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餐飲方案範文

服務業2.7W

爲了確保我們的努力取得實效,時常需要預先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編爲大家整理的餐飲方案範文,歡迎閱讀與收藏。

餐飲方案範文

餐飲方案範文1

一、前言

中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅豔,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽爲“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而裏肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

當今的宣化餐飲業餐飲業,發展趨勢可概括爲:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味着競爭的加劇,總有餐飲餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷髮展壯大。作爲北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成爲響噹噹的招牌。

二、市場/企業分析

宣化餐飲市場同樣存在着激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪着宣化有限的餐飲資源,衝擊着食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

(1)、擁有自己的特色;

(2)、全面的(質量)管理;

(3)、足夠的市場運營資金;

(4)、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成爲宣化餐飲界的後起之秀。

三、營銷策劃

餐飲服務餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍爲基礎。

鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。藉此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作爲本次活動的重點進行。

1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;爲下一步更好的發展打下良好的基礎。

2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。

3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新

四、具體方案策劃

(一)SP方案

1、“微笑服務微笑服務”

在活動期間,所以員工一律微笑服務,細緻耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,並給予物質獎勵。

2、特價

(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

(2)隨顧客所點菜點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

(3)打折,這是一個迅速提高消費的'法寶,建議適當打折刺激消費。

(二)內部營銷方案營銷方案

內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視爲自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中,將內部員工營銷固定下來。

2、徵文比賽

內部員工徵文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”!)

要求:

(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。

(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

(3)截止日期爲7月13日。

鼓勵全體員工積極投稿。本次徵文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。並進行集中展出。

3、成本成本節約比賽

通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。

(三)產品營銷方案

1、在推薦特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

2、綠色家宴:隨着生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是爲了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜餚風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜餚的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!!!

(四)文化營銷方案

向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費羣中的影響力。

在公交車身製作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的製作流程圖和酒店的精神口號口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

五、廣告營銷方案

在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大衆眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受衆的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

六、效果分析

1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。

3、通過服務比賽、徵文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。

4、通過促銷,提升營業額。

餐飲方案範文2

爲切實解決羣衆關心的餐飲食品安全難點熱點問題,嚴防夏季食源性疾病和食物中毒事故發生,確保我鎮餐飲業食品安全。根據衡水市政府【20xx】43號“關於開展農村食品市場大聯查工作的通知”、【20xx】44號“關於農村食品市場開展大清理、大清繳行動的通知”精神和縣食品藥品監督管理局“關於開展餐飲食品安全專項整治工作方案”要求,經鎮黨委研究決定,在全鎮範圍內開展爲期2個月的餐飲業食品安全專項整治行動,並制定方案如下:

一、工作目標

緊緊圍繞餐飲食品安全這條主線,進一步規範餐飲服務經營行爲,進一步淨化餐飲服務消費環境,進一步提高餐飲服務行業自律水平,進一步加強餐飲服務食品安全監管力度,通過此次專項整治行動的開展,着力提升我鎮餐飲業食品安全整體水平,降低夏季餐飲食品安全風險,改善人民羣衆的餐飲服務環境,提高餐飲服務質量,防範和遏制食品安全事故發生。

二、整治內容

以“兩證”(餐飲服務許可證、健康證)、管理制度、食品原料、食品添加劑、調味品、加工流程、環境衛生等爲重點內容,着力開展以下整治:

(一)集中開展餐飲業經營主體清理規範。

對經營條件不符合食品安全標準和相關要求,或在許可覈准地址以外的場所從事餐飲服務,依法予以規範、清理和查處,對無證餐飲單位將作爲檢查重點予以取締。

(二)集中開展食品原料進貨查驗和查驗記錄落實情況整治。

對拒不落實食品進貨查驗和查驗記錄制度,或購入和銷售無合法來源或無質量合格證明文件食品的餐飲單位,責令停業整改並依法從重從嚴查處,直至吊銷餐飲服務許可止。

(三)協調聯動,嚴厲打擊餐飲業違法犯罪行爲。

在專項整治過程中,對發現的食品違法案件要加大查辦力度,決不忽視任何一條違法線索、放過任何一款不安全食品、縱容任何一種違法行爲。對拒不配合工作、干擾行政執法或涉嫌食品犯罪的行爲,依法及時移交公安機關處理。

(四)突出重點,建立長效機制。

對餐飲食品存在問題的重點區域、重點場所、重點單位和重點問題,進行重點檢查,並建立重點整治臺賬。對媒體報道和羣衆投訴舉報的問題嚴格檢查,及時查清進貨渠道和生產源頭,依法嚴厲查處,決不放任、縱容。對長期性、複雜性問題,要在總結整治經驗和做法的基礎上,探索建立有針對性的長效整治和監管機制,保持高壓態勢,打好餐飲食品安全整治“持久戰’’。

三、時間安排

(一)動員部署階段(7月1日一1 0日)緊緊圍繞“餐飲食品安全專項整治工作方案”要求,明確工作目標、任務和時間安排,加強宣傳和發動,確保整治行動順利實施。

(二)集中整治階段(7月11日一8月2 O日)根據整治方案的要求,組織全體執法人員開展監督檢查和隱患排查及治理整改活動,加大監督檢查力度,對違法行爲予以嚴厲打擊。

(三)總結提高階段(8月2 1日一31日)對整治行動進行總結,針對存在的問題和不足,進一步完善餐飲食品安全體制機制建設,加強執法監督,探索建立長效機制,不斷提升餐飲業食品安全管理水平。

四、工作要求

1 、加強組織領導。爲確保整治行動有力開展,成立“餐飲業食品安全專項整治行動領導小組”,局長任組長,分管局長任副組長,層層落實責任,明確工作目標,切實把工作做深、做細、做實,收到實效。以此次專項整治爲契機,將我局餐飲業監管工作納入正軌,工作步入常態化。

2.加強輿論宣傳,提高全社會食品安全意識。通過多種形式宣傳食品安全的法律法規,普及食品知識,正確弓l導消費,提高公衆食品安全意識。適時曝光餐飲服務食品安全違法違規典型案例,鼓勵廣大羣衆參與對生產、銷售、經營假冒僞劣和有毒有害食品的違法犯罪行爲的投訴舉報,舉報電話5893393。

3.嚴明工作紀律,強化監管責任落實。所有執法人員要堅持執法必嚴、違法必究的原則,嚴肅查處餐飲服務環節違法違規行爲。對由於工作不負責任,監督檢查不到位,照顧人情面子,造成重大食品安全事故和嚴重後果的,要嚴肅追究有關執法人員的責任。

餐飲方案範文3

一、促銷主題:

品味端午傳統佳節,體驗多彩品質生活

二、促銷背景:

一年一度的傳統佳節端午節即將來臨,人們在此時會用"吃糉子,賽龍舟"等方式來懷念愛國詩人屈原

三、促銷目的:

利用端午節來營造節日氣氛,吸引顧客到來;促進銷量,減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費者、超市達到共贏;打擊競爭對手。

四、促銷產品:

糉子和與包糉子相關的產品(如糯米、醃製的鹹肉、紅棗、紅豆、花生等);熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品(如驅蚊劑、涼蓆、風扇等);一些家電(如空調、冰箱等)。

五、促銷對象:

全體消費者

六、促銷時間:

月22到6月24三天

七、促銷內容:

1、憑小票免費領艾草

活動時間:6月22到6月23號早上8點到11點

活動地點:蘇果超市門口

活動內容:23號早上在蘇果超市門口,消費者可以憑小票(不限價格)免費領取艾草,每張小票限領兩根艾草

2、射糉比賽

活動內容:6月22號到6月24下午4點到7點,在蘇果超市門前,顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射糉比賽

活動方式:憑小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動指定地點(商場大門口有場地門店),參加射糉子活動,射中的是標識爲"豆沙"即獲得該種糉子一個;射中的爲"肉糉",即獲得該種糉子一個;

3、現場促銷

活動方式:免費品嚐、購物滿多少送多少、特價商品、打折、優惠弧⒗Π笙售等。

(1)像糉子一些熟食類的產品可以採用免費品嚐的方式促銷

(2)像家庭用的一些生活用品可以採用特價、優惠環絞

(3)像酒水飲料類的可以採用捆綁銷售

(4)像家電一些大型的商品可以採用滿多少送多少、特價、打折等方式。

八、相關宣傳:

1、在促銷前,發放促銷單

2、在超市外張貼門店海報

3、在超市中,採用pop,廣播宣傳

4、各種人員相關宣傳

標籤:範文 餐飲 方案