員工質量心得體會

當我們對人生或者事物有了新的思考時，好好地寫一份心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？下面是小編整理的員工質量心得體會，希望能夠幫助到大家。

員工質量心得體會1

20世紀70年代以來，隨着經濟的進一步迅猛發展，同行業的企業之間的競爭越來越激烈，產品在市場上的競爭，逐步由價格競爭轉爲質量競爭。產品種類的豐富，使得消費者選擇產品的餘地增加了，消費者更願意接受價廉物美的產品，產品質量的重要性逐漸得到了企業的重視。一家企業的產品質量能否滿足顧客的需要，直接影響着企業的效益。質量低劣的產品很難在激烈的市場競爭中生存。

質量是產品的生命，也是企業的生命。產品質量的好壞，直接制約着一個企業的發展。有一位專家曾經說過，“產品質量是生產出來的，而不是檢驗出來的…”。可見生產過程的控制對我們來說，顯的尤爲重要。這就要求我們在任何時候，都不能對生產過程中產品出現的一些小瑕疵一帶而過。不要想當然的認爲，一點點小毛病顧客使用的時候也發現不了…諸如此類的思想。因爲質的變化總是從微小的量變開始的，而且量變中夾雜着質變。如果我們忽視了生產中產品的這些小瑕疵，那麼當這些小瑕疵的量超出了度的範圍，產品的質變也就形成了。這種產品不但會影響顧客的使用，也會給企業的名譽造成一定的損失。

就目前我廠質量控制的狀況來說，我們基本還停滯在憑經驗管理的階段，這與科學技術的發展、市場競爭的加劇、管理理論的發展是不相適應的。爲了在激烈的市場競爭中取的自己的一席之地，我們必須改進我們的質量管理方法，開展全面的質量管理，這也與我們企業的iso9001標準是相互促進和補充的。

我們可以從以下幾點入手：首先，我們要以顧客爲中心。充分了解顧客當前的和未來的需求，努力滿足顧客要求。其次，我們要開展全員參加的質量管理。上至廠長，下至每一位員工，人人關心產品質量，人人做好本質工作，廣泛開展qc小組活動，通過全員的努力，爲顧客提供滿意的產品和服務。再次，我們要廣泛開展全過程的質量管理。從產品的市場調查研究，開發設計、生產製造、銷售到售後服務的全過程的質量管理。把產品質量形成的全過程的各個環節和有關因素控制起來，做到預防爲主，防檢結合，重在提高。同時，我們還要根據實際情況，廣泛、靈活地運用多種多樣的科學方法來分析和解決質量問題，其中特別要注意把專業技術、組織管理和數理統計方法有機結合起來，以使質量管理建立在科學的基礎上。我們還要始終不短的尋求改進的機會，嚴格按照pdca的科學程序持續地進行改進活動，以促進企業素質的提高和更好的滿足顧客的不斷變化的需求。

員工質量心得體會2

市場經濟快速發展的今天，質量是一個企業的生命樹，能體現企業的技術含量和文化。產品質量的高低是企業有沒有核心競爭力的體現之一，提高產品質量是保證企業佔有市場，從而能夠持續經營的重要手段，一個企業想要做大做強，就必須在增強創新能力的基礎上，努力提高產品質量和服務水平。

作爲製造型企業，產品質量貫穿於每一個生產製造環節的方方面面，從原料、人員、設備、生產過程、包裝運輸、質量控制，以及之後的售後服務纔算完成。所以說產品質量它是一個週期很漫長的工作，需要通過企業每個職能部門的協作和配合才能實現。一般一出現質量問題，大家都有一句口頭禪“檢驗員是怎麼檢驗的，怎麼沒有發現和控制呢？”這樣說的人大都認爲出現質量事故是檢驗員造成的，但是大家仔細想想是這樣嗎？產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。產品質量是通過設施設備、操作工技能水平、技術工藝這三個來實現，操作者在這個過程中起着關鍵性的作用，因爲影響質量過程能力的六要素“人、機、料、法、環、測”人是排在第一位的。只有規範對操作者進行崗前培訓，在生產製造過程中嚴格執行“三檢”、“三不”，就可以生產出合格的產品。作爲檢驗員，他在生產製造過程中只起一個鑑別、把關、預防和報告職能，他是協助生產做好質量控制和管控。只要操作者技能水平好，按照規章制度來作業就可以生產出合格產品，再加上檢驗員的監督和預防工作，就可以事半功倍的做到卓越質量控制。一個成熟的企業是不需要檢驗員的，因爲全員都把質量放在心上，每個人都是檢驗員。

檢驗員就是馬路上的交通警察，交警執法是爲了維護道路秩序保障路況暢通。但是作爲每一個開車的司機們，要時刻注意安全駕駛，把生命放在第一位，不要因爲交警不在就可以天馬行空違章駕駛，要時刻把生命安全放在第一位。作爲企業要把產品質量放在首位，沒有產品質量，一切都是空談。

產品質量是生產出來的，提升產品質量，不是質量部門的事情，需要通過全員參與，以顧客爲關注焦點，實現與供方互利的共贏。

員工質量心得體會3

通過這幾年的工作積累，我對各施工工序總結了一些自己的心得，希望能將質量問題解決在下道施工前：

1、在地下室施工中爲防止滲水，一開始對墊層上邊防水卷材鋪貼，嚴格控制搭接長度，基層粘結力必須符合規範要求。加強成品保護，特別在防水層邊上鋪砂漿保護層時，嚴格督促看管好施工人員的小車斗和車腳不得與防水層接觸，損壞卷材。

2、在澆搗地下室混凝土時，預先制定合理的施工方案，對振搗工進行技術指導和學習，增強責任感，對於局部鋼筋密集不能下棒頭的部位預先採取措施，確保振搗棒頭按要求部位伸到底並且能順利拔出來，有預留洞部位及時與振搗工溝通，確保對混凝土振實，前後放料必須控制好時間。防水混凝土不得出現明顯的垂直接槎和水平接槎。

3、木工支模前先對職工進行質量技術交底。從配模一開始就督促按規範要求進行施工，模板就位後我們及時按控制線檢查模板移位情況，發現問題及時糾正。大梁底模板放好後，我們及時按標高帶線檢查樑底標高，如有誤差及時改正，並對平臺排架、立杆間距、掃地杆、剪刀撐設置，樑底小橫杆間距等進行檢查是否符合驗收規範，對不符合要求的限時整改，對牆板超過3米高，厚度超過25公分的，板牆下邊兩道螺桿必須增加雙螺帽，在澆搗前反覆檢查模板的加固情況和樑柱接點找補等細部處理是否到位，並檢查多餘模具是否清理乾淨，轉移到其他部位使用。

4、對鋼筋工程的加工、配料、綁紮等各道工序，我們應按圖紙和規範要求進行檢查，特別對鋼筋上下保護層、搭接長度、加密區鋼筋設置、懸挑板負彎矩鋼筋綁紮等進行檢查，必須符合規範要求，並交底好懸挑板搗砼時鋼筋千萬不能踩下去。

5、砌體工程施工時，對施工班組人員進行技術交底，擺腳必須按控制線進行，杜絕幹磚上牆，嚴格控制構造柱，檢查結筋的擺放是否正確，對樑底斜磚的砌築或細砼的堵塞天數必須在一星期後進行，防止以後牆體裂縫。

6、粉刷裝修時，第一根據要求做好樣板間，從樣板間找毛病，及時整改，樣板間符合要求後再進行大面積施工。在粉刷過程中，對各道工序的操作如下：不同牆體接槎粘貼加強網片，牆體基層處理，牆面要隔天澆水溼潤，貼灰餅，隔天刮糙等，都必須按規範要求進行。特別是貼灰餅，必須按地面彈好的控制線來控制房間內淨尺寸，對於不同材料粉刷的房間不得隨意用料。每天下班前對各班組粉刷人員的粉刷質量及落手清進行檢查，對於不到位的部位督促現場操作人員及時整改，特別注意部分把剩餘砂漿當垃圾處理，一旦發現應予以處罰。7、地面工程施工時，我們預先對房間內高進行檢查，局部有誤差的房間，在做地面時給以調整，並標明這個房間的地面從水平線向下的尺寸。同時在做地面灰餅時及時檢查是否按要求控制。地面基層清理必須乾淨，做地面時特別注意掃漿情況。在砂漿鋪上去時表面濃度和溼度是直接產生地面空鼓的主要原因，不得有積水和乾涸現象並親自操作給工人做示範。地面壓光必須掌握好表面溼度，晚上壓光必須有管理人員值班看管，做好地面澆水養護工作及成品保護，新做好的地面門口放上擋板，貼上警語牌，防止閒人進入。

8、屋面防水卷材做好後及時做好閉水試驗，同樣在下道工序操作時加強成品保護，分格條的設置標準直接體現屋面觀感，必須帶線粘貼。

9、外抹灰時，預先對上下門窗洞垂直和洞口尺寸大小進行檢查，如有誤差及時糾正，貼灰餅時既要考慮上下垂直，又要考慮灰餅厚度，然後對基層刮糙、找平、貼保溫板，貼面等各道工序。每道檢查是否按要求操作，確保產品符合驗收規範。

10、及時做好廁浴間的閉水試驗和外門窗淋水試驗，發現滲水及時處理，限期返修到位，不得影響塗料工程施工。

11、在塗料工程施工時，預先對牆面和地面進行檢查，是否有空鼓，及時通知施工班組限期返修到位，不得影響塗料工程進行。

12、做好分戶驗收準備工作，對房間內淨、高度進一步複查並配合好其他分項工程的外包班組，發現問題及時處理，特別要做好最後的成品保護工作。

員工質量心得體會4

不知不覺在這個酒店已經做了有一年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那裏面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。一年時間裏我學到了好多，“客人永久是對的”這句服務行業周知的經營格言，在那裏被髮揮到了極致。酒店爲了到達必須的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做爲酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會爲員工灌輸：“客人永久不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，纔會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在儘可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了爲客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分爲早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人爲專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既能夠在工作量大的狀況下分配爲一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。

一、加強業務培訓，提高自身素質

前廳部作爲酒店的門面，每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的爲客人帶給優質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場狀況，用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作關係，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因爲大家的共同目的都是爲了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題並非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉着冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之後，應再次徵求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關係。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，爲了我們的明天而努力吧!

員工質量心得體會5

近幾年來，我們確在一步一個腳印向前邁進，產值、產量、銷售額、利稅都在逐步得到提升，來勢是喜人的。這喜人的來勢得益於公司近年來一系列改革提升的動作，比如銷售管理方案的改革、團隊合作精神的加強、員工執行力的增強等等。也正可能是我們被這喜人的來勢喜暈了頭，去冬今春以來，各地市場、甚至是中石化總部接二連三傳來我公司產品質量檢驗不合格的消息，有的市場甚至杜絕我公司某些產品進入市場，將我公司已經進入市場的產品退回了我們公司。

此情此景，猶如晴天霹靂，我們所有xx人也的確應該驚醒、應該清醒了。

我們每個xx人都問問自己，你是否常常這樣說或者這樣想：我在算什麼?質量與我有什麼關係?我一個人的質量責任心的大小對整個企業能起到什麼作用，對企業也不會有什麼影響。我們曾經這樣講過、曾經這樣想過嗎?如果我們這樣說過或者這樣想過，那麼我們就大錯特錯了。不管我們是部門的工作人員，還是生產廠的管理和工作人員，我們每個人都與產品質量是息息相關的。我們每個人都是這部大機器中的一顆螺絲釘、一個小部件，任何一顆螺絲釘、任何一個小部件的損害都將影響這部大機器的正常運轉。我們試想一下，如果我們每個坐機關的管理人員不認真履行自己的崗位職責，每個工廠的管理人員不去管理生產過程和產品質量，每一個生產線上的操作工、每一個質量檢驗人員都對產品的合格率視而不見，充耳不聞，那麼我們效益從何談起，我們廠的輝煌明天靠什麼來創造發展，我們賴以生存的基礎又靠什麼呢?質量與我們每個人都有着密切的聯繫，我們要竭盡全力搞好產品質量，歸根結底是要提高我們的質量意識，提高我們的工作質量，這樣纔會提高我們經濟效益，提高我們生存質量。

生產出高質量的產品就是一家企業最根本的工作任務，沒有質量，談什麼品牌、發展、競爭都是空話。我們要獲得效益，最根本的還得要讓我們的產品有良好的、過硬的、穩定的質量，這纔是產品立足的基石。如果我們不重視產品質量，產品達不到用戶的要求，我們的效益就會受到損失，我們大家的收入就會受到影響。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響，我們都是企業的主人，企業的生存和我們每個人的思想、工作都息息相關，我們要爲了企業的發展而努力工作，用心工作。給我們每個人提供了賴以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城、自挖牆角、自斷後路。命運、我們個人的命運其實就把握在我們自己的手中。我們每個職工應該意識到把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我們每個職工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，把質量是企業的生命這一觀點溶入到我們的腦中、融入到我們的心中、融入到我們的崗位工作中。這樣，我們的企業纔會在可持續發展的道路上充滿生命和活力。

公司董事長和總經理針對我們公司目前的實際情況，準備在下半年開展系列整頓的活動月，說明公司高層領導已經對目前的現狀有了清醒的認識和應對的措施。公司幾個主要領導都在"質量活動月動員大會"上強調"產品質量就是人品質量"這個觀點，也就是在告訴我們說質量是人控制的，不管在什麼條件和情況下，人的因素是第一位的，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養，實際上，我們都知道,產品質量是我們每個職工幹出來的，如果我們沒有較高的責任心和主人翁的責任感，是生產不出來合格的產品的。因此我們每個職工都應該提高自身的思想素質和業務素質，把產品質量意識深入到每個xx人的心中，嚴把質量關，從現在做起，從我做起。

我是一名辦公室工作人員，雖然我沒有參與產品的生產，但是，辦公室辦公室的工作性質影響和制約着各個崗位的員工的工作責任心，所以我本人的工作質量也涉及到產品的質量。在我們的工作和生產的過程中，我們各個崗位都要加強聯繫和溝通，尤其是思想和工作過程問題的溝通，這樣做，就會在一定的.程度上減少我們的損失，提高我們的產率，提升我們的工作質量。

質量，就是我們生存的準則;質量，就是我們每個xx人對忠誠的顯示;質量，是我們每個xx人的責任;質量，就是生命。一個企業沒有了質量，沒有了誠信，也就沒有了市場，也就失去了生存的能力。各位xx人，你有危機感嗎?如果沒有了，我們將何去何從?我們的生活將如何維持?爲了發展和繁榮，同時也爲了我們自身生活的安定，請我們每個xx人關心質量，提升自己的人品質量，提升自己的工作質量，精心生產出合格產品，讓優質的產品和優質的質量托起我們輝煌的明天!

員工質量心得體會6

回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：

一、思想上

積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局裏的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守局裏的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，並通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績

在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

三、存在的主要問題

1、學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

2、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

3、業務技能水平還是不夠嫺熟，需要繼續加強。

針對以上問題，我今後的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作爲郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對郵政事業的激情和熱情，爲我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

員工質量心得體會7

我從20xx年開始從事阿爾塔什水利樞紐工程監理工作，下面我就工程監理過程中談一下工程質量控制心得體會。我認爲，監理工作首先要遵章守紀，還要有良好的職業道德和精神風貌。在日常工作中嚴格遵守單位制定的各項規章制度，做到言必行、令必止，再就是樹立良好的職業道德，本着守法、誠信、公正、科學的原則爲建設單位服務，才能使得工作開展的得心應手，得到建設單位的讚揚。

一、協調好各方關係

要順利的開展好監理工作，必須要處理好各方的關係。對建設方而言，就希望我們能理會設計意圖，多提出一些好的辦法、好的建議，所以在施工過程中，我就有關的標準、規範、質量狀況、進度狀況等問題多向建設方彙報，讓建設方信任我們，隨之我們的工作也就好乾了。對施工方而言，就希望做到質量預控爲先，就現場的具體情況及後續施工中可能出現的問題，規範要求等事項提前通知說明，儘量避免成型後的返工現象。

二、認真學習業務知識

一個好的項目監理員，必須要熟悉業務知識，對有關規範、標準、設計要求要掌握清楚，日常監理過程中，考慮問題、檢查工作要全面。如驗收模板，對模板的截面尺寸、軸線位置、標高、止水預埋尺寸、預留孔洞、構築物結構尺寸、表面平整等都要根據設計及規範要求一一詳查。這就要求我們日常遇到似是而非的問題要查找規範，學習並掌握它。我平常有時間就看一些建築類書籍，不斷拓寬自己的知識面，多掌握一些規範性的內容，這樣有些問題也就迎刃而解了。

三、加強施工過程中的質量控制及資料整理

1、嚴把原材料及構配件使用關。要搞好工程項目，必須要有合格的材料，材料的好壞，對工程質量有着決定性的影響。對於進入工程現場的原材料及構配件，首先要求施工單位提報材料報審表、檢驗報告、合格證及相關證明文件，並現場檢查一致，簽署意見後進場使用。需見證取樣項目按規定進行見證取樣，不合格的堅決清出現場。日常檢查發現有外觀質量不合格的原材料、構配件及時下達通知，令施工單位作複檢或清出現場。

2、工程施工操作過程的質量控制。首先要檢查施工準備工作，包括人員、材料、施工機械、環境、氣候、安全設施等，防止在施工過程中出現這樣或那樣的問題無法解決而出現質量事故或隱患。對各分項、施工部位設置質量控制點，關鍵部位、關鍵工序監理人員旁站檢查，就有關問題協調整改處理。日常巡視檢查發現的違規操作及時制止，並下達監理通知單令施工方整改或返工處理，以便後續工作中注意避免。

3、工程的驗收及隱蔽驗收檢查。監理好一個工程項目，必須要熟悉設計圖紙，全面理解設計意圖，這包括對施工圖及設計說明的理解。平常多看一下圖紙，熟記在心，日常檢查過程中才會及時發現問題，迅速解決問題，使工作得以開展順利。工程驗收要根據各檢驗批相關規範、標準要求、設計要求嚴格全面檢查。在驗收前要求施工單位必須作好自檢工作，施工方自檢不到位，易造成有些問題整改困難，造成返工浪費現象。我在驗收合格後，簽署意見並將資料及時歸檔。

在監理過程中，發現了問題，就及時下達通知，要求施工單位迅速落實，並檢查落實情況。同樣一個問題不可能多次下達通知，這就要求整改要有時間限制。因此，我在下達通知時一定註明整改期限，要求施工方必須先完成整改工作後，才能進行下道工序施工。

四、加強工程的旁站監理

關鍵部位、關鍵工序的操作控制是確保工程質量的重要環節。各關鍵部位、工序施工前，首先要求施工單位提報施工技術交底及現場預控措施，審查合格後批准操作，日常驗收、旁站過程中，要審查全面，在混凝土澆築過程中嚴格檢查砼的施工配合比、振搗方法、鋼筋的隱蔽過程等。旁站過程中要求施工單位質量檢查人員陪同，以便使有關問題能及時協調解決。施工中發現的問題，經現場督促，施工單位人員的及時協調整改，才使工程質量得到了保證。

五、盡心盡力幹好自己的工作

我是一名監理員，幹好本職工作是我的天職，我時常鞭策自己，努力的工作。在日常監理工作過程中，做到了眼勤、手勤、腿勤、腦勤、口勤，各方面的工作多做考慮，使得工程的各項工作能夠全面協調。我認爲監理工作不能搞虛套，必須實實在在、紮紮實實，你付出多少，你的收穫就有多少，我的工作是一點一點積累出來的，埋頭苦幹才能出成績。工作雖然苦點、累點，但每當一個工程項目順利通過驗收交付使用的時候，我會對從事的監理事業而自豪。願在我們共同努力下，監理事業的明天更加輝煌。

員工質量心得體會8

3月份是公司規定的質量活動月，有關質量的大紅標語及時貼出，"質量管理知識專刊"適時發放，公司上下轟轟烈烈地掀起了"抓質量、抓現場管理"的熱潮;5月份是安全活動月，各種安全法規學習材料紛沓至來。領導號角吹得響，職工闊步跟得緊，於是抓安全又成了主旋律，諸如這樣的活動月，無疑能提高職工認識、引起重視，對促進公司發展意義重大。

但是，我認爲作爲生產一線的職工，不能僅僅有"活動月"的意識，因爲質量、安全、節約挖潛等系列問題是企業發展永恆的主題，不是一朝一夕就能解決的，這種意識應貫穿於在崗的時時刻刻、分分秒秒，不管領導當班強調與否，所以，對某一方面無須刻意去努力，只要能持續，就能收到事半功倍之成效。

領導強調注意的事，要努力去做好，但無須"刻意"去修飾，因爲人的精力有限，你如果"刻意"去修飾某一方面，卻往往忽略了其它問題。今天領導強調了注意現場衛生，於是一心一意去打掃衛生，卻耽誤加醚化劑;明天強調注意安全，卻又對成品中的黑黃點視而不見，這些表現都是極端錯誤的，我們所做的工作不象時裝模特那樣是做給人看樣子的。我們應時刻考慮到企業的利益，踏實工作，不要只做表面文章，要有強烈地責任感及事業心，我們做工作就象一個人跑馬拉松賽一樣，最重要的是跑完而不是跑得有多快，我們的種種小挫折並非沒有努力，而是沒有"持續努力"。

作爲一個腳踏實地工作的人，面對一些"潮流"的現象，沉澱自己，錘鍊自己，提升自己，面對一時的功利多幾分坦然和寧靜。不論在什麼崗位，都應養成自己的一種工作思維定勢，該做的事積極踊躍，該注意的事絲毫不放過。生活中瑣事不計較，工作上細節不馬虎，要把遵章守紀化爲習慣，如生活在大都市裏的人半夜駕車，見紅燈亮，儘管沒交警，仍要等綠燈亮了再通過，這就是守法成了習慣，把美德化成了習慣。習慣造人，什麼樣的習慣造就什麼樣的人，因此，在工作中，我們應注意養成良好的工作習慣，嚴謹的工作作風，進而形成素質，一種瑞泰人特有的素質。讓遵章守紀，抓安全、重質量、節能降耗等觀念時刻充斥着大腦，不能有絲毫鬆懈，無須刻意去強調某一問題，要在每一方面都做到持之以恆，堅持不懈。

員工質量心得體會9

一、監盤的重要意義

監盤是電廠運行值班人員通過DCS畫面對電廠運行系統中的工藝參數進行實時監視、數據分析、操作調整和事故處理的簡稱。

監盤是電廠設備運行的安全保障環節，監盤人員是設備穩定運行的直接監護者，肩負着電廠安全的重要職責。

運行人員高效的監盤可以在第一時間獲取數據、發現異常、做出優化調整以避免事故的發生或擴大。

二、如何做好監盤工作

1、具備紮實的專業技術功底

（1）必須熟練掌握運行規程、安全規程和調度規程（值長和副值長）。

因爲這些規程是順利完成本職工作的基礎。對於監盤人員而言，安全規程貫穿工作的各個環節：啓停設備操作、倒閘操作和事故處理等都需要嚴格執行安全規程。運行規程則具體指明瞭設備系統的技術要求、操作規定和注意事項等內容，並且運行規程與實際設備結合最爲緊密，是運行操作的前提和基礎。調度規程直接關係到公司設備系統與併網設備系統的安全穩定運行，是運行方式（包括異常運行方式）、負荷接待以及事故處理等調度工作的最高約定。

（2）熟悉實際設備、系統流程，尤其要清楚各個設備之間的相互聯繫。

運行值班人員對設備、系統的流程必須非常熟悉；對於運行系統中設備的狀態必須爛熟於心（哪些設備是備用的，那些設備是運行的，那些設備是檢修的，哪些閥門是應該開啓的，那些是應該關閉的）。隨時掌握最新的設備異動情況，對修改的設備參數、系統圖和邏輯圖做到心中有數。

（3）對運行系統中設備的參數和限值必須明確，且具有快速分析、判斷的意識和能力。

運行人員監盤時接收到的只有報警信號和參數，這些信號和參數的意義只有經過分析才能得出。對於運行系統中的每一道工藝流程，每一個運行設備，其重點監視參數的額定值、允許值、報警值、危險停機值都必須在心裏一清二楚，並和當前實際值進行對比。在監盤中要高度重視時效性，尤其事故發生時。只有在第一時間作出準確的分析和判斷，才能進行正確的處理，才能及時隔離故障設備並恢復正常設備運行，從而避免事故的擴大。

（4）養成良好的監盤和操作習慣。

在運行監盤過程中，監盤人員應遵守“四勤”規定（即勤檢查、勤聯繫、勤調整和勤分析），及時對各個工藝畫面進行切換，對各個畫面的參數變化及時瞭解；認真抄寫參數報表，對系統重要參數進行一個全面的梳理，並和上個抄表點的參數進行對比，從而發現運行過程中存在的問題和異常；在操作過程中應該遵循“輕微變化小調整，能投自動不手動，跟蹤異常切手動，跳變參數找熱控”的調整原則，並在操作後對操作結果跟蹤評估（調節效果與調節手段之間的相關關係，調節過程中被調節量變化相對於調節操作的超前性或滯後性等），並及時進行修正，從而優化調節措施，提高調節效果，提高設備運行安全和經濟性。

切記要避免和根除：在不明目的的情況下盲目操作；跨專業操作不熟悉、不瞭解的設備等的不良習慣。

（5）注重接班工作以及班前規劃

運行人員接班的時候，要清楚設備的運行方式；有無檢修設備以及所做的安全措施；清楚本值及專業、部門的指示、命令和佈置的任務；清楚本班將要進行的工作；瞭解設備缺陷情況，並針對影響設備安全經濟運行的缺陷做好事故預想。這樣可以使思維處於備戰狀態，有利於主動預防事故。

（6）養成分類監督、管理運行參數的習慣

在正常運行中，須明確工藝流程中哪些參數是重點監視參數，哪些參數是經常變動參數，哪些參數是異常參數，哪些參數相互關聯性強。對這些參數分別做個趨勢組，並設定合理的區間，放在一個畫面，若發生變化，則可以及時從曲線上反映出來，這樣就爲及時發現異常和調整處理提供了先機。

（7）養成及時查看報警的習慣

當系統中發生報警畫面閃爍，要及時根據報警內容進入相應的工藝系統中對比參數，查詢實時歷史曲線，找出報警原因，調整消除或者聯繫相關專業人員消除，並及時把報警確認，避免新的報警產生後沒有及時發現。對於DCS中的工藝報警、光字牌報警、SOE事件報警、設備日誌、操作日誌，都要養成定時查閱、確認和消除的習慣，以免出現判斷失誤。

2、監盤人員要善於與人溝通，以便於團隊合作

監盤工作中，監盤人員不僅要認真監視設備，還要及時將有關情況向上彙報，向下傳達，這就要求監盤人員具有良好的溝通協作能力。向上彙報和向下傳達都要做到迅速、準確、簡單扼要，以便使相關人員可以最大程度的瞭解情況。在處理事故的過程中，監盤人員要盡最大努力的做好配合協調工作，各個崗位的工作人員雖然各司其職，但各自的工作又是相互聯繫、密切協調的，任何差錯都會影響事故的處理。所以，相互間良好的溝通和默契的配合是電廠安全運行和電網有序運轉的保障。

3、積極負責，不僥倖、不懈怠

監盤工作作爲運行工作的關鍵環節，監盤人員必須以積極的態度投入工作，切實負起監盤的重大職責。監盤工作大多實行輪班制，而事故異常情況的發生具有不確定性，如果監盤人員存在僥倖的心理，認爲在自己值班期間設備不會出現異常，就會放鬆警惕，思想懈怠，對處理突發情況沒有足夠的準備，導致信號到來時茫然無措，事故發生時手忙腳亂，不能及時、正確的處理事故排除隱患，造成嚴重的後果。因此，消極僥倖的工作態度和懈怠的思想情緒要堅決杜絕。

作爲電力行業的一員，監盤人員要樹立主人翁意識，以中控室爲家，以發電設備爲友。要密切關注每臺設備，不放過任何細節，做到監盤“三不”，即不打盹、不脫崗、不亂動設備。

4、勞逸結合，保持精力充沛

“汝果欲學詩、功夫在詩外”是宋代宋朝大詩人陸游在他逝世的前一年，給他的一個兒子傳授寫詩的經驗時寫的一首詩中的一句，也適用於我們電廠監盤人員，要想做好8小時內的工作，8小時外就要提前做好準備：監盤人員一般需要輪班，作息時間與常規相違，長時間工作後，容易產生心理和生理上的疲勞，以致情緒低落、思想遲緩、注意力難以集中，以這樣的狀態監盤，勢必效果不佳，工作中容易出現差錯甚至造成嚴重事故。所以，監盤人員一定要合理安排好工作和休息時間，在精力充沛的狀態下投入工作，真正做到監盤“四到”，即人到、眼到、耳到和心到。

員工質量心得體會10

近幾年來，我們xx的確在一步一個腳印向前邁進，產值、產量、銷售額、利稅都在逐步得到提升，來勢是喜人的。這喜人的來勢得益於公司近年來一系列改革提升的動作，比如銷售管理方案的改革、團隊合作精神的加強、員工執行力的增強等等。也正可能是我們被這喜人的來勢喜暈了頭，去冬今春以來，各地市場、甚至是中石化總部接二連三傳來我公司產品質量檢驗不合格的消息，有的市場甚至杜絕我公司某些產品進入市場，將我公司已經進入市場的產品退回了我們公司。

此情此景，猶如晴天霹靂，我們所有xx人也的確應該驚醒、應該清醒了。

我們每個xx人都問問自己，你是否常常這樣說或者這樣想：我在xx算什麼?質量與我有什麼關係?我一個人的質量責任心的大小對xx整個企業能起到什麼作用，對企業也不會有什麼影響。我們曾經這樣講過、曾經這樣想過嗎?如果我們這樣說過或者這樣想過，那麼我們就大錯特錯了。不管我們是部門的工作人員，還是生產廠的管理和工作人員，我們每個人都與產品質量是息息相關的。我們每個人都是xx這部大機器中的一顆螺絲釘、一個小部件，任何一顆螺絲釘、任何一個小部件的損害都將影響xx這部大機器的正常運轉。我們試想一下，如果我們每個坐機關的管理人員不認真履行自己的崗位職責，每個工廠的管理人員不去管理生產過程和產品質量，每一個生產線上的操作工、每一個質量檢驗人員都對產品的合格率視而不見，充耳不聞，那麼我們效益從何談起，我們廠的輝煌明天靠什麼來創造發展，我們賴以生存的基礎又靠什麼呢?質量與我們每個人都有着密切的聯繫，我們要竭盡全力搞好產品質量，歸根結底是要提高我們的質量意識，提高我們的工作質量，這樣纔會提高我們xx的經濟效益，提高我們xx的生存質量。

生產出高質量的產品就是一家企業最根本的工作任務，沒有質量，談什麼品牌、發展、競爭都是空話。我們要獲得效益，最根本的還得要讓我們的產品有良好的、過硬的、穩定的質量，這纔是產品立足的基石。如果我們不重視產品質量，產品達不到用戶的要求，我們的效益就會受到損失，我們大家的收入就會受到影響。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響，我們都是企業的主人，企業的生存和我們每個人的思想、工作都息息相關，我們要爲了企業的發展而努力工作，用心工作。xx給我們每個人提供了賴以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城、自挖牆角、自斷後路。xx的命運、我們個人的命運其實就把握在我們自己的手中。我們每個職工應該意識到把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我們每個職工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，把質量是企業的生命這一觀點溶入到我們的腦中、融入到我們的心中、融入到我們的崗位工作中。這樣，我們的企業纔會在可持續發展的道路上充滿生命和活力。

公司董事長和總經理針對我們公司目前的實際情況，準備在下半年開展系列整頓的活動月，說明公司高層領導已經對目前的現狀有了清醒的認識和應對的措施。公司幾個主要領導都在質量活動月動員大會上強調產品質量就是人品質量這個觀點，也就是在告訴我們說質量是人控制的，不管在什麼條件和情況下，人的因素是第一位的，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養，實際上，我們都知道,產品質量是我們每個職工幹出來的，如果我們沒有較高的責任心和主人翁的責任感，是生產不出來合格的產品的。因此我們每個職工都應該提高自身的思想素質和業務素質，把產品質量意識深入到每個xx人的心中，嚴把質量關，從現在做起，從我做起。

我是一名辦公室工作人員，雖然我沒有參與產品的生產，但是，辦公室辦公室的工作性質影響和制約着各個崗位的員工的工作責任心，所以我本人的工作質量也涉及到產品的質量。在我們的工作和生產的過程中，我們各個崗位都要加強聯繫和溝通，尤其是思想和工作過程問題的溝通，這樣做，就會在一定的程度上減少我們的損失，提高我們的產率，提升我們的工作質量。

質量，就是我們xx生存的準則;質量，就是我們每個xx人對xx忠誠的顯示;質量，是我們每個xx人的責任;質量，就是xx的生命。一個企業沒有了質量，沒有了誠信，也就沒有了市場，也就失去了生存的能力。各位xx人，你有危機感嗎?如果沒有了xx，我們將何去何從?我們的生活將如何維持?爲了xx的發展和繁榮，同時也爲了我們自身生活的安定，請我們每個xx人關心質量，提升自己的人品質量，提升自己的工作質量，精心生產出合格產品，讓優質的產品和優質的質量托起我們xx輝煌的明天!

員工質量心得體會11

李總從國際國內形勢一針見血地指出了當代人們思想道德水準不以樂觀，過份追求個人得失，缺少愛國熱情和積極向上的精神，更重要的是親情，友情已被淡忘。

通過反覆學習深刻領會，我認爲李總這篇文章對我們今後的工作有很的推動作用，從而提醒我們在當今的負責社會中，長期保持頭腦清醒，正確對待事物的變化。

我作爲福星保安公司的一名員工，就李總提出“關於人生態度和工作質量的問題”談個人的體會，人生態度取決於德人生價值觀，大千世界，無奇不有，在日常生活中各種各樣的人都有，各種各樣的事時有發生，人一但踏入社會，就要 看 你能不能適應社會形勢的需要，有不有正確的人生價值觀和奮鬥目標。

人一生中不可能一帆風順，如果遇到挫折，不能及時的調教思維，轉變人生態度，會一敗塗地，一個成功人士踏本身具有一個相當好的品行和綜合素質，具有行事幹練的風格，胸懷大度的人生態度，有奮發向上的拼搏精神。

目前有相當一部分人不是沒有工作能力和機遇，而是沒有正確的人生態度，盲目的追求個人得失，忽視集體主義精神，不重視學習，對生活失去信心，整天牢騷滿腹，無所事是，對工作極端不負責，做得和尚撞一天鐘。總想時時處處得到人家的包容，這樣的人能有立足之地得到別人的尊重嗎？不會，要想人家尊重，必須學會尊重別人，從根本上端正思想態度，轉變工作作風，踏踏實實的做事，實實在在的做人，在崗一任，平安一方，珍惜來之不易的工作崗位，力爭創造出不平凡的成績。

員工質量心得體會12

安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對於一個電力工作者來說是多麼地重要。安全工作千萬不能掉以輕心，它不僅關係到我們個人的安全，也關係到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍，這是我從事電力工作以來最大的感受。工作在生產一線的工人責任重大，我們每一個人都關係着一個家庭的幸福，我們的安全，牽繫着母親的心，牽繫着兒女的心，更是維繫着幸福家庭的紐帶!

企業成於安全，敗於事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢紮根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈，是一張錯綜複雜、緊密相連的網。

安全生產是涉及職工生命安全的大事，也關係到企業的生存發展和穩定。近年來，從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業發生的安全生產事故，損失之重，影響之大，頻率之高，令人膽戰心驚。剖析事故產生的深層次原因，不難看出一些幹部、職工對安全生產、管理存在着認識上、思想上的誤區。我公司是電力施工企業，工程點多、面廣，高空作業、交叉作業、焊接作業等高危作業頻繁，所以安全生產對於我們這個高風險行業來說，其意義更加重要。結合工程施工安全工作實際，強化各級安全生產責任、提高全員安全生產意識和技能、執行落實好各項規章制度和消除思想認識上的誤區無疑是實現安全生產“有序可控”良好局面的有效辦法。

做好安全生產工作猶如履薄冰，來不得半點疏忽和麻痹。管理能出效益，安全亦出效益，安全生產是涉及職工生命安全的大事，也關係到企業的生存發展和穩定。安全生產需要多管齊下、警鐘長鳴。

一是牢固樹立以人爲本的思想。

再先進的安全設施和機器也要靠人去操作、去控制、去維修，其科技含量愈高，對人的素質要求也愈高。因此，安全生產必須以人爲本，沒有一支恪盡職守、技術過硬的職工隊伍，安全生產就沒有最基本的保障。

提高人的素質，首先是提高思想素質。把公司“做精做強”創建一流電力施工企業需要高素質的幹部職工隊伍，保持良好的安全生產局面同樣需要培養過硬的職工隊伍。所以，我們應採取多種形式積極宣傳搞好安全生產的緊迫性、重要性，牢固樹立“安全第一，預防爲主”的思想，站在確保職工生命安全的高度來對待安全工作；除了從思想上提高認識，增強責任感和使命感外，還要不斷增強職工的安全生產意識，從根本上調動職工保證安全的積極性。這樣，才能把本單位、本部門的安全生產抓好抓實。其次是提高業務素質。對職工隊伍的業務培訓，除了正常情況下應知應會、必知必會的內容外，更要加大對非正常情況下的應變能力教育和演練。針對工程施工安全生產現狀，進行超前性、前瞻性的培訓，提高事故的防範能力。

二是增強幹部的責任感和危機意識。

實踐證明：安全好不好，關鍵在領導。爲落實“誰施工、誰負責”的責任機制，扭轉一些幹部認識上存在的誤區和不務實現象，就要進行嚴格的考覈，變結果考覈爲過程考覈，形成動態考覈評價機制。同時要制定完善的考覈制度，明確不同層次考覈的對象、內容、程序，並結合職工羣衆評議、考覈等辦法有機結合起來進行一體化考覈。對未完成定量考覈任務或發生安全問題的，要有相應的處罰制度，以此增強幹部的危機感、責任感，促進逐級負責制的落實，實現從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉變。

三是堅持安全生產、文明施工“八到位”。

即：安全生產認識到位、安全措施到位、安全生產技術交底到位、安全生產職責到位、安全生產教育培訓到位、安全生產管理人員到位、安全生產資金到位、安全生產檢查、整改、落實到位。

四是“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標

自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。

人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防範意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力設備和電力職工的安全，還要準確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理者也應把“安全重於泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思危”的憂患意識，把安全提到講政治的高度來認識。

安全就是效益”，這種觀點應根植於每個人的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規程安全制度，認真學習安全有關法律法規；其次養成良好的安全操作習慣，杜絕習慣性違章，敢於同身邊的甚至是上級的不安全行爲較真兒；勤於檢查，及時發現整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應付檢查，那麼即使是投入再大，付出再多，安全環境也不能得到本質改善，安全管理水平永遠不能得到本質提升!如果每位員工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環節，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能築起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免於傷害，財產免於損失。

員工質量心得體會13

秦池酒業曾經名噪一時，家喻戶曉，人人皆知，幾年的時間，利潤成倍增長，並且以億元天價買斷了標冠王的頭銜，然而，秦池人在利潤的驅使下麻木了、虛僞了，爲了獲取鉅額的利潤，他們將質量不合格的產品賣給消費者。秦池失掉了誠信，失掉了客戶，失掉了曾經光彩奪目的光芒，秦池乾枯了，永遠的乾枯了，是秦池人自己毀了秦池，秦池就象一顆流星劃過天空，消失在遠方的天際，那麼秦池留給我們的是什麼?難道僅僅是茶客們飯後的話柄嗎?

日常生活中，我們在電視上或報刊上經常看到這樣一些新聞，我們國家的某些農產品難以走向國際市場，被歐美、日、韓等國拒之門外，原因不外乎就是質量不過關。可是我們卻自我解嘲曰：這是西方國家的綠色壁壘，這是不公平的貿易。我們爲什麼不能靜下心來，好好想想呢?假如我國農產品質量合格，那還怕什麼綠色貿易壁壘呢?產品質量的重要性，已經是顯而易見的了。

那麼如何才能提高產品質量呢?影響產品質量的因素，有這樣幾個，原材料的質量因素、技術的成熟程度因素、設備的因素、人爲因素等，除人爲因素外，前幾個因素，都是可以加以控制的，而人爲因素是比較抽象的，影響人爲因素的有工人技術熟練程度、情緒變化、責任心等，只有處理好各種因素，使其處於最佳的狀態，發揮最大的功效，才能生產出高質量的產品。

作爲一名員工，我感到非常自豪。幾年的大發展，使我們日益強大，就象一輪光彩奪目的旭日，冉冉升起，照亮了我們足下這塊祖祖輩輩賴以生存的貧脊的黃土地，給我們這一方土地帶來了希望、曙光，但是市場競爭是非常殘酷的，適者生存，不適者被淘汰的自然法則是永遠不會過時的，殘酷的競爭不相信眼淚，不會同情弱者。我們應該居安思危，每時每刻都應有危機感，就象古人所說，生於憂患，死於安樂，爲此我們求取大的發展，擴大生產規模，努力提高產品質量，並且對質量的問題實行一票否決制，建立健全了質量事故追究制度，樹立了"產品不合格就是人品不合格，產品與人品共振"的思想理念，將產品質量昇華至人品質量，更加證明了我們真正把質量作爲企業的立足之本。