金融知識普及活動總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來爲自己寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的金融知識普及活動總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

金融知識普及活動總結1

爲進一步做好金融消費者教育和金融知識普及工作，特別是幫助低淨值人羣守住自己的“錢袋子”，引導其正確運用金融知識，合理選擇金融產品和服務，增強風險防範意識和責任意識。交通銀行徐州分行積極響應徐州市人民銀行以及上級行的號召，對宣傳活動進行精心的組織和安排，同時，指定該行消保部專司活動的推動和協調、總結，保證活動落到實處，收到效果。

精心組織，做好活動準備工作

交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識普及月”活動，在接到徐州市人行下發的文件通知後，迅速行動起來，成立以該行副行長爲組長、消保委成員爲組員的活動領導小組，領導小組辦公室設在分行消保部，制定活動方案，以紅文的形式下發各相關部門、營業機構，要求各營業機構組織員工認真學習，遵照執行，印製宣傳物料，聯繫宣傳場地，做好活動準備。

狠抓落實，推動活動順利開展

本次普及月宣傳活動主題明確，包涵面廣，對在校學生進行宣傳教育，對殘障人士進行宣傳，對互聯網金融產品進行宣傳，對普惠金融進行宣傳。進入九月份後，徐州分行各營業機構按照活動主題和分行制定的活動方案，根據各自網點的特點，迅速開展宣傳活動。該行營業部、礦大支行積極聯繫院校客戶，到徐州建築學院、徐州工程學院等院校內，利用新生入校的時機，配合校方爲新生開展金融知識、防範違法校園貸和珍惜個人信用等方面的宣傳教育，受到院校領導和師生的好評。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客戶的機會，向客戶開展宣傳活動，努力擴大宣傳範圍，將宣傳活動落到實處。

除了以上宣傳模式外，該行還積極使用電子渠道進行金融知識宣傳，在營業大廳海報機循環播放宣傳海報、宣傳口號，在微信平臺推送宣傳信息，各營業機構採取短信羣發的形式發送宣傳信息，均取得一定的宣傳效果。

做好總結，力促金融知識普及常態化

此次宣傳活動已臨近結束，該行各營業機構按時上報了活動總結和照片。通過調查，此次宣傳活動受到廣大羣衆的歡迎和好評，宣傳效果顯著，同時，也爲該行將金融知識宣傳常態化提供了依據。

金融知識普及活動總結2

爲進一步加強公衆金融知識教育服務，宣傳普及金融知識，深入推進社會主義新農村建設，充分發揮黑河農商行在提高公衆金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用，黑河農村商業銀行根據中國銀行業協會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關要求，積極開展相關啓動及宣傳活動，受到了廣大羣衆的歡迎，贏得了城鄉客戶的信賴。

爲了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進並取得實效，我行領導高度重視，嚴密部署，及時啓動，成立了活動領導小組，制定了具體活動方案，多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排，要求全行員工充分認識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性，切實貫徹落實宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務，切實履行普及公衆金融知識、維護金融消費者權益的責任和義務。

（1）8月13日—19日，是金融知識推廣普及活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動主題，精心組織，多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動，各營業網點負責人均親自組織參與，在營業網點內設立活動專區，採用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設備上進行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報，設立“普及金融知識萬里行”宣傳臺，在宣傳臺上整齊擺放宣傳摺頁，由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任宣傳人員，積極爲公衆普及金融知識，答疑解惑，就鶴卡、個人貸款、中小企業貸款等不同的金融產品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進行了重點宣傳，並對卡安全、自助終端使用、ATM機、POS機等方面存在的風險點進行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公衆宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”擺攤設點，爲廣大公衆提供諮詢，積極擴大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求各營業網點積極維護好活動秩序，尤其是要確保“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”過程安全、有序、平穩，各項應急保障措施全面到位。

（2）9月3日—9日，是金融消費者問卷調查活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，廣泛向社會公衆進行服務調查。調查內容要包含以下三大方面：

一、是調查廣大羣衆當前最需要了解哪些金融知識；

二、是黑河農商行需如何改進金融服務；

三、是羣衆有哪些需要農商行幫助解決的問題。共計15項調查內容，其中農戶問卷率不低於當地農戶總數的10%；個體工商戶問卷率不低於20%，中小企業問卷率達到100%，重點客戶問卷率不低於10%。調查問卷共印製份，經過調查，累計收回各類反饋信息餘條，爲更好地改進黑河農商行服務打下了堅實基礎。

在此後的活動階段中，我行將根據“普及金融知識萬里行”活動各階段主題，開展金融知識進社區和青少年金融理財教育活動，廣泛瞭解金融消費者對金融知識的需求點，深入分析公衆教育服務工作的重點，逐步推動公衆金融普及工作的常規化、規範化。

金融知識普及活動總結3

中信銀行北京分行積極響應人行營管部“普及金融知識，守住"錢袋子"活動號召，組織全轄網點開展金融知識普及宣傳活動，有針對性地爲金融消費者普及金融知識，提高社會公衆的金融風險識別與防範的意識和能力，引導其理性選擇金融產品和服務，遠離非法金融活動，進一步維護金融市場和諧穩定。

活動期間，中信銀行北京分行以營業網點爲陣地，充分發揮廳堂公衆教育服務區陣地宣傳作用，並開闢“錢袋子”活動專區，擺放宣傳摺頁及手冊、張貼宣傳海報，網點叫號LED屏幕上滾動播放“20xx年普及金融知識，守住"錢袋子"標語，電視循環播放以防範非法集資、支付安全、電信網絡詐騙爲主題的宣傳片，着力打造濃厚宣教氛圍。同時，各支行指定專人作爲金融宣講員，在爲客戶提供產品和服務的同時主動進行宣傳和講解，尤其對老年人、青少年、務工人員等重點受衆羣體進行耐心細緻的介紹，通過專業講解幫助消費者更好地理解金融知識。

中信銀行北京分行發動全轄網點深入周邊社區、企業、校園、商圈等開展特色宣教活動，結合“企業活動日”、“金融知識進社區”、“金融知識進校園”等活動，通過佈設諮詢點、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大羣衆普及金融知識，活動主題涵蓋防範非法集資、個人信息保護、支付安全、防範電信網絡詐騙、防範銀行卡盜刷、防範不良網絡借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等。活動取得了良好宣傳效果，切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風險的能力，引導消費者正確運用金融知識，通過正當途徑守護好自身的“錢袋子”。

6月期間，中信銀行北京分行每週通過官方微信公衆平臺推送消保主題宣教文章，面向北京地區75萬餘關注客戶傳遞金融知識，運用新媒體實現金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費者金融知識普及工作是一項長期、系統性的工作，中信銀行北京分行將持續普及、推廣、強化公衆教育宣傳活動，不斷提升大衆金融知識素養，有效保護金融消費者合法權益，爲構建和諧安全的金融環境貢獻力量。

金融知識普及活動總結4

8月29日，由河北銀監局、河北省銀行業協會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啓動，標誌着20xx年河北省銀行業普及金融知識萬里行活動正式開啓。這項惠及民生的金融普及活動的持續開展，將有效推動全省銀行業機構提高服務質量，提升誠信水平，增強消費者信心，促進金融業和諧發展。

“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監會總體部署和要求，由中國銀行業協會承辦在全國範圍內開展的一項普及金融知識的大型宣傳活動，活動旨在引導全省銀行業機構通過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風險意識、倡導理性消費，引導消費者熟練運用金融工具，提升生活品質。

中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業協會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求，要求各單位以集中活動爲契機，建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制，並做到長期堅持，長久用力，保護金融消費者正當權益不被侵害。

河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來，銀行業各會員單位積極響應，精心籌劃，多方協調，採取一系列措施，認真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業網點公衆教育宣傳欄，懸掛標語、條幅、開辦金融知識課堂、開通羣衆熱線電話，利用電視臺，廣播電臺、報紙、網絡、微信、微博等媒介宣傳防範金融詐騙、非法集資等風險的知識，務求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社區、農村、學校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效，20xx年至今，全省共發放金融知識宣傳材料164。16萬份，金融知識集中宣傳活動3596次，幫助建立金融閱覽室、農家書屋377個，建立合作機制的廣播電臺51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。

按照中銀協統一安排，今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行，6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度，7月份的宣傳重點是互聯網金融服務，8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。爲推動宣傳工作開展，今年年初協會就制定印發了《河北省銀行業金融知識宣傳長效機制建設指導意見》。啓動儀式中，各參會銀行代表還領到了《銀行服務百姓讀本》、《走進銀行理財產品投資人讀本》和《銀行大堂經理知識讀本》等宣傳資料。

金融知識普及活動總結5

廣發銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續中，8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務月”。

20xx年8月始，廣發銀行烏魯木齊分行根據根據中國銀行業協會《20xx年度中國銀行業普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳工作進行落實，現將宣傳情況彙報如下：

一、宣傳網點安排：

廣發銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區共有三個營業機構，分別是位於人民路的分行營業部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構同時進行。分行信貸管理部設專人每週通過例會或現場進行宣傳工作的檢查，同時在三個網點對此項宣傳工作安排了主要負責人，出現問題及時與分行溝通。

二、宣傳形式：

1、LED屏滾動宣傳：三個營業機構都安排了LED屏滾動宣傳，分別在大廳進口處和櫃檯上方，口號爲“加快社會信用體系統建設，促進徵信市場健康發展”，每十分鐘滾動一次。

2、張貼海報：分行辦公室專門爲三個宣傳機構購置了海報架，均在網點較顯著位置擺放，能做到客戶進門顯而易見。

3、擺放摺頁：將相關摺頁擺放在專門的摺頁架上，且基本都是分行一進門大堂經理處。

4、設立諮詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業網點專門配發了《徵信業管理條例》及《徵信業管理條例釋義》，各營業部通過每週三次的晨會對涉及的內容進行學習，做到客戶首問必答，同時對三個網點設立了諮詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個人徵信環節，如“個人徵信如何查詢、在哪可以查詢、什麼手續、如何收費等”;個別企業客戶詢問“企業信用報告中基本信息沒有及時更新怎麼回事”、“企業或個人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個諮詢點專人都能對提出的問題認真解釋。

5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關宣傳共計4次，短信內容以本次宣傳口號及客戶較爲關心的問題開展宣傳，分別是“規範徵信活動，保護當事人合法權益，加快社會信用體系統建設，促進徵信市場健康發展”、“徵信機構對個人信息的保存期限，自不良行爲或者事件終止之日起爲5年，超過5年的，應當予以刪除”、“徵信服務即可爲防範信用風險，保障交易安全創造條件，又可使具有良好信用記錄的企業和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向徵信機構查詢自己的信用報告，個人認爲信息錯誤、遺漏的，可以向徵信機構或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯繫方式的對公企業聯繫人，收到信息人數共計7萬餘人。

6、視頻宣傳：20xx年8月末，人行徵信處爲我們下發了60秒的宣傳視頻，更加生動地對徵信和社會信用體系宣傳進行了展示，分行營業部最先開始播放，每三分鐘滾動一次;20xx年8月30日，廣發銀行總行向各分行又下發了《關於配合投放徵信中心廣告片的通知》，根據《中國人民銀行徵信中心關於商請配合投放徵信中心廣告片的通知》(銀徵信中心〔20xx〕80號)要求，我行須於9月1日開始將徵信中心廣告片在各經營網點投放，爲期1個月以上。

三、宣傳工作總結：

通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認爲更是我們從事金融工作人員的一次深入的學習，我們看到信息化是當今世界發展的趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊含了巨大的經濟和社會價值，我們銀行業的徵信工作宣傳的着力點不能停留在傳統的“徵信知識”的領域，方式上需要更加生動，還應針對特殊的行業羣體進行高效宣傳，不斷提高銀行業金融機構服務水平。

金融知識普及活動總結6

爲認真貫徹落實上級處非領導小組辦公室相關文件要求，進一步切實做好新形勢下防範非法集資宣傳教育工作，從源頭上有效遏制非法集資活動，提高社會公衆防範非法集資意識，富興街道集中開展防範非法集資宣傳教育活動。現將工作情況總結如下：

一、高度重視，加強領導。

爲保證此次活動的順利開展，富興街道成立了“金融知識宣傳月”活動領導小組，負責全轄“金融知識宣傳月”活動的總體指導、組織部署。活動領導小組組長由政法委書記擔任，綜治辦和各社區負責人爲小組成員。領導小組辦公室設在綜治辦公室，綜治辦公室作爲牽頭部門，負責活動的具體組織、檢查監督、協調服務、溝通聯繫等工作。

二、圍繞主題，精心組織。

富興街道以金融知識宣傳月爲主題，各社區組成宣傳小隊，針對不同羣體消費者的金融需求，從投資理財、網絡借貸平臺、私募基金、房地產、民辦教育等領域防範非法集資宣傳教育，普及金融消費者日常生產生活中所必要的金融基礎知識，提升廣大消費者的金融素養，引導其正確運用金融知識，增強風險意識和責任意識，共創和諧的金融環境。

三、注重效果，有序開展

(一)活動期間，各社區嚴格按照方案要求，統一時間、統一原則，精心準備金融知識普及材料，挑選金融消費者最需要掌握的金融知識，避免不必要的重複和浪費，增強工作開展的實效性。

(二)活動期間，各社區點創新宣傳方式、增強宣傳效果，立足居民活動室開展陣地普及宣傳，充分發揮點多面廣、延伸到基層的優勢，在社區辦公大廳擺放宣傳摺頁、張貼海報，並通過網點LED顯示屏、電視，循環播放相關金融知識和宣傳資料，同時還利用微信平臺，發佈相關金融知識，擴大宣傳面。部分社區利用轄內過集時人羣密集時間，走上街頭，走進店鋪，發放金融知識宣傳單，主動向消費者宣傳金融知識。

(三)活動期間，富興街道各社區通過進校園、進商場、入企業等現場宣傳的方式，有針對性地進行金融知識宣傳。重點關注小微企業、城鎮低收入羣體、貧困人羣、殘疾人、老年人六類特殊羣體，耐心細心的爲他們講解如何預防金融詐騙、如何正確使用社保卡等金融知識。

在此次活動中，富興街道以開展金融知識普及活動，提升廣大消費者的金融素養，通過大力宣傳及金融知識普及，惠及到百姓生活，共建和諧金融環境，在以後工作中，富興街道將廣泛瞭解金融消費者對金融知識的需求，自主開展適合的金融教育，逐步推動消費者金融普及工作的常規化、規範化。

金融知識普及活動總結7

接到關於開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知後，我行領導高度重視並及時按通知要求進行了安排部署，以期達到響應銀監部門號召、服務小微企業、發展我行業務的多重效果。現將我行在小微企業金融服務宣傳月活動的相關工作彙報如下：

一、高度重視，深入學習。

接到通知後，相關人員對開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知進行了學習，對此次活動的要求與意義進行領會，分行領導班子高度重視，充分認識宣傳工作對深入推進小微企業金融服務工作的重要性，借本次小微企業金融服務宣傳月活動之機，將我行小微企業金融服務宣傳工作推向深入。

二、成立小組，組織領導。

活動組織方面，第一時間成立小微企業金融服務宣傳月領導小組，由xx任組長，xx爲小組成員。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協調等相關內容。

三、貫徹落實，組織開展。

市分行召開縣行長會議，安排佈置落實小微企業金融服務宣傳月活動工作並將具體要求正式行文下發到各縣市支行、市分行營業部要求及時、按要求落實。

（一）宣傳內容：推進小微企業金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業支持政策；我行服務微小企業的特色產品等內容。

（二）宣傳方式

1、營業網點LED屏顯示“小微企業金融服務宣傳月”等字樣的宣傳語。

2、與日常的業務宣傳相結合，開展“送金融下鄉活動”在下鄉宣傳時，利用宣傳車到各個鄉縝進行一對一的宣傳。

3、廣泛開展小微企業銀企對接活動，各單位積極與當地政府、中小企業局、行業協會等部門聯繫，開展銀企對接活動，宣傳我行小微企業金融產品和服務特色，並有針對性的對縣域內的小微企業進行走訪。

4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業金融服務宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立戶外小企業貸款宣傳牌※※餘塊，利用當地電視臺、電臺、報刊雜誌、商函、網絡等主流媒體，宣傳我行小微企業金融服務工作，其中商函發放xx份。

四、效果顯著

經過前段時間多種形式的宣傳，使我行小微企業相關貸款產品得到了較好的宣傳，部分客戶的業務正在推進中。我行將繼續全面推進小微企業金融服務宣傳月活動，爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力爲小微企業的服務的決心與具體措施將不斷加強與深入，爭取爲※※※※小微企業的發展提供最大的助力。

金融知識普及活動總結8

爲進一步提高消費者自我保護意識和風險意識，更好地維護金融消費者特別低淨值人羣的金融素養和合法權益，構建和諧金融消費環境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識，守住錢袋子”宣傳活動。

該行通過led電子顯示屏24小時播放“普及金融知識，守住錢袋子”等宣傳口號；

設計印製宣傳摺頁、手冊，擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳，利用理財沙龍、大堂微沙龍，對客戶進行一對一宣傳、講解，主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、徵信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，爲大家解答疑問，普及金融知識。

爲豐富宣傳形式實現良性互動，該行一是結合農村夏糧收種，深入田間地頭農戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規金融渠道知識，拉近與客戶的距離；

二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區，設立宣傳點，直接面向社會公衆宣傳，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳效果，實現面對面互動；

三是增強青少年正確的金融知識，通過走進學校，宣傳防範電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識，守護好自己的“錢袋子”。

通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公衆、防範風險、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務，進一步提高了市民、尤其是低淨值羣體自我保護意識和防範詐騙的能力，爲打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。

金融知識普及活動總結9

爲提升社會公衆金融素養和風險防範意識，切實保護金融消費者權益，根據總行的要求和部署，江陰農商銀行睢寧支行於近期組織開展了“普及金融知識，守住錢袋子”及“防範非法集資宣傳月”活動，取得了顯著成效。

本次宣傳活動主題涉及防範非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等，宣傳方式主要爲線上和線下兩種方式，線下宣傳主要以營業網點爲宣傳陣地，通過張貼宣傳海報、發放宣傳摺頁、廳堂宣傳等形式爲過往的羣衆和廳堂等待辦理業務的客戶解讀人行關於個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式，尤其是針對老年人和進程務工人員這些羣體，提高了廣大羣衆的防詐騙意識，博得了大家的一致好評，也加強了與客戶的聯繫，增強了與客戶的友好度；線上宣傳主要是通過手機銀行界面、網站、LED屏幕滾動播放宣傳標語等方式宣傳，睢寧支行也在嘗試利用“抖音”平臺進行線上金融宣傳。

本次的宣傳活動，睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳，每一位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進行宣傳連接的轉發，讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內容，瞭解相關金融知識，並把一些金融知識投放到一些特定客戶手中，增強他們的金融意識。每一位客戶經理都分別到企業客戶處進行上門宣傳，講解各種金融詐騙的常用手段，提醒企業會計人員防範金融詐騙，要做到不輕信、不透露、不轉賬的“三不”原則，受到了企業客戶的高度讚揚。

本次，睢寧支行還通過加強業務培訓，使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法，同時強化職業道德教育，要求對辦理的每一筆銀行業務均能履行善意提醒義務，以提高公民防騙拒騙能力。

通過此次宣傳活動，使廣大老百姓及消費者認識及瞭解了各類金融風險的嚴重性和危害性，也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防範意識及防騙能力，加強了自我防範，構築了堅實的思想防線。

金融知識普及活動總結10

普及金融知識是一項長期、持續的工作，我行將在總結5月份工作的基礎上，充分評估宣教工作的進展及活動效果，進一步強化公衆教育服務。

6月份，我行將以“消費者權益保護宣傳服務月”活動爲契機，進一步規範營銷服務的流程環節，充分向客戶提示產品特性、注意事項、風險點，以及消費者擁有的權利和義務；公示我行收費標準，做到讓客戶明明白白消費；明示我行的投訴渠道和投訴處理流程；加強員工對消費者保護工作的培訓和學習，提升員工的消費者保護意識及服務能力，提高我行服務公衆的水平和能力，營造誠實守信、公平、公正、公開的金融消費環境。

黑龍江分行以“金融知識進萬家——打擊非法集資、提高風險防範意識”爲主題，深入社區、商場、高校、農村進行了金融知識宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠地區、貼近農戶，主動爲農民提供金融知識上門普及服務。同時，該行利用網點門楣LED顯示屏、ATM機顯示屏、液晶電視等進行持續宣傳，營造活動聲勢。

上海分行與當地公安局、街道和社區聯合舉辦了防範電信詐騙活動。該行在街道和社區設置了諮詢臺，並向公衆發放“防範電信詐騙宣傳單”及“常見電信詐騙案件類型小漫畫”，以圖文並茂的形式宣傳了防範電信詐騙的相關知識，揭露了常見電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉賬業務、開通網上銀行和電話銀行的客戶進行充分的風險提示，有效防止電信詐騙事件的發生。

廣東分行以“拒絕高利誘惑，遠離非法集資”爲主題，設立戶外宣傳站點，宣傳非法集資的危害性，讓公衆認識到非法集資不受法律保護，需要自行承擔資金風險。該行還介紹了合法的投資渠道和理財方式，引導公衆理性投資，合法理財，受到了公衆的一致歡迎。

四川分行積極走進街道、社區和企業開展宣教活動，並在人口密集的區域設立集中宣傳點，進行現場宣講、演示和指導，確保活動的覆蓋面和宣傳效果。針對轄內少數民族聚居的特點，該行還編制了漢文和彝文兩種語言的防範金融風險知識問答材料和典型案例，並深入少數民族居住地進行宣傳，確保了活動的公益性、普及性和針對性。

州分行的員工在辦理業務和營銷客戶的過程中，主動向客戶揭示非法集資的常見手段和危害性。該行還參加了當地公安機關主辦的“5.15打擊經濟”大型宣傳活動，通過佈置展板、發放摺頁和解答客戶疑問等多種方式，向公衆重點宣傳防範非法集資、電信詐騙等知識，引起了公衆對金融風險的關注和重視，增強了風險識別和防範能力。

重慶分行舉辦了大型宣傳活動，重點介紹了人民幣真僞鑑別方法、防範銀行卡風險和電信詐騙等知識。該行通過講解櫃員成功制止金融詐騙的真實案例，提示公衆金融風險就在自己身邊。此舉不僅贏得了公衆的信賴，而且展現了我行“客戶至上”的服務理念。

山西、江蘇、江西、湖南、新疆兵團等分行抽出大量宣教人員，開展了豐富多彩的主題活動，取得了良好的效果。據初步統計，5月份我行設置宣教網點6463個，派出宣教人員3。3萬餘人次，發放宣傳材料301。4萬餘份，宣教受衆達516.8萬餘人。通過本次活動，加深了公衆對金融知識的瞭解，強化了金融安全意識和風險認知能力。

金融知識普及活動總結11

爲積極履行社會責任，切實保護銀行業消費者合法權益，自20xx年7月1日開始，招商銀行海口分行啓動20xx年“普及金融知識萬里行”活動。7至9月宣傳主題分別爲“支付結算賬戶使用安全宣傳月”、“電子智能服務推廣宣傳月”、“防範電信網絡詐騙宣傳月”。圍繞賬戶實名制管理、第三方支付安全性、同行異地存取款免費等方面進行宣教，並向消費者廣泛推廣普及網上銀行、手機銀行、VTM等電子渠道，使消費者瞭解更爲方便快捷的服務模式，體驗靈活高效的服務渠道;在社區及商業區大力宣傳電信詐騙對消費者人身和財產的危害，分析講解電信詐騙手段，增強社會公衆，特別是老年人、在校學生的防詐騙能力緊緊圍繞防範電信網絡詐騙。

爲共創和諧金融環境盡到企業公民的責任,招商銀行海口分行各網點紛紛通過設置宣傳臺、開設金融小課堂、進商圈、進社區、進企業等方式推進活動的開展，掀起了“普及金融知識萬里行”的活動熱潮。

一方面，充分利用分行各網點資源，在客戶等待區顯要位置設立宣傳臺，整齊擺放“普及金融知識萬里行”宣傳摺頁及海報;全轄網點電子跑屏播放“個人資料要保密，不明來電多警惕”“安全使用網銀，謹防網絡詐騙”等多條宣傳口號;並通過網點廳堂電子海報屏滾動播放活動海報與宣傳內容，廣泛宣傳金融知識，提升公衆金融意識。另一方面，海口分行還將通過開展主題宣傳活動，組織員工走進社區、企業、學校、商圈開展宣傳，組織“金融知識小講堂，有獎問答”、“小小銀行家”等特色宣傳活動，積極開展消費者權益保護教育，活動主題生動、互動性強、消費者受教育效果明顯，得到社會公衆的一致好評。

金融知識普及活動總結12

根據龍巖銀監分局《關於開展xx銀行業20xx年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動的通知》要求，爲向公衆普及金融知識，提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力，我市分行於20xx年9月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，現將情況報告如下：

一、組織落實

我市分行領導高度重視，召開專題會議，組織各行及職能部門學習相關文件，安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動工作。市分行成立了以副行長xx爲組長，辦公室、信貸與風險管理部、客戶部、營業中心、信息技術部等部門負責人爲成員的工作領導小組，督促指導全轄各營業網點開展宣傳服務活動。

二、工作開展9月份，我行全轄xx個營業網點，共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務月活動，對220餘名社會公衆開展金融知識宣傳教育。

(一)宣傳內容。本次活動宣傳口號爲“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”，以提高公衆維護自身資金和信息安全的意識和能力爲宣傳重點，同時宣傳了農業政策性金融知識、農發行業務、金融產品和服務方式，以及我行糾紛投訴調解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業消費者權益保護工作，以實際行動踐行銀行業服務民生、服務羣衆的理念。

(二)活動方式。

1.營業網點宣傳。一是以LED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續宣傳金融知識。在營業櫃面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業健康穩定發展”;在營業櫃檯放置“轉賬匯款需謹慎，行動以前先確認”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信，轉賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設立諮詢臺並安排專人解答金融相關知識，向客戶介紹僞卡盜刷、網絡支付詐騙等危及資金安全行爲的常見形式和典型案例，與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的常見風險防範措施，向客戶宣揚我行信貸政策和產品，以及服務收費內容和標準，明確銀企權利和義務，幫助瞭解金融維權方式，增強銀行業消費者的自我保護意識和提高運用金融服務的能力。

2.宣教點宣傳。9月中旬，全轄各機構在不同時點，各自在辦公大樓門前設立了宣教點。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優勢，將宣教地點定在匯景大廈的正門口，組織相關業務骨幹進行現場宣傳，懸掛“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”等宣傳標語，通過發放宣傳材料、展示活動標語等方式向公衆介紹金融知識，並現場解答公衆提問，宣傳農業政策性金融知識和農發行的業務範圍、金融產品和服務方式，引導社會公衆科學合理使用銀行產品和服務，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。本次活動共發放宣傳宣傳資料100餘份，接受諮詢約70人次，使金融知識再一次走進千家萬戶，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化，逐步建立形成農發行公衆教育服務長效機制。

3.信息平臺宣傳。9月下旬，我行利用通訊媒介進行活動宣傳，主動向客戶發送“存款貼息要警惕，貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱，投資理財要清醒”、“釣魚網站真不少，個人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信，共計120條。並通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關金融知識和典型案例。

三、工作成果和今後工作安排

此次“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，進一步強化了金融消費者的權益保護和依法維權意識，加強了公衆教育服務，宣傳普及了金融知識，強化了風險防範意識，引導消費者科學合理運用銀行金融服務。同時，也積極樹立了我行履行社會責任、保護消費者權益的良好社會形象，進一步提高員工服務意識，規範從業行爲，提升金融服務質量。但是金融知識的普及應該是一項長期性的公益活動，在今後的工作中，我行將進一步落實糾紛投訴調解處置的政策措施，維護消費者合法權益，積極履行服務社會的公共職責，由點及面，做好宣傳教育，維護金融管理秩序，進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面，促進經濟社會和諧。

金融知識普及活動總結13

爲引導社會公衆科學合理使用銀行產品和服務，向公衆廣泛宣傳銀行業金融知識，提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力，市銀監會在全市範圍內開展了“多一份金融瞭解多一份財富保障”爲主題的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。中國銀行益陽分行根據市銀監會的要求，積極參與並組織部署，確保了宣傳服務月活動的順利開展。

一、加強領導，明確責任。

今年來，該行高度重視金融消費者權益保護工作，成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費者權益保護工作領導小組，綜合管理部、工會、個人金融部、風險管理部、公司業務部負責人爲組員的金融知識宣傳服務月活動小組，負責宣傳活動的策劃和組織。制定了《金融消費者權益保護工作實施方案》，明確了分行金融消費者保護工作機制。爲確保活動取得實效，該行給予人、財、物支持，在全行形成了“領導親自抓、部門具體抓、全行人人蔘與”的工作局面。

二、精心策劃，周密部署。

該行多次召開專題會議，認真制定宣傳活動方案。一是精心設計印製了個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資8類金融知識宣傳單10000份，製作巨幅宣傳廣告背景一塊，活動宣傳展板8塊，宣傳橫幅8條。二是加強網點員工金融消費者權益保護知識培訓，採取集中培訓、發送內部郵件等形式，對員工進行金融消費者權益保護工作知識培訓。三是加強網點宣傳檢查督辦，組織宣傳活動小組成員，深入城區網點檢查督辦網點宣傳準備、人員落實情況。四是該行藉助“金融知識宣傳月”活動，將公益宣傳活動與服務能力提升工作相結合，利用一線員工與客戶“面對面”的溝通鍛鍊員工服務能力，提高服務滿意度，提升我行的品牌美譽度。同時，該行明確要求網點做好本次活動的客戶信息留存，爲二次營銷做好客戶信息準備工作。

三、形式多樣，營造氛圍。

一是在市銀監局的指導下，先後在全轄開展了“金融知識在您身邊服務月”之“助推小微、三農金融服務”活動，“金融產品送下鄉，服務農村小企業”、“金融知識進企業、進社區、進商場宣傳服務”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防範金融風險知識宣傳服務月”和“金融消費者權益保護宣傳服務月”活動。二是組織集中宣傳。該行分別於6月14日、9月1日，參加市銀監局開展的益陽市銀行業“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，本行18家網點同時開展宣傳活動，6家網點在門前、繁華街道設立諮詢服務點，懸掛宣傳橫幅12條，錄製“金融消費者權益保護工作”錄音帶，向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供諮詢，發放宣傳資料4000餘份。該行蔡偉副行長帶隊相關部室、網點負責人共同參與了宣傳活動。現場宣傳人員由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任，解答消費者的諮詢。該行還選取了持社會經濟發展、保障民生的.重點業務和產品——IC金融銀醫卡、IC金融公交卡等特色服務進行宣傳;同時，活動現場設置了有獎問答互動環節，增強和趣味性，氣氛熱烈，起到了良好的宣傳效果。活動期間市民反映熱烈，前來諮詢、瞭解的客戶絡繹不絕，該行工作人員熱情耐心的對羣衆諮詢的問題一一進行解答。該行還推出人性化服務，爲前來諮詢羣衆遞上一杯涼茶，高溫酷暑送清涼，贏得了羣衆的讚譽。對舉行該種活動表示支持和歡迎，對該行的服務表示肯定。三是各網點主動開闢活動專區,對用卡安全、ATM機使用、投資理財等存在風險的業務進行充分宣傳揭示,並利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設立戶外宣傳臺、向特定人羣授課、走進商場等形式擴大防風險知識普及範圍。五是在轄內深入開展了“銀行業從業人員消費者權益保護知識”的學習、宣傳和教育活動，豐富了員工金融知識，引導全體員工文明、規範、高效服務，提高服務效率、建設最好銀行的客戶體驗。六是加強與新聞媒體合作。今年以來，該行在益陽日報開闢了中銀理財欄目，宣傳推介中行產品、金融安全知識等，爲廣大市民提供豐富的金融知識。

四、紮實推動，效果明顯。

據統計，自活動啓動以來，該行開展宣傳活動6場次，現場接受諮詢的市民超過3000餘人次、發放宣傳資料達4000份，實現了市縣鎮村區域全面覆蓋。通過“金融知識進萬家”宣傳服務活動，重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資等8項內容進行宣傳講解。進一步加深了公衆對銀行金融知識的認識和了解，提升了社會公衆金融安全意識和風險認知能力，體現了金融“普惠”的活動效果。

該行將金融知識宣傳與黨的羣衆路線教育實踐活動開展相結合，深入羣衆中間，積極宣傳基礎銀行業金融知識，引導羣衆科學使用銀行產品和服務，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。同時，瞭解羣衆的對金融產品的需求，耐心解答羣衆關心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學貸款、信用卡使用等熱點問題，傾聽羣衆對該行服務的意見和建議，不斷增進中行與金融消費者間的彼此信任，有效增強了中行品牌宣傳效果，使中行的金融產品和服務品牌深入人心，提升了中國銀行的品牌形象。

下階段，該行還將在轄內營業網點內開展宣傳活動，利用LED、電視等設備播放宣傳口號和宣傳片，在大廳顯眼處擺放宣傳摺頁，要求員工及時爲客戶提供現場諮詢和解答，將公衆教育宣傳融入日常服務中，確保活動取得實際成效，不斷提升羣衆滿意度。

金融知識普及活動總結14

爲向公衆普及教育金融知識，提升公衆金融安全防範意識，增強公衆金融知識技能，營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣，進而構建全民和諧的金融關係，中國農業銀行支行積極響應中國人民銀行“關於普及金融知識”活動的號召，全面落實以普及金融知識，守住“錢袋子”爲主題的系列活動。現將我行組織該活動的相關情況報告如下：

一、成立組織，制定方案，高度重視確保活動有成效

爲確保金融知識普及活動順利開展，我行成立了活動領導小組，負責普及活動的統一部署、組織和協調工作。

二、廣泛動員，深入宣傳，結合實際確保活動有聲色

我行在此次推進普及金融知識活動中，以開展公衆教育、服務，宣傳普及金融知識，強化風險意識，倡導理性消費爲主旨，大力引導消費者熟練運用銀行金融服務，提升百姓的生活品質。通過活動的開展，努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。

宣傳活動期間，我行以“普及金融知識，守住錢袋子”爲主題，製作相關海報、宣傳單頁，在網點以及網點周邊區域向公衆發放宣傳資料。此外，我行各網點宣傳團隊還走進社區、商區，主動爲金融消費者提供上門金融知識普及服務，力爭做到將金融知識送到網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。宣傳活動過程中，我行宣傳人員與網點附近小區民衆和街面往來受衆進行了交流互動，對大衆提出的金融知識問題一一做出解答，參與受衆對金融知識的普及活動表示滿意，表示有助於幫助自己鑑別金融詐騙等問題，希望經常組織此類活動。

此次宣傳活動，有效加深了公衆對銀行金融知識的認識，提升了公衆金融安全意識和風險認知能力，使消費者明晰自身權利和義務，把握金融產品的風險和收益，更好的享受金融業改革發展的成果。

金融知識普及活動總結15

XX支行根據人民銀行《關於開展20xx年普及金融知識，守住錢袋子活動通知》，制定了《20xx年普及金融知識萬里行活動方案》，結合具體工作實際，積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。

首先，我們認真部署，成立活動小組，由分管行長任組長，以各個網點、部門爲單位，確定網點、部門負責人爲第一責任人，根據各自實際情況，利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳摺頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式，開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳，並上報活動成果；於此同時，支行統一組織“走出去”宣傳，由公司業務部、個人金融部、綜合部以及營業部、北京東路支行組成宣傳團隊，走進社區、學校、鄉村，開展金融知識普及活動；最後，我們積極響應膠州市相關部門號召，參與市人民銀行、金融監督管理局組織的同主題活動，豐富活動內容和形式，擴大受衆羣體，服務當地廣大羣衆。

在守住金融錢袋子活動環節，我們除了加強對低淨值人羣的知識普及力度、規範自身營銷宣傳行爲，引導消費者理性選擇金融產品和服務外，我們組織員工走進鄉村，走進村委會，配合我們的特色產品裕農通，加大宣傳力度，助力鄉村金融振興。

在金融知識萬里行宣傳環節，我們根據市分行安排，重點針對個人信息保護、防範電信網絡詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容，有針對性的開展非法集資宣傳，從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律後果等角度，向社會公衆特別是老年羣體進行金融知識普及工作。

本次系列宣傳活動的開展，有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識，優化了金融生態環境，也較好的提升了我行的良好社會形象。

金融知識普及活動總結16

爲進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”，增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防範能力，抑制盲目投資衝動，遠離非法金融活動，按照人民銀行及省聯社要求，永清農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。

該行以網點爲陣地，以外出宣傳爲依託，通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發放宣傳資料、設置諮詢臺等方式進行宣傳，同時開展進社區、進街道、進商場、進鄉村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳，增強低淨值人羣的金融能力和風險責任意識，自覺遠離和抵制非法金融活動，守護好自己的“錢袋子”。

此次宣傳活動取得了良好的效果，活動期間，累計發放宣傳摺頁2萬份，LED屏滾動播放300餘次，受衆羣衆達1.5萬人以上。通過宣傳活動，增強了廣大羣衆的法律意識和對非法金融活動的抵禦能力，讓廣大羣衆明白“自享收益”的同時，也要“自擔風險”，避免盲目投資和衝動交易，提高了自身的責任意識和誠信意識。

金融知識普及活動總結17

爲增進廣大客戶羣體對銀行政策服務的瞭解，普及中小企業金融服務知識，促進銀企互信對接，根據中國人民銀行及蚌埠農村商業銀行關於開展“金融知識宣傳週”活動的通知要求，我支行於20xx年9月組織開展了“金融知識宣傳週”專項宣傳活動。現將有關情況報告如下：

一、組織安排

爲確保本次“金融知識宣傳週”活動順利開展，根據總行要求，我支行成立了以行長爲組長，副行長爲副組長，客戶經理爲成員的宣傳領導小組，明確了活動目標，安排專人負責對整體活動情況進行推進、跟蹤及總結工作。

二、活動總體情況

1、參與情況

9月，支行轄內各營業網點均積極響應、全員動員，認真組織並開展了本次活動。我支行共4家網點參與了本次活動，累計開展不同形式及規模的活動4次，發放各種宣傳資料400餘份，參與員工數約20人，受衆中小企業及個人約500戶。活動形式主要包括集中宣傳日核心地段設攤、本行網點宣傳、進綜合市場宣傳、走進大學城宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。

2、網點宣傳

各參與網點在網點內服務檯等位置擺放我行各類金融創新產品介紹手冊，如5戶聯保企業貸款、商標及專利權能繁母豬養殖貸款、商鋪租賃權、助學貸款、手機銀行等宣傳資料。網點由網點負責人負責，櫃麪人員參與共同組成宣傳隊伍，向客戶發放宣傳資料，普及銀行卡、自助渠道、中小企業貸款等銀行業務知識，並接受金融消費者諮詢，針對客戶提出的疑問與困惑一一進行詳細解答。

4、進綜合市場宣傳

爲加強宣傳效果，做到宣傳人員“走出去”，走進市場、走近商戶，按照總行要求，支行組成專業的宣傳團隊，在我市光彩大市場進行專題宣傳，主動爲個體業主、企業客戶提供上門金融知識普及服務。

活動中，首先向客戶介紹我行各種金融創新產品，不少人對我行的產品產生了極大的興趣。其次，再介紹我行網點的分佈位置、交通情況，以及經營的範圍，並向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦，確保資金的安全；同時，還介紹了我行銀行卡及手機銀行的特點和優勢，以及信貸審批流程的相關要求，活動取得很好的反響。

5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳

支行位於花鼓燈嘉年華樂園旁，周邊有相當的客流量以及小區居民，營業大廳外的戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標語：

“立足小微，服務實體經濟”，形成一道亮麗的風景線，以此擴大了宣傳面。

三、活動效果評估

活動整體達到了預期效果，有效加深了公衆對銀行金融知識的認知和了解，向公衆傳遞了先進的金融理念，宣傳了各種現代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公衆金融安全意識和風險認知能力，提高了文明優質服務的質量和效率，積極展現安徽農金品牌形象。

本次活動拉近了我行與中小企業的距離，傳遞了我行服務“三農”、服務中小企業、支持地方經濟發展的宗旨，凸顯了蚌埠農商行的形象，同時，擴大了網點對周邊社區金融知識傳播的輻射力度，擴大了我行影響力，爲今後提供更加優質的服務打下了堅實的基礎。

金融知識普及活動總結18

7月1日上午，由黃岡銀監分局、黃岡市銀行業協會主辦，黃岡市各家銀行業金融機構共同參與的20xx黃岡市銀行業“普及金融知識萬里行”活動在紅安縣正式拉開帷幕。黃岡銀監分局胡任章調研員以及各銀行業金融機構相關負責人出席啓動儀式。

活動現場，舉辦方專門設置了宣傳專區，擺放金融知識宣傳摺頁及易拉寶，向周邊居民及來往羣衆發放關於支付結算賬戶使用安全、防範電信網絡詐騙、電子智能服務推廣、辨別人民幣防僞特徵、防範非法集資和小微企業金融服務等內容的宣傳資料。

此次“普及金融知識萬里行”活動爲期三個月，黃岡市銀行業金融機構將通過形式多樣、主題突出、注重實效的宣傳教育活動，積極踐行普惠金融服務理念，履行公衆教育服務的社會責任和義務，努力營造一個信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場環境，爲廣大消費者提供更加方便、快捷、優質的金融服務。

金融知識普及活動總結19

爲了響應20xx年“金融知識進萬家”活動的宣傳號召，交通銀行儋州支行嚴格按照分行的統一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動，在8月份開展了主題爲“防範電信網絡詐騙”金融知識宣傳服務活動。

儋州市是國務院重點督辦的電信網絡詐騙重災區，我支行充分利用西部城區人流多、宣傳面廣的優勢，採取“陣地戰”和“游擊戰”的方式，積極擴大宣傳受衆：“陣地戰”即依託我行物理網點資源，採取拉橫幅、設展臺、發摺頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳，“游擊戰”則是結合我支行社區行、企業行等外出活動，將反電信詐騙知識送到社區和企業，組織資深客戶經理、櫃員、大堂經理各個條線的工作人員進行現場宣傳，主要內容有“防範電信詐騙，保障財產安全”，“安全用卡，放心支付”等。

本月的主題宣傳月活動通過發放宣傳材料、講解等多種方式向公衆介紹金融知識，並通過現場解答公衆提問，宣傳網絡電信詐騙的危害，從而正確引導社會公衆科學合理認識網絡電信，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。除網點日常宣傳活動外，本次主題宣傳活動共組織社區行活動2起，累計發放宣傳宣傳資料100餘份，使金融知識再一次走進千家萬戶，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化，逐步建立形成交行公衆教育服務長效機制。

“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導公衆提升金融維權意識有重要意義，同時，對構建和諧金融生態環境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。

金融知識普及活動總結20

（一）此次活動作爲落實學習教育活動要求和服務民生、聯繫羣衆的重要體現，堅持宣傳活動公益性，充分展示交行保護消費者權益的承諾和決心。

（二）根據本次宣傳活動重點，創新宣傳形式，豐富宣傳內容，並統一使用了“銀行業消費者權益保護”標識，提高全行業宣傳活動的統一性和辨識度。在活動期間，各支行通過講座宣講、設點路演、專場活動等多樣的宣傳方式向社會公衆普及金融知識，確保覆蓋面和受衆量，提升了金融消費者保障自身財產安全的意識和能力。

（三）省分行積極承擔消費者宣傳教育主體責任，充分運用微信、微博等新媒體，通過自助設備、網上銀行、手機銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳，提升活動趣味性、互動性、受衆面和影響力，幫助消費者提高風險防範、使用正規金融服務的意識和能力，構建和諧的銀行業消費環境，充分履行銀行業社會責任。

（四）在宣傳活動中注重客戶滿意度，維護交行的優質服務品牌形象，結合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動。在活動過程中，展現交行員工良好的服務精神面貌、優秀的服務軟技能、專業的金融知識儲備，在社會公衆中樹立良好的企業形象。

（五）在籌備期間積極響應了當地銀監局對於本次活動的相關部署，做好活動各項準備工作。本次活動總行將統一設計宣傳主畫面與貼紙，省分行在電子屏滾動播放主畫面。各支行要充分利用網點公衆教育區進行宣傳教育，內容需全面涵蓋個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、自助設備、電子渠道、代銷業務、鈔幣鑑別和非法集資等內容。活動期間，全轄網點LED滾動屏要播放活動宣傳文字。

（六）通過此次活動的宣傳，客戶對金融知識有了一定了解，對電信網絡詐騙、校園“毒”貸款有了防範意識，可以識別一些不法分子利用的詐騙行爲，做好信息回報和反饋工作，增進客戶對金融知識的瞭解，提高客戶風險意識，做好風險防範，有效的保護了自己的合法資產不受損害，幫助客戶正確識別金融產品的風險，理性參與金融消費，促進消費者保護自身財產安全能力的增強。

金融知識普及活動總結21

爲進一步提高消費者自我保護意識和風險意識，更好地維護金融消費者特別低淨值人羣的金融素養和合法權益，構建和諧金融消費環境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識，守住錢袋子”宣傳活動。

該行通過LED電子顯示屏24小時播放“普及金融知識，守住錢袋子”等宣傳口號；設計印製宣傳摺頁、手冊，擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳，利用理財沙龍、大堂微沙龍，對客戶進行一對一宣傳、講解，主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、徵信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，爲大家解答疑問，普及金融知識。

爲豐富宣傳形式實現良性互動，該行一是結合農村夏糧收種，深入田間地頭農戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規金融渠道知識，拉近與客戶的距離；二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區，設立宣傳點，直接面向社會公衆宣傳，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳效果，實現面對面互動；三是增強青少年正確的金融知識，通過走進學校，宣傳防範電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識，守護好自己的“錢袋子”。

通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公衆、防範風險、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務，進一步提高了市民、尤其是低淨值羣體自我保護意識和防範詐騙的能力，爲打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。

金融知識普及活動總結22

20xx年7月1日上午，由遼銀協主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業普及金融知識萬里行活動啓動儀式”在交通銀行瀋陽金廈支行拉開帷幕，銀行業協會副祕書長郭青、協會自律部主任李香淑、銀監局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經理年豔秋到場參加了本次活動。

交通銀行遼寧省分行普及金融知識萬里行活動連續開展7年，已成爲消費者教育服務品牌。20xx年度活動進一步加強與遼寧銀行業協會的協調聯動，結合當前社會關注的熱點、難點，確保宣傳主題內容和方向的一致性，切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系，全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。

活動現場搭建了宣傳臺，擺放“金融消費者權益保護手冊”、“個人信息安全保護”、“校園金融安全”、“個人賬戶管理”、“金融詐騙風險防範”等多種宣傳摺頁以及展架，向廣大消費者講解各類金融常識及羣衆關切的重點問題。同時，根據7月份“支付結算賬戶使用安全月”的宣傳主題，以20xx年12月中國人民銀行印發的《中國人民銀行關於加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》(銀髮〔20xx〕261號)爲基礎，組織不同年齡的消費者羣體50餘人，對個人賬戶使用問題進行了詳解：一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區別，就賬戶實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大銀行消費者進行宣教;二是從加強個人支付信息安全保護角度出發，多方面開展對消費者安全宣教工作，使消費者提高安全防範意識、注重賬戶安全、提升辨別真僞能力;三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行爲應承擔的法律後果進行宣傳，嚴明利害關係。