金融知識普及活動總結(通用15篇)

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金融知識普及活動總結1

根據農總行及省銀行業協會的部署和要求，農行雲南分行在6月至8月開展了爲期三月的“普及金融知識萬里行”宣傳活動。全轄80%以上網點參與其中，累計開展各類宣傳活動3779次，參與員工3425人，受衆客戶量累計18.4萬人，累計發放宣傳資料20.2萬份，媒體報道量54次。

宣傳中，該行措施多樣，活動多彩。一是依託網點前沿陣地，強化宣傳。在網點周邊佈設展臺、發放宣傳材料，安排專人對客戶就利率市場化、存款保險制度、互聯網金融、非法集資等內容進行答疑。二是大力“走出去”，擴大宣傳覆蓋面。各級機構因地制宜，通過進學校、進社區、進市場、進企業、進商戶、進鄉鎮、進部隊、進口岸和進政府機關，用羣衆喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實體現了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的“三月會”宣傳、玉溪易門支行的黨建聯繫點宣傳、昭通魯甸支行的災後重建宣傳、大理巍山支行的大學生營銷團隊宣傳等都深受羣衆好評。三是將宣傳與培訓相結合，大力宣講金融知識。保山分行金融服務志願者利用週末在社區廣場開設金融知識宣傳講堂，向市民講授各類金融知識。德宏、怒江等分行着力加強內部培訓，提升員工業務素質，均取得了良好成效。四是借力多種渠道，營造濃厚宣傳氛圍。通過簡報、專刊、LED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備、微信、微博及新聞媒體等渠道，營造濃厚宣傳氛圍，提升宣傳影響力。

此次全省農行“普及金融知識萬里行”活動圓滿完成，爲提升社會公衆金融素質和安全意識，推進銀行消費者教育服務工作作出了積極努力，也在活動中提升了員工隊伍素質和金融服務水平，樹立了企業良好的社會形象。

金融知識普及活動總結2

20xx年7月1日上午，由遼銀協主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業普及金融知識萬里行活動啓動儀式”在交通銀行瀋陽金廈支行拉開帷幕，銀行業協會副祕書長郭青、協會自律部主任李香淑、銀監局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經理年豔秋到場參加了本次活動。

交通銀行遼寧省分行普及金融知識萬里行活動連續開展7年，已成爲消費者教育服務品牌。20xx年度活動進一步加強與遼寧銀行業協會的協調聯動，結合當前社會關注的熱點、難點，確保宣傳主題內容和方向的一致性，切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系，全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。

活動現場搭建了宣傳臺，擺放“金融消費者權益保護手冊”、“個人信息安全保護”、“校園金融安全”、“個人賬戶管理”、“金融詐騙風險防範”等多種宣傳摺頁以及展架，向廣大消費者講解各類金融常識及羣衆關切的重點問題。同時，根據7月份“支付結算賬戶使用安全月”的宣傳主題，以20xx年12月中國人民銀行印發的《中國人民銀行關於加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》(銀髮〔20xx〕261號)爲基礎，組織不同年齡的消費者羣體50餘人，對個人賬戶使用問題進行了詳解：一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區別，就賬戶實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大銀行消費者進行宣教;二是從加強個人支付信息安全保護角度出發，多方面開展對消費者安全宣教工作，使消費者提高安全防範意識、注重賬戶安全、提升辨別真僞能力;三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行爲應承擔的法律後果進行宣傳，嚴明利害關係。

金融知識普及活動總結3

根據龍巖銀監分局《關於開展xx銀行業20xx年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動的通知》要求，爲向公衆普及金融知識，提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力，我市分行於20xx年9月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，現將情況報告如下：

一、組織落實

我市分行領導高度重視，召開專題會議，組織各行及職能部門學習相關文件，安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動工作。市分行成立了以副行長xx爲組長，辦公室、信貸與風險管理部、客戶部、營業中心、信息技術部等部門負責人爲成員的工作領導小組，督促指導全轄各營業網點開展宣傳服務活動。

二、工作開展9月份，我行全轄xx個營業網點，共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務月活動，對220餘名社會公衆開展金融知識宣傳教育。

(一)宣傳內容。本次活動宣傳口號爲“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”，以提高公衆維護自身資金和信息安全的意識和能力爲宣傳重點，同時宣傳了農業政策性金融知識、農發行業務、金融產品和服務方式，以及我行糾紛投訴調解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業消費者權益保護工作，以實際行動踐行銀行業服務民生、服務羣衆的理念。

(二)活動方式。

1.營業網點宣傳。一是以LED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續宣傳金融知識。在營業櫃面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業健康穩定發展”;在營業櫃檯放置“轉賬匯款需謹慎，行動以前先確認”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信，轉賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設立諮詢臺並安排專人解答金融相關知識，向客戶介紹僞卡盜刷、網絡支付詐騙等危及資金安全行爲的常見形式和典型案例，與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的常見風險防範措施，向客戶宣揚我行信貸政策和產品，以及服務收費內容和標準，明確銀企權利和義務，幫助瞭解金融維權方式，增強銀行業消費者的自我保護意識和提高運用金融服務的能力。

2.宣教點宣傳。9月中旬，全轄各機構在不同時點，各自在辦公大樓門前設立了宣教點。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優勢，將宣教地點定在匯景大廈的正門口，組織相關業務骨幹進行現場宣傳，懸掛“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”等宣傳標語，通過發放宣傳材料、展示活動標語等方式向公衆介紹金融知識，並現場解答公衆提問，宣傳農業政策性金融知識和農發行的業務範圍、金融產品和服務方式，引導社會公衆科學合理使用銀行產品和服務，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。本次活動共發放宣傳宣傳資料100餘份，接受諮詢約70人次，使金融知識再一次走進千家萬戶，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化，逐步建立形成農發行公衆教育服務長效機制。

3.信息平臺宣傳。9月下旬，我行利用通訊媒介進行活動宣傳，主動向客戶發送“存款貼息要警惕，貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱，投資理財要清醒”、“釣魚網站真不少，個人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信，共計120條。並通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關金融知識和典型案例。

三、工作成果和今後工作安排

此次“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，進一步強化了金融消費者的權益保護和依法維權意識，加強了公衆教育服務，宣傳普及了金融知識，強化了風險防範意識，引導消費者科學合理運用銀行金融服務。同時，也積極樹立了我行履行社會責任、保護消費者權益的良好社會形象，進一步提高員工服務意識，規範從業行爲，提升金融服務質量。但是金融知識的普及應該是一項長期性的公益活動，在今後的工作中，我行將進一步落實糾紛投訴調解處置的政策措施，維護消費者合法權益，積極履行服務社會的公共職責，由點及面，做好宣傳教育，維護金融管理秩序，進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面，促進經濟社會和諧。

金融知識普及活動總結4

爲不斷提高金融服務水平，持續履行公衆教育服務的社會責任和義務，中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動，從維護金融消費者合法權益方面爲公衆帶來了金融知識普及宣傳服務。

6月1日起，中信銀行長沙分行在湖南省內長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業網點及社區人流密集區域開闢宣傳專區，通過擺放易拉寶以及發放宣傳摺頁，向公衆宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄，引導消費者關心重視自己的徵信記錄和信用行爲;宣傳了電信網絡詐騙的危害性，針對銀行卡、理財服務、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業務風險進行了專項重點宣傳;並就公衆提出的金融知識疑惑進行了現場答疑。

此次活動遍及我行40個營業網點周邊的80餘個社區、校園和商圈，累計爲周邊居民和商戶發放宣傳物料28000餘份，現場解決各類問題和諮詢達到1320餘個，受到公衆的廣泛關注和好評。

我行今後將繼續秉持服務大衆的信念，開展持續性金融宣講活動，通過穩健性經營、便民性服務、公益性活動，一點一滴鑄就品牌形象，爲廣大消費者提供貼心服務。

金融知識普及活動總結5

普及金融知識是一項長期、持續的工作，我行將在總結5月份工作的基礎上，充分評估宣教工作的進展及活動效果，進一步強化公衆教育服務。

6月份，我行將以“消費者權益保護宣傳服務月”活動爲契機，進一步規範營銷服務的流程環節，充分向客戶提示產品特性、注意事項、風險點，以及消費者擁有的權利和義務；公示我行收費標準，做到讓客戶明明白白消費；明示我行的投訴渠道和投訴處理流程；加強員工對消費者保護工作的培訓和學習，提升員工的消費者保護意識及服務能力，提高我行服務公衆的水平和能力，營造誠實守信、公平、公正、公開的金融消費環境。

黑龍江分行以“金融知識進萬家——打擊非法集資、提高風險防範意識”爲主題，深入社區、商場、高校、農村進行了金融知識宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠地區、貼近農戶，主動爲農民提供金融知識上門普及服務。同時，該行利用網點門楣LED顯示屏、ATM機顯示屏、液晶電視等進行持續宣傳，營造活動聲勢。

上海分行與當地公安局、街道和社區聯合舉辦了防範電信詐騙活動。該行在街道和社區設置了諮詢臺，並向公衆發放“防範電信詐騙宣傳單”及“常見電信詐騙案件類型小漫畫”，以圖文並茂的形式宣傳了防範電信詐騙的相關知識，揭露了常見電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉賬業務、開通網上銀行和電話銀行的客戶進行充分的風險提示，有效防止電信詐騙事件的發生。

廣東分行以“拒絕高利誘惑，遠離非法集資”爲主題，設立戶外宣傳站點，宣傳非法集資的危害性，讓公衆認識到非法集資不受法律保護，需要自行承擔資金風險。該行還介紹了合法的投資渠道和理財方式，引導公衆理性投資，合法理財，受到了公衆的一致歡迎。

四川分行積極走進街道、社區和企業開展宣教活動，並在人口密集的區域設立集中宣傳點，進行現場宣講、演示和指導，確保活動的覆蓋面和宣傳效果。針對轄內少數民族聚居的特點，該行還編制了漢文和彝文兩種語言的防範金融風險知識問答材料和典型案例，並深入少數民族居住地進行宣傳，確保了活動的公益性、普及性和針對性。

州分行的員工在辦理業務和營銷客戶的過程中，主動向客戶揭示非法集資的常見手段和危害性。該行還參加了當地公安機關主辦的“5.15打擊經濟”大型宣傳活動，通過佈置展板、發放摺頁和解答客戶疑問等多種方式，向公衆重點宣傳防範非法集資、電信詐騙等知識，引起了公衆對金融風險的關注和重視，增強了風險識別和防範能力。

重慶分行舉辦了大型宣傳活動，重點介紹了人民幣真僞鑑別方法、防範銀行卡風險和電信詐騙等知識。該行通過講解櫃員成功制止金融詐騙的真實案例，提示公衆金融風險就在自己身邊。此舉不僅贏得了公衆的信賴，而且展現了我行“客戶至上”的服務理念。

山西、江蘇、江西、湖南、新疆兵團等分行抽出大量宣教人員，開展了豐富多彩的主題活動，取得了良好的效果。據初步統計，5月份我行設置宣教網點6463個，派出宣教人員3。3萬餘人次，發放宣傳材料301。4萬餘份，宣教受衆達516.8萬餘人。通過本次活動，加深了公衆對金融知識的瞭解，強化了金融安全意識和風險認知能力。

金融知識普及活動總結6

xx聯社根據市人行、縣人行關於金融知識普及宣傳月活動的統一安排，結合xx聯社工作實際制定活動方案，自9月1日起，xx聯社如期啓動金融知識普及宣傳月活動，並召開各信用社專題會議，進行安排部署，進一步明確活動主題和內容，在全轄區內認真組織開展了爲期一個月的金融知識普及宣傳月宣傳活動。現將xx聯社本次宣傳活動情況總結報告如下：

一、高度重視，紮實推進。

自9月初接到人行關於金融知識普及宣傳月活動後，xx聯社高度重視，精心組織，周密部署，組織全轄信用社力量，紮實推進了此項活動順利開展，科學制定活動方案，加大銀行業消費者合法權益宣傳力度，爲有效推動本次活動取得實效奠定基礎。

二、圍繞主題，精心組織。

20xx年金融知識普及宣傳月活動主題爲：開展金融知識宣傳活動，提升廣大消費者的金融素養，使消費者明晰自身權利和義務，把握金融產品的風險和收益，更好地享受金融業改革發展的成果。活動口號爲：普及金融知識，惠及百姓生活，共建和諧金融。xx聯社通過在全轄網點製作宣傳橫幅，印製宣傳彩頁，各網點LED宣傳屏滾動播放活動內容，在戶外設置諮詢臺，擺放宣傳摺頁，張貼宣傳海報等方式主動向羣衆廣泛宣傳活動內容。爲加大宣傳力度，xx聯社組織全轄工作人員到人流量較大的購物廣場、批發市場、社區門口等地方進行巡迴宣傳，同時，以金融知識普及宣傳月活動爲依託，積極在全轄組織開展了兩次金融知識四進三送等活動，在宣傳活動中，xx聯社共印發宣傳資料5.5萬份，輻射社區、市場、農戶3.2萬個，懸掛宣傳橫幅70餘副，LED電子屏宣傳滾動28天，累計接待消費者諮詢10.6萬人次。

三、集約資源，注重實效。

xx聯社緊密圍繞金融知識普及宣傳月活動主題，精心挑選金融消費者最需要掌握的金融知識，把握宣傳進度，與當前開展的金融知識進萬家宣傳服務月活動互促互進，相互提高，統籌推進，有效避免了重複勞動和資源浪費，收到了良好的宣傳效果。

四、注重總結，健全機制。

爲鞏固宣傳成果，xx聯社要求全轄信用社、各部門高度重視，相互配合，以此確保了此項活動的順利開展。並針對本次活動中金融消費者反映出的重點和突出問題，xx聯社及時進行了改進，不斷提升服務水平，逐步建立持續、長效的金融服務宣傳工作機制，全面提高了金融知識的覆蓋面，爲當地經濟的快速發展奠定了堅實的基礎。

金融知識普及活動總結7

爲積極履行社會責任，切實保護銀行業消費者合法權益，自20xx年7月1日開始，招商銀行海口分行啓動20xx年“普及金融知識萬里行”活動。7至9月宣傳主題分別爲“支付結算賬戶使用安全宣傳月”、“電子智能服務推廣宣傳月”、“防範電信網絡詐騙宣傳月”。圍繞賬戶實名制管理、第三方支付安全性、同行異地存取款免費等方面進行宣教，並向消費者廣泛推廣普及網上銀行、手機銀行、VTM等電子渠道，使消費者瞭解更爲方便快捷的服務模式，體驗靈活高效的服務渠道;在社區及商業區大力宣傳電信詐騙對消費者人身和財產的危害，分析講解電信詐騙手段，增強社會公衆，特別是老年人、在校學生的防詐騙能力緊緊圍繞防範電信網絡詐騙。

爲共創和諧金融環境盡到企業公民的責任,招商銀行海口分行各網點紛紛通過設置宣傳臺、開設金融小課堂、進商圈、進社區、進企業等方式推進活動的開展，掀起了“普及金融知識萬里行”的活動熱潮。

一方面，充分利用分行各網點資源，在客戶等待區顯要位置設立宣傳臺，整齊擺放“普及金融知識萬里行”宣傳摺頁及海報;全轄網點電子跑屏播放“個人資料要保密，不明來電多警惕”“安全使用網銀，謹防網絡詐騙”等多條宣傳口號;並通過網點廳堂電子海報屏滾動播放活動海報與宣傳內容，廣泛宣傳金融知識，提升公衆金融意識。另一方面，海口分行還將通過開展主題宣傳活動，組織員工走進社區、企業、學校、商圈開展宣傳，組織“金融知識小講堂，有獎問答”、“小小銀行家”等特色宣傳活動，積極開展消費者權益保護教育，活動主題生動、互動性強、消費者受教育效果明顯，得到社會公衆的一致好評。

金融知識普及活動總結8

8月29日，由河北銀監局、河北省銀行業協會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啓動，標誌着20xx年河北省銀行業普及金融知識萬里行活動正式開啓。這項惠及民生的金融普及活動的持續開展，將有效推動全省銀行業機構提高服務質量，提升誠信水平，增強消費者信心，促進金融業和諧發展。

“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監會總體部署和要求，由中國銀行業協會承辦在全國範圍內開展的一項普及金融知識的大型宣傳活動，活動旨在引導全省銀行業機構通過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風險意識、倡導理性消費，引導消費者熟練運用金融工具，提升生活品質。

中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業協會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求，要求各單位以集中活動爲契機，建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制，並做到長期堅持，長久用力，保護金融消費者正當權益不被侵害。

河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來，銀行業各會員單位積極響應，精心籌劃，多方協調，採取一系列措施，認真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業網點公衆教育宣傳欄，懸掛標語、條幅、開辦金融知識課堂、開通羣衆熱線電話，利用電視臺，廣播電臺、報紙、網絡、微信、微博等媒介宣傳防範金融詐騙、非法集資等風險的知識，務求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社區、農村、學校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效，20xx年至今，全省共發放金融知識宣傳材料164。16萬份，金融知識集中宣傳活動3596次，幫助建立金融閱覽室、農家書屋377個，建立合作機制的廣播電臺51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。

按照中銀協統一安排，今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行，6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度，7月份的宣傳重點是互聯網金融服務，8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。爲推動宣傳工作開展，今年年初協會就制定印發了《河北省銀行業金融知識宣傳長效機制建設指導意見》。啓動儀式中，各參會銀行代表還領到了《銀行服務百姓讀本》、《走進銀行理財產品投資人讀本》和《銀行大堂經理知識讀本》等宣傳資料。

金融知識普及活動總結9

爲進一步提高消費者自我保護意識和風險意識，更好地維護金融消費者特別低淨值人羣的金融素養和合法權益，構建和諧金融消費環境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識，守住錢袋子”宣傳活動。

該行通過led電子顯示屏24小時播放“普及金融知識，守住錢袋子”等宣傳口號；

設計印製宣傳摺頁、手冊，擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳，利用理財沙龍、大堂微沙龍，對客戶進行一對一宣傳、講解，主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、徵信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，爲大家解答疑問，普及金融知識。

爲豐富宣傳形式實現良性互動，該行一是結合農村夏糧收種，深入田間地頭農戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規金融渠道知識，拉近與客戶的距離；

二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區，設立宣傳點，直接面向社會公衆宣傳，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳效果，實現面對面互動；

三是增強青少年正確的金融知識，通過走進學校，宣傳防範電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識，守護好自己的“錢袋子”。

通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公衆、防範風險、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務，進一步提高了市民、尤其是低淨值羣體自我保護意識和防範詐騙的能力，爲打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。

金融知識普及活動總結10

20xx年9月1日至9月30日，XX銀行（以下簡稱我行）按照人民銀行XX支行的統一部署，開展了以多一份金融瞭解，多一份財富保障爲主題的金融知識宣傳活動。

本次宣傳活動我行主要以營業網點爲宣傳陣地，通過LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語，並在網點內播放宣傳片，重點對銀行業金融知識進行宣傳講解。在網點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架，方便客戶閱覽。同時在網點設置宣傳服務專區，安排專人負責開展金融知識宣傳教育和諮詢解答工作。

在宣傳活動中，我行工作人員通過向公衆介紹基礎金融知識，其內容重點宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內容，將金融知識和金融服務送進來行的每一個人的心中。

活動期間，我行講解員認真的耐心的用通俗的語言、生動的事例向市民宣講基本金融知識和實用防詐騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚，紛紛結合身邊事例進行詢問，講解員結合金融知識和國家法律法規逐一答疑解惑。同時，我行在營業大廳內，循環播放金融知識漫畫，內容生動有趣，前來辦理業務的客戶，在等候的時候，不知不覺中金融知識深入腦海，使自己防範意識得到提高。在宣傳、講解中社會公衆科學合理使用銀行產品和服務，保障自身資金安全的意識和能力得到了提升。

今後我行會加大力度宣傳，讓市民們更多一份的金融知識瞭解，更少一份的金融風險。

金融知識普及活動總結11

廣發銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續中，8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務月”。

20xx年8月始，廣發銀行烏魯木齊分行根據根據中國銀行業協會《20xx年度中國銀行業普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳工作進行落實，現將宣傳情況彙報如下：

一、宣傳網點安排：

廣發銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區共有三個營業機構，分別是位於人民路的分行營業部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構同時進行。分行信貸管理部設專人每週通過例會或現場進行宣傳工作的檢查，同時在三個網點對此項宣傳工作安排了主要負責人，出現問題及時與分行溝通。

二、宣傳形式：

1、LED屏滾動宣傳：三個營業機構都安排了LED屏滾動宣傳，分別在大廳進口處和櫃檯上方，口號爲“加快社會信用體系統建設，促進徵信市場健康發展”，每十分鐘滾動一次。

2、張貼海報：分行辦公室專門爲三個宣傳機構購置了海報架，均在網點較顯著位置擺放，能做到客戶進門顯而易見。

3、擺放摺頁：將相關摺頁擺放在專門的摺頁架上，且基本都是分行一進門大堂經理處。

4、設立諮詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業網點專門配發了《徵信業管理條例》及《徵信業管理條例釋義》，各營業部通過每週三次的晨會對涉及的內容進行學習，做到客戶首問必答，同時對三個網點設立了諮詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個人徵信環節，如“個人徵信如何查詢、在哪可以查詢、什麼手續、如何收費等”;個別企業客戶詢問“企業信用報告中基本信息沒有及時更新怎麼回事”、“企業或個人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個諮詢點專人都能對提出的問題認真解釋。

5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關宣傳共計4次，短信內容以本次宣傳口號及客戶較爲關心的問題開展宣傳，分別是“規範徵信活動，保護當事人合法權益，加快社會信用體系統建設，促進徵信市場健康發展”、“徵信機構對個人信息的保存期限，自不良行爲或者事件終止之日起爲5年，超過5年的，應當予以刪除”、“徵信服務即可爲防範信用風險，保障交易安全創造條件，又可使具有良好信用記錄的企業和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向徵信機構查詢自己的信用報告，個人認爲信息錯誤、遺漏的，可以向徵信機構或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯繫方式的對公企業聯繫人，收到信息人數共計7萬餘人。

6、視頻宣傳：20xx年8月末，人行徵信處爲我們下發了60秒的宣傳視頻，更加生動地對徵信和社會信用體系宣傳進行了展示，分行營業部最先開始播放，每三分鐘滾動一次;20xx年8月30日，廣發銀行總行向各分行又下發了《關於配合投放徵信中心廣告片的通知》，根據《中國人民銀行徵信中心關於商請配合投放徵信中心廣告片的通知》(銀徵信中心〔20xx〕80號)要求，我行須於9月1日開始將徵信中心廣告片在各經營網點投放，爲期1個月以上。

三、宣傳工作總結：

通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認爲更是我們從事金融工作人員的一次深入的學習，我們看到信息化是當今世界發展的趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊含了巨大的經濟和社會價值，我們銀行業的徵信工作宣傳的着力點不能停留在傳統的“徵信知識”的領域，方式上需要更加生動，還應針對特殊的行業羣體進行高效宣傳，不斷提高銀行業金融機構服務水平。

金融知識普及活動總結12

爲進一步提高消費者自我保護意識和風險意識，更好地維護金融消費者特別低淨值人羣的金融素養和合法權益，構建和諧金融消費環境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識，守住錢袋子”宣傳活動。

該行通過LED電子顯示屏24小時播放“普及金融知識，守住錢袋子”等宣傳口號；設計印製宣傳摺頁、手冊，擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳，利用理財沙龍、大堂微沙龍，對客戶進行一對一宣傳、講解，主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、徵信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，爲大家解答疑問，普及金融知識。

爲豐富宣傳形式實現良性互動，該行一是結合農村夏糧收種，深入田間地頭農戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規金融渠道知識，拉近與客戶的距離；二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區，設立宣傳點，直接面向社會公衆宣傳，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳效果，實現面對面互動；三是增強青少年正確的`金融知識，通過走進學校，宣傳防範電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識，守護好自己的“錢袋子”。

通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公衆、防範風險、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務，進一步提高了市民、尤其是低淨值羣體自我保護意識和防範詐騙的能力，爲打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。

金融知識普及活動總結13

爲提高社會公衆金融素養，踐行普惠金融，履行社會責任，維護良好金融生態環境，自今年6月以來，招商銀行南京分行認真落實江蘇省銀行業協會及總行的相關要求，開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動，圍繞“貨幣金融知識”、“個人徵信知識”、“電信網絡詐騙知識”三個消費者關心的熱點話題，通過線上線下多個渠道開展相關知識的普及宣傳。

“組織培訓”+“微信交流”，提高員工宣教能力

員工對金融知識的認知水平直接關係着本次活動的宣傳效果。爲保證活動宣傳實效，招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓，一方面通過晨夕會時間組織員工學習貨幣金融、個人徵信、電信網絡詐騙等金融知識，確保員工熟練掌握，有效解答客戶諮詢;另一方面建立內部微信交流平臺，扣緊各月活動主題分享相關金融知識和開展的宣傳活動，強化經驗交流。

“網點陣地宣傳“+”重點客羣宣導“，擴大線下宣傳效果

招商銀行南京分行各營業機構緊扣活動主題，利用網點門楣滾動屏統一發布、循環播放宣傳標語;在營業大廳醒目位置設立宣傳專區，擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防僞知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人徵信金融知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防範電信網絡詐騙知識篇”等活動海報、摺頁，利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇，在營業網點設立宣傳臺，安排專人爲客戶講解宣傳。

6月“貨幣金融知識宣傳月”，網點工作人員重點向老齡客戶、學生羣體、社區居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業務及賣場、超市、商店等現金使用量較大的金融消費者普及人民幣防僞知識和殘損幣兌換常識。如：招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連雲港分行營業部等部門、網點工作人員走進了社區，學校、五星賣場，爲金融消費者們發放摺頁，開展“貨幣金融知識微宣講”，幫助現金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶羣體提高人民幣識假辨僞能力;南昌路支行、新城科技園支行等網點爲自助銀行辦理存取現業務的客戶宣講反假幣技巧，銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識，提高金融消費者對貨幣金融知識的認知水平。

7月“個人徵信知識宣傳月”，網點市場經理將“個人徵信知識宣傳”作爲代發企業上門服務的重要內容，帶上活動宣傳摺頁，重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人徵信的重要性、查詢個人徵信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網點銷售主管利用週末時間組織員工走進社區，重點面向社區消費需求旺盛的年輕消費者普及徵信金融知識，解讀徵信熱點問題，宣傳維護良好個人信用記錄的重要性，幫助消費者們樹立誠實守信意識，掌握保護個人隱私防止徵信受損的方法。

8月“防範電信網絡詐騙宣傳月”，網點櫃面員工針對大額轉賬客戶，尤其是在轉賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶，加強匯款信息的核實與詢問工作;網點大堂員工重點向辦理開戶、網上銀行、手機銀行業務的客戶講解電信網絡詐騙的防範技巧;銷售主管組織網點員工走進社區、超市、學校，重點向老齡客戶、學生客羣宣傳電信網絡詐騙的最新形式，提醒消費者在轉賬、匯款時注意安全，保管好密碼，做好覈對工作。

招商銀行南京分行充分利用內外部網絡平臺，通過多種渠道開展線上宣傳教育工作，以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外，一個對策》、《這些，你至少中過一條!》、《您造嗎：個人徵信報告可以網上查了!》等金融知識普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問量15607次。 2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“，在營業廳電視統一播放”防範電信網絡詐騙小視頻“;利用網點電子簽名顯示屏，爲辦理轉賬、匯款的客戶播放“增強個人防範意識，謹防通訊網絡詐騙”電子海報及“防範”漫畫，在客戶進行轉賬信息覈對及對業務進行簽名確認時再次進行安全提示。

招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動，履行了銀行的社會責任，搭建起了銀行與消費者之間的服務橋樑，強化了員工的消費者權益保護意識，提升了金融消費者的風險防範意識和對金融知識的認知水平。

金融知識普及活動總結14

按照中國銀行業協會及農總行的安排部署，農行雲南省分行按時在全轄啓動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務月”、七月開展了“電子銀行多元服務宣傳月”主題活動，宣傳效果較好，呈現出三大“亮點”。

一是結合業務重點，宣傳特色突出。兩項主題活動，均突出該行當前重點業務工作，將金融知識宣傳與業務推廣有機融合。開展“金融知識伴您同行服務月”活動時，結合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統一安排部署，實現“宣傳促營銷”的效果。同時，部分行還結合小微企業金融服務開展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識，助小微、促升級、防風險”爲主題，對金融服務小微企業發展相關政策和產品業務進行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務宣傳月”活動時，將電子銀行客戶安全教育作爲重點宣傳內容，旨在面向客戶及內部員工宣傳介紹各類電子銀行產品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產品，促進電子銀行業務安全穩健發展。

二是豐富宣傳形式，宣傳活動貼近羣衆。在兩個月的宣傳活動中，全省農行各級機構因地制宜，通過進學校、進社區、進市場、進企業、進鄉鎮、進部隊、進口岸和進政府機關，用羣衆喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實體現了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進校園。爲了進一步推動“普及金融知識萬里行”活動，德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進德宏師範高等專科學院、施甸一中，結合校園師生的身份特點，精心挑選了銀行卡、理財產品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產品，向廣大師生進行現場宣傳。二是進市場。省分行營業部石林縣支行結合當地實際，深入農村集鎮開展了一次以“強化服務三農定位，深入拓展三農市場”爲主題的服務“三農”金融知識宣傳活動。在散發宣傳材料、宣講農行產品的同時，還穿插組織在場羣衆進行有獎知識問答，得到羣衆的積極參與，現場氣氛十分熱烈。三是進企業、進鄉鎮。昭通鹽津縣支行由領導帶領四名青年員工深入鹽津縣電信公司，開展了一堂別開生面的金融知識專題宣講。麗江華坪支行巾幗志願服務隊主動進鄉村，針對不同羣體發放支付結算、反假、徵信、信貸產品等宣傳資料，並對羣衆較感興趣的理財產品、銀行卡詐騙等問題進行了細心解答。四是進部隊、進口岸。西雙版納分行領導帶領普及金融知識宣講小團隊來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠小鎮——勐宋，開展以“多一份金融瞭解、多一份財富保障”爲主題的宣講活動。宣講團隊中的哈尼族隊員用少數民族語言爲前來參與的村民進行翻譯，使少數民族客戶進一步瞭解金融知識。同時，該行宣講團隊還到勐龍鎮77320部隊63分隊開展了宣傳活動，將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進政府機關。昭通鹽津支行領導帶領會計主管深入縣財政局，就企業網銀的網銀轉賬、匯款以及對賬等操作開展了現場培訓指導。

三是藉助各類渠道載體，營造濃厚宣傳氛圍。爲進一步擴大宣傳效果，該行各級機構十分重視活動情況的宣傳報道，積極向省分行報送活動動態。截至目前，省分行共編輯《中國農業銀行雲南省分行普及金融知識萬里行活動工作動態》7期，共發佈簡報40餘篇。在宣傳活動中，各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備等載體宣傳金融知識的基礎上，還利用微信、微博等新興渠道擴大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊QQ、微信和新浪微博對金融知識進行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動中，農行雲南省分行將在總結前期宣傳經驗的基礎上，進一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展，力爭取得更加顯著的宣傳效果。

金融知識普及活動總結15

爲加強公衆教育服務、宣傳普及金融知識，充分發揮中國農業發展銀行在提高公衆金融素質，促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用，農發行丹江口市支行根據十堰銀行業協會關於開展20xx年度“普及金融知識萬里行”系列活動的有關要求，在6月3日積極開展專項宣傳“消費者權益保護宣傳服務月”活動，受到了廣大羣衆的歡迎，贏得了城鄉客戶的信賴。

近年來，農發行丹江口市支行爲切實營造金融機構與金融消費者和諧發展的良好金融交易環境，始終將維護金融消費者權益、提升金融服務作爲增強市場競爭力與社會影響力的重要舉措，實施目標管理與責任推動。將消費者在消費金融產品過程中享有的各種權利以及金融維護案例作爲重點內容進行宣傳，並將徵信、支付結算、反假貨幣、金融IC卡等進行重點解讀及宣傳。6月3日，該行在網點門前設置宣傳點，網點內設置服務諮詢臺，安排專門人員向客戶現場發放宣傳摺頁，受理過往市民諮詢50餘人次，受到廣泛好評;同時通過網點LED屏幕滾動播出宣傳標語，確保宣傳效果;二是強化社會監督。對外公佈監督電話和投訴電話，暢通客戶訴求渠道;推動金融維權深入持久開展。

在活動中，該支行在營業廳門前設置宣傳臺和講解點，在宣傳臺上整齊擺放宣傳摺頁，由業務經驗豐富、溝通能力強的職工擔任宣傳人員，積極爲公衆普及金融知識，答疑解惑，就信用卡、中小企業貸款、短信詐騙等金融消費者權益保護知識進行了重點宣傳，努力向廣大公衆宣傳金融知識。

我行在此次“普及金融知識萬里行”活動中，深刻解讀“消費者權益保護宣傳服務月”的內涵，該行行長肖安均要求該行職工切實提升金融服務意識和金融服務質量，保護金融消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權和隱私權，共同維護金融消費者權益免受損害。通過這次活動的開展，該行將進一步完善服務機制，持續提升金融服務水平起到積極的推動作用，向社會各界宣傳金融知識，真正做到把金融實惠帶到大衆中去，更好的爲社會公衆提供金融消費權益保護服務。