辦公室裏的語言禮儀(3篇)
辦公室裏的語言禮儀
一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑
在辦公室裏與同事們交往離不開語言,但是你會不會說話,俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達方式不同,造成的後果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢?
首先,不要人云亦云
不要跟在別人身後人云亦云。要學會發出自己的聲音。老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什麼你也說什麼的話,那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了,你在辦公室裏的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於說出自己的想法。
其次,不要炫耀自己做驕傲的孔雀
不要在辦公室裏當衆炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業技術很過硬,如果你是辦公室裏的紅人,如果老闆老闆非常賞識你,這些就能夠成爲你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落後,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自與強中手,倘若哪天來了個更加能幹的員工,那你一定馬上成爲別人的笑料。
最後,不要把辦公室當做訴說心事的地方
人們身邊總有這樣一些人,他們人特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究後發現,事實上只有1%的人能夠嚴守祕密。
辦公室基本禮儀有哪些
在公司內,員工應保持優雅的姿勢和動作。公司員工在辦公室裏的基本禮儀具體要求是:
1站姿:兩腳腳跟着地,腳尖離開約45度,腰背挺直,自然挺胸,頸脖伸直,目光平視,使人看清你的面孔。兩臂自然下垂,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合,或在上輩、上級面前,不得把手交叉在胸前。
2坐姿:坐下後,應儘量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向後伸,或俯視前方。
3公司內與同事相遇,應點頭行禮,表示致意。
4握手時用普通站姿,並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時,同性間應地位低或年紀輕的先伸手,異性間應男方先伸手。
5出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入後,回手關門,不能用力太大、粗暴。進入房間後,如對方正在談話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看準機會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話。”
6遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對着對方遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接着;至於刀子或剪刀等利器,應把刀尖向着自己。
7走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對的公司,在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裏遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
辦公室裏的語言禮儀2在辦公室裏與同事們交往離不開語言,但是你會不會說話呢?俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達方式不同,造成的後果也大不一樣。在辦公室說話要注重哪些事項呢?
一、不要跟在別人身後人云亦云,要學會發出自己的聲音。
老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。假如你經常只是別人說什麼你也說什麼的話,那麼你在辦公室裏就很輕易被忽視了,你在辦公室裏的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於說出自己的想法。
二、辦公室裏有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽。
在辦公室裏與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指着對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到欺侮的感覺。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對於那些原則性並不很強的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的`確,有些人的口才很好,假如你要發揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。假如一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
三、不要在辦公室裏當衆炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。
假如自己的專業技術很過硬,假如你是辦公室裏的紅人,假如老闆老闆非常賞識你,這些就能夠成爲你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落後,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自與強中手,倘若哪天來了個更加能幹的員工,那你一定馬上成爲別人的笑料。倘若哪天老闆額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室裏炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。
我們身邊總有這樣一些人,他們人非凡愛侃,性子又非凡的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究後發現,事實上只有1%的人能夠嚴守祕密。所以,當你的生活出現個人危機,如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室裏隨便找人傾訴;當你的工作出現危機??如工作上不順利,對老闆、同事有意見有看法,你更不應該在辦公室裏向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應該儘量避免在工作的場所裏議論,不妨找幾個知心朋友下班以後再找個地方好好聊。
說話要分場合、要看“人頭”、要有分寸,最要害的是要得體。不卑不亢的說話態度,優雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言……這些都屬於語言的藝術,當然,擁有一份自信更爲重要,懂得語言的藝術,恰恰能夠幫助你更加自信。嫺熟地使用這些語言藝術,你的職場生涯會更成功!
辦公室裏的語言禮儀3一、不要跟在別人身後人云亦云,要學會發出自己的聲音。
老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什麼你也說什麼的話,那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了,你在辦公室裏的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於說出自己的想法。
二、辦公室裏有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽。
在辦公室裏與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指着對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對於那些原則性並不很強的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
三、不要在辦公室裏當衆炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。
如果自己的專業技術很過硬,如果你是辦公室裏的紅人,如果老闆老闆非常賞識你,這些就能夠成爲你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落後,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自與強中手,倘若哪天來了個更加能幹的員工,那你一定馬上成爲別人的笑料。倘若哪天老闆額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室裏炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。
我們身邊總有這樣一些人,他們人特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究後發現,事實上只有1%的人能夠嚴守祕密。所以,當你的生活出現個人危機,如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室裏隨便找人傾訴;當你的工作出現危機如工作上不順利,對老闆、同事有意見有看法,你更不應該在辦公室裏向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應該儘量避免在工作的場所裏議論,不妨找幾個知心朋友下班以後再找個地方好好聊。
說話要分場合、要看“人頭”、要有分寸,最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態度,優雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言……這些都屬於語言的藝術,當然,擁有一份自信更爲重要,懂得語言的藝術,恰恰能夠幫助你更加自信。嫺熟地使用這些語言藝術,你的職場生涯會更成功!
怎樣與同事友好相處
(1)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎,同事關係也不例外,同事關係不同於親友關係,它不是以親情爲紐帶的社會關係,親友之間一時的失禮,是可以用親情來彌補,而同事之間的關係是以工作爲紐帶的,一旦失禮,就會創傷難以癒合。所以,處理好同事之間的關係,最重要的是尊重對方。
(2)物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸 還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也並不過分,借入 者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地佔對方的便宜,都會在對方的心理上引起 不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(3)對同事的困難表示關心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作爲同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。
(4)不在背後議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背後議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關係的緊張甚至惡化,因而這是一種不光彩的、有害的行爲。
(5)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明
同事之間經常相處,一時的失誤是在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,徵得對方的諒解,往後還是可以好好相處;如果造成雙方的誤會應主動向對方說明,不要小肚雞腸,耿耿於懷,這樣會破壞同事之間的感情。
社會是人們交往作用的產物,沒有人際交往就不成爲其社會。人要生存發展,就不能置身與社會交際之外。遵守人際交往禮儀是人們順利進行社會交往、促進事業成功的重要條件。
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