實用的服務行業演講稿4篇

演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在當下社會，演講稿的使用頻率越來越高，如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編爲大家整理的服務行業演講稿4篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

服務行業演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位嘉賓，全市服務行業的朋友們：

你們好！

我是匯東大酒店餐飲部經理宋英，今天作爲全市服務業從業人員的代表在“迎省運萬人誓師大會”上發言，心情非常激動。

自貢作爲全省體育大市，體育事業欣欣向榮，蓬勃發展。相繼涌現出了童玲、高敏、顏文珍、周世洪、王偉、周義霖等一大批體育世界冠軍，這是鹽都320萬人民的驕傲和光榮。今年8月，四川省第十一屆運動會將在自貢舉辦，爲我們搭建了一個展示自貢形象的良好平臺，這既是我們全市人民政治生活中的一件大事，也是推動我市體育事業發展、加快經濟文化建設的一次難得的機遇。我們作爲服務業從業人員，在這次省運會中，有責任、有義務、有信心、有能力爲提升自貢城市形象出一份力、添一份光。決心做到：

一要以主人翁的精神，從我做起，從細微之處做起。積極投身到迎接省運會到來的行列當中，以實際行動踐行文明，做文明言行的參與者、實踐者和傳播者，建美麗自貢市，做幸福自貢人。

二要以全新的面貌、優質的服務迎接省運會的到來。提倡講文明語言，行文明禮儀，養文明習慣，樹文明新風，培育良好的道德風尚。

三要端正服務態度，規範服務流程。完善服務設施，拓展服務領域，改進服務方式，努力營造一個溫馨、和諧、歡樂的購物和生活氛圍。

四要樹立依法經營、誠信服務意識。切實加強質量管理，特別是做好食品質量與安全管理。嚴禁“假冒僞劣”、缺斤少兩商品上櫃銷售。嚴格實行明碼標價、一貨一卡、標識相符，嚴禁價格欺詐、虛假打折等不法現象。

總之，我們服務行業既要爲省運會提供一個優美舒適的生活環境，以優質的服務，讓來自全省各市州的運動員、教練員、裁判員高興而來，滿意而歸；更要藉助這次省運會的平臺，向全省展示自貢服務行業的良好形象，向全社會展示自貢獨具特色的城市魅力，展示自貢人民仁愛友善、奮發向上的精神風貌。以“更高、更快、更強”的體育精神，團結拼搏、開拓進取，努力爲促進自貢經濟社會發展做出積極的貢獻。

謝謝！

服務行業演講稿 篇2

各位各位領導和同事們：

大家好！

我是xx部休息廳的服務員，xx。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機會。

我競聘的xx男女賓的領班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會，讓自己學到更多。

若我是領班，我先共同提高當班同事的業務水平，使大家熟悉每道作業流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務行業重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情；讓顧客希望而來，滿意而歸。

其次，帶領同事們做好各方面衛生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、乾淨、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議，把情況及時向上級領導彙報，爲維護公司形象做出貢獻。

再者，做上級領導的好幫手，積極給領導獻計獻策，爲公司的各方面發展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友，積極爲同事排憂解難，關心同事愛護同事，使大家成爲一個團結奮進的小集體。

謝謝大家。

競聘人：

服務行業演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：

大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。

作爲一名在前臺工作的員工，我深深的明白，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的.明白只有用心了才能做好服務，營業前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因爲不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因爲我們的工作做得不到位吧。

那麼，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎樣能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地爲客戶着想，儘可能去幫忙他們，用自我的真心付出，證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人，幫忙他人。

隨着金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成爲各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所帶給的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少資料、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自我的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場爲導向，以客戶爲中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

爲了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自我，每一天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字禮貌用語，實行站立服務和微笑服務，用心、主動、熱情的接待每一位客戶，用自我的熱忱，展示着“以客戶爲中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝爲一體，使我們的境界不斷昇華；督促我們用心進取，不斷開拓，爲建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了！多謝！

服務行業演講稿 篇4

各位各位領導和同事們:

我是xx部休息廳的服務員，xx。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機會。

我競聘的xx男女賓的領班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會，讓自己學到更多。

若我是領班，我先共同提高當班同事的業務水平，使大家熟悉每道作業流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務行業重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情；讓顧客希望而來，滿意而歸。

其次，帶領同事們做好各方面衛生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、乾淨、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議，把情況及時向上級領導彙報，爲維護公司形象做出貢獻。

再者，做上級領導的好幫手，積極給領導獻計獻策，爲公司的各方面發展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友，積極爲同事排憂解難，關心同事愛護同事，使大家成爲一個團結奮進的小集體。

謝謝大家。