騎完摩拜單車忘記鎖車怎麼辦

共享單車的出現極大的方便了用戶在“最後一公里”的出行問題，摩拜單車、ofo等品牌迅速打開市場獲取用戶認可，也足以證明共享單車存在的必要性和價值。當然，共享單車是一種很廉價的出行方式，計費很便宜，但若是忘了鎖車那後果可就嚴重了!

網友@陳震同學在微博上表示自己在騎完摩拜單車後忘記鎖車，應用顯示該車一直處於使用狀態，已經持續了30小時17分鐘，騎行距離爲238732米，燃燒了17624大卡的熱量，而預計車費也高達61元。別看總金額不多，但摩拜單車的計費規則爲半小時0.5/1元錢，這麼一算，這賬單金額也就高的可怕了。

《成都》

(忘記鎖車版)

讓我掉下眼淚的，是摩拜單車沒鎖。

讓我依依不捨的，是app上的?N瑟。

一路還有走多久，我才能找到你。

讓我感到爲難地，車已不在原地。

騎完摩拜單車忘記鎖車可以參考一下建議

1、在APP裏查看是否有遠程鎖車的功能

既然可以掃碼開車，摩拜單車自帶的系統應該可以控制車鎖的開關纔對，理論上作爲車的臨時主人，應該可以通過APP來下達鎖車指令，實現遠程鎖車。

但很遺憾，不支持，APP裏只有"鎖車後未結束計費"“無法鎖車，需拍照驗證，此期間賬號會凍結”此類問題的處理入口。

2、尋找客服幫助

很遺憾，已經是晚上了，摩拜400人工客服不在工作時間。這我就着急了，這一晚上計費還不得老花錢了，騎個單車騎出專車的價格了。

3、通過用戶指南尋找處理辦法

抱希望與用戶指南，看看是否有對忘了鎖車這一行爲的補救指引，但很遺憾也沒有，很鬱悶爲什麼摩拜公司對於這類行爲沒有做充分的指引，這應該也是常見的一種行爲。(後來通過人工客服發現，有專門服務這類問題的公衆號，難以理解爲何隱藏如此深)

4、寄希望於其他摩拜er的協助

如果碰到素質高的`摩拜車主，看到沒上鎖的車，手動幫忙鎖車，那這個問題我就解決了，但是等了2個多小時，未果。

5、前往目的地手動關鎖

這已經是下下策了，對於摩拜而言，用戶前往單車地手動鎖車，並非一個好辦法。一來時間成本高;二來用戶不知道單車的目的地(這個後文會講單車的位置機制)，因爲很有可能已經被路人騎走，而不知所終。運氣好，可能還在原地，於是乎折騰半天，回到之前印象中可能停車的地方，發現，找不到車了(可是後來跟摩拜溝通時發現摩拜公司給我發的車輛的定位其實車一直還在原地，而我在現場一再確認現場幾十輛單車均是已經上鎖的，但沒細看編號)。這其中就有兩個問題，一是很可能單車早已通過系統判斷自動給車輛上鎖(推測)，但後臺用戶卻一直還在計費;二是在用車前我們可以對某單車進行預約，以及定位，但是使用過程中，卻沒有記錄該單車的實時位置(至少沒有記錄給用戶本人知曉，理論上，用戶本人在使用期間，應該是有權利知曉的)，如果可以知道單車實時位置，那麼用戶本人就可以很容易判斷單車仍在原地，還是被人惡意騎走，便於後續補救手段。