面試方法簡介
面試的方式包括很多種,按面試者人數分類,分為一對一面試、多對一面試、一對多面試。按考察方式分類,分為結構化面試、非結構化面試,情景面試,無領導小組面試等。按考察內容分類,分為情景假設、經驗考問,如STAR、BEI等。不同的面試方式需要應聘者採用不同的方式來對待。
結構化面試
結構化面試又稱標準化面試,它指面試前就面試所涉及的內容(要素)、試題評分標準、評分方法、分數使用等一系列問題進行系統的結構化的面試方式。結構化面試的一項主要要求是對報考相同職位的應試者,應測試相同的面試題目,使用相同的評價標準。面試者根據應試者的應答表現,對其相關能力素質做出相應的評價。一般由面試者按照既定程式、既定問題來詢問,考題往往經過精心設計,按照一定的順序排列,如依次考察求職動機、溝通能力、交際能力、反應能力、思維方式、情緒控制能力等。也有可能同一道題目考察兩個方面的要素。
非結構化面試
由面試者根據考察目的,結合應聘者簡歷的情況因人而異地進行隨意性的詢問,有時可能就某個問題深入瞭解,會提出挑戰性的問題。
多對一小組面試
由一組來自相關部門的面試者組成小組進行面試,從各個方面進行詢問。最終考察結果也是各個面試者所給成績的平均分數。
一對多面試
由一個面試者同時面試多個人,這一般發生在應聘人數較多的情況下。他可能只問一個問題,但要求所有的應試者給出自己的答案,往往後來回答問題的應聘者需要做出更多的思考。
無領導小組面試
這種面試被清華大學同學戲稱為“群毆”。由5~10名互不相識的應聘者組成一個小組,不指定負責人,按照面試者指定的要求去完成一個團隊任務,包括討論一個自相矛盾的命題、搭積木、對案例給出解決方案。面試者可能旁聽,但不發表任何看法,也可能用攝像機記錄。
情景面試
要求應聘者模擬職位要求的某些特定情形進行操作或給出解決方案。包括公文筐測驗等具體形式。
行為事件面試法(Beh******iouralEventInterview,簡稱BEI)
通過詢問特定條件下你採取的關鍵行為來對你的能力、經驗等進行判斷。在BEI中,面試者一般遵循STAR原則來提問。即Situation應聘人當時遇到的情況如何,Task應聘人當時的主要任務或責任,Action應聘人採取或未採取的特定行為,Result行為的結果或導致的變化。
注意:不要盲目地押題、猜題,由於人力資源管理發展水平的不同,各個用人單位的性質、業務、文化的不同,不同的單位、不同的面試人員問的問題不一樣,對問題的分析思路也不一樣,沒有通行的`標準答案。同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效,關鍵在於應聘者掌握了規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然後投其所好。
面試中的注意事項
在面試中要注意哪些是需要做的,哪些是要避免的。需要做到的包括:
要開口說話
許多應聘者缺乏在眾人面前開口說話的經驗,一旦面對多對一的面試,或者參加無領導小組討論就會十分緊張。而許多單位對應聘者的表達能力和在公眾面前的開口發言能力十分重視,因為這會影響他將來的工作。善於表達者常常佔盡了面試的便宜。如果我們不能運用語言交流,我們有再多的真才實學也不能使自己得到進一步被考察的機會。所以,平時要珍惜可以開口說話的機會,努力增大自己的膽量,練出當眾陳詞的水平。
實事求是地表達自己
在回答問題的過程中,要真實地表現自己,實事求是地陳述自己的個人情況、從業經歷、在什麼樣的特定條件下是如何做的,以避免面試者持續追問後發現破綻。有時候當時不能夠被發現,但在背景調查中也會發現,避免被發現破綻的惟一的辦法就是實事求是。
保持良好的舉止、姿態
見到面試人員要點頭微笑,主動問候,不宜主動握手。當面試者主動握手時,要自信地伸出手,不要過於緊張。在面試過程中要保持正確的坐姿或站姿,不宜做小動作。保持自然的表情,面帶微笑,直視面試者,落落大方,眼神不得四處飄移,以示專注。如果是多對一面試時,要移動目光,不能總是盯著一個面試者。在表述過程中,可以使用適宜的肢體語言,不必過分誇張。
不可忽視周邊小節
在進入應聘單位大門的一剎那,到離開單位為止,面試其實一直在進行,不相關的其他部門的員工可能已經注意到我們,他們可能會和人力資源部門反映“今天上午來的那個人對於我們不合適”。人力資源部門也會有意無意地安排與面試看似不相干的場景,我們的反應將會增強或者削弱他們錄用我們的信心。
努力使自己保持自信的神情
我們來面試就是為了獲得這份工作,我們獲得了面試的機會,證明我們已經受到了招聘人員的關注,我們獲得成功的希望已經有了曙光,所以我們一定要自信。但是自信的前提是相信自己的實力,並且面試前一定要做好充分的準備。
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