金融知識普及總結集合15篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編爲大家收集的金融知識普及總結，希望對大家有所幫助。

金融知識普及總結1

爲進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”，增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防範能力，抑制盲目投資衝動，遠離非法金融活動，按照人民銀行及省聯社要求，永清農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。

該行以網點爲陣地，以外出宣傳爲依託，通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發放宣傳資料、設置諮詢臺等方式進行宣傳，同時開展進社區、進街道、進商場、進鄉村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的'主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳，增強低淨值人羣的金融能力和風險責任意識，自覺遠離和抵制非法金融活動，守護好自己的“錢袋子”。

此次宣傳活動取得了良好的效果，活動期間，累計發放宣傳摺頁2萬份，LED屏滾動播放300餘次，受衆羣衆達1.5萬人以上。通過宣傳活動，增強了廣大羣衆的法律意識和對非法金融活動的抵禦能力，讓廣大羣衆明白“自享收益”的同時，也要“自擔風險”，避免盲目投資和衝動交易，提高了自身的責任意識和誠信意識。

金融知識普及總結2

20xx年9月1日至9月30日，XX銀行（以下簡稱我行）按照人民銀行XX支行的統一部署，開展了以多一份金融瞭解，多一份財富保障爲主題的金融知識宣傳活動。

本次宣傳活動我行主要以營業網點爲宣傳陣地，通過LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語，並在網點內播放宣傳片，重點對銀行業金融知識進行宣傳講解。在網點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架，方便客戶閱覽。同時在網點設置宣傳服務專區，安排專人負責開展金融知識宣傳教育和諮詢解答工作。

在宣傳活動中，我行工作人員通過向公衆介紹基礎金融知識，其內容重點宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內容，將金融知識和金融服務送進來行的每一個人的心中。

活動期間，我行講解員認真的耐心的用通俗的語言、生動的'事例向市民宣講基本金融知識和實用防詐騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚，紛紛結合身邊事例進行詢問，講解員結合金融知識和國家法律法規逐一答疑解惑。同時，我行在營業大廳內，循環播放金融知識漫畫，內容生動有趣，前來辦理業務的客戶，在等候的時候，不知不覺中金融知識深入腦海，使自己防範意識得到提高。在宣傳、講解中社會公衆科學合理使用銀行產品和服務，保障自身資金安全的意識和能力得到了提升。

今後我行會加大力度宣傳，讓市民們更多一份的金融知識瞭解，更少一份的金融風險。

金融知識普及總結3

幸福支行響應分行“金融知識萬里行”的部署積極應對立即行動起來，營業網點主要通過LED顯示屏、液晶電視等網點營銷傳播系統宣傳“普及金融知識萬里行”，營造活動氛圍；其次營業網點內指派專人解答客戶諮詢，並擺放宣傳資料，主動向客戶發送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區商區宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動，擴大本次主題宣傳活動的受衆羣體，提高了活動成效。

由支行統一安排，下一步爭取在網點門前、當地繁華地段、主要廣場、大型社區設置宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等，向公衆開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業務風險，重點對銀行卡、電子銀行、理財服務、自助設備、個人貸款、小微企業貸款、特殊客戶羣體服務等金融知識進行普及。大力推廣網上銀行、手機銀行、自助機具等離櫃業務渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識，引導更多客戶使用離櫃渠道辦理業務，進一步緩解網點排隊現象。

主動爲金融消費者提供上門金融知識普及服務，廣泛組織開展金融知識宣傳活動，充分利用已經建立的商區金融服務站、社區金融服務站等開展公衆教育服務工作。在開展社區和商區宣傳的過程中，要根據不同受衆的特點選擇相應的內容，確保“普及金融知識萬里行”活動的效果。有針對性的服務，對老年客戶應重點宣講防範金融詐騙等安全知識，對中青年客戶着重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產品購買中的風險防範等實用性較強的內容，要把日常生活中社區百姓需要了解的金融知識，需要掌握的`金融技能傳授給社區居民和百姓。使用通俗易懂的語言，向客戶充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財等業務風險，着力強化銀行消費者風險防範意識。

規範產品銷售和服務的各個環節，充分向客戶揭示產品特性、注意事項和風險點，介紹消費者擁有的主要權利和相關義務。在營業網點顯著位置擺放我行《服務價目表》以方便客戶查詢，做好客戶諮詢和解釋工作，做到讓客戶明明白白消費，並嚴格根據價目表收取相關服務費用。重點關注信用卡和理財產品領域的消費者權益保護問題，結合所轄區域客戶特點，有針對性地開展專題宣傳活動，在營銷環節強化消費者權益保護的宣傳教育活動。

金融知識普及總結4

爲向公衆普及教育金融知識，提升公衆金融安全防範意識，增強公衆金融知識技能，營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣，進而構建全民和諧的金融關係，中國農業銀行支行積極響應中國人民銀行“關於普及金融知識”活動的號召，全面落實以普及金融知識，守住“錢袋子”爲主題的系列活動。現將我行組織該活動的相關情況報告如下：

一、成立組織，制定方案，高度重視確保活動有成效

爲確保金融知識普及活動順利開展，我行成立了活動領導小組，負責普及活動的`統一部署、組織和協調工作。

二、廣泛動員，深入宣傳，結合實際確保活動有聲色

我行在此次推進普及金融知識活動中，以開展公衆教育、服務，宣傳普及金融知識，強化風險意識，倡導理性消費爲主旨，大力引導消費者熟練運用銀行金融服務，提升百姓的生活品質。通過活動的開展，努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。

宣傳活動期間，我行以“普及金融知識，守住錢袋子”爲主題，製作相關海報、宣傳單頁，在網點以及網點周邊區域向公衆發放宣傳資料。此外，我行各網點宣傳團隊還走進社區、商區，主動爲金融消費者提供上門金融知識普及服務，力爭做到將金融知識送到網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。宣傳活動過程中，我行宣傳人員與網點附近小區民衆和街面往來受衆進行了交流互動，對大衆提出的金融知識問題一一做出解答，參與受衆對金融知識的普及活動表示滿意，表示有助於幫助自己鑑別金融詐騙等問題，希望經常組織此類活動。

此次宣傳活動，有效加深了公衆對銀行金融知識的認識，提升了公衆金融安全意識和風險認知能力，使消費者明晰自身權利和義務，把握金融產品的風險和收益，更好的享受金融業改革發展的成果。

金融知識普及總結5

爲推動金融知識普及，提高消費者金融風險防範意識，建行潮州市分行於9月份開展了“金融知識普及月”系列活動。活動期間，該行以營業網點爲載體，採取LED宣傳標語、廣告機海報、宣傳摺頁等多元化的網點渠道宣傳金融知識。同時，該行多次組織業務骨幹走進社區、醫院、學校、商圈等，開展現場宣傳活動。

通過在活動現場設置宣傳諮詢臺接受場諮詢，派發宣傳資料、掃碼有獎問答等形式，向廣大市民普及宣傳假幣識別、非法集資、金融理財、金融科技等方面的金融知識，進一步加深羣衆對銀行金融知識的'認知，提升社會公衆的金融素養、金融安全意識和風險防範能力，達到金融知識普及的活動效果。

金融知識普及總結6

爲向公衆普及教育金融知識，提升公衆金融安全防範意識，增強公衆金融知識技能，營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣，進而構建全民和諧的金融關係，郵儲銀行青龍支行積極響應，全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案。現將我行組織該活動的相關情況報告如下：

一、我行在此次推進“普及金融知識萬里行”活動中。

以開展公衆教育、服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費爲主旨，大力引導消費者熟練運用銀行金融服務，提升百姓的生活品質。通過活動的開展，努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。

二、宣傳活動期間，我行以“普及金融知識萬里行”爲主題。

將在網點和網點周邊社區設立宣傳臺，向廣大公衆發放宣傳資料，向自助設備等宣傳載體，構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外，該行宣傳團隊還將走進社區、商區、農戶，主動爲金融消費者提供上門金融知識普及服務，力爭做到將金融知識送到該行網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。相信該行此項宣傳活動，將不僅有效加深公衆對銀行金融知識的認識，提升公衆金融安全意識和風險認知能力，還將有利於銀行業公衆教育長效機制的`形成與完善。

三、活動期間，開展普及金融知識萬里行專項宣傳日活動。

我行工作人員向對前來諮詢業務的羣衆耐心解答銀行卡、信貸、理財等業務。本着活動的主題，還主動向羣衆宣傳非法集資的風險、假幣的識別、防範電信詐騙等與羣衆息息相關的業務的知識，受到了客戶的認同，幫助他們更多的瞭解和掌握金融知識，防範風險。

金融知識普及總結7

“普及金融知識萬里行”是由中國銀行業協會在全國範圍內主辦的大型集中宣傳活動，旨在提高公衆金融知識水平和金融風險防範意識，增強銀行業消費者權益保護服務理念和能力，切實保護消費者的合法權益。作爲銀行業協會成員，郵儲銀行常州市分行積極響應號召，主動履行金融消費者保護主體責任，5月29日，郵儲銀行常州市分行在新北萬達廣場舉辦了20xx年度“普及金融知識萬里行”啓動日宣傳活動。此次“普及金融知識萬里行”活動由“貨幣金融知識宣傳月”(6月)、“個人徵信知識宣傳月”(7月)和“防範電信網絡詐騙宣傳月”(8月)三個主題宣傳月組成。

郵儲銀行常州市分行結合自身經營優勢，所轄分支機構開展走進社區、走進校園、走進工廠、走進鄉村等針對不同人羣進行貨幣金融知識的.集中宣傳活動，確保整個活動主題鮮明。同時，充分利用營業網點LED電子屏、“公衆教育區”、微信平臺等宣傳渠道進行廣泛宣傳。

在啓動日活動中，郵儲銀行常州市分行通過內容豐富、形式多樣的宣傳，向廣大客戶和周邊社區居民普及貨幣金融知識，特別面向中老年客戶等偏愛使用現金的羣體介紹假幣的辨別技能。

金融知識普及總結8

爲積極開展金融知識普及和金融消費者教育工作，提升金融消費者風險防範意識和能力，雙鴨山分行營業室開展20xx年普及金融知識萬里行活動，旨在幫助農行廣大客戶增強風險防範意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念，爲營造穩定和諧的金融消費環境貢獻農行力量。現將活動總結匯報如下：

一、高度重視，積極準備

雙鴨山分行營業室專門成立以楊亮主任爲組長，盧井山副主任爲副組長，運營主管吳仕煦、大堂經理鄭文鑫爲組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領導小組，緊緊圍繞本次宣傳活動目標，打造一支“忠誠、專業、務實”的宣傳小隊，以“守護您的安全 暢通金融消費”爲口號，通過多主題、分階段、多形式相結合的方式統籌推進宣傳工作。

二、多措並舉，創新宣傳形式開展活動

（一）打響廳堂宣傳陣地戰，強化理性消費及誠信意識。

一、雙鴨山分行營業室在網點門前設立金融知識宣傳臺，並設專人講解，由營業室業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任宣傳人員，積極主動地爲前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民派發宣傳防範金融風險知識宣傳摺頁，向社會公衆宣傳理性消費以及個人徵信等，普及宣傳金融知識。

二、利用室外LED電子屏幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬里行知識，幫助農行廣大客戶增強風險防範意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念。

（二）下沉社區，切實提升老年人的金融服務獲得感。

6月14日上午，雙鴨山分行營業室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社區進行外拓宣傳，還準備了防範金融風險知識宣傳摺頁等。豫園社區位於居民區，中老年居民居多，且爲網點的主要客戶羣。鑑於許多中老年客戶對各種詐騙分子的'作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工運用生動的案例，講解等形式加強了居民對電信詐騙的防範意識。生動鮮活的案例講解、精美的宣傳摺頁發放都讓社區羣衆在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與社區羣衆之間的關係，極大程度提升了農行形象。

（三）開展線上渠道宣傳戰。

營業室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉發營業室20xx年普及金融知識萬里行宣傳視頻，宣導金融知識以及理性消費觀念等，始終把宣傳教育服務放在重要位置，構建公衆教育長效機制。

（四）持續加大“斷卡”行動宣傳力度。

營業室堅持每週晨會重點傳導《關於防範電信詐騙的風險提示》，要求全員開卡時務必對客戶進行風險提示，嚴格進行風險提示及管控，加強開戶盡職調查，並將開卡用卡風險提示布放至超級櫃檯處，增強客戶防範電信詐騙意識，維護客戶財產安全，持續向社會公衆宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施，提高金融消費者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。

三、紮實開展，建立長效宣傳機制

經過爲期1個月的活動宣傳，我行共向客戶發放普及金融知識宣傳資料共計1600餘份，接待客戶人次超500人次，並且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶，全面展現了雙鴨山分行營業室竭誠爲客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。

在接下來的工作中，我行將貫徹長效機制，持續加強金融知識宣傳普及工作，認真總結活動經驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行服務更貼近客戶，使我行“宣傳有力度、服務有溫度！”

金融知識普及總結9

根據農總行及省銀行業協會的部署和要求，農行雲南分行在6月至8月開展了爲期三月的“普及金融知識萬里行”宣傳活動。全轄80%以上網點參與其中，累計開展各類宣傳活動3779次，參與員工3425人，受衆客戶量累計18.4萬人，累計發放宣傳資料20.2萬份，媒體報道量54次。

宣傳中，該行措施多樣，活動多彩。一是依託網點前沿陣地，強化宣傳。在網點周邊佈設展臺、發放宣傳材料，安排專人對客戶就利率市場化、存款保險制度、互聯網金融、非法集資等內容進行答疑。二是大力“走出去”，擴大宣傳覆蓋面。各級機構因地制宜，通過進學校、進社區、進市場、進企業、進商戶、進鄉鎮、進部隊、進口岸和進政府機關，用羣衆喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實體現了普及金融知識“萬里行”的.主旨要義。楚雄牟定支行的“三月會”宣傳、玉溪易門支行的黨建聯繫點宣傳、昭通魯甸支行的災後重建宣傳、大理巍山支行的大學生營銷團隊宣傳等都深受羣衆好評。三是將宣傳與培訓相結合，大力宣講金融知識。保山分行金融服務志願者利用週末在社區廣場開設金融知識宣傳講堂，向市民講授各類金融知識。德宏、怒江等分行着力加強內部培訓，提升員工業務素質，均取得了良好成效。四是借力多種渠道，營造濃厚宣傳氛圍。通過簡報、專刊、LED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備、微信、微博及新聞媒體等渠道，營造濃厚宣傳氛圍，提升宣傳影響力。

此次全省農行“普及金融知識萬里行”活動圓滿完成，爲提升社會公衆金融素質和安全意識，推進銀行消費者教育服務工作作出了積極努力，也在活動中提升了員工隊伍素質和金融服務水平，樹立了企業良好的社會形象。

金融知識普及總結10

建設銀行xx支行根據人民銀行《關於開展普及金融知識，守住錢袋子活動通知》，制定了《普及金融知識萬里行活動方案》，結合具體工作實際，積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。

首先，我們認真部署，成立活動小組，由分管行長任組長，以各個網點、部門爲單位，確定網點、部門負責人爲第一責任人，根據各自實際情況，利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳摺頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式，開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳，並上報活動成果；

於此同時，支行統一組織“走出去”宣傳，由公司業務部、個人金融部、綜合部以及營業部、北京東路支行組成宣傳團隊，走進社區、學校、鄉村，開展金融知識普及活動；

最後，我們積極響應膠州市相關部門號召，參與市人民銀行、金融監督管理局組織的同主題活動，豐富活動內容和形式，擴大受衆羣體，服務當地廣大羣衆。

在守住金融錢袋子活動環節，我們除了加強對低淨值人羣的`知識普及力度、規範自身營銷宣傳行爲，引導消費者理性選擇金融產品和服務外，我們組織員工走進鄉村，走進村委會，配合我們的特色產品裕農通，加大宣傳力度，助力鄉村金融振興。

在金融知識萬里行宣傳環節，我們根據市分行安排，重點針對個人信息保護、防範電信網絡詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容，有針對性的開展非法集資宣傳，從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律後果等角度，向社會公衆特別是老年羣體進行金融知識普及工作。

本次系列宣傳活動的開展，有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識，優化了金融生態環境，也較好的提升了我行的良好社會形象。

金融知識普及總結11

爲不斷提高金融服務水平，持續履行公衆教育服務的社會責任和義務，中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動，從維護金融消費者合法權益方面爲公衆帶來了金融知識普及宣傳服務。

6月1日起，中信銀行長沙分行在湖南省內長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業網點及社區人流密集區域開闢宣傳專區，通過擺放易拉寶以及發放宣傳摺頁，向公衆宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的'個人信用記錄，引導消費者關心重視自己的徵信記錄和信用行爲;宣傳了電信網絡詐騙的危害性，針對銀行卡、理財服務、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業務風險進行了專項重點宣傳;並就公衆提出的金融知識疑惑進行了現場答疑。

此次活動遍及我行40個營業網點周邊的80餘個社區、校園和商圈，累計爲周邊居民和商戶發放宣傳物料28000餘份，現場解決各類問題和諮詢達到1320餘個，受到公衆的廣泛關注和好評。

我行今後將繼續秉持服務大衆的信念，開展持續性金融宣講活動，通過穩健性經營、便民性服務、公益性活動，一點一滴鑄就品牌形象，爲廣大消費者提供貼心服務。

金融知識普及總結12

廣發銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續中，8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務月”。

20xx年8月始，廣發銀行烏魯木齊分行根據根據中國銀行業協會《20xx年度中國銀行業普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳工作進行落實，現將宣傳情況彙報如下：

一、宣傳網點安排：

廣發銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區共有三個營業機構，分別是位於人民路的分行營業部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構同時進行。分行信貸管理部設專人每週通過例會或現場進行宣傳工作的檢查，同時在三個網點對此項宣傳工作安排了主要負責人，出現問題及時與分行溝通。

二、宣傳形式：

1、LED屏滾動宣傳：三個營業機構都安排了LED屏滾動宣傳，分別在大廳進口處和櫃檯上方，口號爲“加快社會信用體系統建設，促進徵信市場健康發展”，每十分鐘滾動一次。

2、張貼海報：分行辦公室專門爲三個宣傳機構購置了海報架，均在網點較顯著位置擺放，能做到客戶進門顯而易見。

3、擺放摺頁：將相關摺頁擺放在專門的摺頁架上，且基本都是分行一進門大堂經理處。

4、設立諮詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業網點專門配發了《徵信業管理條例》及《徵信業管理條例釋義》，各營業部通過每週三次的晨會對涉及的內容進行學習，做到客戶首問必答，同時對三個網點設立了諮詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個人徵信環節，如“個人徵信如何查詢、在哪可以查詢、什麼手續、如何收費等”;個別企業客戶詢問“企業信用報告中基本信息沒有及時更新怎麼回事”、“企業或個人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個諮詢點專人都能對提出的問題認真解釋。

5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關宣傳共計4次，短信內容以本次宣傳口號及客戶較爲關心的'問題開展宣傳，分別是“規範徵信活動，保護當事人合法權益，加快社會信用體系統建設，促進徵信市場健康發展”、“徵信機構對個人信息的保存期限，自不良行爲或者事件終止之日起爲5年，超過5年的，應當予以刪除”、“徵信服務即可爲防範信用風險，保障交易安全創造條件，又可使具有良好信用記錄的企業和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向徵信機構查詢自己的信用報告，個人認爲信息錯誤、遺漏的，可以向徵信機構或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯繫方式的對公企業聯繫人，收到信息人數共計7萬餘人。

6、視頻宣傳：20xx年8月末，人行徵信處爲我們下發了60秒的宣傳視頻，更加生動地對徵信和社會信用體系宣傳進行了展示，分行營業部最先開始播放，每三分鐘滾動一次;20xx年8月30日，廣發銀行總行向各分行又下發了《關於配合投放徵信中心廣告片的通知》，根據《中國人民銀行徵信中心關於商請配合投放徵信中心廣告片的通知》(銀徵信中心〔20xx〕80號)要求，我行須於9月1日開始將徵信中心廣告片在各經營網點投放，爲期1個月以上。

三、宣傳工作總結：

通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認爲更是我們從事金融工作人員的一次深入的學習，我們看到信息化是當今世界發展的趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊含了巨大的經濟和社會價值，我們銀行業的徵信工作宣傳的着力點不能停留在傳統的“徵信知識”的領域，方式上需要更加生動，還應針對特殊的行業羣體進行高效宣傳，不斷提高銀行業金融機構服務水平。

金融知識普及總結13

根據中國人民銀行長沙中心支行辦公室印發xxxx年“金融知識普及月”活動方案的通知（長銀辦{xxxx}217號文件）要求。爲了深入開展此次活動，進一步加強低淨值人羣金融教育服務、宣傳普及金融產品知識，維護金融消費者合法權益，引導其合理選擇金融產品和服務，抑制盲目投資的衝動，防範金融風險，維護金融安全。光大銀行(601818)長沙分行高度重視此次“金融知識普及月”活動，針對本次活動的性質和內容，長沙分行統一印製活動宣傳條幅、易拉寶、產品摺頁等宣傳物資，以備活動現場使用。此次活動相關情況如下：

一、高度重視、嚴密部署、及時啓動

爲了確保此次“金融知識普及月”活動的順利開展，光大銀行長沙分行、芙蓉區域行、華豐支行高度重視，嚴密部署。支行領導班子召集我社區銀行員工確定本次活動的主題：開展金融知識普及活動，提升廣大消費者的金融素養，使消費者瞭解自身的權益和義務，瞭解金融產品的風險和收益。9月3日，藍思科技(300433)社區銀行擬定了本次“金融知識普及月”的活動方案，對活動的各個階段進行了分配、部署。要求每位員工參與其中，使大家認識到開展“金融知識普及月”活動的重要性及必要性。

二、渠道多樣、形式靈活、積極互動

活動期間，我社區銀行以“金融知識普及月”爲主題，與社區銀行所在藍思科技（長沙）有限公司廠區人資部合作，通過其單位內部網站提前對我行組織開展的“金融知識普及月”活動進行宣導。告知廠區內所有員工，我行開展此次活動的時間、地點及目的，引導其員工積極的參與到我行此次活動中來。

此次活動我行採取了網點室內宣傳沙龍及網點外擺臺宣傳兩種方式相結合。因受天氣影響，我社區銀行在活動當日的'上午採取了室內宣傳沙龍的方式，對如何防範電信網絡詐騙與如何正確的使用銀行電子渠道進行了講解。在講解的過程中，爲了能使廠區一線員工更加有效深入的瞭解我行宣導的內容，我行在講解過程中安插了有獎問答環節，本環節的增加，獲得了客戶一致好評，加深了客戶對此次活動知識要點的印象。下午天氣好轉後，我社區銀行在單位下班高峯期進行了網點外擺臺宣傳，對過往及休息的客戶進行了傳單發放，向客戶介紹如何正確的選擇適合自己的金融產品及如何保護好自己的權益。

三、主題鮮明、特定羣體、效果顯著

我行在此次開展“金融知識普及月”活動中，以加強廠區內一線員工金融教育服務、宣傳普及金融產品知識，維護金融消費者合法權益，引導其合理選擇金融產品和服務，抑制盲目投資的衝動，防範金融風險，維護金融安全爲主旨，並且結合我行自身服務特點，因地制宜的普及了金融產品知識。此次活動我行不僅取得了廣大消費者的好評，也獲得了藍思科技（長沙）有限公司的認可。其公司認爲這是一項惠民工程，並且會積極的配合我行開展系列類似的活動。此次活動我行取得了預期的活動效果。

通過此次活動的開展，使我行員工充分認識到此次活動是一個金融工作者應該履行的義務，也是一項重要的社會責任。我行員工會將此項工作融入到日常的工作中去，將進一步的加強對公衆普及金融知識，深入調查瞭解客戶的需求，進而制定下一步金融知識普及的重點，把此項工作做到常規化、規範化、長效化。此次活動也給廣大的客戶帶來了信心，營造了一種普惠金融的氛圍，加強了客戶金融風險的防範水平。

金融知識普及總結14

爲了進一步加強公衆教育服務、宣傳普及金融知識，充分發揮我行在提高公衆金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活的重要作用，我行按照銀行業協會的工作部署，並結合自身實際，充分利用各種資源，在我縣開展了“20xx年普及金融知識萬里行”活動，提高了我縣公衆識別和防範金融風險的能力，同時也提升了我行金融服務水平。現將活動情況總結如下：

一、我行普及金融知識萬里行採取的具體措施

1、加強組織領導。爲了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進並取得實效，我行高度重視，嚴密部署，成立了“普及金融知識萬里行”活動領導小組，並結合銀行業協會的工作部署制定了“20xx年泗陽農商行普及金融知識萬里行活動方案”，由董事長任總負責，行長任組長，分管副行長任副組長，總行各相關管理部門和支行營業網點爲主要參與單位，在轄內組織開展主題爲“普及金融知識萬里行”的公衆金融知識普及活動。

2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之後，按照活動要求分別於4月開展了“金融服務普惠公衆服務月”活動、5月開展了“防範金融風險知識宣傳服務月”活動、6月開展了“消費者權益保護宣傳服務月”活動和7月開展了

“客戶預約掃街宣傳服務月”活動。截止活動結束，我行普及金融知識萬里行累計參與網點爲91個，累計活動4次，累計參與活動員工約535人，受惠客戶數約5萬人，發放宣傳資料約1。13萬份。

3、開展形式多樣的宣傳方式。爲擴大我行金融知識的宣傳擴面，讓我縣更多的社會公衆得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是採用LED屏和液晶電視進行宣傳，在活動期間我行利用各網點的LED屏滾動播放宣傳標語以及營業大廳內的液晶電視播放短片，宣傳防範金融風險知識和消費者權益保護等金融知識；二是採用橫幅、摺頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在農村集市、鄉鎮主要道路口懸掛橫幅，向轄內客戶發放宣傳摺頁、宣傳畫，用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識；三是採用設點宣傳，由總行從相關業務部門抽調業務骨幹在我縣主要街道或社區設立專門宣傳點進行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我縣公衆整體金融知識水平。

4、結合“123”工程加強客戶預約掃街活動。爲了強化我縣公衆金融知識普及面，我行結合“123”工程，組織員工開展“進村入戶”、“進商入鋪”和“進園入企”，並要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署，針對轄內不同目標客戶羣體，採取差異化宣傳策略，將各種金融

知識以及我行的業務產品宣傳摺頁及時發放到客戶手中，大力向我縣公衆宣傳我行的各項金融服務產品。

二、普及金融活動萬里行取得的.成效

1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展，促進了金融知識進一步普及，提升了我縣公衆的金融素質，拓寬了我行金融產品的營銷渠道，並樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評，取得了預期的效果。

2、引導了客戶觀念的有效轉變。通過本次活動有效開展，全面提升了公衆金融安全和金融知識水平，積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務，增強了我縣消費者信心，爲社會公衆營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步瞭解和掌握了公衆的金融需求，這對於我行爲我縣客戶提供更加優質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。

3、加強了客戶的金融風險防範水平。本次活動通過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業務的風險進行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公衆的金融風險防範水平。

三、下一步工作計劃

1、建立普及金融知識的長效機制。在今後的工作中，我行將進一步加強對我縣公衆普及金融知識，深入調研，按

照客戶類型對客戶進行分類，廣泛瞭解不同金融消費者對不同金融知識的需求，進而制定下一步金融知識普及的工作重點，逐步推動公衆金融知識普及工作的常規化和規範化，建立普及金融知識的長效機制。

2、加強我行業務創新。通過本次與客戶近距離的接觸，進一步瞭解到客戶對金融服務新的需求，針對客戶需求，我行將適時調整信貸結構，創新服務模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農業經濟發展下農業、農村、農民的貸款有效需求，加大對種養加大戶、家庭農場、專業合作社和農業產業化龍頭企業等新型農業主體的信貸支持，並加大對我縣經營情況好、市場前景優的小微企業金融支持，提升我行在金融市場的核心競爭力。

金融知識普及總結15

爲加強公衆教育服務、宣傳普及金融知識，充分發揮中國農業發展銀行在提高公衆金融素質，促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用，農發行丹江口市支行根據十堰銀行業協會關於開展20xx年度“普及金融知識萬里行”系列活動的有關要求，在6月3日積極開展專項宣傳“消費者權益保護宣傳服務月”活動，受到了廣大羣衆的歡迎，贏得了城鄉客戶的信賴。

近年來，農發行丹江口市支行爲切實營造金融機構與金融消費者和諧發展的良好金融交易環境，始終將維護金融消費者權益、提升金融服務作爲增強市場競爭力與社會影響力的重要舉措，實施目標管理與責任推動。將消費者在消費金融產品過程中享有的各種權利以及金融維護案例作爲重點內容進行宣傳，並將徵信、支付結算、反假貨幣、金融IC卡等進行重點解讀及宣傳。6月3日，該行在網點門前設置宣傳點，網點內設置服務諮詢臺，安排專門人員向客戶現場發放宣傳摺頁，受理過往市民諮詢50餘人次，受到廣泛好評;同時通過網點LED屏幕滾動播出宣傳標語，確保宣傳效果;二是強化社會監督。對外公佈監督電話和投訴電話，暢通客戶訴求渠道;推動金融維權深入持久開展。

在活動中，該支行在營業廳門前設置宣傳臺和講解點，在宣傳臺上整齊擺放宣傳摺頁，由業務經驗豐富、溝通能力強的`職工擔任宣傳人員，積極爲公衆普及金融知識，答疑解惑，就信用卡、中小企業貸款、短信詐騙等金融消費者權益保護知識進行了重點宣傳，努力向廣大公衆宣傳金融知識。

我行在此次“普及金融知識萬里行”活動中，深刻解讀“消費者權益保護宣傳服務月”的內涵，該行行長肖安均要求該行職工切實提升金融服務意識和金融服務質量，保護金融消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權和隱私權，共同維護金融消費者權益免受損害。通過這次活動的開展，該行將進一步完善服務機制，持續提升金融服務水平起到積極的推動作用，向社會各界宣傳金融知識，真正做到把金融實惠帶到大衆中去，更好的爲社會公衆提供金融消費權益保護服務。