銷售工作人員的實習日記
體會社會人生,“一回生,兩回熟,三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時,千萬不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預見到顧客的需要,這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時,如果你能與人友善,關心他們,能夠與他們投緣,那麼我們的潛在顧客就會增多,就會門庭若市,而如何才能讓我們既快又準地與顧客成爲朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對待我們顧客,就要我們學習很多待客知識,並運用到實踐中去。在人際交往時,我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”,那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道,讓我們所有的人都會待人處事。在此,要求全體員工記住自已的言行舉止,注意自己的儀容儀表,更要注意自己的內在修養的塑造,成爲品行兼優的人,才能夠廣交天下客。在這幾天,我認識是幾個志同道合的顧客,雖然不在我這買任何東西,只是暫時先了解、瞭解,有兩個都是在校大學生,很談得來,都是打算買筆記本電腦,已經來我們店4、5次了,每次來我們店都找我,在和他們的交談中,我也學會了不少電腦知識,也瞭解了他們的需求。其中,還一個還是學習計算機專業的,說等他們決定配置、型號後就來我這買。其實,對我而言生意是次要的,“志同道合”這種知己的感覺纔是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情,有許多共鳴。我們有抱負、有理想,關心國家、關注民生,我們看到國家的希望和
銷售工作人員的實習日記二我承認,我們這一批人都是有着雄心壯志的,都有着不服輸的精神,都有着想要爭取拿第一的狠勁。但是,能夠把我們這些小小的目標付諸實踐、變成現實,是需要時間、需要耐心、需要用強大的毅力來實現的。每個人都知道,做銷售是非常辛苦的,我自己也十分的明白,對於做銷售一開始我是沒底的,因爲我以前從來沒有下到過一線做促銷員,從來都不知道促銷員要面臨着多大的壓力。但是我總是認爲有壓力就會有動力。於是,在和索芙特和馥佩的較量中,我們吳家山店發揮出了超乎正常水平的實力,以絕對的優勢把索芙特和馥佩踩在了腳下。
但是,索芙特和馥佩落荒而逃以後,我們的正對面就沒有再搞過類似的活動,一直都是零零散散的擺着一些無關緊要的商品。這一點,讓我們很得意於自己的'實力,於是我們開始沉溺在前兩次勝利的光環之中,銷量漸漸下降。問題的出現讓我隱隱的感到不安,但是我又沒有當衆提出來,而是選擇了一個人默默地思考解決問題的方法。也許是運氣好,我選擇了一個優秀的帶隊人??褚瑞琳。在這個很關鍵的時候,他的出現,讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思,在晚例會的時候把我們面臨的這個問題提上了議事日程,一起討論該如何解決這個問題,然後當着古田辦衆人的面,爲我們提出瞭解決問題的方法??定製團隊銷量和個人銷量,按照完成率來算,完成了有獎勵,沒有完成的要懲罰。讓我意外的是,這個方法不僅爲我們解決了一直縈繞在我心頭的問題,而且還給我們吳家山店的戰士帶來了巨大的鬥志。從第二天開始,我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰鬥,盡全力讓自己成爲最優秀的自己。我想,這也就是屬於我們店的風格,絕不服輸,貴在堅持!在我要特別感謝褚瑞琳,爲我指明瞭方向。讓我能把簡單的事情重複做,重複的事情認真做!
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