保險自查報告通用15篇

隨着人們自身素質提升，我們使用報告的情況越來越多，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？以下是小編整理的保險自查報告，歡迎大家分享。

保險自查報告1

1、該員工工作認真，腳踏實地，關心同事。雖然工作性質繁瑣、複雜，但她能平和地對待，處理事情有條不紊，工作總能自覺、認真、細緻地完成，受到辦公室成員一致好評。工作中她能夠站在公司的角度，經常提出合理化建議，爲部門的管理出謀策劃，是領導的好助手。

2、該員工工作經驗豐富且熟練，不論是本職工作還是輔助其他崗位的工作，從不斤斤計較。工作認真、負責，能主動幫助其他工友。本着要做就一定要做好的原則，工作中不怕累、不怕苦、善於鑽研，是本部門員工學習的榜樣。

3、該員工工作經驗豐富且熟練，不論是本職工作還是輔助其他崗位的工作，從不斤斤計較。工作認真、負責，能主動幫助其他工友。本着要做就一定要做好的原則，工作中不怕累、不怕苦、善於鑽研，是本部門員工學習的榜樣。

4、該同志在試用期間，表現優秀。服從安排。學習能力接受能力強。工作能力突出。工作認真、積極肯幹，完成預定的考覈任務，且成績優異，予以轉正。

5、該員工在工作上任勞任怨，勤快務實，服從領導，團結同事，能認真執行乾布工藝標準，自我檢討意識較強，發現工作中的缺點能及時改正，對新員工耐心輔導，互助友愛。在車間發揮了模範帶頭作用。

保險自查報告2

********：

我單位自接到《****保險行業治理整頓工作方案》後，立即按照工作方案中相關要求，隨即召開開展自查自糾工作指導會議，要求公司各部門把自查自糾當做整頓和規範工作的一個重要環節，作爲改善公司經營管理水平、提供公司整體經濟效益的一個重要環境。同時成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點內容爲檢查工作重點，客觀反映自身存在問題，並採取具有針對性的有力措施進行整改。

一、保險企業證照手續：我單位各種經營證照手續齊全，具有中國保險監督管理委員會頒發的保險經營許可證，****工商局頒發的營業執照，***質量技術監督局頒發的組織機構代碼證以及****國稅、地稅頒發的國稅、地稅相關證件。營業執照以及組織機構代碼證每年按時到工商局、質監局進行年檢，並且年檢合格。

二、納稅情況：自20xx年****【20xx】14號文件下發後，我單位即按照屬地管理的原則，向當地地稅局繳納代扣代繳的車船稅以及營業稅及其他附加稅種。自文件下發至今，我單位應繳代扣代繳車船稅108.71萬元及營業稅等其他各項稅費總計56.76萬元，實繳車船稅108.71萬，營業稅及其他附加稅費合計56.76萬元。

三、理賠服務問題：理賠服務流程以及承諾均張貼在我單位職場顯著位置，讓客戶監督我們理賠服務，同時客戶承保時由出單人員提供報案、投訴便捷卡片，可以讓客戶在最短的時間內享受到我們最便捷的理賠服務。

四、中介市場情況：我單位共有中介代理人23人，均具有有效的保險代理人從業資格證書，同時在保險監管系統內登記展業證合格。自20xx年底，我單位即按照總、分公司要求車險實行“見費出單”，且自我單位成立至今，無保費超期應收問題存在。

本次自查自糾工作結束後，各部門針對工作方案中治理整頓工作重點內容有了更深的認識，各部門承諾要以此次自查自糾整規檢查爲契機，加強學習，切實提高依法合規經營意識，嚴格自律，進一步規範經營行爲，確保持續、健康發展。

******************** 日期：

保險自查報告3

爲認真貫徹落實XX縣人力資源與社會保障局關於開展城鄉居民養老保險內部控制專項檢查，積極做好迎檢準備，工作根據X人社發[20xx]51號文件精神，我鎮認真查找城鄉居民養老保險工作存在的問題和不足，及時抓好整改落實，現將自查情況報告如下：

一、城鄉居保政策宣傳工作

城鄉居保政策宣傳工作正常開展，主要通過發放宣傳資料、宣傳橫幅、標語等。

二、參保登記資料、業務經辦資料的完善及歸檔管理工作

1、歷年所有參保人員的參保登記資料齊備。主要包括：《參保登記表》（各級簽章完善）、二代身份證（戶口簿）複印件、參保賬號複印件等。

2、所有業務經辦資料齊備，簽章完善。主要包括：徵收業務資料（參保登記、參保信息變更、基礎信息變更、人員終止註銷、一次性和中斷補繳申報、零星繳費申報），發放業務資料（待遇申請、待遇暫停、待遇終止、待遇追回、發放賬戶變更、待遇資格認證、月度零報表），轉移業務資料（城鄉居保轉移企保），其他特殊業務資料等。

3、所有城鄉居保資料按照檔案資料要求進行分類、歸集、存放及規範管理。能實現及時、準確查閱相關檔案資料。

三、保費代收代繳及清理覈對工作

1、按季度與村（社區）覈對保費收繳情況，是否完善和留存村（社區）上報的參保人員名單及銀行劃賬憑證。

2、按月與當地銀行覈對繳費上賬情況，是否完善和留存上報到銀行的參保人員名單、銀行劃賬憑證以及銀行返回的上賬結果。

四、參保人員繳費情況和發放情況的公示工作

1、每月將參保人員當月的繳費代扣成功與否名單和待遇申請成功名單進行分村公示。

2、每月將當月的待遇暫停人員名單及原因進行公示。

3、每年度將參保人員當年度的繳費情況和待遇發放情況進行分村公示。

五、待遇領取人員的資格認證工作

1、制定待遇領資格認證工作方案。

2、待遇資格認證工作相關業務資料完善，信息系統操作是否及時、一致。

3、待遇資格認證未通過人員及時暫停及註銷。

4、待遇資格認證未通過人員發現的多發養老金人員及時、如實進行追回處理。

六、保費徵收票據的管理工作

1、收據和銀行票據領用、購買、保管由專人負責。

2、收據和銀行票據領用和填開用途及範圍按規定辦理。

3、收據和銀行票據按規定繳銷、銷燬並辦理審批手續，設置領取、使用登記簿。

七、城鄉居保計算機使用管理工作

1、按規定建立計算機場地設施安全管理制度。

2、業務系統與外部互聯網實現安全隔離，專網計算機不能連接互聯網，互聯網計算機不得保存涉密信息。

3、定期對計算機進行巡檢、殺毒及數據備份。

八、城鄉居保信息系統登錄賬號的使用管理工作

1、及時更改系統登錄賬號的初始密碼。

2、妥善保管自己的系統登錄賬號，做到人離開時及時退出登錄，不得借與他人使用，不得越權操作。

九、城鄉居保各類數據使用管理及參保人隱私保護工作

1、妥善保存各類業務及參保電子數據，防止外泄。

2、按規定權限在信息系統進行數據的導入和導出。

十、崗位的風險點查找、預防、監管工作

1、清楚自身崗位存在的風險點。

2、針對自身崗位風險點制定相關預防和處理措施。

十一、存在的問題和不足

1、在公示繳費金額後未發現有漏報，但各村都存在上報參保人信息錯誤，未及時更正信息，造成參保人蔘保不成功，有個別村上繳保費不及時，造成當年參保中斷。

2、在調查中發現有部分村上報死亡信息不及時，造成已經死亡人員繼續領取待遇，現已對發現情況的人員養老金進行停放，並對多領取的養老金進行追回處理。

3、系統內還存在很多暫停發放待遇人員，基本都爲死亡人員，因種種原因導致羣衆不願意來註銷戶口，現已重新讓村上進行宣傳，通知。

4、每月都有領取待遇人員因金融機構的原因發放失敗，已及時跟相關機構銜接，對有錯誤信息人員進行信息更正。

保險自查報告4

一、基本情況

截止目前，我縣城鄉居民社會養老保險覆蓋人數22.1萬人，參保繳費人數：6.4萬人，參保率：0.96%。領取人數：8.1萬人，發放率100%，基金結餘：1108.25萬元。

二、制度建設情況

我局結合實際，先後制定了《**縣關於開展城鄉居民社會養老保險實施方案》、修訂了《**縣城鄉居民社會養老保險局工作職責、內控制度》、《財務管理制度》、《信息系統數據安全制度》、《信息系統建設制度》、《信息變更覈定及披露制度》、《檔案管理制度》等，並做到制度上牆。不光如此，我們還在黨政網、政務網上進行公開，有效推進我縣城鄉居民社會養老保險工作的開展。

三、經辦服務情況

我局每月按時按質足額發放城鄉居保養老金待遇，並按規定對待遇領取人員進行指紋採集認證，確保基金安全。在每年的3月，對上一年的參保、領取、代繳、死亡註銷等信息以村爲單位進行公示，做到公開、公正，並接受羣衆監督。

四、參保繳費情況

20xx年，爲了方便羣衆參保繳費，推行了由縣信用聯社“代扣代繳”業務，並每月與銀行對好賬，個人繳費按規定及時、足額上繳，補繳符合規定；做到基金準確無誤。參保登記信息錄入準確無誤，及時對參保人員資料錄入系統，做到參保人員資料齊全，參保、繳費、政府資助繳費人數等與實際申報財政資金的人數一致；沒有發生提高或降低個人繳費標準，不存在截留、侵佔基金等違法問題。

五、信息建立情況

按照省上要求，我們已建立了網絡系統，按照居保局制定的《計算機操作及管理制度》、《信息系統數據安全制度》進行操作辦理，確保數據準確無誤。

六、基金管理情況

按照財務管理制度，實行收支兩條線，做到專款專用，沒有擠佔挪用現象發生，確保基金的安全。

七、支付發放情況

我局在每月25號前，對基金支出項目和支付標準按規定審覈領取養老金人員是否符合領取條件後，申報給縣財政進行撥付所發基金，由縣信用聯社代發養老金；認真清查重複參保人員，重複領取待遇人數1943人，查出重複領取待遇金額150 餘萬元，追回重複領取養老金81萬元，有效遏制了虛報冒領養老金待遇行爲發生；不存在虛列支出、轉移資金、欺詐冒領等違法違規問題。

下一步工作：我們將進一步加強基金管理，加大城鄉居民社會養老保險政策的宣傳力度，爭取居保全覆蓋。

保險自查報告5

在區醫保中心的指導下，在各級領導、各有關部門的高度重視支持下，嚴格按照國家、市、區有關城鎮職工醫療保險的政策規定和要求，認真履行《內江市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長爲領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力，20xx年的醫保工作總體運行正常，未出現費用超標、借卡看病、超範圍檢查等情況，在一定程度上配合了區醫保中心的工作，維護了基金的安全運行。現我院對20xx年度醫保工作進行了自查，對照評定辦法認真排查，積極整改，現將自查情況報告如下：

一、提高對醫療保險工作重要性的認識

爲加強對醫療保險工作的領導，我院成立了有關人員組成的醫保工作領導小組，明確分工責任到人，從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件，，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。着眼未來與時俱進，共商下步醫保工作大計，開創和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓，積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫保基金違規現象的發生。加強自律管理、推動我院加強自我規範、自我管理、自我約束醫療保險工作自查報告醫療保險工作自查報告。進一步樹立醫保定點醫院良好形象。

二、從制度入手加強醫療保險工作管理

爲確保各項制度落實到位，醫院健全各項醫保管理制度，結合本院工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關於進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施，同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全，相關醫保管理資料具全，並按規範管理存檔醫療保險工作自查報。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄，及時將真實醫保信息上傳醫保部門。

三、從實踐出發做實醫療保險工作管理

醫院結合本院工作實際，嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價，並提供費用明細清單。並反覆向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名就診等現象，

四 通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績，但距醫保中心要求還有一定的差距，如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：

1、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視，業務上對醫保的學習不透徹，認識不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做

2、在病人就診的過程中，有對醫保的流程未完全掌握的現象醫療保險工作自查報告默認。

3、病歷書寫不夠及時全面

4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷 以及藥品、診療項目等醫保數據

五 下一步工作要點

今後我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定，自覺接受醫療保險部門的監督和指導，根據以上不足，下一步主要採取措施：

1、加強醫務人員的有關醫保文件、知識的學習，從思想上提高認識，杜絕麻痹思想。

2、落實責任制，明確分管領導及醫保管理人員的工作職責，加強對醫務人員的檢查教育，建立考覈制度，做到獎懲分明。

3、今後要更加加強醫患溝通，努力構建和諧醫患關係，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障，通過提高我院醫療質量和服務水平，增強參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。

保險自查報告6

爲落實中國保監會xx監管局的要求，確保我行代理保險業務合規文件運行，根據地區分行指示中北支行開展了了一次自查活動，具體自查情況如下：

一、組織領導

1、建立了代理保險業務風險排查工作領導小組

2、明確各相關部門，各組織層級、各具體崗位在防範化解代理保險業務風險中的職責。

二、內控管理風險

1、代理協議管理。支行爲一級支行，與保險公司簽訂的代理協議都是由地區分行帶頭簽訂的。

2、代理產品管理。上級機構能夠及時補充修改代理協議中的銀保產品目錄，未超出銷售代理協議中產品。

3、單證管理。銀保單證管理制定由總行統一制定，上級機構下發的所有空白都納入銀行重要空白憑證進行管理，下發憑證也都按重要空白憑證進行管理，並有相應的登記本進行登記。

三、滿期給付及退保風險

1、風險排查。在銀行公示欄張貼了保險公示諮詢投訴電話告知客戶如何實施自己的權利。

四、銷售誤導風險

1、教育培訓。支行理財經理在進行保險銷售時都有保險公司客戶經理在場進行銷售指導，保險公司在我支行還定期開展保險知識的培訓講座。不存在銷售誤導行爲，能正確解釋保險產品，明確告知客戶退保條件及可能帶來的損失。

2、銷售行爲。支行現共有五人取得保險銷售從業資格證。

3、不存在保險公司工作人員駐點銷售的情況。

4、所以保險宣傳材料都由上級機構下發。

保險自查報告7

根據總公司下發《某文件》（文件號）文件要求，進一步加強印章管理力度，確保印章管理的穩健、安全。按照分公司統一部署，xxx公司展開印章管理風險排查工作，具體情況彙報如下：

一、專門成立項目小組對20xx年三季度的印章管理進行自查，中支總經理親自主抓，行政人事部牽頭，會同財務會計部、營運部成立印章自查工作小組。成員如下：組長：xxx

執行組長：xxx

成員：xxxxxxxxx

二、針對印章管理工作重點檢查範圍，我司採取自查與互查相結合的方式及時開展排查工作，印章管理工作已嚴格按照總分公司管理規定。

三、檢查結果

（一）xxx公司嚴格按照總公司印章種類、規格及樣式申請刻制印章，不存在不符合規定樣式和超越權限私自刻制印章情況，各類審批手續齊全。

（二）印章使用過程中我司嚴格按照保管、使用、審批相分離的原則，指定專人擔任印章保管人。各類印章使用人均能做到合規使用、保存完好。

（三）xxx公司行政人事部能及時清收擬作廢印章，並在規定時限內完成清收及上報擬銷燬申請工作。

（四）印章管理登記表中清晰、完整記錄了印章頒發、交接、清收等信息，附件保存齊全。

（五）用印審批流程符合印章管理辦法相關要求，會籤、審批手續齊全，用印申請單保存完整。不存在在空白單證、紙張、材料、合同上加蓋印章現象。

（六）xxx公司自3月10日起已停用行政、黨委“電子文件專用章”。

經過分公司辦公室一系列系統完善的培訓和考試，xxx公司各部門印章管理員已經能夠做到合規刻制、領取、使用印章。本次自查中不存在違規行爲。

保險自查報告8

關於醫療保險定點醫療機構自查報告 在上級部門的正確領導下，根據黑龍江省人力資源和社會保障廳《關於印發黑龍江省基本醫療保險定點醫療機構分級管理實施辦法的通知》（黑人保發[20xx]146號）文件要求，我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規，認真執行醫保政策。認真自查現將自查情況彙報如下：

一、高度重視，加強領導，完善醫保管理責任體系

接到通知要求後，我院立即成立以主要領導爲組長，以分管領導爲副組長的自查領導小組，對照有關標準，查找不足，積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作，有院領導專門管理，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。

二、規範管理，實現醫保服務標準化、制度化、規範化

幾年來，在區勞動局及區醫保辦的正確領導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”；公佈諮詢與投訴電話3298794；熱心爲參保人員提供諮詢服務，妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公佈醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥；設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無僞造、更改病歷現象。積極配合醫保辦對診療過程及醫療費用進行監督、審覈並及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，無自立項目收費或擡高收費標準。

加強醫療保險政策宣傳，以科室爲單位經常性組織學習了《伊春市城鎮職工醫療保險費用結算管理辦法和職工基本醫療保險實施細則》、《黑龍江省基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄》 等文件，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成爲醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。現場發放滿意率調查表，對服務質量滿意率98％，受到了廣大參保人的好評。

三、強化管理，爲參保人員就醫提供質量保證

一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術准入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考覈評價體系及激勵約束機制，實行院、科、組三級醫療質量管理責任制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨牀一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規範早交接班、主任查房及病例討論等流程。三是員工熟記核心醫療制度，並在實際的臨牀工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，爲患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。四是強化安全意識，醫患關係日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規範醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，採取多種方式加強與病人的交流，耐心細緻地向病人交待或解釋病情。慎於術前，精於術中，嚴於術後。進一步優化服務流程，方便病人就醫。通過調整科室佈局，增加全院電腦網絡一體化，簡化就醫環節，縮短病人等候時間。大廳設立導診諮詢臺、投訴臺並有專人管理，配備綠色

通道急救車、擔架、輪椅等服務設施。通過一系列的用心服務，對病人滿意度調查中，平均滿意度在96%以上。

四、加強住院管理，規範了住院程序及收費結算

爲了加強醫療保險工作規範化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實，根據區醫保部門的要求，嚴格審覈參保患者醫療保險證、卡。經治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規範臨牀用藥，經治醫師要根據臨牀需要和醫保政策規定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，［特］定藥品，“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目，經治醫師要向參保人講明理由，並填寫了“知情同意書”，經患者或其家屬同意簽字後附在住院病歷上，目錄外服務項目費用佔總費用的比例控制在25%以下。

五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準

醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度，每日費用發給病人，病人確認後才能轉給住院處，讓參保人明明白白消費。

六、系統的維護及管理

醫院重視保險信息管理系統的維護與管理，及時排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據伊春市、友好林業局醫療保險經辦機構的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時聯繫，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。

我們始終堅持以病人爲中心，以質量爲核心，以全心全意爲病人服務爲出發點，努力做到建章立制規範化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極爲參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人的讚揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。

經嚴格對照《伊春市基本醫療保險定點醫療機構分級管理實施辦法》文件要求自查，我院符合醫療保險定點醫療機構的設置符合a級要求。

保險自查報告9

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。

一、不斷加強學習，素質進一步提高

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是參加了檔案及財務舉辦的培訓班。二是儘可能地向周圍理論水平高、業務能力強的`同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。同時積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作

（一）檔案管理工作

爲進一步做好本單位的檔案工作，本人蔘加了市檔案局舉辦的培訓班，認真學習了檔案管理業務知識，及時立卷、歸檔二00七年檔案。同時，根據

號文件精神，花了一個多月時間，整理了自20xx年以來的業務檔案，一共收集、整理、裝訂業務檔案卷。

（二）辦公室工作

從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。無論是待人接物、辦文辦會，都要考慮周全、注意形象，只有這樣，才能更好地“服務領導、服務企業、服務羣衆”，樹立辦公室“高效辦事、認真幹事、乾淨做事”的良好形象。

（三）人事勞資工作

完成了本單位職工工資正常晉升及標準調整工作，準確無誤填寫個人調標晉檔審批表，上報各種工資、幹部年報，及時維護人事工資管理信息系統，切實保障了本單位職工的利益。

三、存在問題

（一）在工作中積極性差，常常是被動的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動。

（二）在工作中，自我要求不夠嚴格。在思想中存在着只求過得去、不求高質量的滿足意識；有時自由散漫；有時對有難度的工作，有畏難情緒，拖着不辦，不按時完成任務。

在今後的工作中，還需要進一步的努力，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，更加出色的完成好各項工作任務。思想素質上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進一步加強自己的政治理論修養。

保險自查報告10

近日，爲進一步規範醫療保險基金的使用和管理，江油市人力資源和社會保障局印發了《江油市“醫療保險監管年”活動工作方案的通知》（江人社發20xx57號）文件，並組織召開了全市動員大會，根據文件及會議精神，我院領導高度重視，嚴格按照文件精神認真開展自查活動，現將自查情況總結如下：

一、領導重視、組織機構健全

爲了切實加強對“醫療保險監管年”活動的領導，確保活動順利進行，並取得實效。我院成立了“醫療保險監管年”活動領導小組，院長趙昌榮同志任組長，業務副院長劉小平同志任副組長，成員由財務科、內兒科、外產科、門診部、信息科等相關職能科室負責人組成，領導小組辦公室設在信息科，由楊萍同志兼任辦公室主任，負責此項活動的日常工作。

二、認真組織自查和專項檢查

根據《江油市“醫療保險監管年”活動工作方案》，我院組織由分管業務副院長帶隊，組織相關職能科室深入門診、住院部、醫技科、藥房等重點科室就以下情況開展自查和專項檢查：

1、就醫管理情況，包括冒名住院、推諉病人、分解住院、誘導住院、掛牀住院等五個方面的情況；

2、醫療行爲規範化管理情況，包括不按規定用藥、超標準使用診療項目、自費項目納入報銷範圍、報銷項目納入自費範圍、轉移住院費用、大型檢查陽性率、串換藥品、過渡醫療等八個方面；

3、執行物價政策情況，包括重複收費、分解收費、超標準收費、自定標準收費等四個方面；

4、欺詐騙保行爲，包括僞造醫療文書、虛記多記醫療費用、虛假住院、冒名報銷、門診虛記爲住院、延長住院日等六個方面；

5、其他以各種方式非法損害醫療保險基金安全的行爲。通過自查，我院無違規違紀行爲發生，只是存在個別住院醫生在爲住院病人開具中成藥時，忘了註明中醫診斷。

三、精心組織、積極配合、迎接市局組織的鄉鎮衛生院交叉專項檢查活動。

根據市局的統一部署，全市鄉鎮衛生院進行一次交叉檢查，我院將根據《江油市醫療保險監管年城鎮醫療保險定點醫療機構檢查情況彙總表》的項目，認真開展自查和交叉檢查工作，對在交叉檢查活動中發現的新情況、新問題要及時上報、研究、解決，務求取得實效。

通過開展“醫療保險監管年”自查等一系列活動，促進了醫療保險基金的使用和管理將更加規範，切實保障參保人員的利益。這是一項惠民活動，我院將長抓不懈的做好此項活動。

保險自查報告11

一、堅持合規經營與搶抓效益爲導向，促進公司業務健康發展

xx中支將在總經理室的領導下，堅持以效益爲中心，堅決落實保監會各項文件規定，嚴格執行xx保險行業自律公約及覈保標準件，自覺規範經營行爲，防範經營風險，提高承保質量，提升服務水平，爲樹立xx形象、實現公司全面協調可持續發展做出應有的貢獻。

二、認真有效的落實三季度推動方案

xx中支根據分公司即將在三季度推出的方案，認真研究、分析，並細化分解各項任務目標，並將分公司的激勵措施落實到位，制定符合我公司的推動、激勵方案，確保三季度工作的有效落實，保證全年工作目標的順利實現。

三、做好農險承保工作。

根據我公司20xx年上半年農險的工作經驗，針對今年的農險監管形勢和省公司對農險承保的審覈要求，我公司梳理出來了一套結合xx中支自身情況的農險操作流程和農險承保管理辦法，爲推進三季度的農險業務承保工作打下堅實基礎。

四、將業務結構調整與區域結構調整相結合

20xx年將根據上級公司的經營指導原則，通過各種措施，實現“做強車險，做專農險、做精人險”的戰略目標，實現承保效益的全面提升，實現各展業機構在區域市場上的明確定位，體現區域競爭優勢。

五、加強業務數據分析，實現車險規模上效益

根據分公司提供的業務數據分析，xx中支將繼續以集中管理爲篇三：保險公司印章管理自查報告

　　xxxxxxx公司印章管理自查報告

保險自查報告12

按照xxx省人力資源和社會保障廳《關於開展第二批新農保試點督導工作的通知》（x人社發20××48號）文件要求，結合工作實際，現將xx鎮新農保工作自查報告如下：

一、基本情況

xx鎮共10個村48個組1128戶5589人，其中16歲以下357人，16—59歲2598人（含在校學生142人）、60歲以上634人已覈定養老待遇557人；應參保交費者2456人（含78名空掛在內）。

二、工作進展情況

自新農保工作在我區啓動後，爲確保xx鎮新農保參保率達到85%的目標任務，在xx鎮黨委、政府的高度重視下，做到了“四個到位”。

一是領導到位。全區新農保會議在松柏召開之後，xx鎮迅速成立以黨委書記任組長，分管領導爲副組長，各村支部書記爲成員的領導小組。隨即組織召開新農保業務培訓班，參訓人員爲各村書記及具體從事此項工作的人員，參訓人員達到20人次。在此次培訓班上社保局領導及業務科負責人親臨現場指導培訓，使培訓達到了預定效果。

二是組織到位。20××年03月14日人力資源和社會保障服務中心掛牌成立，明確爲承擔新農保業務工作具體部門。工作網絡體系基本形成，層層分解目標任務，鎮黨委書記爲新農保的第一責任人，分管領導具體負責，人社中心具體承擔業務工作；各村村書記爲新農保工作的第一責任人，經管員爲具體經辦人員。

三是宣傳到位。鎮黨委、政府在召開各村“協管員”會議時，以會代訓，發放“新型農村社會養老保險政策問答”1500多份；借全區上下如火如茶開展“三萬活動”的契機，將新農保政策印製到每位三萬活動工作人員手冊中，各工作組將新農保政策宣傳到田間地頭、每一戶老百姓家中。

四是措施到位。摸清底數，全鎮共有2378人應參保人員已全部登記造冊，對634名60歲以上應享受待遇者除有關必備資料不全者外，已有557享受到待遇，享受率達87。85%。定期督辦，定期向各村瞭解情況，幫助解決工作進展過程中存在的問題，推進工作開展。部門配合，唐紮營福利院的老人因沒有身份證而造成審批出現問題，經過協商，xx鎮派出所派專人帶上照相器材上門爲老人服務，目前身體證正在辦理過程中。

三、存在的問題

1、信息化配套服務與新農保業務不相適應。

2、長期牀臥不起的老齡人沒有身份證及照片且取證困難。

3、缺少必要的工作經費保障，造成新農保工作推進緩慢。

四、下一步工作安排

（一）召開新農保推進工作會議，明確任務。

（二）發放養老待遇卡，確保60歲以上老齡人享受到養老金待遇。

（三）打好攻堅戰，用一個月的時間集中全力做好應參保對象養老保險費的徵收工作。

（四）規範化建立個人檔案，包括紙質與電子檔的歸檔和管理。

（五）加強業務學習，確保新農保業務信息網絡暢通。

xx鎮人力資源和社會保障服務中心

保險自查報告13

xx人壽xx中支“執行年“活動自查自糾情況報告根據中國保監會xx監管局(20xx)16號文件《xx保監局關於在全省深入開展“執行年”活動的實施方案》的要求，xx人壽xx中心支公司及時組織召開了“執行年”自查自糾動員會議，緊緊圍繞會議內容，制定了自查自糾方案，建立了自評工作機制和“執行年”領導小組，認真進行了自查自糾，現將自查自糾情況彙報如下：

一、自查自糾組織情況

(一)強化領導 精心組織 爲了加強對本次工作的領導，我公司成立了“執行年”工作領導小組，由xx支公司總經理高永洪同志任組長，副總經理劉章龍和支公司各部門負責人爲小組成員，從而確保“執行年”工作有組織、有領導、健康有序的開展。同時，領導小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執行年”工作實施方案》，明確了“執行年”活動的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業務工作同“執行年”活動有機地結合起來，確保兩不誤、兩促進。六月，公司因負責人更換“執行年”領導小組組長改由新的機構負責人劉志保總擔任。

(二)宣傳發動 提高認識 爲了充分調動中支公司全體員工參與行評評議，提升服務滿意度的積極性，我們把宣傳動員、統一認識作爲開展“執行年”工作的首要環節。1.組織全體員工召開“執行年”啓動大會，認真學習傳達省保監會有關“執行年”文件，進行了深入的學習領會。使全公司員工進一步認清形勢，統一思想，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執行年”宣傳欄專刊及宣傳條幅，讓全體員工瞭解““執行年””工作，並自覺參與和遵守相關制度。

(三)加強調研 搞好服務 本次徵求意見，通過多渠道的形式展開：

(1)由中支公司總經理室成員親自參加xx市電臺行風熱線節目通過媒體現場接受羣衆諮詢和投訴。

(2)舉辦“愛心飛揚，xx相伴”客服節服務節，通過調查問卷的形式向廣大羣衆和客戶徵求意見和建議。

(3)要求各部門針對日常工作認真開展自查自糾，並書寫自查剖析材料。

(四) 強化合規意識 樹立合規理念 合規經營是保險公司的核心經營原則，每一位員工都必需嚴格遵守規章制度,只有在合規範圍內經營才能穩步健康發展。在6月下旬，分公司法律崗對全體員工進行了一次法律知識培訓，此次培訓不僅讓大家學習了作爲從業人員的行爲準則，同時也讓大家瞭解了對保險公司合規經營的相關管理規定。

二、自查自糾存在的問題及原因

(一)少數客戶反應續期交費通過銀行轉帳無法收到交費發票; 客戶在續期交費過程中，保費通過銀行轉帳後，由總公司後援保費部統一批次打印發票，並郵寄給客戶。在郵寄發票的過程中，有客戶的聯繫地址不詳細，或者不正確的情況，就可能導致客戶無法收到發票。在後期的工作中公司將安排保全人員及時催告投保人進行相關信息變更，並安排續收服務人員爲客戶進行信息維護。同時，爲更好地爲客戶提供後期服務，工作人員向客戶推廣和介紹xx首創的一站式移動服務平臺，客戶足不出戶，就可查詢保單狀態，並可自助操作十幾種保全業務，真正享受xx高效，簡單，快捷且低碳，環保的服務。

(二)少數客戶反映簽單業務員離職後，公司後續服務質量跟不上; 有客戶認爲，簽單業務員離職後，就沒人再對其進行後續服務了。其實公司有專業的續期服務部門，業務人員離職後，其名下服務的保單將重新進行分配服務人員，主要爲：

1.通過信函形式告之投保人新的服務人員信息，方便客戶聯繫服務員，維護後期服務。

2通過xx行銷平臺通知服務人員與投保人聯繫，在保單到期後的寬限期三十天內，如客戶還沒有交費，會有預警提示，督促業務員及時聯繫客戶，並做好服務。

(三)部分客戶對理賠流程不清楚 有客戶覺得，保險理賠資料複雜，流程繁瑣。公司爲維護客戶利益，消除客戶顧慮，公司特別建立健全了理賠服務公示制度，在公司門店(包括四級機構營業網點)明顯的位置張貼《理賠服務公示》、《人身險投保提示書》，公示理賠服務的具體流程、所需材料、聯繫電話、相關服務承諾、客戶投保需注意事項及權益等內容。另外，客戶報案成功後，公司安排專人進行住院慰問及理賠代辦。凡是在xx城區定點醫院住院的客戶，公司會委派工作人員去慰問客戶，再次提醒用藥及理賠程序。同時告知在職的代理人，協助客戶辦理理賠手續，讓客戶安心治療。

三、整改落實情況 目前保險行業最受關注的兩個問題是：

銷售誤導與理賠難。針對保險行業的普遍現狀，我中支公司首先在業務新人的職前培訓方面，即認真作好職業道德培訓，把好進口關。根據《人身保險新型產品信息披露管理辦法》規定“向個人銷售新型產品的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，並由投保人抄錄下列語句後簽名：“本人已閱讀保險條款、產品說明書和投保提示書，瞭解本產品的特點和保單利益的不確定性”。

爲確保新契約保單品質，最大限度維護客戶利益，提升客戶對公司專業化的認同，提高客戶對公司的滿意度，xx電話回訪項目堅決執行監管制度，杜絕代簽名風險，落實客戶問題的解決，防止銷售誤導及代簽名風險，檢查規則執行情況，降低工作人員的操作失誤和道德風險。開展崗位技能大練兵，實現崗位交叉學習，實行“首問制”和“P-star五星服務”“禮儀服務之星”的推廣，通過以上舉措的實施落實，中支員工不僅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了員工的綜合素質。力求全體人員爲客戶提供更專業、高效、優質的服務，確保公司依法合規經營。

另外，客戶關注的另一個重點是保險跟進服務以及理賠手續繁、週期長等問題。爲此，我公司結合實際，認真抓好服務上的每一個環節，簡化契約服務手續，加快承保時效，爲客戶進行理賠疑難解答，顯現出集中作業優勢。我中支公司要求理賠人員在第一時間進行探視並增加病房探視率，在探視過程中給客戶送上慰問卡，並告知客戶所應提供的理賠資料，嚴格踐行“以人爲本，切實保障被保險人的利益”的指導思想，切實依法經營和規範業務行爲，以公平競爭與誠信合作的原則開展業務，在業務拓展、業務管理、後援服務等方面，做好每一個基礎動作，優化作業流程，提高工作效率，堅決落實公司提出的“標準案件，資料齊全，三天賠付”的承諾，讓客戶瞭解xx的理賠流程的快捷，消除客戶保險理賠手續繁，時間長的誤解。

四、後續工作要求 誠信經營、理賠時效、服務質量是保險業的重要根基。

下階段，中支公司將進一步深入貫徹落實《xx保監局關於在全省深入開展“執行年”活動的實施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執行年”工作實施方案》的安排，結合自查和收集到的問題，進行認真整改落實。將“執行年”活動與公司各項經營管理工作密切聯繫起來，從創新保險營銷管理、加強誠信教育、建立快速便捷的理賠服務系統、加強信訪工作，提升業務員品質管理等方面，切實改進工作作風和服務質量，明確發展方向，切實做到依法合規經營，保護被保險人利益，促進行業穩健發展。

　xxx保險公司

日期：xxx

保險自查報告14

黔江區教委：

小南海鎮中心國小校現有中心校一所，完小一所，村小九所，三十一個教學班，學生973人。爲努力保障學生人身安全，減輕學生及其家長負擔，學校本着正面引導，不強制、不干預的原則，鼓勵學生自願參加了平安保險，現將我校學生參加保險情況作一簡要自查報告。

一、 學生參加保險基本情況

我校學生的平安保險由中國人壽黔江分公司承保，保險費每生30元。全鎮國小973名學生中共有624人蔘加了平安保險，投保率64.3%。

二、 學生保險工作我校做到了“三沒有”、“一執行”

在學生保險工作中，我校認識十分清醒，學生平安保險屬商業保險範疇，始終本着一個平等自願的原則，由學生及家長自主選擇投保。不管是學校還是承擔我校學生保險的中國人壽黔江分公司都是嚴格按照有關法律、法規規定做好了一些必要的宣傳，正面引導，有效防止了學生平安保險工作中的不正當行爲，在整個工作中我們做到了一個“執行”四個“不”。

一個“執行”：嚴格貫徹執行《重慶市人民政府辦公廳關於禁止行政干預商業保險市場的通知》精神，在學生保險中不存在政府及有

關部門的行政干預，作爲學校更是讓學生、家長自願參加，尊重家長及學生的意願、選擇。

三個“沒有”：1、沒有以任何形式強制學生保險或要求學生在指定的保險機構投保。目前我校學生投保的人壽保險黔江分公司在保險工作中講信譽，堅持原則，且對學生意外傷害後賠償及時，讓廣大參保的學生及家長十分滿意，自願在該公司投保，我校學生投保率在60%左右，所佔比例不算大學校沒有強制學生保險。2、沒有與保險機構利益分成行爲。學校所有教職工也從沒有接受保險機構吃請或收受回扣的情況，從保險公司看也沒有向學校教職工請客送禮、返回回扣的現象，一切均按原則辦理。3、沒有將學生保險費與開學時學校實施的“一費制”收費捆綁進行，一是學校“一費制”收費與保險費開取各在一地；二是保險費收取無學校教職工參與，由保險公司業務員自己收取。

總之，通過自查，我校學生平安保險工作一切正常，有效貫徹執行了有關的法律法規，有效維護了學生家長的利益，同時也很好地維護了保險市場的正常秩序。

小南海鎮中心國小校 二00五年九月二十七日

保險自查報告15

我縣的新型牆體材料專項基金從20xx年7月開徵，徵收的主要是城鎮新建建築。20xx年7月到20xx年元月根據黔財綜（20xx）77好文件規定按建築面積每平方米8元標準徵收，20xx年元月以後根據黔財綜（20xx）79號文件規定按建築面積每平方米10元徵收，共收繳專項基1057166元。到目前爲止沒有一家企業申請返退基金，這筆基金一直在財政專戶存着。

存在的問題

我縣新型牆體材料專項基金在徵收、使用和管理方面嚴格按照國家和省有關政策規定執行。但仍然存在一些問題和不足，需要在今後的工作中進一步完善和改進。

1、由於部分建設業主資金週轉困難，不能及時繳納，導致管理部門未做到應收盡收。

2、沒有專項基金返退。

3、專項基金使用效益不高。

下一步工作

1、嚴格按照文件規定，加大徵收力度。深入開展監督檢查工作，禁止隨意減徵、免徵專項基金的行爲，嚴格按照政策規定辦理。

2、加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍。充分發揮輿論的監督和導向作用，廣泛深入地開展形式多樣的專題宣傳活動，積極宣傳推進

新型牆體材料產業發展和應用的重大意義。通過各類新聞媒體的輿論報道，讓大家進一步瞭解新型牆體材料所具有的技術性能優勢，逐步關閉和淘汰傳統牆材生產線，積極促進牆體材料革新和推廣節能建築事業大發展。

3、加強過程監管，按規定進行返退。根據省關於基金返退的有關規定，進一步完善基金返退程序。本着有利於促進新型牆材事業推廣，方便企業報退的原則。

4、加快項目推進，充分發揮資金效益。積極利用新型牆體材料專項基金的調節作用，加大對新型牆體材料發展與應用的示範項目、配套技術開發、標準制定等扶持和投入。加快建立扶持企業和示範工程建設項目庫。

20xx年5月24日