服裝店長的具體工作職責
服裝店長認識清楚自己的工作職責才能更好地做到管理好自己的店鋪。下面是小編推薦給大家的服裝店長的具體工作職責,希望大家有所收穫。
服裝店長的具體工作職責一1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啓下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成爲一個團結的集體 。
3、通過各種渠道瞭解同業信息,瞭解客戶的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的`服務去吸引客戶。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。爲了給客戶創造一個良好的購物環境,爲公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,爲客戶營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的爲客戶服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使客戶滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
服裝店長的具體工作職責二一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的客戶服務,並竭力爲公司爭取最佳營業額。
(2) 監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,並做好記錄。
(3) 銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
(4) 進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司彙報。
(5) 有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規範相關的一切規章制度。
(7) 傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表,按實際情況作適當修正,並確保下屬準時上班。
(3)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等。
(4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。
(6)瞭解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,並推動執行。
(7)確保每位員工瞭解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
(9)召開店內工作會議:主持早、晚會,並做好記錄,與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。
三、客戶服務
(1)指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的客戶服務。
(2)有效處理客戶投訴及合理要求。
(3)建立客戶與公司良好關係。
(4)建立客戶聯繫檔案,以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
(1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。
(2)據公司要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
(4)監管收貨、退貨、調貨工作,並確保無誤。
(5)監督陳列貨品的整齊、乾淨、平整。
(6)留意市場趨勢,分析客戶反映,向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。
(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/ 工具)的正常運作。
(5)確保店內外裝修,貨架完好無缺。
(6)監管一切店內裝修,維修事項。
(7)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每週營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。
(10) 帶動全體員工,有效提升銷售業績。
(11) 編排每週/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(12)主持店鋪各類會議,作爲員工和公司的溝通橋樑。
(13)定期安排導購員瞭解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強諮詢流通,監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作並及時輸入電腦或入帳。
-
服裝設計師工作職責【彙編27篇】
服裝設計師工作職責11、熟悉流行趨勢,能夠按照部門要求,收集市場當季流行趨勢,分析流行元素;2、能夠獨立完成樣品的開發、設計、調整等工作;3、跟進服裝拍攝工作,參與產品陳列搭配、畫冊拍攝、資料整理等;4、有良好的繪畫功底,能夠進行特殊裝飾工藝(如:印花、繡花、釘珠...
-
服裝代理銷售宣傳標語(推薦)
在平時的學習、工作或生活中,許多人對一些廣爲流傳的標語都不陌生吧,標語既有公文語體準確、簡潔的特點,又有政論語體嚴謹性、鼓動性的特點。那麼問題來了,到底什麼樣的標語才經典呢?下面是小編爲大家收集的服裝代理銷售宣傳標語,歡迎閱讀與收藏。1、我們只做您的私...
-
服裝消費調查報告[集合2篇]
在當下社會,報告的使用成爲日常生活的常態,報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編幫大家整理的服裝消費調查報告,歡迎閱讀與收藏。服裝消費調查報告1一、調查目的通過對大學生服裝消費的調查,瞭解大學生日常服裝消費觀...
-
服裝店長述職報告範文
隨着社會一步步向前發展,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的服裝店長述職報告範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。服裝店長述職報告範文1我於xx年xx月進入公司,迄今已經...