關於創業計劃模板集合5篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在爲寫計劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的創業計劃5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

創業計劃 篇1

一、 總述

網吧作爲一個新興行業，發展到今天已經逐步走向了規範化和品牌化的道路，不過其限制行業和准入門檻的居高使之已經不是普通百姓的投資項目了，中小網吧在逐漸的退出市場，同行業的惡性競爭在逐步緩解，現在的網吧投資是通過合理的投入獲得最大的利益爲目的的商業行爲，必須要明確幾個觀點:

1.網吧不是暴利行業，期望一夜暴富在網吧行業投資是不現實的，網吧是個持續穩定低風險的投資行業，所以很少聽說有虧損的網吧。

2.網吧的投資多少和收益都是有跡可尋的，投資網吧有一個總原則，通過覈算，一個成功的網吧回收投資小於一年，最壞情況不能超過兩年收回所有投資,網吧的設備按常規可以使用3-4年，少量的網吧有使用上 5年以上的設備，也就是三年賺一個網吧。

3. 網吧是個持續性投資的行業，規模化、連鎖化、品牌化是網吧發展的方向，只有具備了多個成功的網吧投資，纔是一個優秀的網吧行業投資者。

二、 前期準備工作

1. 確定經營合作關係。

明確投資網吧的產業權屬,確定雙方的責任和義務。

2. 選擇適合的經營場所

最新政策爲不少於300平米100臺機器爲準入門檻，房屋具備多個消防通道，另外不得在中國小200米範圍內開設網吧。（但通過加盟方式可以上50臺以上機子的項目）

3. 落實相關手續和條件

A. 落實房屋實際使用面積多大?有無物管費?房租多少等所有費用總合。

B. 房屋的配套供電情況，電價多少?如果配套供電不足是否能申請專線。

C. 電信光釺線路是否能到位。

D. 網吧全套手續來源和費用。

E. 請文化部門檢查場地

F. 請消防部門檢查消防設施是否合格

4. 簽定房屋合同

A. 首先要確定房屋爲非抵押房屋

B. 必須要有合法的產權手續

C. 簽定合同不得少於5年

D. 合同簽定一試三份,雙方各保留一份，另外一份辦理營業執照需要上繳工商,合同附件必須包含房屋產權證的複印件。

三、網吧開業手續準備

A. 取得消防合格證，應該不難。

B. 取得文化許可證，蘭州由文化局樑輝負責。

C. 取得公安網吧檢查合格證，

D. 辦理工商執照，

E. 辦理稅務登記證，

F. 辦理其他網吧行業特殊證件，

四、 網吧裝修方案

需要諮詢專業裝修公司在定具體方案

五、系統設計方案

（略）

六、 網吧管理方案

採用成熟的網吧管理模式，追求最大的效益。

七、 網吧投資預算和贏利模式

1. 投資合計:

2、收入情況統計（以下計數以最小值計）

3. 每月固定開銷

4. 成本回收

八、 網吧前景規劃

我們要建立的網吧，將不會是傳統意義上的網吧。我們要在網吧的基本職能遊戲和上網之外再開發出新的職能。只有引入了新的服務，才能使網吧成爲真正意義上的娛樂、休閒、通信爲一體的場所。

創業計劃 篇2

1．概況介紹

公司名稱：寵你寵物服務有限責任公司

公司地址：朝陽區珠江帝景底商

公司經營項目：寵物的收養 、寵物的寄養、寵物的清潔、定做寵物衣服、寵物的飾品、寵物食品、寵物用具、寵物婚配

公司宗旨：我們的經營宗旨是“專業、細心、熱情、周到”。本着"關愛寵物、以寵物爲本"的原則，誠信進取，開拓創新。

爲客戶提供滿意服務：

牢固樹立以客戶爲中心的經營原則，努力完善以客戶爲中心的業務組織，不斷提高客戶服務水平和滿意度。

（1）可靠的產品：

重視客戶的具體需求和寵物本身的特徵，引進國內外知名產品，保證產品符合客戶和寵物的實際要求。爲客戶提供實用可靠的產品。

（2）優質的服務：

建立服務規範，完善服務組織，改進服務技術，提供優質服務。

（3）合理的價格：

努力降低開發和服務成本，針對客戶的實際需要，提供好用、適用、夠用的產品和服務，讓本公司統爲客戶創造更大的價值。

爲股東創造豐厚收益：

作爲一個全新的寵物用品公司，我們有着非常良好的市場前景，我們會充分發揮我們在人才、制度、資本、市場、技術方面的綜合優勢。

爲員工營造發展空間：

創業股份機制：我們寵物公司的事業基礎依賴於每個創業者的努力，而每個創業者也將根據自己的能力、貢獻的市場價值公平地獲得相應的創業股份。員工持有企業股份，共同分享公司價值成長的成果，是知識經濟時代造就百萬富翁的最佳途徑。

人性化管理機制 ：

公司格守以人爲本，科學管理的企業文化理念，努力造就企業發展和員工成就的和諧統一。公司遵循任人惟賢的用人機制，努力爲員工創造一個憑本事謀求發展的良好環境。公司倡導建立優良的分配激歷機制，實行按業績貢獻，按勞動要素分配的新型分配原則。

與合作伙伴攜手共進：

（1）技術合作夥伴：

選擇傑出的產品提供商，結成戰略合作伙伴關係，以多種形式開展真誠、深入、長久的合作。

（2）市場合作夥伴：

選擇傑出的產品服務供應商、銷售商和服務商，共同開拓市場，爲客戶提供全面的服務。

2．市場分析

2.1行業發展狀況

寵物行業發展至今已有30多年的歷史。進入21世紀，寵物行業相關的服務也趨向人性化的發展。美容已成了稀鬆平常的例行公事，寵物減肥，寵物按摩，寵物服裝設計等各類服務相繼登臺亮相。傳統的寄養、護理、臨終關懷也紛紛增設了更加全面的服務。相關協會和政府部門的管理，也使得寵物行業朝着更加正規的方向發展。

當然，寵物的飼養帶給全球的另一個重要影響是它的經濟效應。根據美國Euro Monitor調查公司公佈的數字，1997年，世界寵物食品市場價值255億美元,到20xx年，寵物食品市場的銷量預計將會增長19%,而市場價值預計將會增漲42%。保守地估計,屆時世界寵物食品市場總量將達到1750萬噸，相當於361億美元。在美國，寵物經濟已佔到GDP的4%-6%。寵物行業擁有幾萬名員工，解決了經濟危機後的大批人員就業問題。

舉一個身邊的例子來說，溫州平陽這個中國最大的寵物產業基地。從九十年代發展至今已創下了二億多元人民幣的出口額，佔全國同類產品出口額的百分之五十五。精美的平陽寵物用品已遠銷歐美二十多個國家和地區。平陽的寵物用品品種，也從最初的"狗咬膠"等幾個簡單品種發展爲七大系列、五百多個。寵物用品成爲溫州平陽一大特色支柱產業。

目前，中國寵物市場尚處在成長期，據統計，目前中國至少有寵物1億隻（頭），其中至少有1000萬隻犬，而純粹的寵物貓就有60萬--100萬隻。據北京市保護小動物協會提供的調查結果表明，北京人一年花在寵物身上的錢就達５億多元。預計到20xx年用於養護寵物開支可達6億元，實際數據還遠遠不止於此，據20xx年統計報告顯示，北京各類無證犬達到42298條左右，但這個驚人的數字足以說明北京的寵物市場正在走俏。而與國外的寵物市場相比，中國的寵物市場尚處在成長期，雖然如今市民對寵物的喜愛程度開始延伸，但市場的無序競爭，繁育的無序不科學，管理不規範導致完整有序的產業體系遠未形成，寵物消費和寵物服務從而成爲一個新的經濟增長點。

2.2市場發展預測

經專家預計，20xx年以前中國寵物食品和寵物用品市場的定值銷售額將超過六十億八千萬元人民幣，從而達到其鼎盛時期，形成良好的經營環境。北京市的有關部門已經修改了飼養寵物的規定，新出臺對寵物所有權的限制將有可能把現有的狗更名費降至一半，而對北京市寵物狗數量也不做其他強制性

限制。北京市有關寵物狗所有權的舉措代表了政府針對寵物領養態度的轉變。寵物食品和寵物用品市場將會受到政府越來越多的關注和支持，從而得到顯著的增長。

從寵物用品銷售的業績來看，寵物用品領域呈現出非常有活力和潛力的市場，然而，中國現已成爲這類寵物器具和附屬物的主要進口國，國內商家在不斷提高寵物產品質量的同時，研究機構已經開始注重寵物保健品的開發，形成市場良好的競爭趨勢。其銷售形式除了零售，批發，還興起了寵物產品網絡銷售，博得年青人的青睞。各類寵物用品市場發展預測調查報告顯示：保健品和食品添加劑將在每年以12%和8.4%的強勢增長；寵物鈣和種類繁多的狗糧也將擁有巨大的消費量；傳統中國人寵物附屬品，以及清潔用品正持續走高；更多新的寵物食品也陸續開發，其中小哺乳寵物的食品開發所佔比例最高，寵物護理和相關的寵物服務工作也在逐步發展。

在我們看來在未來三年內，中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過60億元人民幣。據北京市保護小動物協會提供的調查結果表明，北京人一年花在寵物身上的錢就達5億多元。經專家預計，三至五年內，中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過60億元人民幣。據20xx年寵物用品市場發展預測調查報告顯示，寵物保健品和食品添加劑每年將以12％和8.4％的強勢增長。

開家寵物店不怕不賺錢！

爲如今飼養貓狗等寵物已成爲都市時尚，很多人都喜歡養寵物，往往在探親訪友或上街的時候都喜歡帶上它們。自然這些人都想把自己的寵物打扮得漂漂亮亮，一些寵物的主人每個月還會定期地給他們心愛的寵物美容。過去人們常說，女人和小孩的錢最好賺，不過，如今寵物美容店的發展前景也已漸漸顯露。據統計，目前僅在北京市登記註冊的寵物數量有12萬隻左右，但有人估計，實際總量應該有30萬隻左右。北京一位在公園遛狗的劉先生給筆者算了筆賬，他家有兩條狗，一條京巴、一條博美，吃、穿、看病，每個月都是一筆不小的開支，粗略算下來每年在寵物上花的錢不會低於3000元。開個寵物店的想法似乎正合時宜。

開寵物店投資不多，只需萬餘元即可，日常人工費、稅費和管理費等和普通商店差不多，競爭沒有其它行業激烈，收入也較穩定。賣寵物的利潤平均在30%左右，尤其是名貴品種，價格較高，因而利潤也相對可觀。除賣寵物外，寵物店還賣寵物用品和飼料等，如牽繩、籠具、玩具、梳子、洗浴液等，有的還賣簡單的獸藥，利潤有20%左右，而且銷售量穩定，做的多是熟客生意，風險也遠比賣寵物小，收益也十分可觀。

綜上所述，我們看到了中國寵物市場的發展走向，寵物越來越被人們喜愛，帶給人們純真的快樂，成爲人類親密的朋友。寵物市場的發展因此孕育出巨大的潛力，我們有理由相信中國的寵物市場正在不斷的完善與開發，並逐步走向世界。

2.3競爭對手分析

我們開的寵物店位於朝陽區雙井橋邊珠江帝景住宅區底商,小區環境好，位處繁華地段，地理位置非常好。這一帶聚集了大量的新樓盤，所以住戶較多，也大多都爲收入水平較高，接受能力較高的人羣。此地位於三環以內，交通便利，因爲來寵物店的一般都是中高收入的人羣，所以大多數人都會選擇開車，或就近的寵物店服務。對於開車來的客戶，因爲雙井附近有大量寫字樓，緊鄰建外SOHU、SOHO、陽光100、國貿等高檔寫字樓，以及富力城，所以停車位較多。而周圍高檔住宅小區較多，所以住戶的收入水平較高，且養寵物的人羣會較多，寵物品種也較高級。

所以，我們選擇雙井橋附近開店的地理優勢較大。

房屋費用：

我們選擇東三環雙井橋邊珠江帝景,距離國貿1.5公里，商用3000/月,包

括暖氣物業費。相對於如此繁華地區，價格較爲合理，且包括暖氣物業費，

又節省了一筆其他的開支。

國貿橋以南的雙井附近，目前的寵物用品店還不是很多，但也有規模不

錯的幾家店，這對我們也構成了一定的威脅。

爲此我們進行了競爭對手的具體分析。

（1）確認公司的競爭對手：周圍的幾家寵物店。

（2）確認競爭對手的優勢和弱勢。

我們已經可以通過二手資料、個人經歷、傳聞分析了競爭對手的強弱，同時也進行了顧客價值分析瞭解這方面的信息。

創業計劃 篇3

一、企業概況

1.主要經營範圍：

2.企業類型：

□生產製造 □服務 □批發 □零售 □農業

□新型產業 □傳統產業 □其他

二、創業計劃作者的個人情況

1.以往的相關經驗(包括時間)：

2.教育背景，所學習的相關課程(包括時間)：

三、市場評估

1.目標顧客描述：

2.市場容量或本企業預計市場佔有率：

3.市場容量的變化趨勢：

4.競爭對手的主要優勢：

5.競爭對手的主要劣勢：

6.本企業相對於競爭對手的主要優勢：

7.本企業相對於競爭對手的主要劣勢：

四、市場營銷計劃

1. 產品

2.價格

3.地點

(1).選址細節：

(2).選擇該地址的主要原因：

(3).銷售方式(選擇一項並打∨)：

將把產品或服務銷售或提供給： □最終消費者 □零售商 □批發商

(4).選擇該銷售方式的原因：

4.促銷

五、企業組織結構

1.企業將登記註冊成

□個體工商戶 □有限責任公司

□個人獨資企業 □其他

□合夥企業

擬議的企業名稱：

2.企業的員工(請附企業組織結構圖和員工工作描述書)：

職務 月薪

業主或經理 員工

企業將獲得的營業執照、許可證：

類型： 預計費用：

3.企業的法律責任(保險、員工薪酬、納稅)：

種類： 預計費用：

4.合夥(合作)人與合夥(合作)協議

六、固定資產

1.工具和設備

根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設備：

2.交通工具

根據交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具：

3.辦公傢俱和設備

辦公室需要以下設備：

4.固定資產和折舊概要

七、流動資金(月)

1. 原材料和包裝

2、其他經營費用(不包括折舊費和貸款利息)

　八、銷售收入預測(12個月)

　九、銷售和成本計劃

　十、現金流量計劃

創業計劃 篇4

一、前言

這裏是心靈自由高翔的天空，這裏是思想盡情展示的舞臺，這裏是才智縱橫的原野，這裏就是書的世界。書承載着無盡的智慧與經典，書始終是我們生活的一部分。近年來，在我過掀起了出書熱潮，加上娛樂，影視，體育事業的高速發展，吸引了廣大青年男女的眼球，各類雜誌備受他們的青睞，面對如此龐大的消費羣體，無疑是給了各大書店無限的商機，就是那些小型書店也嚐到了甜頭。爲此，在我們學校缺少一個書店的良好契機下，開一家書店是一種明智之舉。

首先，本書店將從小說，雜誌，學習資料，報紙這四個方面來滿足廣大莘莘學子的閱讀需求。

其次，書店將用小額貸款的5萬元來支付相關費用，用兩年的時間還清貸款。之後，用自有資金繼續經營，這樣獲利更可觀。

再次，書店的各類學習資料將以書本定價的75%出售，雜誌和小說可以直接售出也可以出租，另外還採用會員制方式優惠銷售。本書店還回收各類舊書，再以書本的40%出售。

然後，擬訂招聘計劃和薪酬計劃招聘一名員工，藉助海報的力量加大書店的宣傳力度。

最後，做好風險防禦準備。

總之，我會盡全力，想方式來經營好這家書店。

二、市場分析

●市場分析因我校坐落在郊區位置較爲偏僻，距離市中心的距離較遠，對學生而言買書極爲不便，有時想買書都得跑到湖北工業大學去買。而且具初步調查顯示，在一百名學生當中有30%的學生在業餘時間會看看小說，20%的學生喜歡看雜誌，30%的學生會爲學習買學習資料，剩下的20%不確定。這樣看來，假如在學院周邊或者是在學院內開一家這樣內容齊全，藏書豐富的書店，將會滿足學院廣大學生的圖書消費需求，而且學院對面由保利地產開發的小區規模逐漸在擴大，一旦完工，將會增加更多的消費羣體。

●市場定位而且我校到目前爲止還沒有一家規模書店。書店的主要消費者指向學院學生。蘊藏的市場需求一旦爆發，將會帶來豐厚的利潤，各類書刊雜誌並非高檔商品，對學生這一消費羣體他們的支付能力還是綽綽有餘的，對周邊的居民用戶，不論是家庭主婦，還是事業男，購書的支出也不在話下。書店的經營將分兩個階段展開，第一階段，主要是以學院師生爲主，開闢學院的圖書消費市場。第二階段，規模將會擴大，除了學院師生外，將會面向周邊更廣的消費羣體

●競爭分析目前選擇的市場還不存在競爭對手，要抓住時機，搶佔市場。當然，這一行業的門檻並不高，爲了防止競爭對手模仿，要積累忠誠客戶資源，建立客戶檔案和售後服務體系。

三、場地的租賃

因爲是初次創業，各方面的經驗欠缺，再加上資金也不是非常的充足，選擇一家在資金方面開支較少的店面還是非常重要的，再者學院周邊環境較差，因此第一階段最佳場地我將選擇學校內部第一棟寢室的一家較大的店鋪，一個月的月租是1500元，相對較便宜。距離消費羣體最近，很方便他們看書，買書，租書。校內灰塵少，環境清雅，對於書的保潔很有好處。而且校內店面的租金相對外面來說較便宜，淨利潤應該還不錯。第二階段，如果經營業績較好，盈利狀況甚優的話，書店將擴大規模，在保利心語即學院對面的一家店面經營，這樣兩方面的消費需求均可得到滿足，在學院對面，也更接近周邊的消費羣體，這將對書店規模的擴大起到推波助瀾的功效。

四，產品介紹

第一階段，以學院師生爲主題，本書店將會把小說，雜誌，學習資料聚焦爲一體，最大限度的滿足學生的消費需求。以周邊居民用戶爲輔，書店將附加的購入一些有關家庭，健康，飲食方面的書。具體內容如下：

消費淡季

因學生放假休息，買書的人可能相對較少。在假期之前制定暑期租書優惠活動，同時將主要精力放在網店經營上。

五、財務分析

●資金來源近年來針對大學生就業的嚴峻形式，國家對大學生自主創業給予了非常的優惠政策，小額貸款可以達到五萬，因此本書店初期所有的開支將以5萬元的貸款爲主要資金來源，待盈利後還清貸款，在以自有資金繼續經營。而且開業兩年內免徵所得稅，這樣在開業頭兩年的支出會相對較少。另外，現在圖書的進貨渠道更加方便，可以通過二渠道圖書公司購書，也可以直接到出版社電話訂購，兩種方式都是直接送貨上門，這樣一來，就節省了運輸費。再者，因書店規模不會太大，兩個合夥人有足夠的精力和能力來經營一家書店，可以說開一家書店的成本可能相對於其他事業單位的成本回較低。

●資金使用第一階段我將會用五萬元貸款的一半即兩萬五來支付相關費用，主要包括購書費用，設備，房租，日常開支，裝修費等，若有結餘作後期費用開支。剩下的兩萬五，用來抵禦不測風險。具體運用如下

購書費用

雜誌類800元

小說1000元

學習資料1500元

設備

三個書架臺加一個平面桌300元

賬本60元

日常開支

租金1500元

水電費200元

裝修費1000元

●利潤預算開業前所有開支一共是6360元，預計月收入在6000元左右，房租和日常開支，一個月可淨得2500元左右。如此算來，開業前所有開支估計四個月才能收回，一年下來可賺30000元，除去成本可淨得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款，剩餘的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩餘的25000元加盈利的錢還清38180元的貸款，如不出特殊意外，到第三年將淨盈利25000元左右。

六、人員管理

●招聘計劃

因爲書店規模不是很大，只需另招聘一名員工(性質屬於兼職類型)應符合以下要求：

1工作認真負責，能吃苦耐勞。

2喜好讀書，愛惜書籍。

3有良好的服務態度，熟悉業務。

●薪酬計劃

根據員工每天工作時間按時計費，每小時4塊錢。工作時間員工可自行選擇，但必須在下午4點到晚上9點期間到書店工作。

●管理計劃

第一階段規模雖然不大，創業者外加兩名幫手一共也只有3個人。但無規矩不成方圓，對於僅有的3個人，書店制定了相關制度。

1人事記錄：員工到職前填寫人事表格，提供正確的個人資料和近照，在職期間如有任何變更應儘快告知老闆

2員工證：書店開始營業將會辦理員工證件，一邊滿足消費者的服務需求，員工在當值時必須佩帶員工證，如有遺失，應立即報告，打理不領手續，離職時將員工證交還。

3工作責任：員工必須工作責忠誠，工作勤奮，對同事要尊重及熱心幫助，盡心盡力負責分內工作責任

4服務態度：對顧客要經常保持禮貌及面對微笑的面容，客氣應對，不能與顧客發生爭執

5遺失：如有拾遺，無論大小貴賤，員工應馬上交老闆，以備失主隨時領回，絕對不能心存貪戀，或具爲己有，一經發現將以紀律處分。

6攜物出店：員工進出店時，不能將書店任何財務帶出，如有此種情況發生，將予以解僱

7值班人員及開放時間

七、採購環節

採購之前編寫詳細的採購計劃或者需貨單，其編制必須建立在瞭解市場需求和商品貨源情況的基礎上，結合圖書的市場動態，分別提出具體方案。在貨物確定之後，制定工作手冊，確定貨物的登記表，對貨物進行清理，根據市場需求分析和調查市場未來的發展狀況，從而採購適銷對路的圖書更好的提高經濟效益，總之，書店會以經濟效益爲標準運用科學的決策分析方法，進行綜合比較，爲書店提供有利的物質保障

八、風險，抵禦措施

大學校園，電腦進入宿舍越來越頻繁，可能存在學生不願進書店而選擇在網上瀏覽網頁，這樣可能導致購書或租書的人較少

因此，將用兩年的'時間儘量還清貸款，用自有資金進行經營，這樣獲利可觀，也可避免因書店經營不善，既不能還清貸款，又虧損嚴重的現象。

創業計劃 篇5

近幾年來，我國的裝飾裝修市場發展迅猛，從而拉動了相關產業的高速發展，新型裝飾材料不斷涌現，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產業是朝陽產業。那麼，裝修行業的創業計劃書怎麼寫呢?

　一、執行總結

1.1公司

公司名稱：某某裝飾有限責任公司

註冊資金：100萬元。

資金來源：團隊自籌資金30萬，風險投資30萬，長期借款40萬。

公司宗旨：一個溫馨的家是我們共同的目標

公司理念：用心、細心、誠心、創新

公司簡介：某某裝飾有限責任公司是一家引進先進的經營管理體系後優秀人才，提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝潢爲本公司的主營業務，公司發展初期市場爲福州市，後期以福建省沿海城市爲據點，加強人才培養，擴大公司的業務經營能力，以家庭、門面、辦公室裝修爲主線，爭取承接到更高投資的大型項目，並取得甲級資質。以建材的銷售爲另一主線，以短距運輸業務作爲建材銷售項目的一副業。通過付出的誠信和努力贏得百姓的讚譽的口碑，打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨着中國經濟的發展，該行業具有較好的市場前景和發展潛力。

1.2市場

近幾年來，我國的裝飾裝修市場發展迅猛，從而拉動了相關產業的高速發展，新型裝飾材料不斷涌現，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產業是朝陽產業。但是，在我們看到發展的同時，也看到許多與行業發展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環保指標不達標，裝修工人無證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮，同時也使整個行業信譽降低。較低的市場準入使大批無資質的企業和個人承攬業務，爭相採用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業中規範運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮，同時也使消費者合法權益難以得到保障。

在未來兩三年家裝行業仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務裝潢品牌。

1.3投資與財務

公司股本結構中，初期投入資金100萬，團隊自籌資金30萬，風險投資30萬，長期借款40萬。風險投資佔30%準備引入3-5家風險投資共同入股，爲分散風險，提高效益，合理增加負債，優化公司財務結構。，其中40萬爲長期借款(銀行貸款年利率爲6%左右)，資金主要用於公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務。本公司的產品是技術型服務，是一項投資少，回收快，收益大的項目。

前三年估計盈利100萬，以後通過先進管理降低成本，將利潤率穩定在25%左右，風險資金在第3—5年撤出。

1.4組織管理

市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優勢，並及時向公司反饋信息。

設計部：負責爲客戶“量身打造”室內裝飾方案，爲了使設計取得預期效果，室內設計人員必須抓好設計各階段的環節，充分重視設計、施工、材料、設備等各個方面，並熟悉、重視與原建築物的建築設計、設施設計的銜接，同時還須協調好與業主和施工單位之間的相互關係，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。

工程部：協調總經理副總經理統一安排工程任務，監督、審覈工程任務的正常進行，狠抓工程進度、質量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審覈關，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售後工程維修。

財務部：負責建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長彙報本年財政情況並規劃下個季度的財務工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經理彙報本年財務情況並規劃下年財務工作。

人事部：負責制定公司人事管理制度，實施並提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量;負責人事考覈、考查工作;建立人事檔案資料庫，規範人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考覈、選拔工作;編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。

行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協調部門與部門之間的關係。

企劃部：與設計部、市場部緊密配合做出有利於公司將來發展的策略。

　　二、市場分析

　　2.1行業特點

1.建築裝飾行業相比較於土建、房地產等行業規模較小。

雖然近年來裝飾工程在工程項目中所佔的投資比例有所增大，但是，由於裝飾工程文化性、藝術性較強，在同一棟建築物裏也允許不同設計風格的單體出現。(這段與標題不符合。)

2.裝飾行業缺乏高技術含量，不需要大規模投資及大型機具設備，入門門檻較低。最初的裝飾從業者多是從農村出來的剩餘勞動力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發展到今天，這種狀況依然沒有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質有所提高，但作業人員仍然以農民工爲主，只不過將手中的原始作業工具變成手提式電動工具。而從施工技術的角度上來看，施工企業對新技術、新工藝的使用幾乎完全受制於裝飾材料製造行業，根本無法擁有自己的核心技術，形成技術上的優勢。從目前施工現場的情況來看，裝飾公司無論大小、成立先後，施工作業的手段幾乎沒有本質上的區別。

同時裝飾施工對企業的投資壓力比較小。裝飾工程的作業環境劃分得很細，很少有大的空間，不利於大型機具設備的展開，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具，特別是手提式電動工具。機具的含量在工程成本中所佔的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項工程，基本上自己就可以解決機具設備的問題，企業不需要在機具設備上進行儲備。同時，由於企業所承包的裝飾工程標段規模越來越小，施工保函的數額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲備。

3.裝飾工程生產週期短，生產要素簡單，需要的管理人員較少。

裝飾工程的施工一般在建築工程施工的最後階段，由於裝飾工程規模相對較小，同時業主往往將最後工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工週期縮短。裝飾工程施工現場分隔較細，不利於大型施工機具的展開，所以生產要素比較簡單，機具只是一些簡單的手提式電動工具，所涉及的材料種類雖然較多，但一般數量不大。項目週期短，項目管理人員相對土建工程數目較少，根據我公司的情況，一個項目經理部包括“五大員”在內一般只有七八個人。但是，由於裝飾公司項目同時開工的數量較多，往往需要大量的人才儲備，但是如果在某一個時段開工數量不足，又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。

4.裝飾企業設計投入大，設計管理困難。

在目前國內的狀況下，裝飾設計完全依附於施工企業，施工企業爲了施工任務，需要在設計上投入大量的資金。由於裝飾設計涉及的環節較少，需要配合的專業不多，從事裝飾設計的人員往往結成很小的組合，一般五六個人，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設計任務。這種情況造成設計師對公司缺乏歸屬感，爲哪家施工企業服務便打哪家施工企業的牌子。同時，設計人員流動性較大，往往一個設計人員有了一定的設計能力和社會關係就立即從原先的設計組合中分離出去。這樣，就造成了設計整合困難，公司雖然成立了多個設計室，但設計室之間缺乏配合和交流，因而無法在設計上形成規模優勢。

2.2市場描述

近幾年，隨着房地產業的不斷升溫，裝修裝飾等相關產業也迅猛發展。據統計，20xx年全國城鎮建築裝修產值逾6000億元，其中建材及居住消費佔70%，約4200億元。裝飾行業以往是依附於建築行業的一個分支,目前已脫離了這個母體,慢慢形成了獨立的體系。分爲家裝和工裝2大類，無論家裝和工裝，在我國還有很大的發展空間。

家裝情況:房產公司最近幾年到處開發，大量新樓盤。約有一半爲自住，雖然國家大力致力於要開發精裝房,但是事實上大多數交付的依然是裸房，也就是產生了大量的裝修待裝戶。補：同時也遵循了設計個性化、私人化的空間。未來5年這個開發的力度並未減弱,城市化建設依然大踏步地進行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數量的待裝戶出現了。這個數字也是非常可觀的。

工裝情況:總體前景更加美好，比如酒店業的裝修週期爲5年,一般來說,5年會有一次翻新，至於新建的酒店更加會不遺餘力地投入裝修。沿街商鋪，因爲競爭激烈，換手頻繁，每次換手，都是一次裝修機會的獲得。學校/辦公室,醫院,也是裝修的一大主要內容。

家裝市場特點：隨着人們家裝理念的逐步成熟，不少裝修的業主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風格，摒棄了華而不實的家裝模式，那些曾被列爲“時尚”過於繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業主有家居生活的深入體驗，又有網絡的討論、交流、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案。業主依自己個性、品味、喜好選購家居功能性產品同時兼具美觀性：如門及門窗套、牆地磚、木地板、牆頂面漆或壁紙、廚衛吊頂材料、衛浴設備、廚房設備、電器設備、燈具、傢俱、布藝、配飾等——家裝風格盡體現在其中。但是，有的業主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好，後期完工時卻感覺沒有達到預期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以後，簡約不等於簡單，而是要求施工質量更加精緻耐看。工程施工繁雜瑣碎，需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設備、家居儲物配置、供冷供暖系統、室內加層搭建閣樓、製作樓梯、陽光房、室內景緻、庭院佈景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協調運作，家裝工程才能順利進行。家裝是個性很強的事物，沒有統一的模式，尤其是別墅裝修，有幾個不同層次空間過渡轉換。在長期的家裝實踐中，我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設計圖紙，是不能完全解決家裝施工過程中出現的各種各樣細節處理問題的，有許多局部細節處理問題也是圖紙無法表達的，這也是許多裝修業主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。

對此，我們在施工時還要根據實際家居空間裝修效果，組織相關施工人員與業主共同對每個裝修項目施工方案進行多種實際論證，對每一處施工細節處理，怎麼做更合理、更美觀、更符合業主意圖，這是做好家裝工程最顯著特點，我們稱爲“二次創意”，這一創意過程也充滿着業主的智慧。這樣做，把前期設計意圖與實際施工效果整體的結合在一起，保證業主得到預期家裝效果。可以爲業主在施工過程中節省大量的時間及精力，我們做的家裝工程，業主基本可以正常的上班工作，不必爲家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質，又需要大量的家居裝修實踐積累，更需要高度的責任心。

2.3市場趨勢

改革開放的20多年來，我國建築裝飾裝修行業獲得的巨大的發展，爲我國經濟建設和社會發展做出了巨大的貢獻。未來的五年將是住房建設快速增長時期。住房建設高潮的來臨，將爲家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象，未來的家居裝飾市場將會呈現以下六種態勢：

一、新建住房裝飾工作量將會保持持續增長勢頭，從現在各地情況看，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀，已經趨於飽和，這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現，持續時間很短。取而代之的將是經濟適用住房和廉租房屋，每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢。

二、小區住宅裝飾將會成爲整個裝飾市場中的熱點地帶。從城市整體規劃需要出發和住宅開發建設的發展趨勢表明，規模建設，成片開發，配套服務已經是當前住宅開發建設的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業要把經營重點從零散分戶裝修轉向集中攻打住宅小區裝飾，從組織施工隊伍各點出擊轉向組織集團軍統一作戰。

三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現在的毛坯房裝修模式。1999年，國務院辦公廳在轉發建設部門《關於推動住宅產業現代化提高住宅質量的若干意見》中指出，“加強對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現象”。這個意見的提出，對房地產開發商和家居裝飾企業帶來了極大影響。據瞭解，建設部正在組織力量編制具體的事實方案，不久就會公佈於世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰。毛坯房交工，分散裝修所帶來的問題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。

四、使用功能與舒適美觀的有機結合將成爲家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發展軌跡已經充分顯現出將會向着實用化、工業化、專業化生產協作的方向發展，未來的住宅裝飾更加註重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實際的做法，未來的技術工藝更加體現科技的進步和標準化製作生產，淘汰現實的手工作業多、溼作業多、非標準件多的落後局面，將會對現有的企業生產經營模式提出新的挑戰。

五、設計作爲家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設計的技術含量和附加值將會很快體現在整體裝飾活動中，創造可觀的經濟效益。以設計爲主體的企業將會逐步取代現在的傳統企業，在市場中佔據主導地位。設計師的地位、所用和價值也將隨着時代的發展日益重要和突出。

2.4市場容量

家裝行業經過10年的發展已經日趨成熟，衆多品牌在行業競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據中國建築裝飾協會測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元，整個行業20xx年的產值是12000億元。今後市場需求將會更大。

家裝行業今後的路應該是往二級市場、三級市場或者更廣闊的縣域經濟區域發展，轉變過去只依賴一級市場的傳統發展模式。 縣域經濟不是過去傳統的以傳統的城鄉、鄉鎮爲依託，以農業生產爲主導，而是以核心的縣城和二級城市爲主導，以發展第二和第三產業消費者爲拉動的新型縣域經濟。國家宏觀經濟政策正好是縣域導向，今年年初的大部制改革就是爲了發展縣域經濟，以前的省、直轄縣只管到了財政，現在縣域經濟的發展省把投資管理權、固定資產的投資包括財政一起下放給縣域，這爲下一步縣域經濟發展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向於縣域，因爲過去的經濟增長主要是都市經濟發展，我們要製造縣域區域更集中的8億人口。現在國家現有的行政區有2862個，其中包括374個縣級市，地處交通要道、市場前景好、國家重點投資的區域有8億人，有2.38億個家庭。那麼我們的核心縣市就有240多個，周邊輻射了2400多個縣和縣級市，綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點，就會增加238萬件的需求，消費量佔全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍。

2.5目標市場

家庭裝修設計

隨着人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅侷限於居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之後，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由於受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。

辦公室裝修設計

對於企業管理人員、行政人員、技術人員而言，辦公室是主要的工作場所。辦公室的環境如何、佈置得怎樣，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，並會在某種程序上直接影響企業決策、管理的效果和工作效率。

店面商場裝修設計

對於店面裝修設計，商業性門店量大面廣，經營服務的項目和種類繁多，店面裝潢並且由於在城市中所處的環境各異，其規模和設施的標準也各有不同，但裝修的效果如何，直接關係到店的形象，因此對門面的裝飾至關重要。

2.6競爭分析

在市場競爭方面，充分考慮了市場的各種情況，現以波特的五大競爭力量分析：

現有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質量相對有保證，但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊，他們要價較低，但是質量無保證，沒用售後服務，萬一出現質量問題，無處追究責任。於是，我們公司就以管理和公司結構的優化，從而在兩者之間找到一個平衡點，進而得到生存空間。

業主：很多業主都是門外漢，裝修材料品質一般都不瞭解，又因爲當今建材市場魚龍混雜，價格的透明度很低，價格方面也往往吃啞巴虧，勞務費用有時更是任人宰割。

潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上佔據很大的優勢，於是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和衝擊。

替代品：國外現在很多都是自己做裝修，但是根據我國現在的國情與及時國人的思想， DIY時代應該離我們比較遙遠。

總結：在分析了競爭力量以後，總結：競爭的壓力主要來自於現有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊，如果更多的百安居之類的公司入駐的話，也將造成不小的衝擊。但是隻要我們在質量價格和後期服務上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。

三、公司戰略

3.1公司概述

福州市佳居裝潢有限責任公司成立於20xx年，註冊資金100萬元。公司總部設在臺江區。福州市佳居有限責任公司成立以來， 秉承“用心、細心、誠心、創新”的企業精神，以先進的理念，一流的設計，精湛的施工及高專業化、集成化、人性化服務，專攻住宅、辦公空間、商業空間的設計施工，經營項目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學校幼兒園裝修等爲主。

佳居團隊成員均由專業設計師組成，能巧妙的將創意設計、功能設計、形象設計、商銷環境設計科學完美的結合在一起，最大限度的實現了設計空間的全方位價值，把客戶的消費行爲有效的轉化爲具有高回報率的商業投資行爲，將傳統裝修概念拓展到住宅、商業推廣、商業策劃的領域。佳居的專業性特徵不僅體現在設計上，在施工和服務上更是突出了它的獨特優勢，百邦吸取豐田精細化管理精華，在經過多年的總結和調研後建構出了自己獨特的工程管理系統和全程服務系統，以高效、多元、人性化服務在深入滿足客戶傳統需求的基礎上，幫助客戶開發出其辦公空間、商業空間的最大市場價值。爲了更好的服務客戶、有效降低客戶的裝修成本，百邦大力推行產業化發展戰略，創建自己獨立的辦公傢俱、展櫃、展架生產基地，可方便實惠的爲客戶提供從方案設計———到空間施工———到後期配飾乃至辦公傢俱購置等一系列全套貼心服務。價位與質量、服務、信譽之比在同行業中具有很強的優勢。xx從建業到發展，本着“用心、細心、誠心、創新!”的企業宗旨，爲每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務。佳居以專業、獨特的服務塑造企業的品牌，以樸實嚴謹的敬業精神贏得客戶的讚譽，佳居願以誠愛之心隨時準備爲您提供全方位的優質服務!福州市佳居裝潢有限責任公司是一家設計裝潢公司。

公司是擁有乙級施工資質的室內裝飾企業，由幾位在建築行業工作多年的人員組成，公司秉承“用心、細心、誠心、創新”的專業精神，以先進的理念，一流的設計，精湛的施工及高專業化、集成化、人性化服務，專攻住宅空間的設計、材料採購、施工、售後服務的一條龍服務。

3.2產品與服務

我們保證的裝修準則：

保護結構原則：首先要保證家庭居住環境的安全。爲了家人和他人的安全,一定要保護結構。

個性化原則：首先，尊重並行使你的自主權。其次，要突出你家的特徵。

經濟性原則：從自身條件出發，結合居室的結構特點，精心設計，把不同檔次的材料進行巧妙組合，充分發揮其不同質感、顏色、性能的優越性，就能達到既經濟又實用的美化原則。

實用性原則：實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是爲居家者提供空間環境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把爲生活服務的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。

美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術性，特別是要體現個體的獨特審美情趣。

習慣性原則：家庭裝修要的藝術美的追求，但必須以尊重主人的生活習慣爲前提，藝術取向要與生活價值取向相一致，與生活習慣相和諧。

環保性原則：搞裝修也要樹立環保意識。在材料的選配上應首選環保材料,特別要在採光、通風、除臭、防油等方面下功夫。

爲了使業主的居室完全遠離有害空氣的污染，本公司在裝修過程中爲業主推薦的都是具有十環標誌(符合國家環境保護總局頒佈的環境標誌產品要求)的環保裝飾材料。在施工結束後，再請專業的環保公司免費爲業主作空氣檢測，保證使業主的室內空氣達標，讓業主住得放心、舒適。

3.3公司管理

企業背景：在衆多的裝飾公司如雨後春筍般涌進建築市場的今天，我們公司爲顧客提供的是一條龍服務。

企業文化：良好的企業文化一定是一個長期的建設過程，一定是循序漸進的過程，樹立企業文化建設一定要立足與於企業實際，一方面要依靠企業的全體員工這一主體來發揮作用，另一方面又 要作爲客體來研究和訓練、提升，同時說明了企業文化建設的長期性、過程性、階段性，也就是說明了一定需要規劃和策劃。領導的榜樣力量時刻默默地影響着周圍員工，需要及時有效發現和產生默默的榜樣和典型，顯現並用好榜樣的力量。企業文化建設的牽引力和推動力須與員工自我發展的源動力默契結合。同時，企業文化中的組成部分是不能分剖開來的，在建設企業文化。須默契結合，最後，優良的企業文化能化作企業的生產力，劣質的落後的企業文化阻礙企業發展。企業文化建設規劃如何與企業發展戰略規劃相結合：企業文化發展規劃一定要服務和服從與企業發展戰略，建設企業文化的發展規劃是企業發展戰略的一個核心組成部分，是促進其他系統 戰略規劃實施的重要紐帶。

公司的文化：

用心：我們本着“認真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設計，用心選材。

細心：我們倡導細心施工，從細微處做起，注重細節，精工巧做，精打細算，讓業主少花冤枉錢。

誠心：我們堅持誠心服務，杜絕假冒僞劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。

“用專業的心，做專業的事”，

佳居公司將蘊含佳居企業文化的經營機制和運營模式，致力於裝飾市場。永遠追求品質，以我們的真誠和實力爲社會提供更好的服務。

公司的價值觀：

核心價值觀：以人爲本。本公司堅持以人爲本的觀念。在佳居經營管理的過程中，也始終貫穿人性化的理念。以人爲本，注重科學合理的方法，力避傳統企業管理中的以經營爲中心的陳舊觀念，把人的地位從此提升到了一個理性的高度。這其中的人既指企業外部的合作商，也指企業內部的員工，着重從人的實際需求出發，達到企業與人共同受益的目的。以人爲本，在面對我們客戶的時候，轉化爲創卓越品質，實行全方位、精細化的管理，每一個工程，我們都做到最精細化的程度，以品質爲中心、以滿足客戶需求爲根本，雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。

服務理念：體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)

D [體貼的設計]：設計師細心地與業主溝通，充分了解業主的愛好、職業及生活方式，在尊重各位業主習慣，充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術表現，並提供全程貼身顧問式服務。

V [合理的價格]：嚴格的預算制度，分項透明報價，施工項目詳盡列明，材料定牌，標明等級、型號，統一進貨渠道並與廠商戰略聯盟，確保質量，爭取市場最低價格，真正讓業主用最少的投入，得到最滿意的效果。

Q [一流的品質]：工程質量是企業的第一生命線。施工人員一律經過統一的培訓、考覈，持證上崗，監理全程跟蹤監督，業主可按工程進度分段驗收，讓所有施工環節都在業主的監督下進行。

S [完善的服務]：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售後24小時到位，專業貼心的飾後服務讓業主無後顧之憂。

3.4職能部門

董事會：由股東會選舉董事組成，是公司經營決策機構。負責制定本公司的總體戰略。對公司的經營計劃、投資方案作出決策。任免總經理和財務經理。

總經理：公司的最高決策層，負責指定公司的總體發展戰略，決定下一級領導的人選，決定企業經營總計劃，定期開管理會研討發展計劃，對資金的流動具有總控制權，下屬決策部爲公司經營管理方面的精英集團，負責企業發展藍圖的策劃。

市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優勢，並及時向公司反饋信息。

設計部：負責爲客戶“量身打造”室內裝飾方案，爲了使設計取得預期效果，室內設計人員必須抓好設計各階段的環節，充分重視設計、施工、材料、設備等各個方面，並熟悉、重視與原建築物的建築設計、設施設計的銜接，同時還須協調好與業主和施工單位之間的相互關係，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。

工程部：協調總經理副總經理統一安排工程任務，監督、審覈工程任務的正常進行，狠抓工程進度、質量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審覈關，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售後工程維修。

財務部：負責建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長彙報本年財政情況並規劃下個季度的財務工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經理彙報本年財務情況並規劃下年財務工作。