酒店營銷部的月度工作總結
我是營銷部的xxx,是XX年2月份進入公司的,XX年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收穫很多,也在逐漸的成長着。第一個月我的部門經理,帶着我去一一的面見了各個單位的領導,看着我的同事們和領導輕鬆的談話,並認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽着,暗自學着他們的銷售技巧,希望以後通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間,對於我們以後的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現在xxx的大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都願意選擇我們的柔和作爲招待用酒,接下來的日子裏,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說:“一定要先做好客情關係,客戶認可你了,纔會認可你所推銷的產品。”可見客情關係是非常重要的,建立一定的客情關係,爲工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的`實地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮:
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關係;
三、要勤動腦,如何有效的爲客戶服務
四、要勤溝通,進一步瞭解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶並時時跟進。
XX年對於我來說是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵着我,才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以後的日子裏,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司XX年再創輝煌!
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