郵政業務參觀學習的心得體會
8月2號,到xx學習郵政業務,很受感動,到了老城支局,支局長xx接待了我們,給我們詳細講解業務。通過了解,老城支局7月份儲蓄淨增320萬,保險淨增290萬,而且本鄉鎮有信用社,農行,郵政儲蓄銀行,共四家金融單位,競爭非常激烈,照樣把業務做得有聲有色。 通過學習,我瞭解到以下做法:
一、營業員以守家爲主,搞好窗口服務,每位營業員都有自己的客戶信息表,名片。利用可利用的時間電話營銷。
二、理財經理和投遞員以外拓爲主,每天保證儲蓄保險破零。
三、貴賓各戶發放 VIP卡 ,優先辦理存取款業務及上門服務並實行積分制。
四、近期組織文藝演出,到大村莊宣傳郵政儲蓄和物流業務並詳細登記客戶資料,做到第二天電話營銷。
老城支局的.工作不僅細緻,而且非常紮實,工作非常有激情。把老城支局的優點落實到我們的工作中去。相信我們的業務和老城支局相媲美!
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