職場禮儀大全
一、電梯禮儀——裡面的學問不淺
電梯雖然很小,但是在裡面的學問不淺,充滿著職業人的禮儀,看出人的道德與教養。
1.一個人在電梯裡不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發感想,搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門開啟時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內儘可能電梯內儘量側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。
3.上下班時,電梯裡面人非常多,先上來的人,要主動往裡走,為後面上來的人騰出地方,後上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。
職場案例1:
筆者親眼所見,一天,正是早上上班時間,寫字樓的電梯顯得格外忙碌,裝的滿滿的。最後上來的是一位50多歲的老白領,剛走進來,超載鈴聲就響了起來,他只好下來等下一趟電梯。電梯開到二樓,就停了下來,下電梯的是一位打扮得體、西服革履的小白領,大家的目光一下全掃向他,個個心裡在想:這麼年輕,還是二樓,為什麼不讓老白領上來,還影響大家的時間。真討厭,沒教養!
二、洗手間禮儀——無人處的精神境界
1.在洗手間遇到同事不要刻意迴避,儘量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間聊天,影響工作。
2.不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的`情況下。
3.有的洗手間採用封閉的門扉,要進去時,先敲一下門,如果沒人再進;如果是在裡面,當有人敲門時,應回答:“我在裡面!”
4.方便過後,一定要主動衝廁,這麼簡單的事真就有人不懂,而且還發生在白領身上。
5.在衛生間洗手時,不要把水搞的滿地都是,或把紙巾亂丟。
三、垃圾桶的禮儀——無人想到的地方
寫字樓走廊或辦公室的角落往往放著幾個垃圾桶,供大家方便丟垃圾,丟垃圾時,不要隨地亂扔,要丟在桶子裡面,有的人不管環境衛生,自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近,遠遠投去,丟在垃圾桶周圍或外邊,害的打掃衛生的阿姨,不斷的收拾。
職場案例2:
筆者親眼所見,一天,一個漂亮的白領小姐,邊走邊吃東西,走到垃圾桶前,將包裝紙隨手一丟,包裝紙輕輕地飛了幾下,落在走廊上。這個小姐瀟灑一笑,就竟自走開。潔淨的走廊白色地磚上,只有那個包裝紙象一塊瑕疵,不協調的躺在那裡。
友情提示:
在無人的角落,是思想境界的最高體現,是人格、禮儀、道德的真實一面,每個職場人士都要自覺遵守,汙染環境,就是汙染自己的人格,愛護環境,就是愛護自己人格。
-
職場談吐禮儀知識
語言是雙方資訊溝通的橋樑,是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中佔據著最基本、最重要的位置。語言作為一種表達方式,能隨著時間、場合、物件的不同,而表達出各種各樣的資訊和豐富多彩的思想感情。語言表達出來。說話禮貌的關鍵在於尊重對方和自我謙讓。要...
-
職場禮儀培訓心得體會(彙編15篇)
當我們積累了新的體會時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的職場禮儀培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。職場禮儀培訓心得體會1中國素以“禮貌古國,禮儀之邦”著稱於世,講“...
-
職場的禮儀類別
1.與上級相處的禮儀尊重上級。樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而洩私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。支援上級。只要有利於事業的發展,有利於接待工作,就要積極主動地支援上級,配合上級開展工作。理解上級。在工作中,應儘可能地替上級著想...
-
職場交往禮儀:稱呼與交談
職場上經常需要交談與溝通,公司與公司之間,部門與部門之間,上級與下級之間,下級與上級之間,同事之間,都少不了交往和交談,因此交往的禮儀是必修之課。(一)用好交際的稱呼人際交往離不開語言,如果把交際語言比喻成浩浩蕩蕩的大軍,那麼稱呼語便是這支大軍的先鋒官,沒見哪個人...