產。

（二）穩定性與連續性相結合原則

制度是死的，但企業是活的，任何制度不可能一直不變，而是需要不斷的發展和完善的，但對於管理來說，任何發文都不能變化頻率太高，否則會出現“朝令夕改”的不良影響。因此，內部財務管理制度的設計也是一樣，我們要隨着企業經營情況對財務制度進行調整，但根本還是要做到求穩和連續，對於正確的要始終堅持下去，對於已經跟不上企業發展腳步的，則要及時調整。

（三）堅持與企業實際和管理需求結合的原則

制度的制定是與企業實際生產需求相關的，是來源於企業本身的管理需求的，企業之間的生產方式、管理方式、規模情況、產品情況都是不同的，其財務活動也會存在差異，因此，我們在制定財務制度時不能一概而論，而是要在依據相關法律法規的基礎上，結合企業自身的管理需求和生產經營的特點進行充分考慮，真正找到能符合自身企業財務管理需求的管理制度。

（四）效益最大化原則

企業要生存管理，要在激烈的競爭中生存下來，就必須要考慮到利益最大化的問題，對企業內部財務管理制度設計也是一樣的，要確保其能實施，並且能取得最好的效果。因此，我們在進行制度設計時，首先要簡單清晰，有可操作性，要先尋求到設計、運行成本、經濟效益之間的關係，要在不影響企業正常生產經營，且符合管理要求的基礎上科學的制定財務制度，以最低的設計成本來實現最大的經濟效益，以實現利益最大化。

（五）要與財務規定、規律相結合

一方面，任何制度都必須是站在遵紀守法的基礎上來的，財務制度也是一樣，其內容原則必須與國家的財經法規政策、法律一致的，財務制度也一樣，首先是必須不能與國家法律相悖，必須要在遵紀守法的基礎上建立起來。另一方面，任何事物存在都是有自己的客觀規律的，因此，財務制度設計時我們也必須尊重財務管理的系統性和規律性。

四、企業內部財務制度設計

（一）設計流程

進行財務制度設計，一般需要幾個階段：（1）準備階段，這一階段主要要對財務工作內容、人員情況、需求等相關業務活動信息進行資料收集，並對制度設計人員及其工作內容、時間安排進行明確；（2）草案擬定，這一階段則是將第一階段收集的信息進行梳理，參考各種國家法律法規進行草案擬定；（3）修訂發文，這一階段主要在於徵集各部門意見，在探討後修改定稿；（4）試運行階段，永遠沒有完美的制度，制度必然會有瑕疵和漏洞的，因此，在發文後是需要試運行半年到一年，在試運行期間進行具體問題的分析；（5）定稿發文，在試運行結束後，若無運行成本、經濟效益的問題，則發文進行貫徹歸檔。

（二）設計方法

不同的制度設計方法也是不同的，總之應考慮到企業實際的人、財、物、信息等各個方面，採取不同的方法來進行制度設計。一般而言，企業內部財務管理制度設計常用的方法有三種：（1）比較分析法（又稱文獻法），即把其他公司、地區、階段的不同的財務制度收集進行比較，這樣能吸取別人的成功經驗，從中取長補短的尋找對自己有利的地方，這種方法的實用性非常強。（2）系統分析法，即以財務管理爲中心，以提高企業效益爲目標，將其他的圍繞着這一中心和目標的所有財務、資產相關的工作活動歸納到一起進行綜合考慮分析，在保證企業利益的同時，平衡國家、財務部員工、企業內各部門幾者之間的利益關係，以實現“共贏”爲目標來進行制度設計，以保證制度的協調性、穩定性和正確性。（3）實地調查法，則是制度設計人員通過訪談、提問、找專家、問卷調查等方法進行實地調查、取樣，實地調查法用得比較多的是在第一階段（準備階段）和第四階段（試運行階段），需要注意的是，實地調查的方法很多，不同方法適用不同的人員，但在這過程中的批評性意見和建設性意見是要引起重視度關鍵。

五、結語

綜上所述，企業內部財務管理制度對企業的發展有着極其重要的作用，其不僅規範着財務人員的行爲，還激勵着內部員工的工作激情，並且還爲企業的投資、發展活動提供可參考的指導性建議。這就需要我們在進行相關的企業內部財務管理制度設計時從國家法律法規、企業自身情況、員工的心理狀態等三方面進行考慮，最後運用科學的方法制定出符合企業自身需求的制度，以幫助企業提高核心競爭力，使得企業在競爭日益激烈的市場中獲得可持續發展。

參考文獻

［1］陳阿梅.企業內部財務管理制度的設計研究［J］.科技與企業,20xx（9）.

［2］王增齊.企業內部財務管理制度的設計研究［J］.商場現代化,20xx（20）.

［3］韋仁開.企業內部財務管理制度設計［J］.合作經濟與科技,20xx（15）.

設計管理制度13

一、設計部崗位規範

【部門職能】

1、接待裝修客戶來訪；

2、承攬裝修業務，促成裝修交易；

3、完成裝修設計任務；

4、與市場部、工程部協調互動開展工作。

5、對裝修設計方案負責任。

【崗位設置】

（一）設計主管1名

直屬下級：設計師

能力要求：

1.組織、實施、協調工作能力。

2.綜合解決設計問題能力。

3.克服困難，創造性地完成工作任務能力。

4.恰當處理客戶糾紛能力。

5.親和力。

崗位職責：

1.全面組織本部門工作（計劃，實施，督導，評估，考覈）。

2.在部門範圍內貫徹公司有關規定。

3.落實工作任務到本部門員工。

4.對下屬員工的工作績效機型評估，考覈。

5.記錄本部門員工的日常休假。

6.定期向直屬上級彙報本部門工作。

7.協調下屬之間的工作。

8.審覈設計方案。

9.立足本部門工作，向公司提出合理化建議。

（二）設計師

直屬上級：設計主管

能力要求：

1.獨立完成整套室內裝修設計方案能力。

2.解決一般設計問題能力。

3.克服困難，創造性地完成工作任務能力。

4.客戶溝通能力。

5.親和力。

崗位職責：

1.店面接洽客戶來訪。

2.現場測量待裝修房屋。

3.主持裝修方案設計、預算，完成設計任務，做出符合客戶要求的設計方案。

4.代表公司同客戶簽訂裝修合同。

5.主持施工現場技術交底。

6.跟蹤施工過程，解決施工中相關設計問題。

7.主持施工中的設計變更。

8.融洽客戶關係。

9.立足本崗位工作，提出合理化建議。

【設計部主管工作流程】：

固定安排：

1.每月1號，向本公司部門主管/經理提交本部門上月的月度工作總結和本月的月度工作計劃。

2.每週二下午5：30參加總經理組織例會：總結一週工作。

3.每週五下午4：30組織召開本部門例會：

1)傳達公司精神；

2) 總結一週工作；

3)安排、佈置工作任務；

4)調整下屬工作狀態；

店面日常工作：

1.維持本部門工作秩序。

2.管理設計任務：

1)協助財務收取裝修定金，開具收款收據，確認設計任務；

2)安排設計任務到設計師，填寫設計任務單。

3)跟蹤設計進程，協助、督促設計師在限定時間作出設計方案。

4)審覈設計方案和施工圖紙、工程預算、裝修合同。

3.協助設計師與客戶簽訂裝修合同。

4.向財務移交裝修合同，登記備案。

5.將已簽訂的裝修合同相關施工部分副本移交工程部、財務部。

合同轉接程序：已籤合同（所有文本、電子表格預算、效果圖）由設計部一併交財務由簽收人填寫合同明細內容；財務部將合同登記備案。設計部填寫工程通知單轉到工程部負責人簽收，工程部到財務部借合同審覈並作開工準備，然後將合同交回財務部保管。由於某部門的疏忽造成的合同內容的遺失，處罰該部門主管500元/次。

二、員工日常工作條例

1．工作時間內必須掛工作牌，否則每次罰款50元。

2．爲了大家的安全，設計師外出應做好登記工作，違者罰款30元3．設備責任到個人，請每位設計師愛護自己的設備，如第二天早上發現未關機者罰款50元(跑圖例外)，損壞硬件設備者個人負責。

4．工作時間不得非工作性上網和玩遊戲，違者每次罰款30元。

5．請保持個人的桌面衛生和公共場所的衛生。談判後自覺清理談判桌，10分種未清20元罰款。

6．辦公大廳爲公共區，吸菸者、進餐者罰款20元每次。

7．任何人絕對不允許在公司做非本分公司事物，包括畫圖，打印。發現一次罰款50元，屢教不改者開除處理。

8.任何人不得將公司資源變爲個人資源或泄露給他人，一經發現開除處理，並扣發所有提成。

三、設計工作流程中的責任義務

1、設計師必須按公司內部定額報價，不得錯報、漏報及擅自更改

定額說明，由此造成的一切經濟損失由設計師承擔。

2、設計師無擅自打折的權利，擅自打折設計師承擔所有折扣。如須打折，須請示設計部主管。大家要把握火候，不要給客戶有一讓再讓的感覺。

3、設計師簽訂合同後，必須報部門總監並做好登記工作，交給財務部門，然後真實填寫開工信息表送到工程部，合同及相應資料在財務部存檔。如因檔案遺失造成無法結帳由保管人負責。

4、設計師有監督工程施工全程的義務。

5、自量尺當日起，在規定時間內，必須將圖紙做完並讓部門主管審覈。（要求：封面、目錄、各方簽名）

6、設計師在交底時間必須親自到現場。

7、工程催款責任人爲施工監理，其他相關人員有配合工作的義務。

8、工程的各種責任事故設計師有配合處理的義務，由設計引起的事故由設計師承擔。

四、客戶服務工作細則及管理規定

爲了加強公司對信息資源的管理及提高簽單成功率，以跟單記錄表爲實物記載有據可循，特制定如下規定：

（一）客戶資源的登記、派單客戶資源的收集渠道由上門客戶(包括來電話諮詢的客戶)、業務員帶單客戶、公司派單客戶等組成。故所有的信息資源必須跟單登記，否則以50元/次罰款論處；然後由設計師上報總監，總監進行統一管理，並派單給設計師。其他任何人不得私自派單，否則以100元/次罰款。

1．凡是上門客戶，由前臺人員接待洽談，瞭解情況後前臺反映給設計主管，主管安排設計師服務，登記客戶來訪記錄。誰接待的客戶誰負責跟單，並每次將情況都填寫《跟單記錄表》，直到客戶已籤合同或另找他人裝修爲止。

2．凡是業務員的客戶，必須及時跟單追蹤，並提供基本的資料（如業主姓氏、樓盤名稱、面積、戶型圖等）以設計師下步的工作。若因跟單不及時，以20元/次罰款論處，造成單源流失的，以100/次的罰款。

（二）跟單

1、設計師接單後，應及時出圖、報價、約客戶溝通，並及時、準確的記錄《跟單記錄表》，以便反饋給部門主管。如若不及時填此表反饋給主管，以20元/次罰款論處，且因此而造成單源流失的，以100/次罰款論處。

2．星期一及星期五統一收回跟單記錄表檢查上交部門主管處，養成習慣作好工作記錄。

3．跟單過程中設計師對客戶進行回訪、跟蹤，及時瞭解客戶的動態，以提高簽單率。如若因跟單回訪超出三天，以20元/次罰款論處，因此而造成單源流失的，以100元/次罰款論處。

4．業務員、設計師應保持及時溝通，使業務員、設計師能及時瞭解自己客戶的具體情況。

5．凡是公司單源，設計師等不得私自認定爲無效客戶，必須經雙方確認上報部門主管認可後方可停止跟單。任何人不得浪費公司資源，否則以100元/次罰款。

6．在設計服務中，應至少對客戶進行五次以上的跟蹤，以瞭解客戶的真實意願和需求動態；在售後服務中，應至少對客戶進行二次以上跟蹤，瞭解客戶在裝修過程中、裝修完工後出現的各種問題，以便及時爲客戶處理相關的投訴、維修等問題。

7．各種單據表格須認真填寫，嚴禁相互抄單；違者重罰、開除。

8．所有的罰款由部門主管開具罰單，公司財務執行。

9．公司在回訪過程中，如果客戶對設計師不滿意，要求更換設計師，情況屬實，無條件更換設計師。

（三）跟單的.要求及原則

1．設計師必須有團結合作精神

2．派單以公平公正爲原則，以簽單能力爲參考。（發現挑單，私自轉單，停單2輪處理）

3．設計師必須安排好自己的時間，保證在時間允許的情況下才可以接單。（發現其他設計師已約好客戶，還要強行接單的,嚴重警告並停單2輪處理）

4．客戶信息由前臺或部門主管安排設計師，設計師接到信息後必須及時跟進。（相關處理見上）

5．設計師接待客戶時必須要有良好的心情，沒有狀態或精神不振的設計師不予派單。

6．前臺、部門主管向客戶介紹設計師時，可以採取恰當的讚揚口語！（如：這是我們優秀的設師XXX，非常擅長XX風格……）

7．設計師在見到客戶後，必須充分了解客戶意圖，說話時應注意客戶眼神，留意客戶語言背後的想法，必須做好筆記（每個單都由設計主管檢查，發現沒有，罰款100元每次，發現不詳罰款50元每次），能量房儘量去量，不能去應付客戶，儘量多用一些實質的東西來留住客戶，讓客戶感覺到是在真正爲他做事。客戶走的時候約好下次來的時間，並起身相送。客戶走後，前臺主動跟設計瞭解情況，做好登記。每週五部門主管檢查一次，發現不詳罰款50元每次。

8．如果同一設計師同時來訪客戶有多個時，其他設計師、前臺、業務員有義務同客戶打招呼，聊一聊，絕對不可以造成客戶坐冷板凳的情況。（沒有協作精神的員工請自動離職）

9．如果設計師手中工作較多，有必要請其他設計師協助，可向部門主管提出。分配問題必須提前談好，防止造成矛盾。

10．設計師不可以拒絕同事的諮詢討教，相互學習，相互進步。

11．市場競爭激烈，設計師出圖紙報價儘量在時間上壓倒對手，當天的事當天做完。

12設計師組合之間要多溝通，共同進退，共同加班，每個單都要做好詳細的分工安排，要提前商定提成比例，任何情況都不要推脫自己的工作，要主動承擔責任。一旦合作不來及時彙報部門主管，從新安排。

13．當客戶提出更換設計師時，設計師要主動彙報部門主管更換，並有義務將客戶資料交予新設計師，公司爲原來設計師安排新的工作任務。

14．設計師原則上不能挑單做，更不能讓有效客戶故意流失，因爲每一個客戶資源都來之不易。如果設計師對該客戶沒有感覺或不感興趣可以向總監說明更換設計師。

15．設計師有義務配合業務員上門量房談客戶,推脫者停單2輪。

16．未經許可絕對不要讓客戶拿走報價。發現一次處罰50元。

17．不允許設計師私自帶客戶購買材料並拿取不合理回扣。一經發現立即開除。

18．不能給客戶太多做不到的承諾，不能欺騙客戶，違反一次罰款50元。

19．設計師發現主管有工作不到位可以投訴到公司經理處，主管被有效投訴一次處罰￥50元。

20．設計師要服從公司安排，如駐點，促銷活動，做宣傳圖等，這些都是能爲大家帶來資源的工作。故意推脫，或故意不做者記大過一次，並按實情給予罰款。

21．在沒有太多工作的時候，大家要多看專業書籍（學無止境），不準上無聊網站，不準聊QQ，這些都會磨滅我們的精神狀態，用這些時間多想方案是否合理，預算怎樣跟客戶解釋，怎樣用一些元素去想客戶所想要的風格……

22．跟客戶談時多講自己知道的，如果問到你不知道的知識，就帶過或乾脆說不知道。給自己一些底氣，自己就是專家。

五、設計師崗位職責

（一）諮詢規範

1、客戶諮詢時，應首先向客戶介紹公司的市場地位（武漢第一）、工程特點（質量上乘）、分級報價（質量價格比合理）、施工流程（八級質量保障體系）。

2、諮詢時，設計師應全面瞭解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設計風格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時間。

3、根據客戶的消費取向，主動爲其推薦相應價位。

4、設計師應向客戶準確解釋公司不同價位在價格、工藝做法、材料上的區別和共同點。

5、當客戶要求做估算時，應嚴格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經公司經理或或工程部經理認可）。

6、諮詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。

7、客戶同意委託我公司裝修後，協助財務收取500-1000元的委託設計定金（工程尾款中扣除），並向客戶開具公司收據，嚴禁打白條，否則由設計師承擔一切責任。

（二）量房規範

1、量房中要做到認真細緻，要標註上下水管、暖氣、電錶合、衛生間和廚房設施位置、空間劃分、房屋標高等及一切客戶要求，向客戶指明基底情況，並向客戶提供是否需要修補的參考意見。

2、必要時，應採用數碼相機將室內原空間狀況記錄下來。認真填寫量房記錄單，有約定按約定時間執行。

（三）設計、繪圖規範

1、量房完客戶看完估算籤委託設計協議後，按照公司設計規範製作效果圖。

2、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下籤訂施工合同。

3、正式開工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、頂面圖、剖面圖、牆面展開圖（傢俱立面圖）。

4、施工圖紙原則上採用A4圖幅，且必須有主管簽字，施工交底完後有客戶的簽字方可施工。

5、市場有特殊要求時，應同時執行所在市場規定。

（四）報價規範

我公司實行分級、分室報價，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛浴間、陽臺等分房間、部位報價（不含水、電）。

1、報價時，應嚴格按公司統一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應向公司部門主管及時諮詢，不得擅自改動規定報價。

2、報價時，嚴禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過10％）。

（五）簽約規範

設計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設計部主管、審覈、客戶簽字方能生效，設計師在簽約後一日內將報價單及合同交到財務。合同由財務保管。

各分部簽署文件明細：

裝修合同——二份：公司、客戶各一份。

報價單——五份：公司、客戶、監理、工長、工程部各一份。

全套施工圖紙——五份：公司、工長、監理、客戶、工程部各一份。代購材料清單——三份：公司、客戶、監理各一份。選料單——三份：工廠、工長、公司各一份

設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審覈、設計師三方簽字方能生效（設計師、客戶、審覈簽字爲親筆簽名）。

（六）全程服務規範

1、設計師實行全程服務，應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。

2、設計師必須在簽單後次日將工程全套圖紙交給工程部。

3、交底人員包括客戶、設計師、監理和工長、工廠持術員及現場負責人。

4、現場交底時，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可後的交底單。

5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，並上報公司，所造成的損失，由責任方負責。

6、簽約前，設計師應詳細向客戶解釋合同。

7、設計師應在工程開工至竣工期間內，與客戶保持密切的聯繫，發現問題，及時協調、處理，消除投訴。

六、施工合同簽訂規範

（一）合同、補充條款部分：

1、合同、補充條款、報價單、圖紙上必須簽字齊全、規範；

2、甲、乙雙方各自應填寫的項目必須齊全規範；

3、凡甲、乙雙方簽字部位的月日必須一致；

4、合同中工程地址必須詳細、區（縣）、門牌號（路、街號）、小區、樓、單元（門）、室（號）；

5、合同文本中“其它未定條款”，需填寫內容必須請示部門主管、經理批准後方可填寫；

6、合同中的總金額與報價單總金額必須一致（百位數前）；

7、合同總金額的大小寫必須一致；

8、合同文本中“工程款支付方式”必須按公司規定方式。

9、合同封面甲、乙方必須規範、工整填寫。

10、合同必須依照公司規定的範本認真填寫，否則罰款500元/次。

（二）報價單部分：

1、報價單各項累計必須準確，報價單總金額與合同總金額必須一致；

2、報價級別必須準確；

3、報價單上的客戶姓名、開竣工日期、聯繫電話、工程地址必須與合同一致、詳細、工整。

4、報價中多項、漏項和工程量增、減量相加不得超過合同總金額的5％。

5、補充報價中特殊的把握不準的項目必須請示工程管理部。

（三）圖紙部分：

1、圖紙必須標註圖紙名稱；

2、平面圖須標註內方尺寸、門窗尺寸，標明材料及做法；

3、天花平面圖須標明材料做法，造型部位必須標有剖面圖；

4、主要牆面必須有立面圖，標明尺寸、標明標高、標明材料做法；櫃、櫥、桌等傢俱木製品必須標註詳細尺寸

七、設計師工作流程

一、介紹：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位（武漢第一）、設計特點、施工流程、公司流程，報價和付款方式。

二、溝通：仔細瞭解客戶房間的基本情況和客戶基本的設計思路，

與客戶就未來的房間設計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。

三、客戶資源登記：客戶諮詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。

四、簽約：量房後做工程估算，與客戶充分溝通，客戶確認報價籤委託設計協議，交500至1000元定金，財務收款開票據，設計師3天內做完效果圖，通知客戶看方案，方案報價通過後，籤施工合同，簽約時客戶應同時到總部財務部交納合同金額40%的首期款，施工合同、公司、客戶各一份，設計師應在一日內將合同交至財務，通知工程部安排開工事宜。

五、開工：合同簽訂三日後開工，由工程部安排施工隊，材料進場，開工當天監理、設計師、工長、客戶到現場交底，施工圖紙必須讓客戶簽字方可施工，並與客戶驗收材料並填寫材料驗收單。

六、施工：工程隊應嚴格按公司工程質量標準進行施工，嚴禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，每月公司將對施工工程進行評比，評出最好和最差的工程、獎優罰劣，重獎重罰。

七、質量檢查：每個在施工程，工程部認真檢查工程質量、工程進度和現場文明情況，發現問題，及時處理。

八、電話回訪：每個在施工程，公司前臺電話回訪不得少於3次，對於客戶反饋，認真記錄，並於當日轉至工程部和客戶服務部。

九、投訴處理：工程在施工過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應由部門負責人及時處理，部門無法解決時，應將投訴及時轉至客戶服務部，由客戶服務部及時協調、監督各相關部門處理，客戶服務部填寫投訴承辦單（一式兩份），責任人處理完後將承辦單交回客戶服務部，客戶服務部電話落實承辦情況，並於每週例會向經理彙報。投訴至接待員處時，接待員應填寫投訴接待處理單一式兩份轉至責任部門及客戶服務部，責任部門將處理結果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結果。未得到有效解決的立即上報經理處理及反饋至責任部門。

十、中期驗收：工程至中期時，應由監理、設計、工長和客戶共同到現場進行中期驗收（設計師也可提前約請客戶到現場進行設計驗收），中期驗收後三日內客戶應到公司財務部交納合同金額X%的中期款。

十一、竣工驗收：工程完工當日，應由監理召集設計、工長、客戶共同到現場進行竣工驗收，竣工驗收後三日內客戶應到公司財務部交納合同金額5%的尾款（扣除500元的委託設計定金），客戶憑付款收據在財務接待員處填寫客戶意見反饋表並開具保修單。

設計管理制度14

第一章：部門設置

一、公司設計部設置爲經理一人，首席設計師、高級設計師、主任設計師、執單設計師、非執單設計師（見習設計師、各級繪圖員）若干名，根據公司實際業務量給予配備。

二、根據公司設計師能力和實際業務情況，可設置設計總監、設計副總監，由總經理以任命。設計部人員行政隸屬關係在公司，由公司負責招聘、業務培訓、指導、管理，受總經理領導。

三、根據公司業務需要及實際情況，綜合考覈設計師的工作表現和專業技能分別予以任命：

1、設計總監、副總監、首席設計師的任免權限由總經理負責。

2、高級主任設計師、高級專職繪圖員的任免由設計總監負責。

3、設計部經理、主任設計師、中級以下繪圖員的任免由設計總監負責。

4、執單設計師的任免由設計總監負責。

第二章：招募及解聘

1、設計部經理、設計師都有爲公司招聘、推薦、代培人才的義務和責任。

2、設計部經理須具備良好的溝通協調和招聘能力，具有高度的責任心和敬業心。能夠主動工作，對設計部的人員有很強的管理能力，能夠對設計師的專業技能進行指導和培訓。設計師應具備優秀的專業技能和一定的個人能力，有較強的溝通能力和接受新事物的能力，有責任感，有敬業心和主動工作的精神。

3、設計師由設計部經理負責招聘，應聘設計師的人員由設計部經理進行面試，檢查相關證件、原件複印件留存、填寫《應聘登記表》，對應聘人員進行基本技能測試，要求在十五分鐘之內手繪現場的“一點透視圖”，並如實填報意見。

4、設計師離職，應提前15天向設計部經理提交書面申請，設計部經理批准後，應及時安排其他設計師與工作交接，辭職設計師須填寫《員工辭退（職）登記表》，設計師經設計部經理籤屬意見後，以辦理離職手續。員工辭退（職）登記表須註明離職設計師級別，執單以上設計師離職須經總經理批准。設計部經理離職，須提前30天向總經理提交書面申請，總經理須及時安排工作交接，待全部工作交接完畢沒有遺留問題後方可辦理離職手續。設計總監，副總監離職須提前45天向總經理交書面申請，待工作交接完畢沒有遺留問題後，方可辦理離職手續。

5、離職設計部人員如有在施工地的，須填寫《設計師（監察員）轉單交接表》，設計師離職需辦理交接手續，由設計部經理作爲監交人，設計部經理離職交接由公司總經理作爲監交人。

6、招聘面試設計師時，辦公室主任必須嚮應聘設計師（無論是否錄用）出示“[喜集行字009號（20xx）設計師薪酬待遇規定（招聘培訓綱要之一）”。第三章：崗位職責

一、設計部經理

1、隸屬總經理。

2、嚴格遵守公司各項規章制度及員工行爲規範，服從公司的工作安排，自覺維護公司利益和形象，嚴守公司機密。

3、虛心學習，不斷努力提高業務、技術水平和服務意識，愛護公司財產、厲行節約、杜絕浪費，保質保量完成本職工作，創造較好的工作業績。

4、全面管理部門日常工作，與市場部密切配合（重視準積單），合理分配本部門的各項工作，督促設計師的業務開展，帶領設計師完成當期業務指標，親自統計“客戶登記表”。直接對準積單、積單、簽單、飛單負有完全責任，對當月的產值負完全責任，承擔部門工作失誤、業績不良的責任。

5、熟悉公司長期用階段的營銷策略，並能夠堅決貫徹到所屬每一位員工，能夠熟練運用營銷手段，協助設計師接電、接訪、追單，並有責任積極跟進。

6、負責收集、反饋客戶需求的相關信息，負責對客戶投訴意見及合理要求，認真對待，妥善解決，並及時向公司相關部門領導彙報。

7、負責公司各項規章制度的貫徹落實，制定部門工作計劃，每旬上報業務統計表，每月上報工作計劃和工作總結，能夠敏銳分析設計流程中發生和存在的問題，並提出解決方案，不斷提高部門的管理水平。

8、負責協調公司與客戶之間、所在部門與公司各部門之間的關係，負責部門人員工作安排、調配及調整，及時完成上傳下達的工作，保證業務工作順利有序的開展。

9、負責根據公司要求，按程序招收、培訓設計師，嚴格依照管理條例引導和約束設計師，及時進行新產品、新技術的培訓，提高設計師的業務水平和技術水平，加強設計師團隊建設，對設計師擁有任免權，對損害公司利益的人和事有教育和處罰權，對於不能勝任工作的設計師及時辭退。

10、負責協助設計師出方案、圖紙、預算等並嚴格審覈（簽字確認），以提高簽單質量，避免丟、漏、隱項。嚴格執行公司報價體系，不得擅自應允承諾客戶超過公司規定的任何事項，否則將承擔因此給公司造成的損失。

11、代表公司簽署家裝合同，簽訂的合同（包括報價）必須親自審閱，圖紙及報價單要親筆簽字，合同要親自簽署。

12、負責公司規定及實際工作情況填報設計部產值、設計師產值、積單、考勤等各項報表，做到真實、準確、無誤，覈實設計師獎勵的發放。

13、負責檢查工地並協助設計師處理客戶投訴。

14、管理借用的公司財物（包括電腦、書、展板、銅牌等）。

15、對公司經營和設計部的工作有建議權。

二、設計師

1、隸屬（直接上級）：設計部經理、總經理。

第一節諮詢規範

1、客戶諮詢時，應首先向客戶介紹公司的市場地位，現階段公司的活動內容，設計的風格種類等等。

2、諮詢時，設計師應全面瞭解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設計風格、主要材料等。

3、做好客戶登記並安排好量房時間。

4、根據客戶的消費取向，主動爲其推薦相應價位。

5、設計師應向客戶準確解釋公司不同，公司的優勢，施工的質量保證等等。

6、當客戶要求做概算時應嚴格按報價單進行（報價單上沒有的`項目須經公司技經部門認可）。

第二節量房規範

1、量房中要做到認真細緻，要標註上下水管、暖氣、衛生間和廚房設施的準確位置，向客戶指明基底情況，並向客戶提供是否需要修補的參考意見。

2、認真填寫量房記錄單，正常情況下三日內出圖及粗報價，有約定按約定時間執行。

第三節設計、繪圖規範

1、量房後三日內，按照公司設計規範製作平面圖、吊頂圖。

2、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下籤訂合同。

3、正式開工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點大樣圖、牆面展開圖（傢俱立面圖）。

4、施工圖紙原則上採用A3圖幅，且必須有客戶簽字。

5、市場有特殊要求時，應同時執行所在市場規定。

第四節報價規範

1、報價時，應嚴格按公司統一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應向公司技經部門及時諮詢，不得擅自改動規定報價。

2、報價時，嚴禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過10%）。

3、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。

第五節簽約規範設計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設計師、審覈、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單，公司行政主管有權不予蓋章，領用已蓋好章的合同由責任人承擔。

設計師在簽約後一日內將報價單轉至監察部（質量技經部人員不在時應放入工程合同管理箱內）。

各分部簽署文件明細：

裝修合同——三份：公司、市場、客戶各一份。

報價單——五份（複印四份）：公司、設計師、客戶、工長、巡檢各一份（市場需要可增印一份）。

全套圖紙——四份（複印四份）：公司、設計師、客戶、工長各一份（市場需要可增印一份）。

補充條款（與合同同時籤）——三份：公司、客戶各一份、市場一份。

代購協議——二份（複印一份）：公司、客戶各一份。

代購明細——四份（複印三份）：公司、客戶、財務部、工長各一份。

設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審覈、設計師三方簽字方能生效，否則緩發當月效益工資（設計師、客戶、審覈簽字爲親筆簽名）。第六節全程服務規範

1、設計師實行全程服務，應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。

2、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關部門。

3、交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現場負責人。

4、現場交底時，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可後的交底單。

5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，並上報公司，所造成的損失，由責任方負責。

6、設計師應在工程中期驗收前，約請客戶至施工現場，共同進行中期設計驗收。

7、中期預決算後加項，設計師應向客戶說明，需當時付95%的款。

8、設計師應在工程開工至竣工期間內，與客戶保持密切的聯繫，發現問題，及時協調、處理，消除投訴

設計管理制度15

標準執行程序

STANDARD OPERATION PROCEDURE

施工圖紙管理規定

1目的和使用範圍

爲了規範圖紙的保管、發放和使用，使施工圖紙管理規範化、程序化、確保圖紙有效版本的正確使用，合理有效的指導施工，避免因圖紙版本造成的施工失誤，特制定本制度。

2職責

2.1設計管理部職責

負責圖紙的對外接收、內部發放、存檔及借閱的管理工作。負責設計變更的對外接收、內部發放、存檔及借閱的管理工作。

負責組織施工圖紙的內部審覈工作，同時做好內審圖紙意見的反饋、跟蹤落實及圖紙的修改工作。

負責保證施工圖紙（電子版圖紙與白圖、藍圖、加蓋圖審印章藍圖、設計變更）的有效性，保證施工圖紙可用於指導現場施工。

負責圖紙的曬制、裝訂、對內發放的管理工作。 2.2項目部職責

負責圖紙的.對內接收，對外發放、存檔及借閱的管理工作。負責作廢圖紙的替換及管理的工作。 2.3其他部門的職責

負責圖紙的對內接收、對外發放、存檔及借閱的管理工作。負責作廢圖紙的替換及管理的工作。 3管理內容

3.1施工圖紙的有效性

設計管理部統一發放的施工圖紙主要由以下幾類：電子版圖紙與白圖、藍圖、圖審藍圖、設計變更；

下列圖紙發放後可指導施工：

a)經圖審合格，加蓋圖審印章的藍圖及設計變更單；b)加蓋設計院出圖章的藍圖及設計變更單；c)加蓋設計部部門章的白圖及設計變更單；

d)電子版圖紙或者設計變更（需同時下發內容相同的且已加蓋設計部部門章的白

圖，僅在緊急情況下使用,如趕工）；

設計院下發的電子圖及配套的蓋章白圖應由設計部及時督促相關單位出具正式的藍圖，原則上不得進行改動。

3.2圖紙分發與接收

各部門應指定專員統一接收、發放各類圖紙，同時做好收發紀錄，確保傳遞過程的安全。

各類型的圖紙由設計管理部統一從外部接收圖紙，審覈後決定是否分發，分發時應做好接收與分發記錄。由設計部自行設計的圖紙同樣做好相應的收發記錄，並應註明所深化、補充、替代的部位，相應原圖紙的處理方式。

項目部等各相關業務部門從設計管理部接收圖紙後，無誤後經部門領導審批可對外發放，發放時做好相應的分發記錄。

3.3施工圖紙內外部複查

各部門應隨時檢查圖紙收發登記、統計情況的準確程度，防止漏登、漏發、錯發情況的發生。

3.3.1設計管理部對內發出的圖紙及變更，應及時編制目錄，並定期組織各相關業務部門圖紙管理人員對所分發圖紙記錄進行覈查。

3.3.2各相關業務部門圖紙管理人員接收到設計管理部下發的圖紙後，應準確覈對後編制到圖目錄，並按照設計管理部的要求進行圖紙收發情況的檢查。同時，定期對施工單位的圖紙接收目錄進行檢查，以確保施工圖的準確有效。

3.4施工圖紙的借閱

各相關業務部門需要從設計管理部借閱圖紙，必須在OA上向設計管理部發起申請並獲得批准後，由設計管理部負責提供借閱的圖紙並做好相應的借閱登記。

所有部門需做好圖紙的保密工作，不得擅自交給與項目無關的其他人員，不得外傳；並且確保圖紙的完整性。

3.5施工圖紙的回收與銷燬

由於變版等原因而作廢的圖紙，設計管理部發出圖紙變版通知，各相關業務部門從設計管理部領取圖紙變版通知單和新版圖紙，同時將舊版圖紙交回設計管理部資料