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關於酒店策劃四篇

服務業2.17W

酒店策劃 篇1

一、活動目的:以七七中國情人節爲契機,密切公司與新老業主、客戶之間的關係,樹立公司口碑,增強客戶對於及公司的認同,爲項目積累客源。

關於酒店策劃四篇

二、參加對象:所有本公司的情侶業主均可參加

三、活動主題:“歲月無聲、真愛永恆”中齊業主七夕情人節心動Party

四、活動時間20xx年農曆7月7日19:30——21:00

五、活動地點:華大酒店一樓光廳

六、活動形式:酒會Party

七、活動內容:

1、情侶(夫妻)遊戲類:

1)吸乒乓球表演賽(面向家庭)

主題:“吸引力”的祕密

所獲獎項:最具吸引力獎

組織方式:隨機從現場全體人員中抽取幸運家庭四戶,每戶選擇一人負責用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處,一人負責用手拿好乒乓球,最後一人負責拿着托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球,時間三分鐘,吸的最多家庭爲勝者。本比賽分爲兩輪,每輪四戶,獲勝者均可獲得最具吸引力獎,

責任人:現場主持

比賽監督:現場客戶報名或者隨機抽取

2)女士蓋上紅蓋頭爲男士打領帶

主題:我們的愛如此默契

所獲獎項:最佳默契情人獎

組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,女士用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面爲男士打領結,有偷看者算爲違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的爲勝者。本比賽分爲兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最佳默契情人獎

責任人:現場主持

比賽監督:現場客戶報名或者隨機抽取

3)最佳拍檔(情侶站報紙)

主題:愛情的智慧魔力

所獲獎項:最聰明愛情獎

組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,首先情侶或夫妻雙方站於報紙之上,然後不斷將報紙對摺,報紙面積越來越小,但站在報紙之上的夫妻雙方的任何一隻腳都不能着地,且不可以藉助外力、外物,否則視爲違例,自動退出比賽,最後所剩的一個爲優勝者。本比賽分爲兩輪,每輪

四對,獲勝者均可獲得最聰明愛情獎

責任人:現場主持

監督:現場客戶報名或者隨機抽取

4)合作猜字遊戲

主題:心有靈犀一點通

所獲獎項:最靈犀情人獎

組織方式:隨機抽取或者自願報名四對情侶,一人背對屏幕,一人面對屏幕,面對屏幕者用動作表演屏幕所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字,則視爲違規;背對屏幕者說出屏幕所示內容,時間一分鐘,說出正確的最多的爲勝者。本比賽分爲四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎。

責任人:現場主持

監督:現場客戶報名或者隨機抽取

2、美麗的愛情傳說(此部分內容待定)

1)“緣”來的時候。

隨機抽取客戶或者業主,講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識。

所獲獎項:最美麗邂逅獎

責任人:現場主持

2)我們那樣談情說愛。

隨機抽取客戶或者業主,講述自己與她或者他的`的最美麗的最動人的愛情故事。

所獲獎項:最動人愛情獎

責任人:現場主持

3、浪漫婚紗秀

主題:那一刻,走向永恆

所獲獎項:最浪漫情人獎

組織方式:本婚紗秀分爲金婚秀、銀婚秀、新婚秀三組,每組3對,由主持人按出場順序組織出場,每組時間5分鐘。

責任人:現場主持

評選方式:首先由客戶現場評選,如無法分出,則由主持人現場抽取。

4、才藝大比拼:

1)歌唱類(戲曲、流行音樂)

2)魔術類

3)小品類

所獲獎項:最佳明星獎最佳才藝獎最佳新星獎

責任人:現場主持

評選方式:首先由客戶現場評選,如無法分出,則由主持人現場抽取。

說明:胸卡號的使用辦法。

1、對於所發放胸卡號登記在冊,並用四方形紙卡另外備份一份。活動開始後,將情侶或者夫妻類卡號放入抽獎箱,由主持人現場抽出相應數量卡號,請持同樣卡號者上臺做遊戲。

2、在活動中穿插抽獎活動,由主持人從裝有相關卡號的抽獎箱中現場抽取幸運客戶。

酒店策劃 篇2

春節即將來臨,結合去年成功的促銷經驗,和今年酒店業的新情況,擬定本促銷方案,請領導批示:

春節期間推出“吉祥迎春”套票:

套票包含以下服務:

一、娛樂:

(1)、客房:208元/間.天

(2)、娛樂:12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,並可消費價值128元的.商品。

全套服務價格888元。

二、客房:

1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間188元/間.天

2、凡入住特惠標準間者,均獲得精美春節禮品一份。

三、餐飲:

1、大年三十推出“如意”年夜飯:

588元/桌 、688元/桌、888元/桌

提前預定年夜飯,贈送禮品一份。

2、春節期間宴會廳推出春節套餐:

良朋相聚宴:699元/桌

金玉滿堂宴:799元/桌

富貴吉祥宴:899元/桌

四:溫馨服務、陽光娛樂:

(1)三樓歌舞廳配有一流的音響設備及專業的dj技師,能容納50—100人,是同學聚會、生日party、小型舞會的最好去處。春節期間包場5折優惠。

(2) 名煙專櫃匯聚國內外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節慶禮品的首選。

(3) 茶藝吧禮品茶七折優惠,可提供代存茶品服務.

五、在情人節當天推出“親密愛人”燭光套餐

套餐 360元(包括餐飲:200元、客房208元)無服務費,客房含雙份早餐。

提前一週預定者,可免費在臨沂廣播電臺點歌一首

提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒

酒店策劃 篇3

一、規範管理,促進企業健康有序發展

20xx年酒店根據實際情況,制定出臺了《酒店管理實務》,充分利用內部信息管理系統,建立了客史檔案。通過客史檔案,加強了對客人的特徵和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,爲管理層提供有利的決策依據。爲弘揚企業文化,凝聚人心合力,全年酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動,如:開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯歡會、三八婦女節戶外拔河比賽、清明節紀念烈士掃墓活動、各部門春季野炊活動,以“練內功,創品牌”爲主題的“酒店技能”比武、以“與企業共命運”爲主題的全員營銷從我做起簽名活動,上半年酒店總結表彰大會、酒店全員戶外自助燒烤和20xx年酒店全員職工大會等。通過這些活動,激發員工全身心投入到工作中,在競爭中提高自我,用努力的精神和智慧實現自身價值。安全是確保服務過程的重要措施。年初在酒店工作會議上,酒店與各部門簽訂了《安全防範責任書》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立了消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。同時,嚴格履行“四實登記”制度,做到實名、實時、實數、實情,多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年,經縣消防大隊考評,酒店被評爲20xx年度消防先進單位,治安先進單位。實現了刑事案件、火災、工傷死亡事故爲“零”的`目標。

二、幹部的素質好壞是決定企業發展的關鍵。

我們在抓好員工素質的同時,十分重視幹部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質,從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務公開、源頭治理爲重點,充分發揮職工的監督作用,促進集體領導規範化。做到廉潔自律,規範行事,確保企業各項工作有序開展。

酒店策劃 篇4

項目背景

飯店建於**年9月。前身是北京展覽館招待所,**年更名爲西苑大旅社,**年改造後改爲公司、商社等常駐房,正式更爲現名。1993年開始合資經營,聘請英資國泰國際酒店管理集團參與飯店經營管理工作。五星級商務飯店,擁有一座主樓與9棟4層小樓,有不同類型的客房705間(套)。餐飲設施有8家餐廳和2間酒廊,不僅提供淮揚、清真、小吃等風味菜餚,還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位於大堂的商務中心提供專業的祕書服務,包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、複印、翻譯、裝訂以及出租打字機服務,還提供internet上網服務。

自身優勢:地理位置優越,位於中關村科技園區內,是京西金融、商業和交通中心,與國家計委、財政部、建設部等主要部委,以及中國五礦集團、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動物園、紫竹院公園僅1公里,步行便可到達。

曾經在北京外事接待飯店中佔重要地位,如果說西苑飯店是北京“年紀”最大的飯店,這話應不過分,因爲它至今已有60多年的歷史了。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營新疆風味的菜餚。上世紀80年代,一號主樓重新擴建形成今日最豪華的飯店,在飯店的頂端的旋轉餐廳,是北京第一家飯店的旋轉餐廳,至今也氣勢恢弘,景緻高雅。

存在的問題:最主要的就是設備陳舊,尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大,亟需注入新鮮血液。由於酒店設施方面的落後,酒店房價在北京五星級酒店中屬於低水平,影響酒店的經濟效益。

北京作爲首都,商務酒店自然是星羅棋佈,隨處可見,各檔次的飯店也爲數甚多,要想在如此多的競爭對手中顯出自身的吸引力,就必須在充分發揮現有自身優勢的基礎上,克服缺點,整合各方面資源,使飯店跟上時代的步伐,從而創造更好的效益。

公關目標:提升飯店形象提高飯店的在消費者心目中的知名度,進而獲得更多消費者的認同傳播策略。

(一)密切聯繫目標公衆,創造良好的人際傳播渠道,讓公衆很好的瞭解到飯店信息。

(二)通過各種媒介的傳播作用,宣傳酒店新形象。

(三)通過良好服務傳遞口碑,在宣傳中獲得發展。

 項目實施

(一)發揮自身優勢自身地理位置優越,交通便利,作爲國企,有一些穩定的公務客源。

(二)強化自身品質,提升飯店形象

把老舊的客房、康樂設施等重新整修裝飾,舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。

(三)利用各種途徑,宣傳全新的品牌形象宣傳活動先從內部做起,強化企業形象,有針對性地選擇公衆媒體宣傳企業形象。

首先,可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來,傳到飯店官網上,使公衆得以瞭解飯店最新狀況。也可聯繫北京電視臺,作爲老酒店蛻變的實例,在電視臺播出。在各大飯店預訂代理網站,也應在本飯店介紹中充分體現。

其次,每年文博會舉辦時期,北京市政府要員都會入住酒店,在酒店形象改造後,抓住這一契機,與政府人員協商,聯繫北京電視臺對北京政府要員進行一次採訪,採訪內容就是了解他們在入住開會期間對於飯店的新形象,新的服務的感受,通過電視臺對節目的播出,讓更多的消費者瞭解到新的西苑,吸引更多客源。

再次,舉辦魅力管理人員以及魅力服務人員大賽,大賽可以包括形象展示,才藝展示,管理及服務知識技能問答。利用報刊、電視、互聯網等多種媒介對大賽進行宣傳,並邀請一些社會名流以及普通市民來免費參觀,使公衆瞭解西苑人的.魅力。在大賽同時可以舉辦攝影活動,好的作品給予獎勵。

具體活動宣傳

1、提前10天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。

2、在北京電視臺進行播報,在移動電視進行廣告,並在北京市日報宣傳。

3、在社區宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。

4、編輯短信,將此活動告知酒店的VIP及金卡客戶。

5、在酒店的網站上進行宣傳。活動流程

1、由酒店員工自願報名參與本次大賽。

2、活動時由員工上交主題爲“酒店是我家”的攝影作品。對宴會廳進行攝影展布置,搭建舞臺,調配燈光、音響等設施,準備好大賽相關事宜,提前聯繫相關專業評委。

3、評比時除了專業評委評分,所有來賓都可作爲大衆評委投票。

大賽結束後,邀請活動嘉賓參觀攝影展,參觀飯店新的設施設備,並利用抽獎方式,選出兩名嘉賓可以免費在飯店入住一晚。

(四)通過良好服務傳遞口碑,在宣傳中獲得發展。強化總體服務水平,提高飯店的在公衆中的知名度

招聘高素質年輕的服務及管理人員,爲企業注入新的活力。用心服務,爲酒店注入親和力。

爲客人提供符合其所需的、個性化、人情化的服務;組織專人調查研究顧客心理與需求,進而制定出相應的服務措施。

根據大多數客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供無線上網、手提電腦以及商務諮詢等系列服務,方便了客人所需。

項目評估

(一)創商務酒店,實現品牌更新,成功地將酒店新的品牌形象推向市場,實現了品牌更新,得到目標公衆羣的認同和支持。

(二)在短期內迅速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蛻變,得到同行和社會各界的關注和呼應。

(三)有效地拓展了酒店的市場,贏得了良好的經濟效益。極大促進酒店的進一步發展,在市場競爭中佔得先機。

(四)營造了良好的公關關係。隨着西苑人的努力,西苑飯店知名度進一步提高,新的形象被認同,飯店品牌含金量提高,不但取得了良好的經濟效益,還營造了良好的公關關係。

 小提示:方案實施中遇到未知因素,可在大前提下做出適當調整,確保酒店成功轉變形象。

標籤:四篇 策劃