美容師一週總結怎麼寫
一週一小結,可以讓自己更好地進行工作,下面小編爲大家推薦的是美容師的一週總結,歡迎閱讀。
【美容師一週總結】美容師一週工作總結怎麼寫?1、突出本週工作重點
周工作總結嘛,首先就要寫本週主要做了什麼工作,也就是工作重點。着重突出工作內容,有啥突發事件等等。
2、善於發現問題
在本週工作中有沒有找到什麼問題,或者工作進度提升了,或者與人溝通發現什麼問題,都可以寫出來。倘若自己有好的想法,更要寫上去,對自己提升是有幫助的`。
3、需要領導解決的問題
有的問題自己無法解決,比如加薪或者申請團隊活動經費等等,就要提出來,讓領導幫忙解決。
4、工作心得
本週工作有什麼心得體會,就跟我們看完一篇文章寫讀後感樣,自己在本週工作中有啥收穫,有啥感想,都可以寫上。尤其是在處理突發事件上,有啥感悟想法等。
5、數據分析
數據是很直觀的,有數據支撐更有說服力。比如本週做了多少工作,收益多少等,能量化就量化,不能量化的就細分。
6、下週工作計劃
這周工作結束了,下週工作是怎麼安排的,下週有什麼計劃等。
【美容師一週總結】範例1、每日早上打卡進入美容室內,於晨會前巡視打掃區域,檢查自己的服裝儀容,包括:頭髮(過肩一律盤起,未過肩者應梳理整齊);臉部化妝:粉底、眉毛、口紅;制服和絲襪依規定穿着;皮鞋以矮跟鞋爲主;胸前佩戴工作牌。
2、店長或美容顧問主持晨會,主持人報告完總業績及公佈完公司決策及店務問題後,再由美容師個別報告覈對個人業績:個人業績包含每日總業績及總體業績;再由主持人帶領喊精神口號“您好”、“歡迎光臨”、“對不起,請您稍稍等一下”、“對不起,讓您久等了”、“謝謝您,辛苦了”等等。
3、開完晨會後請美容師按照預約表開始服務顧客,如未服務者請在櫃檯服務(值櫃),“值櫃”時請保留二人在大廳,禁止在營業大廳看書聊天吃東西,如未“值櫃”,請回美容工作室做準備。
4、開完晨會請院長指派人員負責店內音樂(只能放輕鬆音樂)及芳香療法薰燈。
5、“值櫃”時若有顧客來到現場諮詢,顧客進門時立即熱情接待,請顧客到休息區坐下、倒水,瞭解顧客的上門需求。請顧客先填各項資料卡,美容師務必在一旁協助填寫。填寫完畢後請顧客稍坐,美容師進去通知院長或美容顧問有顧客諮詢,必須把顧客完全交由院長或美容顧問後方可離開顧客身邊。
6、如有老顧客前來,“值櫃”美容師請打內線通知美容師顧客已來,請美容師到大廳(不可用廣播)。美容師到大廳後請顧客先換拖鞋,帶到美容室後請提醒顧客把衣物放進顧客儲物櫃鎖好。請顧客更衣(換美容袍)(如做美體部分請帶到洗浴室洗浴)後帶至操作房間。請顧客躺下後幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開準備用具。
7、療程操作完畢時請顧客起身更衣,提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時,爲顧客倒水,向顧客預約下一次的護理時間及操作項目。預約好後,請顧客稍作休息,而後陪同到電梯門口,口述“謝謝您,辛苦了”。
8、每日需先行準備已預約顧客的資料,並與美容顧問電話溝通,瞭解顧客情況。
9、每日如實填寫顧客信息反饋表及顧客資料。
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