電子商務運營合作合同範文

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經平等、友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的規定，就雙方合作建立官方電子商務網上銷售渠道（以下簡稱網上銷售平臺）的運營外包服務達成如下協議，並願意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發展。

第一章 總則

A、 合作內容：甲方是擁有包括品牌、設計、生產、經銷及零售實體。乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品爲目的的電子商務平臺。

B、 合作條件：甲方品牌在互聯網上的商標使用權以及零售權。乙方擁有建設並運營面向最終消費者的網上電子商務商城的能力；

C、 合作方式：甲方通過互聯網等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售授權的品牌商品，乙方爲甲方該項業務提供外包運營服務，該外包運營服務包括平臺建設、平臺運營、廣告推廣、客戶服務等服務。乙方負責物流配送、收款結算。甲方授權乙方在各大網絡平臺的網絡銷售經營權，甲方授權乙方開立甲方品牌的各大網站平臺的的專賣店。雙方建立排他性的深度合作關係，甲方不得再授權除乙方之外的任何第三方經營甲方品牌。甲方並按本協議第三章的約定向乙方支付平臺建設、運營及平臺推廣費用； D、 合作及授權期限：自本協議簽訂之日起至 年 月 日。

第二章 權利及義務

A．甲方權利及義務

1．甲方保證在互聯網上所銷售商品的合法性，並對所提供的所有產品承擔所有責任，包括並不限於知識產權、產品質量等；

2． 甲方制定網上銷售平臺的產品零售價格。乙方承諾不以低於甲方給出的最低零售價的價格出售。甲乙雙方共同制定促銷計劃，經甲方同意後方可執行具體促銷計劃。

3． 甲方負責提供網上銷售平臺所售商品並保證穩定的庫存。

4． 甲方應向乙方提供爲建設網上銷售平臺所需要的有關產品圖片及文檔內容；甲方負責協助辦理網上合作平臺經營許可的各種資質。

5． 甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規範對網站銷售的產品進行退換貨處理；

B．乙方的權利及義務

1． 乙方應確保乙方運營的網上銷售平臺的信息系統性能滿足合作需要的技術規範。

2． 乙方不得在線下通過線下渠道方式銷售甲方提供的貨品（直接客戶除外）。

3． 乙方負責網上銷售平臺的設計、建設、運營、推廣、電話客服。

4． 乙方負責第三方網上商城的日常推廣、節慶等特殊促銷活動的策劃及實施，但需得到甲方批准。

5． 除本合同明確授權外，乙方不得在其它場合使用 品牌，不得再授權其它網絡單位經營甲方品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒 品牌的`產品，不得做出任何侵害 品牌的知識產權的行爲，否則甲方有權立即單方解除本合同，乙方應承擔相應的違約及侵權責任並賠償甲方由此所遭受的實際損失。

第三章 網絡銷售平臺建設費及收益分配

A、 甲方須向消費者開具商品銷售發票。

B、 甲方應在合同簽定3日內支付27000元給乙方作爲網絡銷售平臺建設費（銷售平臺策劃、建設、產品圖片拍攝、圖片優化等）

C、 甲方應在網絡銷售平臺準備正式上線銷售之前支付26600元給乙方作爲首期網絡營銷推廣費用（百度競價、網盟，框架推廣，AG網盟推廣及軟文營銷），後期營銷推廣費甲方應按需求及時支付給乙方，乙方需提供相應營銷費用支出憑證。

D、 甲方雙方商定收益分配方案爲：合作產生的總收益甲乙雙方按5:5的比例分配。收益=產品銷售價-（產品出廠價+稅收+物流費），甲方需確保產品出廠價的真實性，不得虛報產品出廠價，一經發現有上述情況雙方合作自行終止，並由甲方承擔全部違約責任並賠償乙方5萬元。

E、 配送與結算

1、關於商品的物流配送方式雙方約定：由甲方負責倉儲和對消費者的發貨。

2、乙方在客戶服務時接到客戶反映發現有甲方多發、錯發的貨物的，應做好詳細記錄，同時應立即通知甲方。

3、甲方對存在質量問題的售出商品提供無條件退換貨服務，對非商品質量問題（商品不影響二次銷售）的售出商品提供7日內可退換貨服務、15日內可換貨服務。

4、雙方以自然月爲對帳結算週期，乙方財務人員應於每月10日前向甲方出具上一對帳週期實際發生的結算金額對帳通知單，甲方在收到乙方對帳通知單5個工作日內將對帳通知單回執返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議，雙方可通過對帳方式進行覈對。雙方對結算對帳單確認無誤後3個工作日內，甲方應在每月 15 日至 20日期間向乙方帳戶匯入上月的收益。

第四章 業務運行與客戶服務

A、 市場推廣包含以下方面：互聯網推廣、媒體推廣、其他推廣等。乙方提交相應的推廣提案給甲方，在獲得甲方的批准及相應的支持下進行以上各種推廣。

B、 甲乙雙方應當建立項目執行小組，該小組包括：

1、項目經理：項目經理負責合作期間的項目協調與溝通；

2、編輯：乙方負責制定網上銷售推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負責相關產品文案及推廣時所用禮品等。

3、技術：乙方技術人員按照雙方商定的網上銷售平臺技術規範負責運營，甲方負責監督。

4、倉儲：甲方負責向乙方定期提供可銷售商品的詳單，並根據乙方提供的訂單及時安排配貨發貨。

5、客服：甲乙雙方共同制訂網絡銷售的客戶服務規範。乙方負責執行，甲方負責監督。

C、 客戶退換貨服務甲方應負責爲用戶提供合格的商品，甲方應對乙方銷售用戶提供退換貨服務。

第五章 商業保密條款

A、 雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業祕密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業祕密，非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。

B、 本協議終止後至少3年內，雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務。

第六章 違約責任

A、 甲乙雙方任何一方嚴重違反本協議，造成本合同約定的合作業務無法進行或由於一方不履行本協議規定的義務、經通知糾正後15日內仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權解除本協議。如雙方同意繼續合作，違約方仍應賠償守約方的經濟損失。

B、 在合作期間，有不可抗力情況發生時雙方均不負責任，由雙方協商決定是否解除協議、或者延期履行協議。

C、 甲方逾期支付收益的，應承擔逾期付款金額每日千分之三的違約金，超過十五日仍未支付的，甲方有權解除本協議。

第七章 爭議解決方式

A、 一切由執行合同引起或者與合同有關的爭議，均應友好協商解決，協商不成時應向甲方所在地人民法院起訴。

B、 本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規的有關規定執行。

第八章 協議的生效、終止及其他

A、 本協議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期一年。協議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協議自動延期一年，延期期數沒有限制，直到雙方提出異議爲止。

B、 本協議及其附件爲中文本，共兩份原件，均具同等法律效力，雙方各執一份爲憑。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

授權簽字： 授權簽字：

簽署時間：年月日 簽署時間：年月日

電話： 電話：

聯繫人：聯繫人：