酒店員工守則
1、編制目的
我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作,爲了造就一流的酒店從業人員,保持本酒店系統化的管理水平,特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經酒店總經理批准,各位員工務必全面瞭解並切實遵守。
忠於職守,熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神,深盼大家能充分投入,發揮一技之長,彼此真誠合作,共爲xxxx酒店帶來光輝業績。
2、適用範圍
本手冊原則上適用於xxxx所有員工,包括合同制員工及
臨時工,如以合約聘請的管理人員,於合約內所列條款與本手冊有所衝突,
則以合約爲準。
3、xxxx指導管理原則
我們確保……
☆我們在同所有人相處時,要表現出真誠和關心
☆確保我們的.服務程序永遠是以客人爲中心且簡明易行
☆期望所有的管理人員要保持與客人直接接觸
☆我們要努力創造一個既有利於員工事業發展;又有助於實現他們個人目標
的氛圍。
☆有效更新
鼓勵合情合理的風險行動
嘗試新思想
借鑑其它行業的思維
☆與業主保持有效益的關係
讓業主瞭解酒店的發展和其它重要情況
達到或超出財務指標
適時地請業主參與發展項目
並有一個愉快的環境
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酒店財務個人工作總結範文
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結...
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酒店服務員規章制度10篇(優)
在社會發展不斷提速的今天,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度就是在人類社會當中人們行爲的準則。那麼制度怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的酒店服務員規章制度,希望能夠幫助到大家。酒店服務員規章制度11、及時瞭解當天的餐桌預定狀況及...
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餐飲課程培訓
餐飲課程培訓1餐廳主管崗位職責1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。2、具有爲賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業務上精益求精。3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服...
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酒店前臺員工個人總結範文
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如我們來制定一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的酒店前臺員工個人總結範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。酒店前臺員工個人總結範...