有關創業計劃集錦八篇

時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，一起對今後的學習做個計劃吧。什麼樣的計劃纔是有效的呢？下面是小編爲大家收集的創業計劃8篇，歡迎大家分享。

創業計劃 篇1

項目名稱：

一、項目市場評估及前景預測

外來人口日均流量：常住人口： 學齡前的兒童：

二、幼兒園目標

顧客的市場只會增加而不會減少。如果不是自身經營管理的失誤，市場不會下滑。

三、目標顧客及市場佔有率

我開辦的幼兒園目標顧客鎖定在2歲以上學齡前兒童。 2歲之前，在開辦初期先不予考慮。因個體辦園開辦初期條件有限，師資有限。2歲以下的幼兒從語言、行動、自理能力方面稍差，所以，看護責任和風險增大，個體園承受風險的能力有限，隨着幼兒園的發展和壯大，在以後可以考慮開設托幼班，招收2週歲之前的嬰幼兒。

幼兒園的生源主要來自以下三部分：

1、收入低的家庭：國辦幼兒園收費最低在400元以 上，有的高達千元。這些收入低的家庭除去日常開支，所剩根本不能供孩子進國辦幼兒園接受教育，他們則會選擇條件相對好一些、收費適中的個體幼兒園。

2、從事商販和打工的外來人口：這些孩子家長終日早出晚歸，忙於生意，無暇照顧孩子。國辦幼兒園定點接送，不能滿足這些家長的要求。我可開辦延時服務，收費低廉，可以吸納一部分這樣的幼兒。

3、經常加班的雙職工家庭：這些家庭望子成龍，望女成鳳的心在這一代父母心目中比任何一代都顯得更爲強烈，爲了讓自己的孩子接受良好的啓蒙教育，許多家長不知費了少心思，但由於各方面條件所限，不是每一位家庭都能將孩子送到正規的國辦園接受教育。開辦個體幼兒園，並在教育特色、衛生、安全方面下功夫，交給一定的專門知識，一定會吸引不少家長

四、市場營銷計劃及風險評估

1、要開辦好幼兒園，就要辦出自己的特色，且開辦各種服務項目，區別於其他幼兒園。同時，要利用好天時、地利、人和。

2.選址。選址很關鍵。地點顯眼 ，周圍環境安全也是吸引家長的一個重要因素。開辦的幼兒園地處村中心地帶，緊鄰中心街，區內環境綠化好，物業管理規範，安全可靠。同時，選址一定要選底層建築，不僅方便家長孩子出入，避免孩子登高危險，而且不會影響樓上居民生活。

3.促銷手段。如何吸引家長和孩子對幼兒園感興趣?採取一些必要的促銷手段也會起到意想不到的收穫。例如，利用人和手段，藉助周圍熟悉的街坊鄰居推廣，增加影響力和信任;在街區顯眼處常年懸掛招生廣告，印發名片;與當地婦聯搞好團結，爭取支持，可以有效的增加幼兒園信譽度;利用六一兒童節、元旦等節日免費爲幼兒發放印有幼兒園名字的背心、小獎品等等。採用以上的促銷手段，投資不大，但對吸引家長、擴大知名度很有效果。

4.規範教學。個體開辦幼兒園，一定要取得辦園許可證。對於無證經營的幼兒園，可信度會在家長心中大打折扣。有了辦園許可證，園幼雙方都會得到保護，也會取得家長的信任。

5、經營風險及規避。不論從事什麼樣的生意，都會存在經營風險。這種風險不僅來自與競爭對手和景氣變動，還來自於經營本身。幼兒園本身的服務對象就是幼兒，這類人羣是無行爲能力的特殊人羣，需要無微不至的照顧和看護。對於幼兒園最重要的是衛生條件、意外事故防範和疾病的防治。如果這三個工作做不到，即使老師教的再好，信譽度也會遭受質疑，極容易將幼兒園至於死地。反之，這三個工作做到家，就能獲得家長的信任，幼兒園也就成功了一半。由於家長的嘉許、推廣，入托的兒童會逐漸增加。來自競爭對手的風險，如能在價格、辦園特色、教學質量上下功夫，應會好於競爭對手。關鍵還是加強幼兒園自身的管理。

五、前景規劃

我認爲，開辦幼兒園就不能等同於看護孩子的家庭託兒所。麻雀雖小，五臟俱全。個體辦園雖比不上國辦園的條件，但不論從教室的佈置、人員的安排、教學計劃等等，都要學習國辦園，並建立健全幼兒園安全制度、衛生制度、接送制度、作息安排、保教人員制度等等一系列制度。

六、人員組織結構

(一)、園長，全面負責工作

(二)、教養員崗位職責

1、貫徹執行《幼兒園工作規程》和《幼兒園管理條例》，按照幼兒園教育綱要，搞好本班幼兒保教工作。

2、在教養活動中，培養幼兒良好的文明衛生習慣和獨立生活能力

3、根據幼兒園要求，認真備課，做好教材、教具的準備工作，保證課堂教學質量。

4、課外時間組織幼兒開展各種遊戲活動、排練文藝節目，開展體育鍛煉、勞動和節日慶祝活動，保證幼兒有足夠的戶外活動時間，做到動靜交替，使幼兒保持良好情趣;

5、配合保育員搞好保教、衛生保健及生活護理工作。

6、對幼兒進行初步的五愛教育，培養幼兒優良的品德、文明禮貌的行爲、開朗的性格。

7、積極參加教研教改活動，做好觀察記錄。

8、積極參加各級組織的業務培訓，不斷提高能力。

9、按兒童特點，定期佈置活動室、自然角。

10、注意幼兒生活遊戲等活動的安全，防止意外事故發生。

(三)、保育員崗位職責

1、認真執行衛生保健制度，搞好室內外衛生，保持用具清潔整齊，定時開窗通風，確保室內空氣流通。

2、熱愛幼教事業，愛護幼兒，不怕髒、不怕累、不怕麻煩，樹立全心全意爲幼兒服務思想。

3、配合教師全面細緻地搞好、照顧好幼兒早晨接待、進餐、課堂活動、戶外活動、遊戲、盥洗、大小便、飲水、睡眠、離園等。培養幼兒衛生習慣，根據天氣冷熱變化，隨時給幼兒增減衣服，注意觀察幼兒的活動、飲食、體溫、精神狀況，發現問題及時報告醫務人員。

4、定期換洗牀單、枕套、枕巾、窗簾，晾曬被褥，消毒玩具。

5、做好課前教具、用具準備工作和活動後的整理工作。

6、管理好幼兒的衣物和本班的用品，不丟失、無差錯

7、配合教師做好幼兒的各項教育工作，協助教師製做玩教具，開展遊戲和戶外活動，佈置自然角、活動角，必要時代理教師組織幼兒的活動。

8、每天保證幼兒喝到新鮮開水，每天刷洗消毒水桶一次。

9、掌握本班以往傳染病史及易感兒，杜絕傳染病蔓延。一量發生傳染病，在保健醫指導下負責檢疫、消毒、清洗工作。

10、中、大班保育員負責指導幼兒值日工作

(四)保健員崗位職責

1、協助園長組織實施有關衛生保健方面的法規、規章和制度，並監督執行。

2、密切與當地衛生保健機構聯繫，及時做好計劃免疫和疾病防治工作。

3、組織安排幼兒入園前的查體、接管好幼兒的各種卡片，並做好入園前的嚴格把關。

4、每年組織幼兒一次幼兒身高、體重的測量，建好幼兒體檢檔案，向家長彙報反饋。

5、向全園工作人員和家長宣傳幼兒衛生保健常識。

6、指導調配幼兒膳食，檢查食品、飲水和環境衛生。

7、組織安排全園教職工每年全面體檢一次，搞好計劃生育的宣傳和具體工作

8、組織保育員的業務學習和培訓，檢查和指導工作。

9、妥善管理醫療器械、消毒用具和藥品。

(五)、炊事員崗位職責

1、按食譜做飯，按人量投料，按人數分發飯菜。

2、保證伙食質量，做到色、香、味、型符合幼兒年齡的口味，堅持創新花樣，每週主副食花樣不重。

3、投料新鮮，操作科學，注意保存營養素，保證飯菜冷熱適度(冬天保溫，夏天降溫)。

4、做好本崗位的衛生工作，保持室內外清潔，做到制度化、經常化。

5、嚴格做好炊具、餐具清洗消毒，生熟用具要分開，板刀加套。

6、做好個人衛生，食堂內不許吸菸，堅持穿工作服戴工作帽操作，入廁要脫掉工作服。

7、嚴格遵守開飯時間。

(六)、工勤人員崗位職責

1、負責全園開水供應，每日換水，不讓幼兒喝不開的水和陳舊水，並保證供水及時。

2、負責鍋爐房內外衛生。

3、負責公共用房及操場、器械、砂池等幼兒活動場所各處的清潔衛生工作。

4、負責全園水、電、暖等設施的管理和養護工作。

注：以上人員配置視規模和業務需求配備

創業計劃 篇2

一公司摘要：

本公司位於鄭州市二七紀念塔旁邊的步行街，是鄭州的中心，這裏交通發達，人口密集，市場是沒問題，平時無論白天晚上人來人往，特別是週末各大院校的學生聚集於此而情侶裝的消費對象主要是追求時尚和浪漫的年輕人（以大學生爲主），這給我們的店鋪帶來了更大的經濟效益。

二市場分析：

這是一個新興的行業，這是一個緊跟流行和時尚的行業，它的消費對象主要是追求時尚和浪漫的年輕人（以大學生爲主）、有一定消費能力的白領階層、有一定經濟基礎的已婚夫婦，這裏蘊藏着巨大的市場。這是一個衝動消費行業，愛情的力量有時會使人消費失去理智，情侶產品就是這樣一個衝動的消費行業，沒有計劃，沒有理由，看到喜愛就去購買……掌握這種愛情玄機，你就擁有了市場。只要愛情存在，這個市場就會永不飽和。愛情無處不在，這個市場也無處不在，無論是大都市還是小城市，這個市場都存在。大城市的消費者可能會對產品的品牌、質量要求較高；小城市可能對產品的品質、檔次要求略低點，只要選擇好你的客戶定位，任何地方都會有市場潛力。

三產品和服務：

做情侶裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，訓練營業員的基本素質，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買多少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往纔可能有口碑相傳的美益度，也纔會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。產品一定要圍繞市場需求，一切要以滿足市場需求爲指導，才能提高銷售業績，才能贏利。

四營銷策略：

在剛開業前段時間裏我們要搞各種“買就送”的活動，爭取薄利多銷，提高店鋪的知名度。我們也知道，服裝經營是一種感性經濟，產品要跟着時尚潮流走，上個月的跑火貨到下個月可能就要變死貨了，如果你一直抱着死貨眼巴巴地盼望消費者的垂憐，那你就會成爲消費者遺忘的角落。因此，處理滯銷貨一定要當機立斷，在“將滯未滯”時就要動刀，由滯銷到死貨就是你的損失過程；動刀早，往往損失少，而且新品上架快，成交量纔會拔高，貨流量才能最大化，利潤也就最大化，同時又消除了庫存風險。因此，要儘量避免死貨，決不能讓“死”貨擋了“活”貨的財路。要不然，你就真的是“不知死活”了。

五管理團隊：

我計劃僱傭五個人，四個人年輕人，分成兩組主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店裏看着的（除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的）。四個年輕人的工資，800/月+提成，提成爲月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，若收銀出了問題它要負責。

六財政預測：

1，房租：6000/月，付三壓一，24000元

2，裝修費5000

3，第一次衣服貨款20000元

4，其他費用1000元

5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內

6，餘下4000做流動資金使用

創業計劃 篇3

1、市場情況介紹

本地區周邊地區共有6所學校(省泰中、泰職院、泰師專、泰州機電、南師大、南理工)，同時，經過我們的調查，學生喜歡喝珍珠奶茶的約佔總數的44%，而不喜歡的只有總數的16%，可見奶茶消費量是具有較高潛力的。

2、目標市場分析

進入二十一世紀，複合式休閒美食文化已成爲餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠遠大於理性消費的支出。被認爲是時尚引領者的大學生們在這一領域扮演着越來越重要的角色，其市場份額佔有率也逐年攀升;作爲餐飲界邊緣化的一支分流，經營學生專一市場正是立足於對這一信息的準確把握。

作爲學生消羣體，她們對口味的追求越來越高，對於事物的新鮮越加敏感，對於品質的要求越來，而奶茶的口味自我創新不夠，難以達到消費者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費者的數據調查分析，其次做相應的方法刺激消費。

3、顧客需求分析

經調查，學生對於奶茶這一行業主要的要求有兩點。一是產品;二是服務。對於某些學生來說，他們熱衷於市場現有產品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務質量。根據季節的差異，消費者對奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向於熱飲。

創業計劃 篇4

背景分析

據我們團隊對xx大學城周邊學生的調查顯示，目前xx大學城還沒有出現類似冰激凌的冷飲店，學生對冰激凌還是情有獨鍾的，冰激凌可以喚起學生對國小時代的幻想和悵惘，發展空間很大。

項目概述

創辦××冰激凌冷飲店，將有利於xx大學城的學生和居民豐富其對冷飲的口味。我們××冰激凌冷飲店的原材料取材於各個有很高信譽和威望的食品公司，產品絕對與衆不同，口味絕佳。

　一、公司介紹

1、公司經營宗旨及目標

本公司堅持誠信爲本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司店鋪爲平臺，留意客戶反饋信息，爲客戶提供各種諮詢服務。並以市場爲導向，加快產品更新速度，從而保證我們的冰激凌的優質與絕佳，滿足人們追求個性、口味、新鮮的慾望。

靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的'產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出溫馨舒適的寧靜氣瘋。實現公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標！

2、公司簡介

（1）公司名稱：××食品有限公司。

（2）業務範圍：主營：冰激凌，刨冰，果汁冷飲，咖啡，奶茶，果凍，甜點等冷飲產品。

3、公司管理

（1）管理思想：以質量管理理論爲指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標準（如成本、質量、服務和速度等）上取得重大突破，完成企業再造。公司採取網絡化層級管理體制，實現集權和分權統一，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。

（2）管理隊伍：以總經理爲管理中樞，下設產品服務總監，市場營銷總監、網站技術主管，財務主管。

（3）管理決策：以總經理爲核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的範圍與邊界確定等問題，總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰略參數的範圍內自主地處理可能出現的緊急情況。

4、團隊概述

我們公司的六位創建者都是在校的大學生，目前均就讀於xx職業技術學院工商管理系企業管理專業。紮實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責。

以下便是公司四位成員簡介：

袁芳

職務：總經理兼店鋪技術主管

業務素質：見聞廣博，具有良好的組織協調能力，在我們中具有一定權威性，值得信賴。喜愛專研店面設計，管理能力較高，責任心強。富於創新意識，樂於接受他人意見，不斷調整自我，完善自我。

屠迪軍陳雙仟

職務：市場營銷總監（副總監）

業務素質：具有敏銳的市場洞察力，人際交往廣泛，社會人脈發達。表達能力，溝通能力較強，工作認真負責，平易近人。善於關注各方信息，樂於接受新事物，適應性強。

林蓉蓉

職務：財務主管

業務素質：做事踏實認真，工作一絲不苟，小心謹慎。親和力強，善於斂財，與同事關係融洽，溝通能力較強。接受別人意見，向他人學習，取長補短是其最大特徵。富於團隊合作精神。

葛夢雅，王小聰

職務：產品服務

業務素質：工作勤勤懇懇，任勞任怨，始終如一。與供貨商關係密切，對冰欺凌等了解甚多。做事認真負責，富有集體責任感，爲人謙虛謹慎，與同事關係融洽，自我要求嚴格。

　二、市場及競爭分析

1、市場介紹

大學生的生活一般比較的自由，有很多空餘時間，很多人又不想一直呆在寢室，絕大部分的同學會選擇和室友或者朋友外出逛街，有男女朋友的人則更加不可能呆在寢室。然而在這個夏天即將到來的時候選擇開這樣一家店面是很好的idea。當然本店不可能只買冰食，夏天主賣冰點類；冬天則賣咖啡，點心類的。很多情侶學生都喜歡優美的環境，喜歡逛街的人也比較喜歡吃零食，在夏天的時候選擇冰點類的則會很多。如果冰點做的好看，就會吸引更多愛美人的目光

2、市場機會及環境

經過我們組員的初步調查瞭解，得知現在xx大學城還沒有買冰激凌的店鋪。開這樣的冰激凌冷飲店鋪有很大的利潤的空間，可以更快的壟斷大學城的冰激凌市場，給學生們帶來新的感覺，新的體會。

所以我們想開一家冰激凌公司，優美的環境適合各個學生團體和個人休息。歡迎更多的人能來光顧。

　三、市場競爭分析

項目說明：

（1）項目領域：冰激凌新潮流：各種口味的冰欺凌。

（2）技術水平：一般

（3）所處階段：初步階段

（4）專利情況：實用新型和外觀設計

（一）產品優勢

該產品是適合各個階層的人羣，產品品種類型範圍廣。

特點：易於消費，價格適中，口味獨特。

（二）行業前景

xx大學城還沒有此類的店鋪出現，所以說市場基本空白，有很好的潛力發展機會。

四、成本及經濟效益分析

目標市場：主要是大學城周邊的學生老師和居民。

顧客的購買準則：遵守購買時自願平等、誠實信用原則。

　五、產品與服務

1、服務細則

承諾：

1、凡在××冰激凌冷飲店購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到300分（每花一元積一分）時即可上升爲貴賓會員，貴賓會員積分達到500分時即可上升爲鑽石會員。普通會員可享受9、8～九折優惠，貴賓會員可享受9～八折優惠。鑽石會員可享受7、五折優惠並提供免費送貨服務（大學城內）。

結算：現金當面結算

售後：無

2、產品及服務規劃

產品簡介及規劃

××冰激凌冷飲店主要經營各類冰激凌，刨冰，果汁冷飲，咖啡，奶茶，果凍，甜點等冷飲產品等。

服務規劃

商品的零售、預定

會員管理

1、會員條件：凡在××冰激凌冷飲店購買任意一件商品即可成爲本店的會員（普通會員）。

2、會員等級：會員分爲普通會員、貴賓會員、鑽石會員。普通會員的積分達到300分（每花一元積一分）時即可上升爲貴賓會員，貴賓會員積分達到500分時即可上升爲鑽石會員。

3、會員守則：

（1）自由選擇是否成爲本店的會員；

（2）領取會員卡，需提供本真是人身份證明；

（3）使用會員卡時需提供卡號和本人身份相關證明。

4、會員權利：

（1）享受本店的打折優惠服務。普通會員可享受9、8～九折優惠，貴賓會員可享受9～八折優惠。鑽石會員可享受7、五折優惠。

（2）享受本店所有的拍賣品和特價商品優惠活動，但不能與打折優惠同時享用。

（3）鑽石會員可享受免費送貨服務（大學城內），但不能同時享受打折優惠。

（4）凡重要節假日（中秋節、聖誕節、春節）根據會員等級贈送不同的小禮品。

5、會員的義務：

（1）遵守會員守則；

（2）自覺維護本店的名譽、形象；

（3）若本店會員因假冒本店商品的外觀等構成侵權，原公司要求賠償的應承擔相應的責任；

（4）××冰激凌冷飲店的權利與義務；

（5）××冰激凌冷飲店有義務回答會員有關產品服務的的詢問；

（6）××冰激凌冷飲店對打折、特價產品有權做出修改；

（7）如在一年之內會員沒用購買任何一個產品或無法聯繫的，本店有權取消其會員資格。

3、服務與支持及收費

產品提供方有那些優惠、服務、支持

產品價格：產品進價、賣家、折扣範圍

物流系統：

採購

運輸

××冰激凌冷飲店

倉儲

客戶

配送

說明：配送與運費免費

　六、其它服務

　五、營銷方案

宣傳推廣：初期我們採用印發傳單的方式，主要在學校周圍進行宣傳。同時我們通過q銷售，進一步細分消費者購買冰激凌的行爲特徵。可根據不同的組合，推出“情人冰激凌”、“生日冰激凌”、“嫵媚冰激凌”、等主題，每個組合包括多個小冰激凌。

品牌建設：以最優的服務和最優惠的價格，樹立××冰激凌的品牌。提供多種搭配方案，滿足不同消費者的需求，達到物盡其用，花最少的錢買到最合適的冰激凌。

客戶關係建立：對使用過我們公司產品的客戶，我們將留底備案，並向他們進行跟蹤服務，徵求他們的意見和建議，以達到改進我們的服務，豐富產品的種類的目的。真正將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯繫。將我們公司的詳細聯繫方式製作成名片，在練習中分發給顧客，並安排產品服務人員專門進行客戶聯繫工作。

　七、資金需求、籌措方法及投資回報

因爲公司爲店鋪經營，經營產品佔地不大，起步初期可以先根據市場需求作一份需求分析，根據此分析再逐步擴大購買規模，故起始資金的投入相對較小，公司預計需要5萬（待算）元啓動資金，主要用於房租、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內收回成本，按每月銷售三百個冰激凌計算（平均銷售利潤率30％計算）。

1、設備費用

冰激凌機器（啓動投入）：初期擬採用2臺一般15000元，保證每天8小時有人在線，上網費用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元；

軟件（啓動投入）：100元；

租用辦公地點（每月投入）：擬租用辦公室約20平方米，月租4000元（按季付）；

設備的啓動資金合計30000元。

2、行政費用

人員工資：初期工資爲0工資，屬於朋友間創業階段，故以股份形式爲個人所有。

宣傳費用：印發宣傳單每次1000份，初步範圍爲xx大學城各個學校），宣傳海報10份。

通訊費用：估計每月100元

3、盈利回報

在線一口價：以每年有約60000元交易額計算，收取5％勞務費用，年收入：30000元。

創業計劃 篇5

一、 社會背景

根據國家統計局公佈的數據：截止XX年11月底，我國65歲上的老年人口達到8811萬，佔總人口的6.96%;60歲以上的人口數達1.3億，占人口數10.2%。而聯合國傳統標準，一個國家或地區的60歲以上老人達總數10%(新標準爲65歲以上老人占人口數7%)即視作爲該國家或地區進入老齡化社會。按上述的數據顯示，我國從XX年正式進入了老齡化社會。我國人口老齡化形式發展速度快，來勢猛。XX年前後，我國的老年人口已達到驚人的數目1.5億人，是亞洲老年人總數的50%。是世界老年人總數的20%，更是世界上唯一老年人口總數過億的國家。

傳統上，我國是一個"養兒防老"的國家，長期實行一種家庭養老的模式。從古代就有孝道之說，在"十罪"裏以不孝爲大。但是隨着改革開放的到來，與外界交流的增多，從而使得經濟、政治、文化等方面都不斷在發生變化，使"養兒防老"的思想模式受到巨大的衝擊。特別是XX年以來，我國實行了計劃生育政策以後，我國家庭呈現出一種倒金字塔的形式，一對夫婦面臨着贍養四個或更多的老人，這無疑是一種巨大的壓力。他們爲了肩負一個家庭的負擔，不得不日夜工作掙錢，從而缺少時間照顧、陪伴老人。特別是在農村，由於農村經濟收入低，青壯年人口不得不大量涌入城市務工，尋求經濟的收入。所以越來越多的"空巢老人"出現，也使"養兒防老"的方式逐漸被人所拋棄。我國是一個提倡尊老愛幼的國家，而"贍養老人，尊重老人，孝敬老人"更是中華民族的優良傳統禮德。我們青壯年是家庭法的脊樑柱，不得不承擔家庭的重任，讓生活更得更舒適。所以他們必須花費很多的時間去奮鬥，去拼搏。在這種背景下，傳統的家庭養老模式開始瓦解，老人們出現無人照顧、陪伴的情況。所以我們社會必須尋求一種方法來解決，這時各式各樣的養老機構必然入雨後春筍般出現並蓬勃發展起來，這些組織機構可以有效解決老人的養老問題，不斷地滿足老人的物質與精神上的各種需求，豐富其生活，讓老人們老有所養，老有所依，老有所學，老有所樂。這些養老機構更能關注老人的生活，更貼心老人的生活，也能讓兒女們更放心的工作。從這可以看出，敬老院這一服務業必將發展壯大起來。

二、 行業前景

根據民政部門統計，到XX年，"空巢"將成爲老人家庭的主要形式，所佔的比例也高達70%左右。而在這空巢現象日益顯著的情況下，社會的養老機構也蓬勃發展，爲老人們提供一個像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因爲兒女們擔心老人的安危，無人照顧老人，並且敬老院的收費門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來越多的老人被關進敬老院。並且，養老院的老人們多，老人之間將會有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進養老院。

但現在我國卻面臨着尷尬的牀位問題。我國60歲以上老年人數高達1.5億，但我國敬老院牀位的擁有量纔有120餘位，這是一個怎樣的比例啊!僅佔老年齡人口的0.8%，換一種說法就是每125位老人才能得到1張牀位，這是遠遠不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應。

可是，我國的政府所建立的養老機構，卻還存在着諸多的問題：

1、 老年公寓供不應求，數目少，規模極少。

2、 政府隊老年人的住宅設施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養老機構的投入資金遠遠不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養老機構的提供的牀位不足的情況下，將會鼓勵民辦養老院。而我國的老年人口多，並且我國的獨生子女越來越缺少對父母的關心，也決定了養老機構將迎來一個前所未有的機遇。所以養老機構是一個前途無限的行業。

三、市場的發展前景

1、可預見的服務羣衆

我國老年零花速度快，來勢猛。XX年前後，我國的老年人口已達到驚人的數目1.5億人，是亞洲老年人總數的50%。是世界老年人總數的20%，更是世界上唯一老年人口總數過億的國家。

2、 入住率高

經過對幾個城市市區的範圍內養老機構的統計和抽樣調查，各種各樣的所有制形式的養老機構平均入住率爲63%。經過對老人們的問卷調查，我們可以瞭解到，有一大部分的老人不願選擇養老機構是因爲一些養老機構的設備不完善和服務不滿意。從此，我們可以推測如果我們把敬老院的設施完備，服務完善，入住率將達到一個更高的水準。

3、 並非供過於求

我國老年人數高達1.5億，但我國養老機構的所擁有的牀位卻僅僅120萬。僅佔老年人口的0.8%，換一種說法就是每125位老人才能得到1張牀位，這是遠遠不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應。

4、 收費標準低

我國的養老機構的收費標準低，一般家庭都可以支付得起老人的入住費用。一般每位老人每個需向養老機構支付的費用僅僅是680元左右。而我國許多老人都有退休金，可以輕鬆支付與養老機構的費用。

四、 敬老院選址

這個優秀的養老機構。地址的考慮是非常重要的。因此，我們在選址中應該考慮到下面幾個方面問題：

1、 交通方便。交通方面是最爲基本的條件，應該有公車到達，這也方便了老人的出行火或子女的看望。

2、 周圍環境應恬靜。因爲老人的睡眠質量較差，經不起吵鬧，所以應遠離鬧事、娛樂場所。我們應選擇安靜的地點，最好接近自然，靠近公園等場所。

3、 周圍有廣場或活動中心。老人們需要得到充分的娛樂及鍛鍊。

4、 附近有設備完善的大型醫院。由於老人屬於高危意外及突發死亡率較高的人羣。爲防患於未然，應靠近大型醫院。

五、 管理制度及模式

敬老院是一個民辦的養老機構的服務產業。它是一個社會服務機構，也會死一個報恩社會行業。我們在爲祖國做一點貢獻，也爲老人們獻出我們的愛心。我院採用院長總負責制度。院長直接管理所有人員，這樣可以減少人員花費。院長總攬大小事務，所有事務直接向院長負責。

六、 人員素質要求

1、 院長職位要求懂得項目管理並有一定會計的基礎知識，並有創新思維和一定魄力。還要有較強的忍耐力，遇事冷靜，反映迅捷，並有團隊意識，有優秀的交際能力，更重要的是要敬老愛老，愛崗敬業，有堅定的職業操守和奉獻精神。

2、 護理人員要求。精神素質好，精神面貌好，敬老愛老，愛崗敬業，良好的溝通能力，並懂得基本的護理知識。

3、 廚師要求。懂得基本的藥膳、養生知識，懂得調配營養，並有吃苦耐勞的工作精神。

4、 清潔工要求，清潔工要求勤奮，細心，熱心。

七、 敬老院的規模

我院面積預計總面積爲800平方米，可接受200多位老人。內設娛樂場所，包括基本養老機構設施，並根據老人的具體需要設置各種娛樂設施以滿足不同需要。

八、 設施

1、 房間設施：每間房間四張牀位，四套桌椅，一套洗浴設備，每人一個衣櫃並有獨立衛生間，一臺液晶高清電視，一臺冷暖空調。

2、 日常生活器材：廚具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒櫃，洗衣機。

3、 辦公設施：電腦，打印機，東風小康。

九、 經濟投資

1、 租房和場地鎖租金控制在6萬元一下每年。

2、 房屋改造和簡單裝修費用預算投資4萬元。

3、 基本設施：牀櫃300元∕套*200套=60000元

牀上用品150元∕套*200套=30000元

桌椅50元∕套*200套=10000元

電視機1000元∕套*50套=50000元

冷暖空調1800元∕套*50套=90000元

4、 活動器材 1萬元

5、 家庭影院設施 1萬元

6、 餐飲設備 1.4萬

7、 洗衣設備 1萬元

8、 辦公設施 5萬元

9、 開業儀式和相關宣傳 1萬元

另10、員工工資 院長 1XX每月

護理人員 700每月

廚師 800每月

清潔工 500每月

10、 伙食成本：每年360000元

11、 水電費XX0每年

12、 辦公費用4600每年

共計頭一年需投資96.88萬元。

十、 收費標準：

按80%入住率計算

1、 牀位費200元∕月*12月*200*80%=384000元

2、 服務費200元∕月*12月*200*80%=384000元

3、 餐費200元∕月*12月*200*80%=384000元

4、 水電費80元∕月*12月*200*80%=153600元

按以上收費標準計算，一年總收入爲116.736萬元。

每年爲老人購買醫療保險費用40元∕月*200*80%=6400元

每年設備折舊爲3萬元

則每年收入爲116.736萬元-96.88萬元-3萬元-0.64萬元=16.216萬元

十一、辦院風險

1、 入住率不足。房租，人工費和水電費等硬性開支得不到有效分攤，不能進入良性循環。

2、 入住老人收費風險。由於老人及子女的財務狀態惡化等原因，造成入住老人不及時繳費。敬老院又不能強行迫使其離開，造成負面影響。

3、 老子的意外傷害風險。老人的意外及突發死亡率較高，一旦發生糾紛，會給我院帶來人力與物力上的負擔。

4、 養老院內的設施受損，帶來一定的經濟損失。

十二、贊助

1、 向政府申請。我院可以儘量向政府申請資金，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設施設備。

2、 向冷暖空調或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優惠。

3、 醫院合作。我院可與附近醫院合作，定期到醫療給老人進行檢查，優惠看病，減少老人發病風險。

十三、階段目標

十年內分爲三個階段

第一階段：我院在前3年裏，要做到回收成本，並完善管理及服務體系，尋求更好的的服務理念。我們將派人到其他優秀機構學習考察，建設我院特色服務。

第二階段：在有屬於自己的特色服務下，加強我院的宣傳工作，增強知識度，並擴大我院規模，從而做到接受1000人規模。我們也會建設有自已特色的娛樂場所，豐富老人生活。我們將建立老年大學和醫療點，讓老人做長期體檢，達到我院的"老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂"的辦院宗旨。

第三階段：在我院基本發展完善的情況下，也豐富我院的院外活動，與旅遊社合作，讓老人遊山玩水，開闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。

十四、總論

1、 項目具有課前瞻性和可操作性

2、 項目成立的時機與條件成熟，風險小，經濟回報率高

3、 市場定位明確，是國家導向項目

4、 綜合分析：養老機構是一個社會公衆服務行業，但它面對着一個龐大的消費羣體。它更是我國急需發展的全新商業模式的公益項目，是我國目前難得的投資機會並有希望短時間內取得上市資格。

創業計劃 篇6

淘寶網店創業前提條件：

有一定的經濟實力和營銷經驗，兼備一定的計算機應用知識和技能。

淘寶網店創業第一步：準備篇

開店前事先了解淘寶網網店的經營模式、商品發佈管理規則、網絡購物流程、支付交易流程等細節。

淘寶網店創業第二步：調研篇

開網店前，賣家要做好市場調查，根據市場情況和個人情況選擇要經營的商品。有了充分的調研，熟悉了市場需求，開店就有了方向。

人們往往會傾向於選擇有個性的商品，網絡店鋪若走個性化道路，充分發揮自己商品所具備的獨特性，則不易被別人跟風，造成“人無我有，人有我新”的局面。這類店鋪經營的產品要麼有地域特色，要麼有民族特色，要麼有個人特色，所以店鋪有特定的顧客羣，這樣客源就能夠得到保障。

淘寶網店創業第三部：借鑑篇

在開店前，可以參考下成功店主的創業經驗。

1、力求做到專業化，熟悉掌握店鋪中各種商品的詳細信息，能夠對賣家的提問給出專業的有指導性的建議；

2、經營有特色的商品，及時追蹤消費熱點的變化，不斷尋找新的利潤增長點；

3、熱心爲每一位顧客服務，及時耐心地回覆買家提出的問題，對於一些交易中的細節問題一定要屆時清楚，避免不必要的糾紛；

4、即使最後沒有完成交易，也要給買家一個好的印象，不要放走任何一個潛在客戶；

5、認真發佈沒一件商品，發佈商品時，不要盜用其他店鋪的描述和圖片，要使用自己拍攝的商品實物照片，還要有自己詳細的商品描述特色，這樣不但能給買家留下很好的印象，也在一定程度上同時減少了解答買家疑問的工作量；

6、買家通過支付寶付款後，賣家應及時發貨，在發貨前要對商品的質量進行檢查，不能把與店鋪不符的商品發給買家，選擇快遞公司時，應選擇信用較好、服務質量高的快遞公司，如果因特殊情況延遲發貨，應在第一時間通知買家；

7、與老客戶保持聯繫，對老客戶進行回訪或但有新商品上架的時候通知買家，這都是很好的溝通方式；

8、增強自我保護意思，避免因網絡欺詐造成損失；

9、備份商品信息，做到有備無患；

10、商品價格不易過高，若商品特色上佔不了優勢，可考慮價格優勢，適當優惠；

11、要有吃苦耐勞和堅持不懈的精神，不斷總結經驗，提高自己的服務質量。

淘寶網店創業第四步：進駐篇

要想淘寶網上擁有屬於自己的淘寶網絡店鋪，則必需遵循以下步驟：

1、成功註冊淘寶網會員；

2、成功註冊支付寶會員，並綁定淘寶會員賬號；

3、開通網銀，並登陸支付寶進行實名認證；

4、下載並安裝淘寶工具軟件（阿里旺旺、淘寶助手）

5、在淘寶網頁或淘寶助手中發佈10件商品；

6、申請屬於自己的淘寶網店，網店即可開張營業。

淘寶網店創業第五步：提升篇

淘寶網人氣十足，已經成爲人們網上創業的首選平臺，要想從衆多淘寶店鋪中脫穎而出，光靠經營物美價廉的商品是不夠的，還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面，讓別人知道你有好寶貝和好服務，是細心可信賴的好老闆。網店宣傳與實體店廣告宣傳不同，實體店的宣傳和裝修需要投入大量資金，而網店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動。只要賣家掌握一些網店宣傳和電腦應用技巧，就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成爲名店。

下面從不同角度介紹網店裝修和宣傳的方法，以幫助賣家提升店鋪的瀏覽量。

1、美化店鋪頁面：

1、）製作個性化的寶貝分類；

2、）使用個性化的寶貝模板；

3、）爲店鋪頁面添加背景音樂；

4、）爲店鋪頁面安裝計數器；

5、）美化商品描述。

2、店內宣傳技巧：

1、）精心設計店標及店名；

2、）善用寶貝推薦；

3、）巧用店鋪留言；

4、）交換友情鏈接；

5、）精心佈置個人空間；

6、）在店名中加入宣傳信息。

3、在淘寶社區中宣傳店鋪：

1、）精心設計個人簽名檔和頭像圖片；

3、）申請社區廣告位；

2、）在與自己店鋪相關產品的社區發表帖子並及時回覆帖子。

4、積極參加淘寶網活動和“組織”：

1、）加入幫派；

2、）加入淘寶商盟；

3、）開通阿里軟件網店版。

5、利用及時通訊軟件和媒體宣傳：

1、）利用時下流行的QQ、MSN、阿里旺旺進行店鋪宣傳；

2、）利用搜索引擎、博客、相關論壇等網站進行店鋪宣傳；

3、）在條件允許的情況下可考慮在與商品相關、瀏覽量大的網站投放廣告。

6、提升店鋪信譽：加入淘寶消費者保障服務計劃

7、實時關注淘寶網最新動態和商品市場動態。

8、利用淘寶助手軟件將所售商品信息備份儲存，以免遺失。

淘寶網店創業第六步：買賣篇

淘寶網是資源豐富、公平競爭的交易平臺。網店的生意好不好，在很大程度上取決於賣家的營銷能力。怎樣讓走馬觀花的買家在自己的店鋪中駐足，並滿載而歸呢？這就要看賣家的技巧了。所以，要熱情地面對每一位上門的顧客，開拓市場，積累客戶，這就是每一位賣家必須練就的基本功。

1、留住上門的買家：

1、）發送問候語；

2、）主動介紹商品；

3、）理性面對買家的侃價；

4、）買賣不成仁義在；

5、）爲買家的暱稱做好註釋；

6、）做好買家的分類。

2、不可遺漏的的買家：

1、）利用店鋪留言、旺旺留言找買家；

2、）利用求購信息找買家。

3、定期聯繫買家：

1、）發送旺旺信息；

2、）發送站內信件。

4、主攻出擊聯繫潛在客戶；

5、派發紅包邀請買家；

6、關注同行店鋪，學習營銷經驗；

7、實行會員分級制度；

8、設置店鋪提醒；

9、注重交易互動，店鋪可以在一些時節針對相應商品在店鋪中舉辦活動並與買家互相交流。

淘寶網店創業第七部：服務篇

淘寶網上的店鋪衆多，買家的可選擇空間很大，激烈的市場競爭使價格戰的效果越來越小。賣家只有提供優質的客戶服務才能進一步提升店鋪的競爭力。每個買家都希望得到更好的服務，以最低的價格買到更好的商品，並在最短的時間裏收貨。只有全面瞭解買家的血藥，才能把服務做的更好，進一步提升店鋪的核心競爭力。每個人對優質服務的標準都不一樣。一個好的店鋪應該做到以下幾點：

1、服務熱情周到，有禮貌；

2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定；

3、主動介紹商品；

4、精心爲每件商品打包；

5、選擇合適的送貨方式，爲買家節省運費；

6、發貨及時，保證商品按約定時間到達；

7、提供晚上的售後服務，解決買家的後顧之憂；

8、在保證利潤的情況下，提供更適合買家的促銷方案；

9、交易中出現糾紛時，要和買家共同協商，並妥善解決；

10、向買家表示感謝；

淘寶網店創業第八步：成功篇

成功網店說具備的特徵：

1、一個成功的網店都會經歷從量變到質變的過程，優質的服務帶來的口碑和回頭客是質變的保證，生意清冷時不要輕易放棄努力；

2、抓住市場需求，經營得法，網店的交易量自然會逐步上升；

3、交易量有了一定保證後，要總結經驗，鞏固已有的成果，並爭取更大的進步。

“淘寶上什麼最暢銷，最好賣？我也想在淘寶上分一份羹。”其實，沒有最好的，只有最適合的。淘寶成功賣家中，既有50多歲的老媽嗎賣自己手工編織的毛絨鞋；又有航空公司的小姐滿世界幫姐妹們代購奢侈品；還有陽澄湖的農家將自己養殖的大閘蟹賣到其他省市；也有很多白領美眉到淘寶開店，爲的只是轉讓自己的時尚品以便每個月都有足夠的“米”去追逐時尚…

阿里巴巴首席執行官馬雲曾說過：“創業者沒有退路，最大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，大部分人死在明天晚上，但是絕大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到後天的太陽。創業者要懂得左手溫暖右手，要懂得把痛苦當作快樂去欣賞，去體味，你纔會有成功。賺錢是一種結果，它永遠不會成爲我們的目的。”

創業，你一定也可以，今天的科技讓每個有夢想的人都可以開始很容易地嘗試，很容易的開始創業，但最重要的就是開始———馬上做，做精彩！

創業計劃 篇7

本創業計劃書包括摘要、綜述、附錄三大部分。摘要列在單層氧化石墨烯創業計劃書的最前面，它濃縮了的創業計劃書的精華。摘要涵蓋了單層氧化石墨烯創業計劃的要點，以便讀者能在最短的時間內評審 計劃並做出判斷。第二部分最主要的是進行產品/服務介紹、人員組織、營銷策略、市場預測、財務規劃。三、在單層氧化石墨烯創業計劃書最後附上附表等其他相關資料。

　　【價值體現與質量保證】

單層氧化石墨烯項目創業計劃書模板是中心徵求多位知名VC的建議，擬定出來的版本，方便投資人詳細瞭解您的單層氧化石墨烯項目情況。在中心用心製作撰寫的過程中，將根據您的單層氧化石墨烯項目特點進行修改；本計劃書是詳細版本，可以對有興趣的VC，或者用於預約投資人面談前發送；

　　【目錄】

(一) 公司基本情況

對成立時間、註冊資本、經營產品、員工規模等進行簡要介紹

(二) 產品/服務介紹

對公司主要的產品和系列服務進行簡要描述

(三) 行業/市場分析

對行業狀況、市場容量、市場發展前景、消費者接受程度進行簡要分析

(四) 業務現狀

對市場份額、客戶數量簡要分析

(五) 財務分析

公司成立以來累計投入、產出、本年度收入及利潤

(六) 融資計劃

融資金額、參股比例、融資期限、退出方式

　　第一部分 公司概況

(一) 公司介紹

詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成

1. 主要股東

股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯繫人 聯繫電話

2. 團隊介紹

對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹

3. 組織結構

4. 員工情況

(二) 經營財務歷史

(三) 外部公共關係

戰略支持、合作伙伴等

(四) 公司經營戰略

近期及未來3-5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標

　　第二部分 產品及服務

(一) 單層氧化石墨烯產品、服務介紹

(二) 單層氧化石墨烯核心競爭力或技術優勢

(三) 單層氧化石墨烯產品專利和註冊商標

　　第三部分 行業及市場

(一) 行業情況

單層氧化石墨烯行業發展歷史及趨勢，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制

(二) 市場潛力

對單層氧化石墨烯市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行爲進行分析

(三) 行業競爭分析

主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面

(四) 收入（盈利）模式

業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客戶羣體獲取收入和利潤

(五) 市場規劃

公司未來3-5年的銷售收入預測（融資不成功情況下）

　　第四部分 營銷策略

(一) 單層氧化石墨烯目標市場分析

(二) 單層氧化石墨烯客戶行爲分析

(三) 單層氧化石墨烯營銷業務計劃

（1）建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略

（2）廣告、促銷方面的策略

（3）產品/服務的定價策略

（4）對銷售隊伍採取的激勵機制

(四) 單層氧化石墨烯服務質量控制

第五部分 財務計劃

請提供如下財務預測，並說明預測依據：

未來3-5年單層氧化石墨烯項目資產負債表

未來3-5年單層氧化石墨烯項目現金流量表

未來3-5年損益表

　　第六部分 融資計劃

(一) 融資方式

詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

(二) 資金用途

(三) 退出方式

　　第七部分 風險控制

說明該單層氧化石墨烯項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。包括：技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等

創業計劃 篇8

摘要：隨着網絡時代的來臨，人們的消費習慣正發生着巨大的變化。以大學生爲代表的年輕人開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成爲了一種新的潮流。但在國內市場，網店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定羣體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生羣體。據此，以個性的產品，豐富的線下推廣模式，新穎的整體搭配服務模式爲特色，策劃以陝西省爲推廣據點面向陝西所有高校開辦第一女性時尚用品網店。項目採取自籌資金合夥入股爲主，風險投資爲輔的模式，計劃投資50000元。 爭取在半年內取得銷量和信譽,成爲皇冠賣家。同時，在陝西的本地運營上取得影響力,打造第一女性時尚用品網店的品牌。然後增開新的網店,經營更多的商品類別,但仍保持每家店都有自己的特色. 在這之後，註冊公司，在除淘寶外，開展我們自己的平臺，在大學城推廣更多的特色服務,如大學城網絡定餐、大學城網絡繳費等，將業務滲透到陝西大學生的生活中的方方面面。將零庫存，快速送達的新方式推廣到全上海的大學生羣體中，實現讓大家在網上買日用品的目標，最終完成建立全國網絡連鎖便利店的目標。網店一共四名成員，組織管理如下：

一、網店的組織結構

網店一共四名成員，組織管理如下：

網店店長：一名，主要負責淘寶網店的貨源，淘寶網店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務，物流等個個環節爲買家做好服務工作，統計網店的數據。

財務主管：一名，主要記錄網店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月彙報流動資金狀況以及網店盈虧。客服：一名，主要介紹產品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定；掌握供貨商存貨信息，監督網絡交易操作。

網上推廣：一名，在各大論壇發帖以及做廣告，還可以進行博客推廣，微博等推廣。

二、行業分析與市場預期

（一）目標市場的設定

隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數學生消費者越來越喜歡網上購物，因爲網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的時尚商品，這對我們的網店有很大的優勢，會爲我們提供大量的商機。

（二）產品所處市場發展階段

市場狀況趨於良好，產品處於新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

（三）市場趨勢預測和市場機會

經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續，並最終成爲網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作爲我們的主打商品。

（四）競爭分析

在市場分析過程中，我們進行了以下幾點的分析：

1．有無行業壟斷

由於近年來電子商務的不斷髮展，淘寶作爲一股新的勢力登上了歷史舞臺，但近幾年仍處於發展階段所以淘寶屬於無行業壟斷。

2．主要競爭對手情況

經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經對一些消費人羣進行了深入的調研，他們對產品的要求很孤傲也很特別，經過了這些深入的瞭解，我相信非常有利於我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什麼自己的個性特點，所以對我們很有利。

3．公司產品競爭優勢

女性時尚用品網店，有助於吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精緻，有自己的個性特點，爲客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線諮詢幫助客戶瞭解我們的產品。經過了市場競爭分析，我們初步得出了這樣的結論：目前的市場狀況對於我們網店的發展有很大的積極作用。

三、網店市場業務經營

（一）主要業務

主要以零單銷售業和團購業務爲主，商品類別按女式底衫，底褲，短袖，時尚太陽鏡，化妝品等各類飾品。同時，又根據上架時間的不同各自分類，便於客戶更好的查找對應時令所需要的商品。

（二）附屬業務

線下訂單業務：接收線下批量訂單，統一註冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務；

（三）網店運營模式

1、進/發貨模式

買家拍下物品並付款→我們按提交訂單發貨→買家確認收貨→確認交易完成

2、在線客服管理

我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對於光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細緻入微的服務。此外，對於每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店裏所賣的商品，力爭以最專業的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言，我們設立在線客服的主要目的在於：

（1）引導初次網購的買家，幫助他們解除網購的心理顧慮，並引導整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。

（2）介紹小店的商品，包括同類型商品的互推；主打商品的主推等等。

（3）由於服飾行業的特殊性，經常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調劑。

（4）對於已發貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時間，給買家一個答覆。

（5）售後服務以和客戶回訪。

3、財務統計

通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態，包括收貨人，商品數量，貨款，發貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然後通過淘寶的賣出商品記錄中，有更爲明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。

（四）經營戰略

1、產品定價策略

主要客戶羣是18-25歲的女性。根據各類買家的消費能力，我們使用了兩種不同的定價策略。

（1）低價促銷策略：爲了用價格吸引客戶，店裏的大部分貨品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

（2）溢價定價策略：少量高檔商品，我們用優質的服務引導高消費。

（3）樹立品牌形象

從建立伊始，就立志成爲一個綜合性的女性時尚用品網店。我們希望能作出自己的特色，打造出屬於自己的品牌。然而，由於網上同類型商品競爭相當激烈，樹立品牌更是迫在眉睫。