保險公司拒絕處理話術
導語:保險,本意是穩妥可靠保障;後延伸成一種保障機制,是用來規劃人生財務的一種工具,是市場經濟條件下風險管理的基本手段,是金融體系和社會保障體系的重要的支柱。下面是小編收集整理的保險公司拒絕處理話術,歡迎參考!
1. 我很健康,不需要保險
您不說我也看得出來,您現在非常健康,您就是我們公司的優質客戶。保險就是要趁健康時、感覺不需要的時候買,真正需要的時候已經買不了了。
2. 萬一你不做了,我找誰?
您真是一個考慮問題細緻又周全的人,不過您放心,這樣的擔憂是不必要的。這就好像您把錢存銀行一樣,不管您是在哪個網點存錢,都不會因爲這個經辦人驛動崗位或者不做了,而使您的利益受到損失,您說是不是這樣呢?再說了,大家都支持我的話,我就會一直做下去,所以還是要非常感謝您的支持。
3. 你們現在承諾的好好的,到時候這也不賠,那也不賠,我找誰說理去?
您真是一個考慮問題細緻又周全的人,不過您放心,現在我做的可不是個人行爲,這份計劃是保險公司對您的承諾,條款上客戶的各種保障權益寫的清清楚楚,保單也是具有法律效力的,保險公司不會不賠的。我們公司賠過最大的理賠案是820萬呢。
4. 現在我的錢都用在股票和生意上了,抽不出錢,我愛人和孩子都買了保險了,我無所謂
您的生意做得這麼好,真像個印鈔機,而且您又這麼疼愛你愛人和孩子,他們在您的庇護下真是幸福啊!但是您想過沒有:您能保證這個印鈔機一直不出故障嗎?萬一哪一天出了故障,那麼這個風險是否就轉嫁到家人身上了呢?過去的幸福生活也將一去不復返了。所以,我們要不要先給這個印鈔機保保險呢?我這裏有一個很合適的計劃您看一下…….
5. 我不相信保險
是啊,很多人不相信保險,所以他們都不買。很多人看到別人生病住院賠到錢了,他們才相信,這還不晚;很多人看到別人三年五年返錢、分紅很多,他們才相信,這就虧了;還有的到臨頭了才希望有保險,那就晚了。那麼您準備是現在相信呢還是將來再相信呢?
6. 我已經買過了
您的保險觀念真是太好了!不曉得您是何時投保的?保單的內容調整過沒有?現在保險公司又增加了很多項新的內容,況且不少向您這樣買過保險的人都認爲去年買的'衣服再過幾年肯定不合適了,保險也是一樣,讓我幫您的保單做個檢查好嗎?
7. 我有社保,生病住院可以報銷
(1)這當然是好事,但是公費醫療制度正在改革,想必您也知道。(例子:就拿新改革的少兒醫保來說吧,往年只需要交60元/年,就可以享受到一定比例的報銷,但是現在改成80元/年,而且這一年裏累計自負滿300元后纔可以享受到一定比例的報銷。)再說了,就算是有公費醫療,那其中的限制也很多,許多好一點、貴一點的藥品不能報,複雜一點的體檢不能做,而且還得指定看病的醫院,當我們生病的時候是否心甘情願地等待別人來安排我們呢?還是我們早點自己爲自己作好準備,提高一下醫療品質呢?
(2)沒錯,我的很多客戶都是有社保的,不過他們沒有人認爲光靠社保就能保障他們的將來,不曉得您家裏有幾扇門呢?防盜門、大門、臥室門,您大概不會覺得有一扇門就高枕無憂了吧?
8.等一段時間再說吧
如果只是讓我等一等那沒問題,但是風險是不會等我們的,我們又何必要等一等呢?所以心動不如行動,我看還是現在就把手續辦了吧
以下是關於產品的拒絕話術
9. 泰康如何保證長期穩定收益?(爲小孩買)
許多人與您有同樣的顧慮,但是泰康人壽成立至今無一筆呆壞賬,堪稱行業神話,信用等級3A,而且泰康人壽擁有自己的資產管理公司,泰康人壽連續8年投資收益行業第一,泰康資產管理公司已擁有連續4年獲得亞州最佳投資團隊的榮譽, 2008年和2010年泰康人壽分別派發了18億,36億特別紅利,突顯泰康投資的實力,泰康人壽的經營案例已入選美國哈佛商學院的課程了。
10. 若子女未來出國定居,保險利益如何領取?(爲小孩買)
恭喜您,您的子女非常優秀。若子女出國定居,您可代爲領取生存金,作爲您自己的養老補充。
11.該保險產品與銀行保險產品比較,哪個好?(老年客戶羣買)
銀行保險產品是保險公司通過銀行渠道銷售的保險產品,銀行需要從中收取手續費用。此次我們直接面對消費者,使消費者獲得最大利益。
12. 產品很好但是目前手頭較緊怎麼辦?(中年客戶羣買)
首先感謝您對我們公司產品的認可,經過大量的實踐證明每年家庭都會進行儲蓄,這份產品只是將每年放在銀行的儲蓄挪出一部分,這是一筆專款專用的養老準備金,不會影響生活質量,而且養老的準備越早越好;準備越充分,未來養老的品質越高,且養老金的準備需要穩健的打理,在世界範圍內公認保險作爲一筆強制儲蓄是最合理的養老金準備方式。
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