職場人生 沒有糟糕的老闆
在我看來,老闆沒有糟糕的,關鍵在於你怎樣去和他進行溝通。
比如,如何才能得到老闆的信任。
自以為“將在外,君命有所不受”,就不將一些工作細節告知老闆,這樣做,會使老闆心裡不踏實。其結果就是,老闆常常主動地來向你詢問,這樣反而更麻煩。
我的做法是,凡事都主動地向老闆報告。我的老闆很少主動打電話給我,80%都是我跟他通電話,或者寫E-mail給他,向他更新進展。你越是邀請老闆多參與你的工作,他越覺得你是可以被信任的。久而久之,老闆就會對你說:“這些事情你不需要再告訴我了。”可見,你的工作方式越透明,老闆就會越多地給你管理空間。
與老闆和下屬分享榮譽也很關鍵。
要成為好的職業經理人,你就必須懂得怎樣通過自己的能量,使你所帶領的整個團隊有一致的認識,有一致的出發點。否則,即使是明星人物組成的團隊也會一敗塗地。由美國NBA明星球員組成的“夢五隊”,在2002年失去了世界籃球錦標賽金牌,2004年的“夢六隊”也折戟於奧運會賽場。他們是最好的球員,但卻不是最好的團隊。
你的團隊能夠取得優秀的業績,是大家齊心協力的結果,也和老闆的支援與信任分不開。所以不要忘記分給他們應得的榮譽。
當業績不好的時候,又要如何與老闆溝通?這個問題反過來看,就是,我怎樣對待業績不好的下屬?
首先我會看他以往的`行為,看他態度是否是積極的,他有沒有做正確的事情,並把正確的事情做好。他每週有沒有作總結回顧,有沒有去拜訪客戶,他是怎麼分析事情的。
第二,你要關注,當業績不好之後,他有什麼解決計劃,是否真正找出了問題所在。
第三,在充分了解的基礎上,還要虛心地承擔責任。與其說這些問題都不關我的事,倒不如說未來我們該怎樣去贏。
此外,還應有相應的溝通計劃,知道如何向員工解釋,以提振士氣;知道對老闆應該提出怎樣的資源需求。
其實,老闆是很願意去幫助你的。就算做得不好也要讓老闆知道你的出發點、邏輯和工作方式。
另一個關鍵是溝通機制。如果每個人都直接向老闆報告,老闆就變成了溝通網路中的資訊瓶頸。在一個企業裡,如果只有老闆說了算,工作效率就會降低,因為老闆根本沒有那麼多的時間,或者他自己一個人無法做到對大小事情都瞭如指掌。所以要建立團隊協作,讓平級之間的經理可以高度協作,這樣,老闆才能有精力去關注戰略和未來機會。這可能是你對老闆最大的幫助,也是最好的“管理老闆”的方式。
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