面試犯的最大錯誤
企業 招不到優秀的人才,人才找不到優秀的公司---這是人力資源市場長期存在極為尷尬的情景。
為什麼會有如此矛盾的現象呢?其中,最重要的原因在於我們溝通時,喜歡用語文的方式,而較少使用數學的方式。人才在介紹自己時,通常會用一大堆好聽形象詞,比如,認真、負責、主動、吃苦耐勞等,企業在介紹自己時,也常用比較優美的詞語。顯然,這些詞語難以衡量準確的標準,由於彼此理解的不一致性,將來出現問題也實屬正常現象。無論企業還是個人在表達 上儘可能用量詞,例如,表達個人能力時,應具體說明自己工作的結果,具體取得什麼樣的成績,如時間、地點、數量。
對於說用大量形容詞說自己如何 如何的面試者,我通常會問---我如何知道呢?因為用形容詞表達自己其結果無異於什麼也沒說。當你想表達自己的寫作能力時,請直接告訴對方,曾寫過或發表過多少文章,並且在哪裡能看到;當你想表達自己具有較強的銷售 能力時,請直接告訴對方,你在做類似銷售工作時,到底做了多少業績,業績排名到底如何,又如何證明它是真的。同樣,公司在宣傳自己時,也是用大量的.量詞,如銷售額、市場佔有率、利潤率及未來目標等。
企業招不到好人,人找不到好工作---真正的問題是溝通的語言方式錯了。簡單、直接、有效是面試語言的基礎,花大量時間用過多的用形容詞描述自己,而忽略其根本,這與本末倒置無異。(以上為管理培訓會上與某經理人就此問題交流討論的整理記錄)
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