汽車銷售試用期轉正工作總結

來到xx4S店已經快三個月了，即將過完試用期，作爲一名汽車的銷售人員，這三個月的時間，我學習到了很多，也在工作中有了一些業績，在與客人溝通交流中，我也找到了自己要繼續改進的地方，就在這即將轉正之際，我就我的工作總結一下。

一、學習

在來到我們店裏工作之前，我是沒有做過汽車的銷售這個工作的，所以很多汽車方面的東西都是不清楚也不明白的。入職之後，領導給我安排了一位老員工做我的師傅，帶領我，告訴我如何銷售，認識店裏面的車型，有哪些型號，什麼價位，適合的人羣，等等相關的知識。

店裏的車雖然看起來不多，但是其實記憶起來還是有一些困難，一開始的時候，我拿着資料，聽着師傅跟客戶溝通，隨口說出來的數據，參數，車子的性能，以及一些保養的方面，我雖然都知道，但是如果有客戶問我，我卻是說不出口。但經過三個月的熟悉，我也可以流利的和客戶溝通，讓他們相信我是專業的，在我的推薦下，購買的汽車是合適他們的。

二、業績

一開始的時候，我跟着師傅學習了差不多一個月，後來我就開始獨立的迎接客戶，和客戶溝通了，我主要負責的是代步車那一塊的業務，而這一塊的業務雖然提成較低，但是來店裏的客戶量確是比較大的，我都會認真對待每一位來看車的客戶，一些有意向買但卻不着急現在就購置的，我都是儘量能拿到客戶的電話，好做下一步的跟進，一些只是隨便看看的客戶，我也認真介紹，讓他們感覺我們店鋪是很專業的，即使現在不購買，以後可能想到的時候能想到我們店鋪。而對於那些有意向，並有些猶豫的客戶，我都是使用師傅交給我的.技巧，儘量促成下單。三個月下來，我雖然只是成交了幾單，和同事相比，遠遠不夠，但是我作爲一名新人，還是感到很自豪。師傅也說，剛接觸銷售的我，能有這個業績，不錯了。

三、不足

在銷售溝通之中，我也發現，我對優惠力度的把控不是很大，領導給了我們銷售議價的空間，但是我卻是往往很容易就暴露了我的底線價格，處於被動的局面，雖然也成交了，但是利潤空間卻沒有了。當然作爲客戶來說，是很喜歡我這種銷售，但是我卻並不滿意，畢竟沒了利潤，我的提成也沒有了，公司的利潤也降低了。這方面有我自己急切想成交的心態問題，也有我銷售經驗不足的問題。

在今後的工作之中，我要繼續反思總結我的問題，訂單一個一個來，不要太着急，反而把自己的底線給暴露了出來。多和同事和師傅探討銷售的經驗，爭取早日把缺點改過來，爲公司做更多的銷售額。